李玉龍++王丹　申淼

摘 要：遼寧裝備制造企業(yè)高端物流在外包過程中存在信息傳遞等方面的觀念與制度障礙，同時存在管理不嚴格等風險問題，本文針對問題提出相應對策建議。

關鍵詞：高端物流外包；風險規(guī)避；對策建議

一、針對于企業(yè)內(nèi)部風險的對策建議

（一）加強企業(yè)對第三方物流公司的認識

為了減少遼寧裝備制造企業(yè)高端物流雙方信息的不對稱性，同時也為了保證合作的平等性，政府部門就需要給物流公司提供完整的真實的信息，同時，政府的相關部門需要對企業(yè)和第三方物流公司的信譽程度進行考核并做出評價，遼寧裝備制造企業(yè)通過政府所提供的信息對自己所需要的物流公司做出選擇，這樣既能夠讓遼寧裝備制造企業(yè)得到自己滿意的物流公司，又能幫助物流公司的做推廣，并且促進了遼寧高端物流行業(yè)的發(fā)展。

（二）加強培養(yǎng)物流人才和團建活動

目前，由于遼寧省從事物流運輸行業(yè)的人群基數(shù)大且密集，工資較低，所以為了使高端物流行業(yè)長久不衰，第三方物流公司需要在注重基礎設備的基礎上，有效的加強對人才的培訓。一個真正的團隊合作要做到相互信任，不互相猜疑，才能真正的強大。

二、針對于企業(yè)外部風險的對策建議

（一）物流外包風險的社會防范措施

第一，對物流相關的法律法規(guī)進行完善。

由于高端物流產(chǎn)業(yè)對于遼寧省甚至是對于我國來說都是一個新興產(chǎn)業(yè)，人們對其產(chǎn)業(yè)沒有太深的了解，也沒有一定完善的規(guī)章制度，并且由于國情比較復雜，所以導致我國的法律對于物流行業(yè)的解釋不是那么有力度和權(quán)威性，但是隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更多物流產(chǎn)業(yè)案情的發(fā)生，我國有必有要對物流產(chǎn)業(yè)有一定的法律制度，對第三方物流公司和委托方有一個明確的法律條文，使物流產(chǎn)業(yè)得到法律的保護。

第二，完善物流標準。

遼寧省應該建立相關的部門，對于物流產(chǎn)業(yè)進行獨立的管理，使物流行業(yè)能有一個標準的規(guī)章制度和一些管理人員對物流行業(yè)進行監(jiān)督和管理，這樣會使物流行業(yè)漸漸步入正軌，有助于遼寧省物流行業(yè)的發(fā)展，同時也會促進遼寧省經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）建立物流外包風險防范機制

為了能夠及時的發(fā)現(xiàn)物流外包過程中存在的一些問題，并及時的去解決這些問題，專業(yè)的第三方物流公司需要為此去制定一套管理方案或者專門創(chuàng)建一個有關的部門，這樣即使遇到一些業(yè)務上的問題能夠得到及時有效的處理，也會增加公司的知名度和管理水平，有利于企業(yè)的發(fā)展。

（三）互聯(lián)網(wǎng)化

裝備制造企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間在進行交易的過程中，可以用電子貨幣的形式來代替有形的貨幣來實現(xiàn)交易，這樣不僅可以加快貨幣的流通速度，而且會從側(cè)面推動商貿(mào)往來的頻繁度和物流交易的次數(shù)，這種形式交易手段會降低生產(chǎn)時的成本，在交易過程中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行具體的交易，在達成物流銷售和售后的服務協(xié)議后，都可以用網(wǎng)絡這種形式來代替時間和場所，這樣的措施會給物流的雙方更大的操作性和可能性，為了幫助企業(yè)培育客戶和顧客忠誠，物流中心的功能不僅實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)務流程和資金流，而且成為未來管理決策和技術(shù)創(chuàng)新的中心。

（四）資源共享化

要想實現(xiàn)資源的共享化就一定離不開充足資源的支持，而且要想已更合理的方式、更少的資源來滿足消費的需求，就需要現(xiàn)代物流發(fā)展所涉及的供應鏈管理鏈條上的各環(huán)節(jié)成員的齊心協(xié)作。在信息化的大前提條件下，物流的發(fā)展已逐漸往信息發(fā)展方向靠攏，在供應鏈上的每個人可以通過信息資源的共享來協(xié)同工作，而且，信息的共享也有助于合作伙伴之間的合作交流，增加了彼此之間的信任度，從而建立起互利共贏的關系。在大數(shù)據(jù)時代，特別是在現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展過程中，信息的關聯(lián)性和繁雜性使得物流企業(yè)不能單獨工作，而是以與供應鏈中的其他合作伙伴實現(xiàn)物流的過程中，代替了國務物流只是整個交易活動重點一個環(huán)節(jié)這種形式，從而實現(xiàn)1+1>2的效果。

（五）過程協(xié)同化

信息一體化為的是資源共享條件下供應鏈的管理鏈上的各個成員之間能更有效的溝通工作，因此，提高物流行業(yè)信息一體化對整個物流行業(yè)的發(fā)展有巨大的推進作用。詳細的來說，信息電子和設備技術(shù)的結(jié)合使用能夠有效的幫助物流公司發(fā)現(xiàn)市場的需求量并且快速做出應對的方案。然后與消費者進行實際的溝通，可以使客戶得到經(jīng)濟實惠的價格和服務的人性化，對以后的業(yè)務有一個良好的預判和基礎，提升自身物流理念的規(guī)劃和資源的合理分配。

三、針對于企業(yè)外包過程中風險的對策建議

（一）選擇合適的物流公司，建立企業(yè)間的合作機制

當前，第三方的物流公司的數(shù)量也在逐漸增多并且第三方物流公司的業(yè)務也越做越好，這是對于一個企業(yè)來說選擇一個合適自己企業(yè)的物流公司至關重要，好的物流公司不僅會給企業(yè)一個滿意的物流服務還會給企業(yè)帶來額外的收益。在一個企業(yè)選擇物流公司前，首先會確定自己需要什么樣的物流公司，選擇一個跟自己管理概念相似，有一個良好口碑的公司，在出先問題的時候，能夠及時的解決，第三方物流公司有自己的應急處理部門，能及時并且解決好問題，這樣的物流公司會非常受企業(yè)歡迎。

（二）建立共享信息系統(tǒng)

一個龐大的信息網(wǎng)不僅可以節(jié)約企業(yè)的人力投入，還可以通過信息共享的協(xié)調(diào)作用，提高企業(yè)高端物流的運作效率，所以對于物流外包來說信息共享是必定要實行的一項制度，這對于合作的雙方都是有利的，既可以增加雙方的信任度，又可以增強合作雙方的合作深度。對于企業(yè)而言，可以詳細的了解貨物的位置、數(shù)量和運輸時間等情況，進而對物流公司的相關的業(yè)務活動進行監(jiān)督。對于物流公司來說，可以根據(jù)物流公司的最新動向來安排物流公司的相關事宜，對物流業(yè)務的開展有很大的幫助。

參考文獻：

[1]鄒筱.裝備制造企業(yè)物流外包風險管理研究[D]，中南大學，2013.

[2]劉曉舟.企業(yè)物流服務外包招標的困境與對策[J]，招標與投標，2017（2）.

作者簡介：

李玉龍，沈陽大學副教授，管理學博士；

王丹，沈陽大學工商管理學院教師，管理學碩士；

申淼，沈陽大學本科生。

本文受遼寧省教育廳人文科學一般項目《遼寧裝備制造企業(yè)高端物流外包風險問題研究》（W2014291）支助，同時受沈陽市科技創(chuàng)新智庫課題“關于加快沈陽現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的對策研究”。