李玉龍++王丹　申淼

摘 要：遼寧裝備制造企業(yè)高端物流在外包過程中存在信息傳遞等方面的觀念與制度障礙，同時存在管理不嚴格等風險問題，本文針對問題提出相應(yīng)對策建議。

關(guān)鍵詞：高端物流外包；風險規(guī)避；對策建議

一、針對于企業(yè)內(nèi)部風險的對策建議

（一）加強企業(yè)對第三方物流公司的認識

為了減少遼寧裝備制造企業(yè)高端物流雙方信息的不對稱性，同時也為了保證合作的平等性，政府部門就需要給物流公司提供完整的真實的信息，同時，政府的相關(guān)部門需要對企業(yè)和第三方物流公司的信譽程度進行考核并做出評價，遼寧裝備制造企業(yè)通過政府所提供的信息對自己所需要的物流公司做出選擇，這樣既能夠讓遼寧裝備制造企業(yè)得到自己滿意的物流公司，又能幫助物流公司的做推廣，并且促進了遼寧高端物流行業(yè)的發(fā)展。

（二）加強培養(yǎng)物流人才和團建活動

目前，由于遼寧省從事物流運輸行業(yè)的人群基數(shù)大且密集，工資較低，所以為了使高端物流行業(yè)長久不衰，第三方物流公司需要在注重基礎(chǔ)設(shè)備的基礎(chǔ)上，有效的加強對人才的培訓。一個真正的團隊合作要做到相互信任，不互相猜疑，才能真正的強大。

二、針對于企業(yè)外部風險的對策建議

（一）物流外包風險的社會防范措施

第一，對物流相關(guān)的法律法規(guī)進行完善。

由于高端物流產(chǎn)業(yè)對于遼寧省甚至是對于我國來說都是一個新興產(chǎn)業(yè)，人們對其產(chǎn)業(yè)沒有太深的了解，也沒有一定完善的規(guī)章制度，并且由于國情比較復雜，所以導致我國的法律對于物流行業(yè)的解釋不是那么有力度和權(quán)威性，但是隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更多物流產(chǎn)業(yè)案情的發(fā)生，我國有必有要對物流產(chǎn)業(yè)有一定的法律制度，對第三方物流公司和委托方有一個明確的法律條文，使物流產(chǎn)業(yè)得到法律的保護。

第二，完善物流標準。

遼寧省應(yīng)該建立相關(guān)的部門，對于物流產(chǎn)業(yè)進行獨立的管理，使物流行業(yè)能有一個標準的規(guī)章制度和一些管理人員對物流行業(yè)進行監(jiān)督和管理，這樣會使物流行業(yè)漸漸步入正軌，有助于遼寧省物流行業(yè)的發(fā)展，同時也會促進遼寧省經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）建立物流外包風險防范機制

為了能夠及時的發(fā)現(xiàn)物流外包過程中存在的一些問題，并及時的去解決這些問題，專業(yè)的第三方物流公司需要為此去制定一套管理方案或者專門創(chuàng)建一個有關(guān)的部門，這樣即使遇到一些業(yè)務(wù)上的問題能夠得到及時有效的處理，也會增加公司的知名度和管理水平，有利于企業(yè)的發(fā)展。

（三）互聯(lián)網(wǎng)化

裝備制造企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間在進行交易的過程中，可以用電子貨幣的形式來代替有形的貨幣來實現(xiàn)交易，這樣不僅可以加快貨幣的流通速度，而且會從側(cè)面推動商貿(mào)往來的頻繁度和物流交易的次數(shù)，這種形式交易手段會降低生產(chǎn)時的成本，在交易過程中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行具體的交易，在達成物流銷售和售后的服務(wù)協(xié)議后，都可以用網(wǎng)絡(luò)這種形式來代替時間和場所，這樣的措施會給物流的雙方更大的操作性和可能性，為了幫助企業(yè)培育客戶和顧客忠誠，物流中心的功能不僅實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和資金流，而且成為未來管理決策和技術(shù)創(chuàng)新的中心。

（四）資源共享化

要想實現(xiàn)資源的共享化就一定離不開充足資源的支持，而且要想已更合理的方式、更少的資源來滿足消費的需求，就需要現(xiàn)代物流發(fā)展所涉及的供應(yīng)鏈管理鏈條上的各環(huán)節(jié)成員的齊心協(xié)作。在信息化的大前提條件下，物流的發(fā)展已逐漸往信息發(fā)展方向靠攏，在供應(yīng)鏈上的每個人可以通過信息資源的共享來協(xié)同工作，而且，信息的共享也有助于合作伙伴之間的合作交流，增加了彼此之間的信任度，從而建立起互利共贏的關(guān)系。在大數(shù)據(jù)時代，特別是在現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展過程中，信息的關(guān)聯(lián)性和繁雜性使得物流企業(yè)不能單獨工作，而是以與供應(yīng)鏈中的其他合作伙伴實現(xiàn)物流的過程中，代替了國務(wù)物流只是整個交易活動重點一個環(huán)節(jié)這種形式，從而實現(xiàn)1+1>2的效果。

（五）過程協(xié)同化

信息一體化為的是資源共享條件下供應(yīng)鏈的管理鏈上的各個成員之間能更有效的溝通工作，因此，提高物流行業(yè)信息一體化對整個物流行業(yè)的發(fā)展有巨大的推進作用。詳細的來說，信息電子和設(shè)備技術(shù)的結(jié)合使用能夠有效的幫助物流公司發(fā)現(xiàn)市場的需求量并且快速做出應(yīng)對的方案。然后與消費者進行實際的溝通，可以使客戶得到經(jīng)濟實惠的價格和服務(wù)的人性化，對以后的業(yè)務(wù)有一個良好的預(yù)判和基礎(chǔ)，提升自身物流理念的規(guī)劃和資源的合理分配。

三、針對于企業(yè)外包過程中風險的對策建議

（一）選擇合適的物流公司，建立企業(yè)間的合作機制

當前，第三方的物流公司的數(shù)量也在逐漸增多并且第三方物流公司的業(yè)務(wù)也越做越好，這是對于一個企業(yè)來說選擇一個合適自己企業(yè)的物流公司至關(guān)重要，好的物流公司不僅會給企業(yè)一個滿意的物流服務(wù)還會給企業(yè)帶來額外的收益。在一個企業(yè)選擇物流公司前，首先會確定自己需要什么樣的物流公司，選擇一個跟自己管理概念相似，有一個良好口碑的公司，在出先問題的時候，能夠及時的解決，第三方物流公司有自己的應(yīng)急處理部門，能及時并且解決好問題，這樣的物流公司會非常受企業(yè)歡迎。

（二）建立共享信息系統(tǒng)

一個龐大的信息網(wǎng)不僅可以節(jié)約企業(yè)的人力投入，還可以通過信息共享的協(xié)調(diào)作用，提高企業(yè)高端物流的運作效率，所以對于物流外包來說信息共享是必定要實行的一項制度，這對于合作的雙方都是有利的，既可以增加雙方的信任度，又可以增強合作雙方的合作深度。對于企業(yè)而言，可以詳細的了解貨物的位置、數(shù)量和運輸時間等情況，進而對物流公司的相關(guān)的業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督。對于物流公司來說，可以根據(jù)物流公司的最新動向來安排物流公司的相關(guān)事宜，對物流業(yè)務(wù)的開展有很大的幫助。

參考文獻：

[1]鄒筱.裝備制造企業(yè)物流外包風險管理研究[D]，中南大學，2013.

[2]劉曉舟.企業(yè)物流服務(wù)外包招標的困境與對策[J]，招標與投標，2017（2）.

作者簡介：

李玉龍，沈陽大學副教授，管理學博士；

王丹，沈陽大學工商管理學院教師，管理學碩士；

申淼，沈陽大學本科生。

本文受遼寧省教育廳人文科學一般項目《遼寧裝備制造企業(yè)高端物流外包風險問題研究》（W2014291）支助，同時受沈陽市科技創(chuàng)新智庫課題“關(guān)于加快沈陽現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對策研究”。