藍泗芬

【摘 要】隨著創(chuàng)新時代的到來，高職院校圖書館面臨著更大的挑戰(zhàn)。為了吸引更多的師生讀者利用圖書館，本文提出圖書館館員應具備有良好的思想素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和創(chuàng)新素養(yǎng)，同時圖書館也應通過鼓勵館員入黨、鼓勵館員兼任社團導師、組織館內(nèi)外培訓和鼓勵館員參與課題等多種方式來提高館員的素養(yǎng)。

【關鍵詞】創(chuàng)新時代；高職院校；圖書館；館員素養(yǎng)；素養(yǎng)提高

0 前言

網(wǎng)絡時代的到來，高職院校的師生習慣于依賴網(wǎng)絡上各種其它資源，而很少利用圖書館資源來解決自己的文獻需求。而現(xiàn)今“創(chuàng)客空間”在全國如雨后春筍般到處出現(xiàn)，高職院校圖書館卻由于經(jīng)費等各種原因，無法建設出設備齊全的“創(chuàng)客空間”，更不能以會員費為經(jīng)費建立活動中心。在如此的環(huán)境下，高職院校圖書館更應該不斷提高圖書館館員各項素養(yǎng)以更好地服務于廣大師生，吸引更多師生利用圖書館。

1 館員素養(yǎng)

1.1 思想素養(yǎng)

作為一名圖書館館員，首先是一位老師，然后才是圖書管理員。圖書館館員的第一個素養(yǎng)標準是思想政治素養(yǎng)，也是最重要的一個標準。教師的首要職責是教書育人。雖然圖書館館員大多數(shù)不需要擔任課程，但作為圖書館與師生讀者的紐帶，在為學生服務的過程，館員的言行也相當于在育人。圖書館各種規(guī)章制度，館員一定要以身作則，這也是作為館員最基本的條件。在擁有基本的職業(yè)道德前提下，館員還應該有很好的責任心，并以積極樂觀的心態(tài)去完成工作。館員應時刻緊記，自己的每一行每一言都可能會給學生灌輸著人生觀和價值觀。在高職院校中，學生一般在校時間為三年，但實際上課時間為兩年，他們的課程一般是比較緊湊。圖書館館員應該耐心積極幫他們解決問題。只有具備有良好的思想政治素質(zhì)，才能做好師生讀者與圖書館之間的橋梁。[1]

1.2 文化素養(yǎng)

圖書館的實體資源和電子資源涵蓋各學科，新館員在接受培訓時要對各學科有一定的了解，對圖書館各項工作流程也要了解，這就要求新館員有一定的文化基礎，以支撐其更快地熟悉崗位。教育部2016年1月4日印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》中指出，“圖書館館員包括專業(yè)館員和輔助館員，專業(yè)館員的數(shù)量應不低于館員總數(shù)50%。專業(yè)館員一般應具有碩士研究生及以上層次學歷或高級專業(yè)技術職務，并經(jīng)過圖書館學專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓。輔助館員一般應具有專科及以上層次學歷，具體聘用條件根據(jù)工作崗位的要求和學校的人事管理制度確定。[2]”可以看出，高校圖書館館員的文化水平應具備有專科以上，只有這樣才能更好地與師生讀者交流，并提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時，圖書館館員還應具備一定的統(tǒng)籌和分析能力，在服務過程中更好地完成和總結(jié)圖書館各項工作。

1.3 業(yè)務素養(yǎng)

首先圖書館館員應該掌握圖書情報學科方面的各種知識，掌握科學的圖書管理辦法，掌握如何進行科學合理的分類以及信息檢索的相關知識[3]。高職院校圖書館人員編制緊張，這就要求館員具備有全面的圖書館管理素養(yǎng)，能基本勝任圖書館各崗位工作，同時也更容易在崗位上發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在現(xiàn)今信息與創(chuàng)新的時代，圖書館館員還應具備有相當?shù)挠嬎銠C操作能力，熟悉圖書館圖書管理軟件系統(tǒng)，合理利用電子設備去完成圖書館工作。隨著移動時代的到來，館員還應與時俱進去主動熟悉移動設備及軟件，更好地開展閱讀推廣及其它讀者服務。

1.4 創(chuàng)新素養(yǎng)

網(wǎng)絡時代的到來對圖書館來說，是一種沖擊和挑戰(zhàn)。越來越多學生讀者喜歡在網(wǎng)上找文獻資源，而不愿意去利用圖書館。如何能讓學生樂意到圖書館或網(wǎng)上圖書館去查找所需的資源，是現(xiàn)今高校圖書館急需解決的一大問題。高校圖書館除了提高自身的軟硬件設施外，更要求圖書館讀者服務建設多樣化。圖書館的各項規(guī)章制度和讀者服務項目都來源于圖書館館員。如何在合理的條件下，開展各項讀者服務工作，吸引更多師生讀者到圖書館中來，這有賴于圖書館館員開闊的視野和創(chuàng)新的思維。圖書館要求讀者禁止館內(nèi)進食，但如劃分固定區(qū)域作為進食區(qū)，這更能解決學生與圖書館間的矛盾；許多圖書館都會擺放各學院的展覽，但在展覽的同時推出相應主題的書展，這會吸引更多的讀者去借閱圖書；利用高校各學生社團協(xié)會開展各項與圖書館相關的活動，充實圖書館讀書活動月，以擴大圖書館的影響力。這些一系列措施的誕生，都要求我們圖書館館員具備有一顆勇于創(chuàng)新的心。

2 素養(yǎng)提高

2.1 鼓勵館員入黨

高校學生輔導員的入職要求需為中共黨員，因為他們作為學生導師，會直接影響到學生今后的人生。圖書管理員是另一位大學導師，館員除了影響圖書館勤工助學的學生和到館做義工的學生外，更多的是在日常服務過程中影響廣大的師生讀者。無論是黨員身份的館員，還是有入黨意向的館員，他在日常服務中時刻緊記自己的身份，以一顆真誠的心去服務讀者，以嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待工作，以積極的思想去提升自身，同時也會在無形中影響著其他館員。因此鼓勵館員積極向中共組織靠攏，是圖書館提高館員自身各項素養(yǎng)的一個途徑。

2.2 兼任社團導師

作為高校圖書館來說，圖書館讀者協(xié)會在圖書館與讀者間起到了不可缺少的一個重要組織。讀者協(xié)會經(jīng)常會協(xié)助圖書館完成各項讀者服務工作，同時圖書館可通過讀者協(xié)會了解讀者的最新需求和意見。圖書館應指派兩位圖書館館員作為讀者協(xié)會指導老師，由一位“老導師”帶一位“新導師”開展工作，并每年輪換。從而使作為指導老師的圖書館館員在指導讀者協(xié)會工作過程得到鍛煉。

2.3 館員培訓分享

圖書館應制定合理的培訓機制，定期對館員進行內(nèi)部培訓和外派培訓。內(nèi)部培訓由各業(yè)務部門指派經(jīng)驗豐富的“老”館員面向全館館員進行各項專業(yè)培訓，并進行輪崗實操，以讓不同部門的館員能加深對圖書館的了解和業(yè)務水平的提高。

2.4 組織對外培訓

圖書館是一個服務與管理一體化的部門。在這個網(wǎng)絡與創(chuàng)新時代，圖書館除了文獻資源科學管理外，還應注重服務。這就要求每位館員都應對本圖書館非常熟悉，包括實體文獻館藏，電子文獻館藏，讀者服務項目及開展的各項活動等。一般高校圖書館在新生培訓或讀者培訓都會采用特定的某位或某幾位專業(yè)館員作為講師，但往往經(jīng)驗豐富的館員往往都會容易忽略簡單但對讀者又非常重要的內(nèi)容。如果定期輪流安排“新館員”作為培訓講師，“新館員”在準備過程中無形加強了自身對圖書館的認識，而在培訓的同時也提升其膽量口才等綜合能力。在培訓結(jié)束后，圖書館也應組織對此培訓進行分享點評，以提高全館館員的素質(zhì)。

2.5 申請科研項目

為調(diào)動圖書館館員積極性，圖書館管理者還應向?qū)W校或其它社會組織申請相關科研課題，帶領全館館員積極完成課題項目。無論是校內(nèi)、市、省主課題或子課題，館員課題組成員在完成課題過程中都能提高自身素養(yǎng)。

3 小結(jié)

總之，無論時代如何變遷，圖書館館員素養(yǎng)與提高離不開一個“心”字。圖書館館員應用心去尊重自己的職業(yè)，用心去服務每一位讀者，用心去提升自己的素養(yǎng)，從而用心去充實自己的生活。

【參考文獻】

[1]李延鴻.關于提高圖書館館員綜合素質(zhì)的思考[J].教育教學論壇，2010（12）：184-185.

[2]中華人民共和國教育部.教育部關于印發(fā)《普通高等學校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html， 2016-01-04.

[3]呂英.淺談信息時代下圖書管理員應具備的素養(yǎng)[J].科技展望，2016（10）：252.endprint