摘要：電子商務(wù)的發(fā)展給電子商務(wù)專業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系注重模擬性，很難滿足社會對人才的能力需求。能力導(dǎo)向型電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系注重在校企深度合作的基礎(chǔ)上引入企業(yè)的真實項目，培養(yǎng)雙師型教學(xué)團隊，構(gòu)建“課內(nèi)實訓(xùn)、課外實戰(zhàn)、競賽提升”的實踐教學(xué)體系，設(shè)計系統(tǒng)化層次化的實訓(xùn)項目模塊，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，是電子商務(wù)專業(yè)改革中特別重要的構(gòu)成部分。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；實踐教學(xué)體系改革；能力導(dǎo)向型；電商專業(yè)

中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）31-0284-02

1 概述

近幾年，我國電子商務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢頭，市場規(guī)模不斷擴大，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止2016年12月底，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)22.97萬億，同比增長25.5%。電子商務(wù)通過各種渠道廣泛滲透到國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，已成為我國重要的社會經(jīng)濟形式和流通方式，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展和電子商務(wù)模式的普遍應(yīng)用，造成了電子商務(wù)人才需求日益增加，特別奇缺的是復(fù)合型專業(yè)人才。這給電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

如何改革實踐教學(xué)體系才能培養(yǎng)滿足社會需求的電子商務(wù)復(fù)合型專業(yè)人才，提升學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生畢業(yè)后能快速適應(yīng)企業(yè)需求，目前已成為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的一個比較緊迫的課題。筆者認(rèn)為應(yīng)該構(gòu)建能力導(dǎo)向型電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系，才能滿足行業(yè)企業(yè)對電子商務(wù)復(fù)合型專業(yè)人才的能力需求。能力導(dǎo)向型實踐教學(xué)體系不僅僅是傳統(tǒng)實踐教學(xué)體系的補充，而應(yīng)是一種全新的體系，相比傳統(tǒng)電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的模擬性，其更強調(diào)實踐性，更注重能力的培養(yǎng)，在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中起著重要的作用，是將職業(yè)知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑，是培養(yǎng)滿足社會需求的復(fù)合型專業(yè)人才不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

2 實踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 對實踐教學(xué)理解不到位

1） 實踐課時不一定是實踐教學(xué)

大部分院校對于加大實踐教學(xué)的普遍做法是增加實踐教學(xué)在人才培養(yǎng)方案中的比例。通過增加實踐性課程，或增加實踐課時減少理論課時，這樣就可以增加實踐課時在整個人才培養(yǎng)方案中的比例。這種做法看似弱化了理論教學(xué)，強化了實踐教學(xué)，但卻因為沒有明確理論教學(xué)和實踐教學(xué)的區(qū)別，也沒有考慮到具體的實施要求，很容易存在雖然是實踐性課程或者實踐課時，而老師卻在長時間進行理論講解，將實踐教學(xué)上成了理論教學(xué)。

2） 機房授課不一定是實踐教學(xué)

很多老師思想滯后，停留在認(rèn)為在機房上課就是實踐教學(xué)的階段，也就出現(xiàn)了雖然專業(yè)設(shè)置的實踐課時比例達(dá)到70%但畢業(yè)生反饋依然是希望多一些實踐的機會和實踐課時的尷尬局面。因為在學(xué)生眼里，在機房講課與在教室講課都是講課，只是地點變化而已，沒有實質(zhì)的變化。

3） 實踐教學(xué)不僅是課程的任務(wù)

因為相關(guān)政策的要求和各個學(xué)校的具體情況，專業(yè)的人才培養(yǎng)方案雖然是一個系統(tǒng)工程，卻由不同的課程構(gòu)成，不同的課程由不同的教師完成授課任務(wù)，這也就造成了各個實踐類課程之間各自獨立，缺少課程之間的銜接，且與理論性課程也嚴(yán)重脫節(jié)，很難達(dá)到實踐教學(xué)的效果。沒有合理的實踐項目設(shè)計是很難達(dá)到實踐教學(xué)目標(biāo)的。

2.2 實踐教學(xué)脫離行業(yè)需求

1） 實踐教學(xué)不等于模擬軟件

現(xiàn)在大多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)軟件都是模擬軟件，這樣雖然能夠讓學(xué)生快速掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理的操作流程，但是里面的任務(wù)和操作步驟都是預(yù)設(shè)好的，按照引導(dǎo)一步步操作即可，內(nèi)容簡單，操作方便，整個流程缺少了對電商各種業(yè)務(wù)復(fù)雜情況處理的鍛煉。學(xué)生學(xué)會了操作流程，卻不會動腦去想“為什么”，更對企業(yè)實際面臨的復(fù)雜問題沒有概念。

2） 實踐教學(xué)脫離行業(yè)需求

目前大多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)安排的實踐教學(xué)內(nèi)容是專業(yè)基礎(chǔ)層次的實踐內(nèi)容，而且部分實踐課程內(nèi)容已經(jīng)過時，實踐內(nèi)容明顯滯后于行業(yè)現(xiàn)在對電商從業(yè)人員的要求。實踐教學(xué)的開展方式大多是調(diào)研和分析，更接近企業(yè)實際一點的是跟做和模仿，形式比較單一，學(xué)習(xí)不夠深入。設(shè)計的實踐項目往往也是過去的，甚至是過時的，與行業(yè)的現(xiàn)行做法差別較大。這導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的和企業(yè)要求的差距很大，實踐教學(xué)脫離行業(yè)需求。

2.3 實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)滯后

開展實踐教學(xué)，需要豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師，可以是學(xué)校教師，也可以是企業(yè)教師，但必須都同時具備豐富的實踐經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗方能勝任。一方面，高校目前大多數(shù)實踐指導(dǎo)教師都是專職教師出身，從學(xué)校到學(xué)校，缺乏在企業(yè)的實際工作經(jīng)驗，在傳授知識時更多是將課本上的知識客觀、直白地陳述，缺乏與實際的聯(lián)系，致使學(xué)生無法從實踐教學(xué)中獲得實實在在的實踐經(jīng)驗。另一方面，企業(yè)教師雖然有豐富的實踐經(jīng)驗，但是缺少教學(xué)經(jīng)驗，往往滿腹才華卻很難達(dá)到理想的教學(xué)效果，由于現(xiàn)行政策等各個方面的制約，往往對企業(yè)教師缺少教育方法的培訓(xùn)。與此同時，高職院校目前的職稱評價體系，重理論而輕實踐，很多院校還沒有鼓勵教師參加企業(yè)實踐的相關(guān)政策出臺，制約了實踐教學(xué)師資隊伍的成長，削弱了實踐教學(xué)的實施效果，學(xué)生停留在自我摸索的狀態(tài)，無法獲得有針對性的指導(dǎo)。

3 實踐教學(xué)體系的改革思路

電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科，且該專業(yè)屬于多學(xué)科交叉新型專業(yè)，對操作性和實踐性有很高的要求。[2]操作性和實踐性要求很高的特性決定了電子商務(wù)專業(yè)不能只靠傳統(tǒng)的實踐教學(xué)模式，比如模擬軟件或?qū)嵱?xùn)項目，來提高學(xué)生的實踐動手能力。學(xué)生雖然能順利完成模擬步驟，但卻不能完全掌握所學(xué)的知識并付諸實踐，也無法了解企業(yè)真實項目的具體運作流程。因此，電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)體系必須進行改革。電子商務(wù)行業(yè)是一個相對新興的行業(yè)，是一個知識更替非?？斓男袠I(yè)，也是一個可操作性很強的行業(yè)。這些特性都為電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)融入電子商務(wù)行業(yè)提供了可行性。實踐教學(xué)體系的改革充分利用可行性的特點，走校企深度合作的道路，讓學(xué)生在校企共建的實踐平臺上，通過實踐教學(xué)體系將所學(xué)的職業(yè)知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，同時也為企業(yè)創(chuàng)造價值、降低成本，達(dá)成“互利共贏”的目標(biāo)。實踐教學(xué)通過引入企業(yè)的真實項目，讓學(xué)生在學(xué)校教師和企業(yè)教師的共同指導(dǎo)下參與并完成真實項目的運營及操作。這樣不僅能夠增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也有利于培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)真實項目的運作能力以及分析問題、解決問題的能力；同時，這也提高了學(xué)生的實踐動手能力，增強了學(xué)生的社會競爭力。

4 能力導(dǎo)向型實踐教學(xué)體系的構(gòu)建

4.1 構(gòu)建校企深度合作平臺

實踐教學(xué)體系需要建立在校企共建的實踐平臺上，這就需要建立學(xué)校和企業(yè)之間的深度合作，需要整合政府、企業(yè)和學(xué)校的資源，依托政策的支持。第一階段，可以把企業(yè)的真實案例經(jīng)過提取加工成實訓(xùn)項目，來自于企業(yè)的真實案例對學(xué)生很有吸引力，能夠增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也有一定的實際參考意義；第二階段，選擇業(yè)務(wù)穩(wěn)定的對口企業(yè)，將企業(yè)的真實項目引入實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在學(xué)校教師和企業(yè)教師的共同指導(dǎo)下參與并完成真實項目的運營及操作，實踐教學(xué)的地點可以在校內(nèi)，也可以在企業(yè)，根據(jù)具體情況定奪。

第一階段的操作相對容易，需要做好真實案例的提取和加工以及實訓(xùn)項目的設(shè)計，沒有太多限制條件。第二階段的操作相對復(fù)雜，因為一方面很難保證項目的持續(xù)性和連貫性，另外對學(xué)生的實際業(yè)務(wù)能力要求也較高，必須能滿足崗位的任職要求，學(xué)生的實踐能力在經(jīng)過課堂實訓(xùn)后還很難達(dá)到這樣的水平，項目與教學(xué)環(huán)節(jié)也需要時間匹配，還需要企業(yè)教師有較強的教學(xué)組織能力和表達(dá)能力。所以第二階段更多的院校為了達(dá)到更好的實踐效果和更好的管理控制，一般采用校外企業(yè)入校園的方式，項目一般采用加工后的真實項目。

4.2 培養(yǎng)雙師型教學(xué)團隊

要培養(yǎng)雙師型教學(xué)團隊，要從兩個方面下手：一方面要培養(yǎng)學(xué)校教師的實踐能力，另一方面要培養(yǎng)企業(yè)教師的教學(xué)能力。培訓(xùn)學(xué)校教師，首先在政策上支持學(xué)校教師長時間段（例如一個學(xué)期甚至一年）在企業(yè)實習(xí)，短時間的頂崗實踐并不能深入了解項目，也不能深入了解行業(yè)，所起到的效果甚微，其次盡可能創(chuàng)造提升實踐能力的機會，例如與企業(yè)教師一起上課，向企業(yè)教師請教學(xué)習(xí)等。培訓(xùn)企業(yè)教師，首先要聘請行業(yè)、企業(yè)一線技術(shù)人員來院任教，吸納高水平的行業(yè)、企業(yè)業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手。其次是企業(yè)教師培養(yǎng)重點是教學(xué)常規(guī)和教學(xué)方法的培訓(xùn)，提升教學(xué)能力。積極改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，完成教學(xué)團隊建設(shè)；在實戰(zhàn)引領(lǐng)的專業(yè)教學(xué)模式下，鼓勵教師參加各種類型的科研項目，積極開展科研工作，完成科研團隊建設(shè)。利用電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)勢，積極開發(fā)電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)的社會服務(wù)項目，建設(shè)社會服務(wù)團隊。建設(shè)一支“專兼互助、訓(xùn)實兼能、與時俱進”的師資團隊，全面提升專業(yè)師資隊伍知識與技能素質(zhì)。

4.3 “課內(nèi)實訓(xùn)、課外實戰(zhàn)、競賽提升”的實踐教學(xué)體系

為實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了一套從入學(xué)到畢業(yè)，能夠順利過渡到就業(yè)崗位的“課內(nèi)實訓(xùn)、課外實戰(zhàn)、競賽提升”實踐教學(xué)體系，涵蓋一年級到三年級，每一個年級都有屬于基本要求的課內(nèi)實訓(xùn)，又有能提升能力的課外實戰(zhàn)，還有能鍛煉學(xué)生綜合能力的各種競賽。課內(nèi)實訓(xùn)的形式包括案例分析、任務(wù)實訓(xùn)和項目實訓(xùn)，能夠讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為能力，而素材最好來源于企業(yè)的，時間最好是近期的。課外實戰(zhàn)的形式包括興趣小組、專業(yè)社團、講座、兼職實習(xí)、集體實習(xí)、創(chuàng)業(yè)、頂崗實習(xí)等多種形式，結(jié)合年級的特點和教學(xué)進度，鼓勵參加不同類型的課外實戰(zhàn)活動。競賽提升結(jié)合年級的特點和教學(xué)進度，安排不同的競賽類型和項目，為學(xué)生提供與本校學(xué)生、外校學(xué)生、外省學(xué)生交流學(xué)習(xí)的機會，期間也會牽扯到很多現(xiàn)實性的問題，通過各種類型的競賽可以鍛煉學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

4.4 系統(tǒng)梳理核心實訓(xùn)項目模塊

為提升教學(xué)效果，整體建構(gòu)學(xué)生的知識體系，避免零敲碎打，特設(shè)計系統(tǒng)化層次化的實訓(xùn)項目模塊，一方面打破課程限制設(shè)計系統(tǒng)化的實訓(xùn)項目，另一方面每一個實訓(xùn)項目設(shè)置層次化的實訓(xùn)任務(wù)。電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案是一個系統(tǒng)工程，雖然由不同的課程構(gòu)成，系統(tǒng)性設(shè)計對應(yīng)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)崗位群的核心實訓(xùn)項目，打破課程限制，有效應(yīng)對課程的重疊和交叉。每一個實訓(xùn)項目的實訓(xùn)任務(wù)設(shè)置三個層次化的目標(biāo)，從模仿型的基礎(chǔ)實訓(xùn)，到綜合性設(shè)計性的強化實訓(xùn)，再到開放性的綜合技能實訓(xùn)。首先基礎(chǔ)實訓(xùn)重點是模仿實訓(xùn)，讓學(xué)生明白該實訓(xùn)項目應(yīng)該如何一步步操作才能完成目標(biāo)；其次強化訓(xùn)練讓學(xué)生用所學(xué)的知識點完成類似的任務(wù)，鍛煉學(xué)生舉一反三的能力；再者綜合技能實訓(xùn)用開放性的實訓(xùn)目標(biāo)給學(xué)生更大的自主設(shè)計空間，鍛煉學(xué)生面對問題獨立分析問題解決問題的能力，實現(xiàn)他們的構(gòu)思。

5 總結(jié)

能力導(dǎo)向型電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的建立，對提升電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的實踐能力有著重要的意義。它既可以實現(xiàn)院校對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時也滿足了行業(yè)企業(yè)對電子商務(wù)人才的能力需求，為培養(yǎng)既懂職業(yè)知識又有職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的能力型復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才奠定了堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[2] 梁敏.電子商務(wù)實驗實踐課程創(chuàng)新性渠道研究[J].福建電腦，2011（5）.

[3] 李艷.基于產(chǎn)學(xué)合作的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系改革[J].大學(xué)教育，2016（8）.

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