賈鵬芳

（咸陽職業(yè)技術學院，陜西 咸陽 712000）

淺析ERP環(huán)境下的會計流程優(yōu)化

賈鵬芳

（咸陽職業(yè)技術學院，陜西 咸陽 712000）

企業(yè)的發(fā)展需要對內部管理進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)內部的功能，以適應環(huán)境的變化。ERP將先進的信息技術與系統(tǒng)化的管理理念結合在一起，將企業(yè)管理中的資金流、信息流以及物流等相關部分融合為一個系統(tǒng)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，特別是在與資金流相關的會計流程方面，ERP提供了資金的使用信息，為會計用戶提供了決策與判斷的依據(jù)。同時，對會計流程的優(yōu)化也將提高會計財務工作的效率，作為一套先進的管理模式為企業(yè)的發(fā)展提供了引擎動力。

ERP；會計流程；優(yōu)化信息技術；財務管理

信息技術的提高與應用改變了人類生產經營活動的模式，給人類的生活與工作都帶來了巨大的變化。在企業(yè)管理中，財務管理是其重要的組成部分，但是傳統(tǒng)的會計流程管理注重職能管理，采取的方式也只是手工會計核算和會計電算化，這兩種方式在一定程度上促進了企業(yè)發(fā)展，但隨著市場經濟環(huán)境的變化也帶來了相應因素的改變，企業(yè)開始進入ERP環(huán)境下的會計信息系統(tǒng)時代。進入新的會計信息時代，需要對傳統(tǒng)的會計信息處理流程進行優(yōu)化設計以保障企業(yè)能夠改善經營管理，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進一步提高企業(yè)的經營效益。

一、ERP的內涵及特點

ERP是EnterpriseResourceplanning（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）的簡稱，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)建立在信息技術的基礎上通過利用系統(tǒng)化的管理思想，從而為企業(yè)的領導者以及企業(yè)員工提供相關的決策手段。ERP將信息技術應用在企業(yè)會計之中，將促進企業(yè)會計各項流程的優(yōu)化，有助于實現(xiàn)對企業(yè)各項資源的合理化配置，滿足企業(yè)創(chuàng)造利潤的目的。該系統(tǒng)的核心管理思想注重以系統(tǒng)化思維的方式來實現(xiàn)對整個供應鏈的管理，將企業(yè)生產經營的各方面都納入到同一個供應鏈體系中，滿足企業(yè)進行生產經營的目的，實現(xiàn)企業(yè)整體性優(yōu)化，提高企業(yè)優(yōu)勢，以便實現(xiàn)在市場中競爭力的提高。根據(jù)企業(yè)活動的鏈條在企業(yè)的發(fā)展中，一般企業(yè)的管理主要包括生產控制、物流管理以及財務管理者三個次級系統(tǒng)層面。每一個系統(tǒng)層面都有自己的系統(tǒng)化運行模式，但是整體上保證著相互之間行為的協(xié)調與互動。

ERP利用了信息技術系統(tǒng)，將企業(yè)生產經營的各個活動環(huán)節(jié)緊密的聯(lián)系在一起，其系統(tǒng)具有鮮明的特點。首先是系統(tǒng)直接面向市場。作為企業(yè)進行管理的軟件工具，ERP能夠直接接觸更多的信息，并對信息進行加工處理，對市場的各項行為進行系統(tǒng)化的處理，實現(xiàn)對企業(yè)生產經營活動的調整。由于ERP以系統(tǒng)化的管理理念介入到企業(yè)的管理過程中，因此它更注重對工作流程的強調，更注重對企業(yè)流程再造。ERP更加強調對財務的管理，強調企業(yè)應該擁有較為完善的財務管理體系?？傊珽RP將信息技術與系統(tǒng)化思維方式相結合對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，能夠促進企業(yè)相關職能部門之間相互協(xié)調，能夠推動企業(yè)對資源的管理與運用，促進企業(yè)價值的實現(xiàn)。

二、ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程優(yōu)化的原則

ERP強調企業(yè)中財務管理的重要性，通過對財務管理模塊中各個活動信息的輸入形成會計總賬，生成報表的方式極大地便利了企業(yè)的財務管理。企業(yè)在信息技術的幫助下，逐漸應用ERP并導致了會計工作模式的轉型。通過對企業(yè)經營活動中的業(yè)務以及會計業(yè)務流程的優(yōu)化，推動了企業(yè)管理水平的提高，當然在ERP環(huán)境下實現(xiàn)會計業(yè)務流程優(yōu)化需要堅持一定的原則。

1.流程管理原則。ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程的優(yōu)化已經從企業(yè)部門間的職能管理向流程管理上過渡，傳統(tǒng)的職能流程管理主要是強調企業(yè)會計在各個財務部門中由每一個部門負責相應的功能，完成相應的作用，至于其他部門的責任以及功能發(fā)揮的情況不予考慮。同時在企業(yè)的發(fā)展中，各個部門之間功能的脫節(jié)已經造成了職能部門的低效化，引起企業(yè)發(fā)展過程中資源的消耗。而在流程管理原則下，企業(yè)的發(fā)展堅持打破各個職能部門之間的界限，將流程的生產以及產品的最終服務對象作為其重心發(fā)展，緊密把握相關部門之間的共同點，打造一個緊密的聯(lián)合體，減少資源的浪費，提高生產的效率。流程管理原則將企業(yè)會計作為主要的優(yōu)化對象，以會計的相關任務為目標，最終實現(xiàn)對企業(yè)生產經營的促進。

2.系統(tǒng)化原則。系統(tǒng)化原則是指在ERP環(huán)境下會計流程優(yōu)化要能夠從整個企業(yè)發(fā)展的角度進行，能夠緊密圍繞著企業(yè)的發(fā)展實際情況進行分析，而不是局限在會計流程中的某一個部分。企業(yè)的生產經營活動被勞動分工以及職能部門的作用劃分為各個部門，傳統(tǒng)的觀點認為只要各個部門盡力完成本部門之間的任務與責任后就能夠從整體上來推動企業(yè)的發(fā)展，理論上不排除這種可能的存在。但是在實踐中，這種觀點并沒有考慮到各個部門之間的競爭性。部門之間的競爭可能會給企業(yè)帶來一定的資源浪費，而且部門之間的利益往往會造成企業(yè)整體利益的損失。在會計流程優(yōu)化中強調系統(tǒng)化原則是因為，系統(tǒng)化原則考慮了各個部門存在的聯(lián)系，利用整體性觀點來思考企業(yè)的發(fā)展未來企業(yè)的發(fā)展實際，通過系統(tǒng)的觀點來優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展實際情況，保證各部門能夠圍繞企業(yè)發(fā)展來實現(xiàn)全局的最優(yōu)化。

3.共享原則。共享原則強調會計流程優(yōu)化后信息的共享，通過將企業(yè)各部門之間的生產經營信息搜集并匯集在一起，這些信息對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的影響。同時，這些信息將作為企業(yè)進行決策的重要依據(jù)，一些部門需要這些信息來安排自己部門的相關計劃，共享原則強調將信息數(shù)據(jù)直接傳送到企業(yè)的信息網絡中，實現(xiàn)企業(yè)內部人員對信息的共享與利用。共享原則強調信息的再生利用，信息的價值不是一次性的，企業(yè)內部人員對信息的共享性越高，信息的價值就越高，就越能減少企業(yè)在搜集信息上的成本，避免部門對信息的重復性搜集。

4.全員參與原則。全員參與原則強調在業(yè)務流程優(yōu)化中與其相關的工作人員都要加入到工作中都需要付出相應的工作技能與工作努力。在全員參與中每一個個體的力量都將發(fā)揮出來。相比于傳統(tǒng)的會計流程，一些項目的實施主要是由相關的責任人負責，參與也主要是主要責任人的事務，這就造成了這些業(yè)務在實施中缺少基層工作人員的積極性。而ERP環(huán)境下不存在這種情況，因為它注重系統(tǒng)的觀點，將所有與會計業(yè)務流程的人員都整合到流程中，發(fā)揮出人員的工作效能，提高在會計流程優(yōu)化中的效率以及效果。

5.顧客為本原則。顧客為本的原則強調的是要將顧客作為會計流程優(yōu)化的核心因素予以考慮，會計流程優(yōu)化不僅是向企業(yè)內部提供相關決策的信息，同時也是向外界提供相關的信息，幫助顧客能夠了解企業(yè)的運行情況，從而便利顧客調整投資策略，減少顧客在投資過程中對成本的過度要求。會計流程優(yōu)化的顧客，主要是指在企業(yè)內部中的管理者、股東以及相關的債權人。因為企業(yè)的上市必然會有更多的投資人參與到企業(yè)的生產實踐以及管理的過程中，堅持以顧客為本的原則將能夠從各方面滿足顧客對真實高效的會計信息的滿足，將有助于顧客加強對企業(yè)的信任。

三、傳統(tǒng)會計業(yè)務流程及其問題

傳統(tǒng)會計業(yè)務流程主要是一種順序化的流程，在會計業(yè)務流程中強調勞動分工，業(yè)務部將采購的發(fā)票以及相關的入庫單等原始憑證交由財務部門管理，然后財務部門在審核通過后將其按照會計工作基本要求進行記賬憑證的編制，將其納入到會計報表中，匯總會計報表的信息以便提供給相關的會計信息用戶，幫助企業(yè)會計信息用戶進行信息的決策。在會計業(yè)務流程中，出現(xiàn)手工會計業(yè)務流程以及會計電算化的會計業(yè)務流程兩種模式。盡管傳統(tǒng)會計業(yè)務流程在提供會計信息的過程中在當時推動了企業(yè)的發(fā)展，但是隨著企業(yè)生產實踐的開展仍然會出現(xiàn)一些問題，這些問題影響到會計業(yè)務流程的優(yōu)化影響到企業(yè)的發(fā)展。

1.傳統(tǒng)會計業(yè)務流程偏向于對財務信息的關注。在傳統(tǒng)會計業(yè)務流程中，會計工作關注的主要是企業(yè)的資金流動，對資金支出與收入的管理，誠然這是企業(yè)會計的最重要一個方面，但是在只注重財務數(shù)據(jù)的處理，沒有注重對其他相關數(shù)據(jù)的關注。企業(yè)會計信息沒有向企業(yè)管理者提供相關管理信息，特別是對企業(yè)決策者決策有關的管理信息。會計業(yè)務流程中數(shù)據(jù)被分割為兩個部分，即主管財務的工作者對信息數(shù)據(jù)的把握以及非財務者對信息數(shù)據(jù)的利用，兩者之間沒有形成緊密的聯(lián)系，也沒有形成有效的溝通。會計信息不能全面地反映其本來面目，就會影響到會計信息真實性作用的發(fā)揮，其有限的信息反饋也會影響到企業(yè)的投資與生產經營決策，最終不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。傳統(tǒng)會計業(yè)務流程注重對相關財務信息的把握，將財務信息用于對資金流的控制與監(jiān)督上。準確來說，企業(yè)的每一筆進賬以及開支都有相應的記錄，但是這些經費記錄是否具備一些相應的功能，是否能夠反映出企業(yè)生產實踐的真實性情況則有待確定。

2.傳統(tǒng)會計業(yè)務流程無法滿足實時監(jiān)控。傳統(tǒng)會計業(yè)務流程的會計信息具有滯后性，首先會計入賬憑證是在相關行為之后由業(yè)務部向財務部門報賬，然后財務部門將其進行審核登記。在這整個流程中，會計數(shù)據(jù)已經完全滯后于企業(yè)的生產實踐，會計數(shù)據(jù)對企業(yè)的相關業(yè)務也無法實時監(jiān)督與管理。會計數(shù)據(jù)滯后，然后經過加工處理，得到的會計財務報表也將是滯后的。眾所周知，會計數(shù)據(jù)需要時實時的，這樣才能夠保證會計信息的價值，才能夠保證會計信息能夠被高度重視與利用。但是由于傳統(tǒng)會計業(yè)務流程上的相關問題引起會計數(shù)據(jù)無法及時地進行監(jiān)控，也無法對其管理進行適時的改變。在會計業(yè)務流程中，相關滯后的會計信息最終將會降低會計信息的質量，影響到企業(yè)的發(fā)展，這種狀況急需企業(yè)對會計業(yè)務流程進行優(yōu)化處理。

3.傳統(tǒng)會計業(yè)務流程無法探究經濟活動的本質。在傳統(tǒng)會計業(yè)務流程中主要使用的是原始憑證來加強對企業(yè)的各項活動各項數(shù)據(jù)管理，原始憑證是企業(yè)在生產經營中各項的開支數(shù)據(jù)，財務部門通過加工處理做成財務報表，財務報表將呈現(xiàn)出企業(yè)相關的匯總出來的所有會計信息。匯總后的會計信息整體上表現(xiàn)出了企業(yè)的經營狀況，但是企業(yè)會計信息卻無法實現(xiàn)對企業(yè)的經濟活動的具體化反映，一些信息用戶能夠通過財務報表了解到大致的情況，但不能夠清晰地了解企業(yè)在經營方面的具體狀況，企業(yè)也無法通過這些會計數(shù)據(jù)進行企業(yè)決策以及企業(yè)戰(zhàn)略的判斷。企業(yè)在進行決策的過程中，需要將企業(yè)管理的各個方面進行綜合性的權衡考慮，將其融入到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中才能做出相應的判斷。傳統(tǒng)會計業(yè)務流程適應了當時企業(yè)發(fā)展的需要，但是隨著經濟發(fā)展企業(yè)發(fā)展內外部因素改變的情況下，傳統(tǒng)會計業(yè)務流程就需要經過一些改變，需要利用新的技術新的理念來實現(xiàn)對會計業(yè)務流程的優(yōu)化管理，提高企業(yè)的經營效率。

四、ERP環(huán)境下的會計業(yè)務流程優(yōu)化

傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程在實踐中存在著各種問題，這些問題的存在導致了企業(yè)決策信息的不完全性，企業(yè)也無法實現(xiàn)對生產實踐活動進行適時的監(jiān)督與調整，而ERP在系統(tǒng)思維觀念的指導下利用信息技術來實現(xiàn)對會計業(yè)務流程的優(yōu)化與管理。這種方式理念注重對會計業(yè)務流程的簡化與整合，它將對會計業(yè)務流程中的各個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)化的思考，對一些沒有必要的以及沒有增值性的環(huán)節(jié)進行簡化，從而實現(xiàn)對會計業(yè)務流程的優(yōu)化。在ERP環(huán)境下，利用其系統(tǒng)模型來設計相關的表格系統(tǒng)，整合一些相似的會計項目，這樣避免了傳統(tǒng)會計業(yè)務流程優(yōu)化中出現(xiàn)的各種煩瑣性、重復性的問題。在ERP環(huán)境下，整合的會計業(yè)務流程通過計算機技術實現(xiàn)了自動化，這種自動化將有助于提高業(yè)務流程工作處理的效率。

1.ERP環(huán)境下自動收集會計數(shù)據(jù)。會計原始數(shù)據(jù)是會計工作的前提，是呈現(xiàn)會計信息的主要標準，在企業(yè)的生產實踐中，各部門實現(xiàn)分工合作，每一個部門都有自己的財務數(shù)據(jù)，通過原始憑證等方式匯總到財務部門，這樣就加大了財務部門在數(shù)據(jù)處理中的工作量，而且這些會計數(shù)據(jù)都是在相關經濟活動開展之后才采集的。因此，這些信息在實效上是滯后的，無法對經濟活動進行實時的監(jiān)督。針對這些信息處理的缺陷，ERP環(huán)境下開始利用信息網絡技術進行會計數(shù)據(jù)的收集，企業(yè)生產經營部門將自己的數(shù)據(jù)信息按照一定的要求輸入到公司內部共享的數(shù)據(jù)庫中，簡化傳統(tǒng)中的一些原始憑證環(huán)節(jié)，提高數(shù)據(jù)的利用率以及利用范圍。而且通過信息網絡技術能夠對數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化處理，能夠減少財務部門工作人員的工作強度，能夠有助于信息的一致性以及完整性的呈現(xiàn)。在會計數(shù)據(jù)的自動處理過程中，減少了原始憑證的統(tǒng)計以及審核，直接通過系統(tǒng)來實現(xiàn)處理以及傳輸，這樣財務部門能夠根據(jù)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的處理分析情況進行確認，及時有效地利用了系統(tǒng)的會計信息。

2.ERP環(huán)境下根據(jù)事件來進行會計數(shù)據(jù)處理。傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程在處理會計信息的過程中主要是按照程序化次序展開，這種方式保證了各個環(huán)節(jié)功能作用的發(fā)揮，但是在會計業(yè)務中存在著各個相關的系統(tǒng)，處理起來相對麻煩，而且這些系統(tǒng)都只是對經濟活動的結果進行反映，并沒有對企業(yè)經營的各項經濟活動的整個過程進行展示。在傳統(tǒng)的會計信息處理上，定期地將相關信息放在報表上反映出來，這種方式呈現(xiàn)出歷史上關于企業(yè)經營活動的信息，但是沒有相對的主要信息以及次要信息，而是將其放在一個系統(tǒng)中。隨著經濟發(fā)展，在企業(yè)經營中主要信息以及次要信息之間能夠實現(xiàn)轉化，次要信息對經營活動也將造成巨大的影響。ERP環(huán)境下，對會計業(yè)務流程的管理主要是依據(jù)事件驅動，即按照某一特定事件的要求代碼進行工作時，程序指令就開始執(zhí)行。事件驅動注重對事件的關鍵特征進行描述，將能夠基本上反映出事件特征的信息呈現(xiàn)出來，進行分類處理并計算出有用的信息。事件驅動會計業(yè)務流程方式主要是通過數(shù)據(jù)處理的相關規(guī)則將已經發(fā)生的業(yè)務事件存入到業(yè)務事件數(shù)據(jù)庫中，當信息使用者需要使用數(shù)據(jù)時就需要輸入相應的信息處理代碼，經過加工處理相應的信息后，處理結果會反饋給信息使用者。這樣就滿足了信息使用者對信息的需求，同時利用信息技術也提高了信息使用的效率，減少了傳統(tǒng)會計信息處理的復雜程度。

3.ERP環(huán)境下對會計數(shù)據(jù)進行實時報告。企業(yè)在生產經營過程中的相關活動，都會經過ERP系統(tǒng)中的相關業(yè)務事件進行記錄并處理。在系統(tǒng)中，業(yè)務事件數(shù)據(jù)庫存在的相關業(yè)務數(shù)據(jù)包括活動日期、參與者、資源以及相應的金額數(shù)據(jù)。在ERP環(huán)境下，會計流程優(yōu)化將強調互動性，即實現(xiàn)用戶對信息的定制，系統(tǒng)是由統(tǒng)一設計而成的，而在實施過程中客戶的需求可能是不同的，客戶的行業(yè)屬性也會有所差別，ERP系統(tǒng)加工的模型中可能不會存在滿足所有的信息使用者所要求的模型工具。為此，需要企業(yè)能夠使用系統(tǒng)內含的模型工具。當系統(tǒng)受到會計信息使用者對系統(tǒng)所發(fā)出的信息指令時，系統(tǒng)內的報告生成器會根據(jù)信息使用者的選擇進行相應的信息處理程序啟動，對信息進行自動的加工處理，將其反饋給信息使用者。也就是說，信息使用者通過系統(tǒng)能夠快速地獲取相關信息，能夠自動地獲取實時報告。

五、結語

ERP環(huán)境下，會計流程優(yōu)化改變了傳統(tǒng)會計流程中存在的一些問題，對會計信息的處理效率以及會計信息的質量將發(fā)揮著重要的保障性作用。同時，會計流程的優(yōu)化設計也將實現(xiàn)企業(yè)信息技術化管理，提高企業(yè)的經營管理水平，有助于促進企業(yè)的發(fā)展。

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[責任編輯 吳明宇]

F230

A

1673-291X（2017）10-0106-03

2016-12-18

賈鵬芳（1981-），女，山西長治人，會計教研室主任，講師，碩士，從事會計研究。