苑良智

淺議對高校圖書館管理模式的思考

苑良智

信息技術(shù)的發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+模式的開展，使得高校圖書館管理的模式觀念也發(fā)生了一定的變化，尤其是為了適應(yīng)新的時代的發(fā)展以及讀者的個性特點，要求高校的圖書館管理莫斯應(yīng)該體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，從而在重要的機遇和改革時期，能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的有效管理以及資源的共享。本文從分析高校圖書館管理模式中存在的問題，從而有針對性的提出相應(yīng)的建議和意見，從而在不斷改變的思維過程中提高自己的服務(wù)方式，以此來推動高校圖書館管理的快速發(fā)展。

圖書館 管理模式 思考 措施

21世紀(jì)是一個快速發(fā)展的信息化時代，尤其是隨著新技術(shù)革命的發(fā)展和社會的進(jìn)步，信息已經(jīng)成為人類進(jìn)步的重要因素。發(fā)達(dá)國家尤其重視對于信息資源的探索，認(rèn)為這是經(jīng)濟發(fā)展重要的內(nèi)容。因此，關(guān)于圖書館管理模式的研究，對于市場經(jīng)濟的沖擊以及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展都有一定的關(guān)系。高校圖書館根據(jù)時代的發(fā)展以及面臨的問題，需要探索高校圖書館服務(wù)的規(guī)律以及發(fā)展趨勢的，這也是為了更好的發(fā)揮圖書館管理的重要方式方法。

一、高校圖書館管理模式的現(xiàn)狀分析

（一）管理人員的基本素質(zhì)方面

信息社會化的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的更新，傳統(tǒng)的圖書館管理模式和服務(wù)方式已經(jīng)無法滿足讀者的需求，這其中包括對于新信息深層次的資源共享以及傳播的方式。館員是知識的載體，是圖書館信息庫的建造者和維護(hù)者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，是高知識含量信息產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)者與操作者，而具有創(chuàng)新精神的館員又恰恰是圖書館內(nèi)在發(fā)展的動力。管理人員的基本素質(zhì)體現(xiàn)在最前沿的專業(yè)知識，較強的信息意識以及信息處理的技能等等。因此，高校圖書館管理人員的基本素質(zhì)對于圖書館未來的發(fā)展以及圖書館的前景發(fā)展都產(chǎn)生了一定的影響。尤其是在大數(shù)據(jù)比較發(fā)達(dá)的今天，計算機技術(shù)的能力和水平都與圖書館的管理要求發(fā)生相應(yīng)的沖突，從而造成圖書館管理的缺陷。

（二）圖書館的服務(wù)模式方面

信息時代的生活是要求效率和速度的，而現(xiàn)在微信公眾號以及微博的傳播速度之快，無論是教師還是學(xué)生對于信息的接受量是很快的。因此，在相應(yīng)的程度上提供便捷的快速閱讀，借閱和查閱資料，特別是有的高校對于針對自助式的打印和復(fù)印服務(wù)，所提供的圖書館服務(wù)模式成為了現(xiàn)代高校圖書館必須的服務(wù)產(chǎn)品。從某一方面講，在圖書館由于硬件和軟件的缺陷，造成在圖書館服務(wù)模式中出現(xiàn)了多種問題。這說明高校圖書館管理中的服務(wù)和師生之間的借閱需求都產(chǎn)生了相應(yīng)的困難和沖突。這種服務(wù)不到位的方式也是高校圖書館管理中的問題之一。

（三）圖書館管理方法方面

高校圖書館管理模式都有屬于自己一套的方法，但是有的服務(wù)形式比較傳統(tǒng)，尤其是建立在紙質(zhì)版為載體的傳播方式，比如圖書以及報刊等借閱的方式還是傳統(tǒng)的期刊，這就使得高校的圖書館管理模式滯后。而有的高校圖書館使用電子版的報紙方式，從而在互聯(lián)網(wǎng)下能夠及時的更新信息，從而跟得上網(wǎng)絡(luò)信息時代的步伐。這種需要在改變傳統(tǒng)的方式的同時，更需要個性化的服務(wù)方法全方位的滿足讀者的需求。這對于高校管理模式的方法研究具有一定的借鑒意義。另外，高校圖書館管理方法上的缺陷同時會造成高校圖書館管理效力的不足。

高校圖書館管理模式的建立對于高校校園文化的建設(shè)也起到一定的基礎(chǔ)作用，尤其是高校圖書館圖書類別的增加以及電子圖書的發(fā)展，給高校師生提供了更多的閱讀資源，這就需要高校高校圖書館針對師生的需求以及服務(wù)方式都有所提升，才能夠在現(xiàn)代管理方法中得到充分的應(yīng)用，從而增加服務(wù)的水平。

二、高校圖書館管理模式存在的基本問題

高校圖書館是物質(zhì)文化和精神文化的結(jié)合。高校圖書館不僅是人類文明和信息知識的載體，更是體現(xiàn)人類物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展的歷程。在現(xiàn)在校園文化的建設(shè)中，高校圖書館的管理模式已經(jīng)成為高校圖書館進(jìn)行改善的重要組成部分，尤其是高校圖書館的發(fā)展規(guī)模直接影響了高校的文化底蘊以及學(xué)生的人文素養(yǎng)，這對于高校能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才起到重要的作用。但是，為了適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展以及改變傳統(tǒng)的管理模式，其存在著重要的挑戰(zhàn)。本文從三個角度來分析高校圖書館管理模式中存在的基本問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）高校圖書館自身建設(shè)上得不到重視

校圖書館的最重要的特征就是教育功能。高校圖書館是學(xué)校教育的第二課堂。因此，根據(jù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)和學(xué)生知識傳授的需要進(jìn)行專業(yè)知識教育是高校圖書館的基本要求。提升教育教學(xué)質(zhì)量，與高校圖書館在教學(xué)、科研工作方面的作用是分不開的。高校圖書館對于自身的建設(shè)發(fā)展并未得到有效的重視和發(fā)展，這主要體現(xiàn)在專業(yè)知識培訓(xùn)的發(fā)展機會，軟件和硬件的管理人員，這往往與高校是否培養(yǎng)多層次的人員的基本素質(zhì)有很大關(guān)系。但是，部分高校培養(yǎng)多層次的專業(yè)人員需要從資金角度出發(fā)，這種教育投入方面的減少對于高校圖書館管理的建立也產(chǎn)生不利的影響。

（二）高校圖書館建設(shè)方法的不當(dāng)

傳統(tǒng)的高校圖書館管理模式是以收藏紙張為載體的文獻(xiàn)信息，主要圍繞紙張文獻(xiàn)的借閱服務(wù)，圖書管理與服務(wù)功能單一，服務(wù)方法簡單。并且圖書館是以藏書為主要目的，圖書館建設(shè)與管理的重點是更好地保證藏書、管理藏書，存在重藏輕用、重管輕用的思想，往往把讀者放在次要位置。高校圖書館能夠充分發(fā)揮自己的服務(wù)職能以及是否體現(xiàn)以人為本的思想，這與高校圖書館建設(shè)模式的方法有很大的關(guān)系。目前，我國高校圖書館的建設(shè)主要來源于對于自身院校特點而建立，而高校圖書館能夠發(fā)揮自己的重要職能，達(dá)到高校師生滿意的程度，這往往與高校圖書館的管理方法以及高校圖書館是否才有多樣化的方式方法來提高自己的管理水平和管理能力有直接的關(guān)系。

（三）高校圖書館管理體制方面存在的問題

高校圖書館管理員的基本素質(zhì)以及高校圖書館管理體制方面存在的缺陷，工作服務(wù)的熱情以及工作懈怠現(xiàn)象方面的問題，直接影響了高校圖書館管理模式是否能夠形成一套科學(xué)合理而主動的管理制度。缺乏靈活性的管理體制以及圖書館管理員待遇方面存在的基本問題，往往與高校圖書館的激勵機制缺陷受到很大的影響，因此，這就需要從多角度的分析高校圖書館管理模式的各種制度，從而有效的提高高校圖書館管理工作。

圖書管理工作是一項長期的系統(tǒng)工程，如果能夠按照科學(xué)的方法進(jìn)行有條不紊的管理，會有事半功倍的效果；但是一旦管理方法不得當(dāng)，不但浪費大批時間和資源，而且還會導(dǎo)致圖書財產(chǎn)的損失。跟大多數(shù)行業(yè)一樣，每個行業(yè)都有自己的行業(yè)特點和規(guī)定，圖書館行業(yè)也一樣，也有著自己的一些約定俗成的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。高校圖書館資源作為高校信息資源的共享以及提供個性化服務(wù)的重要場所，是為了促進(jìn)和諧社會以及提高高校校園文化建設(shè)的重要的方面，是做好高校圖書館管理工作的重要舉措。但是高校圖書館管理模式存在的基本問題，嚴(yán)重影響了讀者的使用以及資料的查閱。所以，應(yīng)該從多個角度和多方面來分析提高高校圖書館的改進(jìn)。本文主要從以下幾個方面來分析。

三、加強高校圖書館管理模式的措施

（一）加強高校圖書館管理的服務(wù)水平

理念是高校圖書館管理以及提高信息服務(wù)的重要前提，利用這些信息能夠加強圖書館的規(guī)模和檔次。所以，要改變高校圖書館的效率以及信息服務(wù)人員的基本素質(zhì)，需要高校圖書館管理人員自覺運用新的理念來指導(dǎo)高校圖書館的管理，從而能夠保障在新的時代前提下適應(yīng)多方面的發(fā)展需求，從而加強高校圖書館的服務(wù)意識和水平。讀者和管理員應(yīng)該是平等的，讀者可以隨時向圖書館員提出建議和請求，對讀者來說這比站在館員的辦公桌前拘謹(jǐn)?shù)年愂鲆诵缘枚?，無形中拉近了館員與讀者的距離，讀者服務(wù)工作也更好開展。這種親切自然的交流環(huán)境設(shè)計體現(xiàn)了圖書館以人為本、創(chuàng)造和諧的理念。

（二）建立合理的圖書館管理體制

圖書館的管理制度創(chuàng)新包括管理體制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和管理目標(biāo)創(chuàng)新。在管理體制方面，我國圖書館一直是以行政隸屬關(guān)系為基礎(chǔ)，按照圖書館的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)組合的多元管理體制，形成了條塊分割、各自為政及重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動的資源浪費現(xiàn)狀。建立高效圖書館的管理制度，需要采取民主的方式，尤其是要根據(jù)高校圖書館的特點以及工作人員的特殊情況而有所提升，尤其是采取激勵的制度，從多個角度和多個方面來增強每個員工的責(zé)任感和積極性，從而保障高校圖書館管理的順利進(jìn)行。從管理人員的基本素質(zhì)出發(fā)，根據(jù)各個階段不同的管理方式發(fā)現(xiàn)問題，從而有針對性的提出相應(yīng)的對策，在人才隊伍的建設(shè)上提升自己的素質(zhì)，培養(yǎng)出一支多樣化的服務(wù)能力，為高校圖書館的充分發(fā)展提供有效的空間。

（三）加強與讀者的溝通和互動

高校圖書館的管理對象主要是面對高校的師生，這是一批有文化涵養(yǎng)和基本素質(zhì)的人才，尤其是需要在服務(wù)中充分發(fā)揮人文關(guān)懷的基本作用。能夠在多元化的文化中聽從讀者的心聲，從而能夠通過健全的信息反饋渠道提高讀者的參與程度。高校圖書館可組織多樣化的活動方式，可以利用微信公眾號以及微博的方式來進(jìn)行有效的宣傳，從而提高高校師生的關(guān)注度和參與程度，從提出的反饋意見中來獲取相應(yīng)的信息，從而進(jìn)行有效的改進(jìn)，這也是為了更好的提升高校圖書館管理模式的重要途徑。

信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)以及時代的發(fā)展要求高校圖書館針對自己的問題提升自己的管理模式，尤其是引進(jìn)科學(xué)的管理為讀者提供相對全面的服務(wù)模式，從而利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段來提高高校圖書館的模式，盡可能的幫助高校師生能夠獲取更多的信息資源和分享，才能夠促進(jìn)高校圖書館得以發(fā)展。在與讀者的溝通和互動匯總，能夠堅持以讀者為本的理念，從而將圖書館的工作重心轉(zhuǎn)移為讀者服務(wù)上，從而實現(xiàn)自己的價值。

四、結(jié)語

政府和高校高度重視對于圖書館管理模式的重要意義，尤其是大學(xué)中的信息資源越豐富，就越能夠體現(xiàn)其高校的人文素質(zhì)修養(yǎng)以及圖書館的知識儲備，這不僅僅是為了滿足學(xué)生對于知識的追求的程度，也是為了提升教師研究學(xué)術(shù)和傳授知識的能力，它將在社會的發(fā)展中傳播自己的力量，從而影響了社會文化的發(fā)展，對于建立和諧的校園文化具有積極的促進(jìn)作用。因此，在信息時代不斷發(fā)展的今天，圖書館只有將管理模式進(jìn)行不斷的改革，發(fā)現(xiàn)其存在的基本問題，才能給有效的將知識進(jìn)行傳授，實現(xiàn)知識的力量，促進(jìn)社會的進(jìn)步，從而推動人類的文明進(jìn)步和發(fā)展。

[1]李張春．高校圖書館信息時代下的管理模式創(chuàng)新研究[J]．黑龍江科技信息,2017(01)．

[2]安娜．項目管理在高校圖書館管理模式中的創(chuàng)新及應(yīng)用[J]．農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2016(06)．

[3]張梅,李郄彬,李郄峰,趙占學(xué),張華．淺析信息時代下高校圖書館管理模式創(chuàng)新[J]．中國報業(yè),2016(09)．

[4]丁建華．信息時代下高校圖書館管理模式創(chuàng)新研究[J]．科技風(fēng),2016(10)．

[5]崔同彬．高校圖書館管理模式創(chuàng)新[J]．中外企業(yè)家,2016(06)．

[6]李思．高校圖書館管理中OEC模式的運用[J]．知識經(jīng)濟,2016(04)．

[7]熊桂芳,卿莉．信息時代下高校圖書館管理模式創(chuàng)新研究[J]．中國電力教育,2012(11)．

（作者單位：周口師范學(xué)院圖書館）

苑良智（1987-），男，漢族，河南周口人，本科，助理館員，研究方向：圖書館方向。