官紅兵

高校圖書館知識管理路徑探索

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隨著知識經(jīng)濟時代的到來，加強知識管理成為高校圖書館建設(shè)和未來發(fā)展的必要途徑。高校圖書館傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展，必須大力改革傳統(tǒng)圖書館管理理念，將知識管理應(yīng)用于圖書館建設(shè)中，將知識資源逐漸轉(zhuǎn)化為知識管理資本，重點提高高校圖書館的管理質(zhì)量。

高校 圖書館 知識管理

高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，是人類文化傳承和發(fā)展的示范區(qū)，為社會發(fā)展輸送人才促進國家經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展。高校圖書館是高校文化建設(shè)的重點，圖書館是人類文化傳承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)性設(shè)施，承擔著為教學與科研工作服務(wù)的歷史重任，在高校教育體系中占有重要的地位。所以，新時期，必須不斷優(yōu)化與完善知識管理方式，構(gòu)建健康的閱讀環(huán)境，實現(xiàn)現(xiàn)代圖書館的服務(wù)功能。

一、高校圖書館知識管理概述

目前知識管理還沒有確定的、可操作性的定義，但經(jīng)過對“知識管理”概念和理論的分析后，不難發(fā)現(xiàn)知識管理的特點。首先，知識管理的客體是知識，一切承載知識的事物都是知識管理的對象；其次，知識本身就是一種資源，運用知識管理方法對其進行有效管理會產(chǎn)生積極的作用。所以，知識管理與圖書館知識組成與知識傳播等行為密切相關(guān)，應(yīng)加強對圖書館中組成要素的管理。

二、高校圖書館知識管理的積極作用

高校圖書館知識管理是對圖書館原有資源的重新整合，將圖書館傳統(tǒng)管理模式上升到資源管理的過程，其實質(zhì)是知識的創(chuàng)新與發(fā)展，是推進高校圖書館更加系統(tǒng)化和組織化的過程?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)逐漸改變了人們的生活方式，其中包括閱讀方式，快速進行知識創(chuàng)新已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢，通過知識管理能夠?qū)⒍嗲佬畔⑥D(zhuǎn)化為知識，并進行加工利用，實現(xiàn)對圖書館內(nèi)的資源重新收集、加工、組織和傳播，通過科學合理的資源整合，能夠為學校的師生更好的服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的功能，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。

三、高校圖書館知識管理存在的問題

（一）高校圖書館知識管理機制不完善

現(xiàn)階段，我國高校圖書館知識方面仍然存在很多問題，尤為突出的是缺乏完善的管理機制，由于管理機制不完善導(dǎo)致圖書管理人員對知識管理不夠重視，甚至缺乏知識管理的相關(guān)理論知識，在管理方面隨意性較大，極大的影響了知識管理的有效性，也難以更好的發(fā)揮圖書館的功能。

（二）多采用人工管理

高校圖書資源多，大部分是紙質(zhì)書籍，目前，我國大部分高校圖書館采用人工管理方法。大量的圖書缺乏固定編碼目錄，因此在查詢和歸檔方面存在不小的難度，導(dǎo)致了圖書管理員工作量的增多，也極大的降低了工作效率。

四、高校圖書館知識管理的有效路徑

（一）建設(shè)以知識管理為中心的圖書館文化

首先，以高校師生閱讀需求為主的環(huán)境建設(shè)，由于圖書館作為拓展師生知識視野，培養(yǎng)學生自主學習能力的絕佳場所，所以借閱環(huán)境必須是安靜舒適的；其次，制定嚴格的圖書館服務(wù)準則，提高圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量，據(jù)調(diào)查研究，很多高校圖書管理系統(tǒng)存在很大的缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)借閱記錄錯誤，圖書管理員態(tài)度急躁、不夠耐心，缺乏對學生有效的借閱指導(dǎo)等問題。為了建設(shè)以知識管理為中心的圖書館文化，必須加強圖書管理人員對師生的服務(wù)質(zhì)量。第三，基于師生閱讀需求，加快圖書更新?lián)Q代。調(diào)查并了解高校師生的閱讀需要，對比圖書館藏書種類和數(shù)量，投入資金進行圖書更新?lián)Q代。并通過舉辦組織交流活動，讓更多的師生了解圖書館，并養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

（二）創(chuàng)新管理方式，加強知識管理

首先，構(gòu)建學習型圖書館。打破傳統(tǒng)的管理模式，與時俱進，創(chuàng)新管理方法，通過知識管理模式，提高高校圖書館的組織能力，為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，細化高校圖書館管理工作。從個人知識管理、組織知識管理和過程管理三方面入手，多角度、多方面的推進知識管理工作，有效的提升管理的科學性與合理性，這樣才能夠促進知識管理的順利實施。第三，將以人為本理念滲透到管理中。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館受到了前所未有的沖擊。此時，圖書館必須基于師生閱讀需求，建立用戶信息管理系統(tǒng)，增加知識信息的數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量，如果圖書館不能創(chuàng)新管理方式，與時俱進，無法滿足校內(nèi)師生的需求，將很快被時代所淘汰。所以，必須走出圖書館所面臨的困境，打破局限性，利用網(wǎng)絡(luò)平臺和信息化技術(shù)豐富圖書館的管理手段，注重隱形知識的開發(fā)，完善高校圖書館信息體系。

（三）運用信息技術(shù)，實現(xiàn)虛擬化服務(wù)

現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展，高校圖書館應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)手段為廣大師生提供跨學科、跨地區(qū)、超時空的信息需求的虛擬化服務(wù)，例如，利用手機APP建設(shè)校內(nèi)智能圖書館，實時推送新書，零距離、全天候為師生提供借閱服務(wù)。另外，將信息技術(shù)運用在圖書館的整個管理過程中，例如，運用全自動編目技術(shù)，極大的提高了管理員的工作效率，在圖書借閱過程中，也可以采取信息識別系統(tǒng)，掌握借閱者對圖書種類的喜好，及時給讀者推薦和提供相關(guān)書籍，完善服務(wù)體系以及圖書館管理體系。

五、結(jié)語

現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，高校圖書館迎來了重大的發(fā)展基于和挑戰(zhàn)。知識管理具有極大的優(yōu)勢，能夠增強圖書館自身競爭力與服務(wù)質(zhì)量。高校圖書館必須加強知識管理的運用，為廣大師生營造良好的閱讀環(huán)境，滿足用戶的多樣化需求，促進現(xiàn)代高校圖書館向著多元化方向發(fā)展。

［1］呂秀蓮，朱艷華.基于知識管理的高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新研究［J］.科技信息，2011（01）.

［2］杜紅英.高校圖書館實施知識管理的必備條件［J］.中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2010（02）.

內(nèi)蒙古財經(jīng)大學圖書館）

官紅兵（1968-），男，湖北荊門人，本科，館員，研究方向：圖書情報。