趙玉玲++張雅丹++金頂強(qiáng)

摘 要：基于大學(xué)生情緒所具有的變化性、復(fù)雜性和重要性，通過(guò)對(duì)湖北省三所高校381名在校大學(xué)生進(jìn)行情緒調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放和數(shù)據(jù)分析，了解現(xiàn)階段大學(xué)生的情緒狀況，探討影響大學(xué)生情緒的相關(guān)因素，剖析大學(xué)生情緒的調(diào)節(jié)方式。通過(guò)對(duì)大學(xué)生情緒現(xiàn)狀的調(diào)查認(rèn)知，提出從大學(xué)生自身、學(xué)校、家庭及社會(huì)等多方面的大學(xué)生情緒管理與控制策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；情緒；影響因素；調(diào)節(jié)方式

一、問(wèn)題提出

情緒是心理學(xué)中的核心概念之一，是指?jìng)€(gè)體接觸到來(lái)自環(huán)境信息“刺激”，而產(chǎn)生的心理或生理狀態(tài)。在日常生活中表現(xiàn)為對(duì)某一事物情景變化所帶的情感體驗(yàn)，首先在個(gè)體內(nèi)部產(chǎn)生，進(jìn)而影響個(gè)體的決策和行動(dòng)產(chǎn)生。具體表現(xiàn)為情緒變化會(huì)引發(fā)人的思想發(fā)生變化，左右個(gè)體對(duì)信息的判斷，進(jìn)一步做出選擇，指導(dǎo)個(gè)體語(yǔ)言表達(dá)與付出行動(dòng)，情緒是個(gè)體做出反應(yīng)的先決條件和動(dòng)力因素，具有重要影響，但并不是唯一影響因素。

情緒作為衡量大學(xué)生心理健康的重要指標(biāo)之一，應(yīng)得到關(guān)注。由于情緒具有影響個(gè)體行為的巨大能量，而大學(xué)生群體處于個(gè)體社會(huì)化的重要階段，心理發(fā)展尚不成熟，價(jià)值觀形成尚未問(wèn)題，容易受到外界環(huán)境的“刺激”，做出情緒化的決定和行為。尤其是負(fù)面情緒無(wú)法排解，累積形成心理問(wèn)題，不利于大學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)，同時(shí)增加高校安全風(fēng)險(xiǎn)。

情緒管理成為大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中重要的一課。情緒管理是指?jìng)€(gè)體控制情緒，調(diào)節(jié)情緒變化，從而理性思考，做出決定與行為。然而個(gè)人心理形成是一個(gè)極為復(fù)雜的過(guò)程，了解個(gè)人情緒狀況及變化，建立情緒控制意識(shí)，培養(yǎng)情緒管理能力，及時(shí)化解消極情緒，促進(jìn)大學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。

本研究從情緒管理的角度出發(fā)，運(yùn)用社會(huì)調(diào)查與訪談法相結(jié)合的研究方法，充分了解大學(xué)生情緒變化狀況，探究影響大學(xué)生情緒變化的環(huán)境因素與個(gè)人因素，試分析情緒調(diào)節(jié)方式運(yùn)用策略。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

本研究以武漢工商學(xué)院、湖北中醫(yī)藥大學(xué)、武漢科技大學(xué)在校大學(xué)生中隨機(jī)抽取400名大學(xué)生作為研究被試進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，剔除無(wú)效問(wèn)卷，最終保留有效問(wèn)卷381份。其中男生161人，女生220人；大一年級(jí)78人，大二年級(jí)102人，大三年級(jí)108人，大四年級(jí)93人；文科類(lèi)學(xué)生236人，理科類(lèi)學(xué)生145人。

（二）研究方法

本研究采用自編的《大學(xué)情緒調(diào)查問(wèn)卷》測(cè)量大學(xué)生情緒問(wèn)題，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行項(xiàng)目分析，最終形成問(wèn)卷共計(jì)29個(gè)道題，采用李克特5級(jí)量表形式進(jìn)行測(cè)量（1表示從不這樣，2表示很少這樣，3表示有時(shí)這樣，4表示經(jīng)常這樣，5表示總是這樣）。問(wèn)卷?xiàng)l目圍繞情緒類(lèi)型與狀況、影響因素、調(diào)節(jié)方式三大維度設(shè)置。

（三）人口學(xué)變量

本研究的人口學(xué)變量包括：性別、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、是否獨(dú)生子女。

（四）數(shù)據(jù)處理

使用SPSS 22.0處理數(shù)據(jù)。

三、研究結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生情緒狀況與特點(diǎn)

大學(xué)生情緒總體情況分析

從表1中可以看出，目前大學(xué)生主要處于愉悅、平靜、放松等積極的情緒狀態(tài)，而焦慮和抑郁等負(fù)面情緒狀態(tài)也較為凸顯。大學(xué)生群體有其自身的特殊性，情緒波動(dòng)較大且易受外界環(huán)境的影響，因此從調(diào)查中所顯示的積極與消極兩極情緒的分化值得關(guān)注。

1.大學(xué)生情緒性別差異明顯

從表2可以看出男女大學(xué)生的情緒狀況明顯存在著差異，女生的愉悅、興奮、平靜等積極情緒占比要多于男生，焦慮、抑郁、自卑等負(fù)面情緒的占比明顯低于男生。

2.焦慮情緒的年級(jí)差異顯著

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，焦慮情緒年級(jí)差異表現(xiàn)明顯，其中大一年級(jí)焦慮情緒占比32.05%、大二年級(jí)占比48.04%、大三年級(jí)占比52.78%、大四年級(jí)占比61.29%，焦慮情緒與年級(jí)的高低呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)，年級(jí)越高，焦慮情緒表現(xiàn)越明顯，證明大學(xué)生在大學(xué)生活各項(xiàng)考驗(yàn)中焦慮情緒隨之產(chǎn)生，尤其到大學(xué)末端，大三、大四年級(jí)學(xué)生面臨更多的選擇與更大的壓力，焦慮情緒普遍存在。

3.獨(dú)生與非獨(dú)生子女情緒差異明顯

從表4可以看出，大學(xué)生情緒受預(yù)期、壓力的影響最大。大學(xué)生情緒影響因素按程度由高到低依次是：預(yù)期、壓力、回報(bào)與現(xiàn)實(shí)、他人態(tài)度與評(píng)價(jià)、情感支持、網(wǎng)絡(luò)媒介、運(yùn)氣、環(huán)境與他人情緒，表明大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)在預(yù)期難以實(shí)現(xiàn)，心理容易受挫產(chǎn)，加之來(lái)自于學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、心理等壓力，催生大學(xué)生負(fù)面情緒。

（二）大學(xué)生情緒歸因分析

從表4可以看出，大學(xué)生情緒影響因素占比由高到低依次是：預(yù)期、壓力、回報(bào)與現(xiàn)實(shí)、他人態(tài)度與評(píng)價(jià)、情感支持、網(wǎng)絡(luò)媒介、運(yùn)氣、環(huán)境與他人情緒。大學(xué)生情緒受預(yù)期、壓力的影響最大，表明大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)在預(yù)期難以實(shí)現(xiàn)，心理容易受挫產(chǎn)，加之來(lái)自于學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、心理等壓力，催生大學(xué)生負(fù)面情緒。

（三）大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)分析

為了探討大學(xué)生面產(chǎn)生情緒時(shí)，選擇何種調(diào)節(jié)方式的問(wèn)題，本調(diào)查抽取7個(gè)因子視為7種情緒調(diào)節(jié)方式，將各因子對(duì)應(yīng)題項(xiàng)平均得分視為大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)方式選擇狀況，得出下表：

對(duì)上述7個(gè)因子所包含的14個(gè)題項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)矩陣進(jìn)行初步分析，得出KMO測(cè)度值為0.829，巴特利特球形檢驗(yàn)X2值為1384.22，自由度為91，P<0.001達(dá)到顯著水平，拒絕原假設(shè)，表明數(shù)據(jù)滿足因子分析條件。

從表5可以看出，大學(xué)生傾向于選擇積極分心與認(rèn)識(shí)管理情緒的方式調(diào)整情緒，而較少使用暫時(shí)避開(kāi)的方式逃避問(wèn)題，回避情緒。在上述7種情緒調(diào)節(jié)方式中使用頻率由高到低排列依次是：積極分心、認(rèn)識(shí)管理情緒、接受事實(shí)、消極分心、宣泄情緒、行為管理、暫時(shí)避開(kāi)。

（四）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生情緒發(fā)展

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度超乎想象，網(wǎng)絡(luò)依靠其信息海量、超鏈接、多媒體等特性，正在改變著人們的交往方式與思維方式，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)公共事件的重要參與者，網(wǎng)絡(luò)媒體用戶(hù)的重要組成部分。因此，本研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與大學(xué)生情緒影響進(jìn)行探討發(fā)現(xiàn)：endprint

1.多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)情緒影響較小。測(cè)量網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)大學(xué)生情緒影響題項(xiàng)有：“厭煩朋友圈、微博與空間各種分享”（M=2.47，SD=0.95），“網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息會(huì)引起情緒波動(dòng)”（M=2.54，SD=0.97），結(jié)果表明：多數(shù)大學(xué)生表示朋友圈、微博與空間的分享內(nèi)容不會(huì)產(chǎn)生抗拒或厭惡情緒，并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息對(duì)情緒波動(dòng)影響較小。

2.微信、QQ等社交媒體成為大學(xué)生情緒表達(dá)與宣泄的重要渠道。測(cè)量使用網(wǎng)絡(luò)渠道調(diào)節(jié)情緒的題項(xiàng)有：“通過(guò)發(fā)朋友圈、微博、空間動(dòng)態(tài)表達(dá)自己的心情”（M=3.25，SD=0.98），“使用微信、QQ等軟件和他人談?wù)撉榫w感受”（M=3.06，SD=0.97），結(jié)果顯示大學(xué)生多數(shù)選擇在社交媒體上表達(dá)個(gè)人情緒，并通過(guò)社交媒體與他人分享情緒。

四、研究結(jié)論與討論

第一，大學(xué)生情緒總體呈積極健康狀態(tài)，焦慮、抑郁、自卑等負(fù)面情緒表現(xiàn)突出。本研究結(jié)果表明，七成大學(xué)生情緒均處于愉悅、輕松狀態(tài)，但不同群體的大學(xué)生情緒狀況存在差異，具體特點(diǎn)：一是大學(xué)生情緒分布狀況性別差異表現(xiàn)明顯，女生整體情緒狀況較之于男生更積極穩(wěn)定，男生的負(fù)面情緒表現(xiàn)突出，說(shuō)明男生在面對(duì)生活、學(xué)業(yè)及個(gè)人發(fā)展的壓力時(shí)會(huì)產(chǎn)生更多的負(fù)面情緒，應(yīng)提高情緒應(yīng)對(duì)與轉(zhuǎn)化能力。二是焦慮情緒的年級(jí)差異表現(xiàn)尤為明顯，隨著年級(jí)升高，焦慮情緒增多，高年級(jí)學(xué)生普遍比低年級(jí)學(xué)生更加焦慮。三是獨(dú)生子女情緒狀況比非獨(dú)生子女更加積極，由生活壓力造成的負(fù)面情緒少于非獨(dú)生子女，說(shuō)明家庭環(huán)境一定程度上影響大學(xué)生的情緒，獨(dú)生子女能得到更多的來(lái)自家庭的關(guān)注與愛(ài)護(hù)，其情緒狀態(tài)遠(yuǎn)比非獨(dú)生子女更積極。

第二，對(duì)大學(xué)生情緒影響受預(yù)期影響較大，環(huán)境與他人情緒影響較少。對(duì)大學(xué)生情緒進(jìn)行歸因分析發(fā)現(xiàn)，影響大學(xué)生情緒的若干因素按照程度由高到低排列依次為：預(yù)期、壓力、回報(bào)與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、他人態(tài)度與評(píng)價(jià)、情感支持、網(wǎng)絡(luò)媒介影響、運(yùn)氣、環(huán)境與他人情緒，對(duì)情緒影響最大的因素是預(yù)期，影響最小的因素是環(huán)境與他人情緒；受現(xiàn)實(shí)與預(yù)期差距影響大學(xué)生情緒，可能存在兩個(gè)原因，一是心理素質(zhì)尚未發(fā)展成熟，情緒容易受到干擾；二是人生閱歷有限，處理問(wèn)題和適應(yīng)環(huán)境的能力相對(duì)欠缺。從大學(xué)到社會(huì)是一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，更是人身軌跡的變化，走出家庭的庇護(hù)，需要面對(duì)來(lái)自于學(xué)業(yè)、生活與經(jīng)濟(jì)等方面的壓力，初入社會(huì)心理容易受挫，情緒變化起伏大。

第三，大學(xué)生傾向于選擇積極分心與認(rèn)識(shí)管理情緒的方式調(diào)整情緒，而較少使用暫時(shí)避開(kāi)的方式逃避問(wèn)題，回避情緒。從大學(xué)生調(diào)節(jié)情緒方式分析表明，情緒調(diào)節(jié)方式選擇由高到低依次排列：積極分心、認(rèn)識(shí)管理情緒、接受事實(shí)、消極分心、宣泄情緒、行為管理、暫時(shí)避開(kāi)。大學(xué)生傾向于選擇積極分心與認(rèn)識(shí)管理情緒的方式調(diào)整情緒，而較少使用暫時(shí)避開(kāi)的方式逃避問(wèn)題，回避情緒。不善于直接宣泄與表達(dá)情緒，而選擇分散注意力與分析認(rèn)識(shí)情緒等理性方式調(diào)節(jié)個(gè)體情緒，需要自身心理素質(zhì)較高，自我消解的方式容易導(dǎo)致負(fù)面情緒累積，更容易使情緒爆發(fā)，促使個(gè)體行為失控。

五、建議

情緒被認(rèn)為是個(gè)體行為策略的核心動(dòng)力元素，情緒變化背后包含著復(fù)雜的生理、心理、社會(huì)、文化的影響，情緒的狀況、影響因素與調(diào)節(jié)方式一直是情緒研究領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn)。并且負(fù)面情緒累積不利于大學(xué)生自身健康人格的養(yǎng)成，同時(shí)個(gè)體情緒失控易引發(fā)沖動(dòng)行為，甚至群體性事件。因此，關(guān)注大學(xué)生群體情緒狀況，對(duì)探尋建立大學(xué)生情緒教育引導(dǎo)機(jī)制有重要的現(xiàn)實(shí)意義。針對(duì)本研究結(jié)果，提出以下建議：

1.培養(yǎng)大學(xué)生的情緒認(rèn)知意識(shí)。大學(xué)生群體應(yīng)逐漸形成對(duì)自我情緒的認(rèn)知，重視自身情緒的變化，并學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)；同時(shí)對(duì)他人的情緒變化也應(yīng)有敏銳的認(rèn)知和理解。

2.學(xué)習(xí)多種情緒調(diào)節(jié)方式。大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)，避免惡意的、極端的情緒表達(dá)方式；積極與人溝通，合理地表達(dá)和調(diào)整情緒，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中排解負(fù)面情緒；必要時(shí)向?qū)I(yè)心理機(jī)構(gòu)咨詢(xún)治療。

3.學(xué)校必須重視學(xué)生情緒管理。增設(shè)有關(guān)情緒、心理的課程，為大學(xué)生提供系統(tǒng)的情緒管理知識(shí)學(xué)習(xí)；開(kāi)展情緒認(rèn)知和管理的班級(jí)會(huì)議及主題活動(dòng)，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒調(diào)查并存檔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施。

4.關(guān)注國(guó)家生育政策變化對(duì)子女情緒的影響。家長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注家庭中多子女、獨(dú)生子女之間的性格差異，關(guān)注子女的情緒變化狀況，為子女創(chuàng)造溫馨和諧的生活環(huán)境；多了解子女的學(xué)習(xí)和生活狀況，做兒女的知心友人。

5.社會(huì)盡量為大學(xué)生創(chuàng)造和諧、公平的環(huán)境。塑造良好的環(huán)境氛圍對(duì)引導(dǎo)大學(xué)生情緒良性發(fā)展至關(guān)重要。如：凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，傳遞正能量；提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，提升大學(xué)生公平感，可以增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的自信心。（指導(dǎo)老師：張梅貞）

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