屠冬梅

圖書館管理工作現(xiàn)存問題及解決對策研究

屠冬梅

社會經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，人民群眾的閱讀需求也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展，在這樣的時代背景下，圖書館的管理工作也將面臨巨大的挑戰(zhàn)。受諸多因素制約，我國圖書館管理工作中仍然存在一系列的問題和不足，例如管理不重視、管理人才流失嚴重等，這些都限制了我國圖書館事業(yè)的進一步發(fā)展。本文將就我國圖書館管理工作的現(xiàn)存問題進行討論分析，并提出一些個人幫助和建議，以期為圖書館管理工作的完善提供借鑒和參考。

圖書館 管理工作 問題 解決對策

21世紀是人才競技和知識高速發(fā)展的時代，在國民經(jīng)濟持續(xù)增長的同時，人們迫切希望通過閱讀來提高自己的文化知識水平，尤其是在高等教育規(guī)模不斷擴大的今天，高等教育人才對知識的渴望及信息的需求將越來越強烈。圖書館是人們增長見識、拓展視野的重要場所，雖然電子閱讀時代已悄然而至，但是在未來很長一段時間內(nèi)圖書館的地位仍然是不可撼動的。為了滿足人們的閱讀需求，充分發(fā)揮圖書館傳播科學文化知識、開展學術(shù)研究的重要作用，需要對當前圖書館管理工作存在的問題進行分析總結(jié)，并采取相應的解決對策，進一步完善圖書館管理，使其更好地適應社會發(fā)展。

一、加強圖書館管理的必要性和價值研究

加強圖書館管理工作是基于圖書館所具備的重要價值，一是資源價值，二是社會價值，只有深刻認識到圖書館存在的價值，才能體會到發(fā)展圖書館事業(yè)的必要性，發(fā)動社會各界力量推動圖書館管理工作上升到新的歷史高度。

（一）資源價值

圖書館所具有的資源價值是其他閱讀渠道或閱讀平臺所無法比擬的。圖書館的資源價值來源于信息、空間、文化資源，這也是構(gòu)成圖書館資源價值的基本要素[1]。圖書館可以對文獻、報告等資料進行搜集、整理、分類、歸檔，并通過圖書館的開放閱讀功能傳播和開發(fā)已經(jīng)保存下來的文化資源，并為社會各界服務。因此可以將圖書館看作是聚集知識、轉(zhuǎn)化知識的連接政治、經(jīng)濟、文化的信息服務中心。當今社會是快速發(fā)展的信息時代，信息貧困者也必然成為社會的弱勢群體，這種差距還表現(xiàn)在人們利用互聯(lián)網(wǎng)的機會上，而圖書館則擔負著消除人們之間信息獲取與享用機會上的差距，從而消除“數(shù)字鴻溝”[2]。

（二）社會價值

圖書館的社會價值來源于其潛在的教育價值，圖書館權(quán)威學家杜威曾將圖書館比作一所學校，而這所學校的學生則是社會全體成員，它沒有任何先決條件和教育限制，是“沒有圍墻的大學”，只要你愛好學習愛好讀書就可以前往。圖書館能夠為兒童開啟探索和發(fā)現(xiàn)之旅，能夠為成人開闊思維，最奇妙的事情是一但習慣使用圖書館，學習的大門將始終為你打開[3-4]。我國圖書館學家劉國鈞在其圖書館學論著中指出，圖書館能夠在人與人之間建立一座橋梁，它本身的教育價值是獨立的，而并非學校教育的附屬物，它在推動社會文化進步及科學文化事業(yè)發(fā)展方面具有不可替代的重要作用。

二、圖書館管理工作現(xiàn)存的問題分析

（一）軟硬件投資建設不足

圖書館的基建、運行都需要足夠的經(jīng)費作為保障，圖書館的經(jīng)費一般由國家或地方進行財政預算撥款，軟硬件投資建設不足的根本原因一方面是因為上級政府對圖書館重視力度不夠，另一方面則是因為資金預算使用分配不合理。圖書館基建與館舍擴建等一直是國家或地區(qū)改造項目中的弱項，其地位往往不能與公共項目對等[5]。雖然國家對教育的投入不斷增長，但是無論是校內(nèi)還是校外對圖書館建設及改造的重視力度都遠遠不夠，并最終導致了圖書館發(fā)展與社會發(fā)展不同步的現(xiàn)象。各種軟硬件設施是保證圖書館正常運行的基礎，經(jīng)費不足不僅造成管理系統(tǒng)滯后，而且也造成圖書資源不充足[6]。圖書館館藏資源浩瀚，人們希望能夠在最短的時間內(nèi)查閱到自己需要的文獻，而且人們也希望能夠閱讀電子書，當前圖書館管理工作并沒有重視到這一點，受經(jīng)費緊張限制管理系統(tǒng)比較滯后，無法滿足人們的文獻查閱需求，一些新型技術(shù)也沒有被運用到圖書館中。一些圖書館僅能支持查閱期刊、報紙、書籍等紙質(zhì)資料，難以滿足人們對電子資源的需求。由于經(jīng)費緊張圖書館自身無力定期購買書籍，導致圖書資源嚴重緊缺，在當前知識更新發(fā)展如此之快的時代背景下，如果圖書館的資源補充不及時，圖書上架速度慢將直接導致館藏資源更新慢，從而影響人們的閱讀效率[7]。

（二）缺乏管理意識對管理工作重視不夠

圖書館管理人員對管理工作認識不足、缺乏管理與責任意識就會直接影響其自身效能、職責的發(fā)揮。圖書館各級管理人員作為領導階層，擔負著全面統(tǒng)籌圖書館各方面管理工作的重任，但是現(xiàn)階段的管理人員一般是從各個崗位提拔或直接聘任的，管理人員及普通館員的任用缺乏標準，上崗人員缺少基礎的管理學背景，不能利用專業(yè)的管理學方法開展各項管理工作。上文我們已經(jīng)認識到圖書館的資源價值與社會價值，圖書館是教育系統(tǒng)與社會文化的有機組成部分，圖書館要想發(fā)揮相應的價值就需要做好日常管理工作，如果管理人員的管理觀念轉(zhuǎn)變不到位，就會缺乏責任意識不重視圖書館的管理工作。圖書館館員的待遇普遍不高，這種情況在全國各地的校園內(nèi)也普遍存在，以學校圖書館為例，館員的工資待遇普遍低于教師，而且很少有機會參職稱晉升與評優(yōu)競選，參評概率較低，館員的工作積極性不高[8]。在館員任職之前，沒有參加任何形式的專業(yè)培訓，例如繼續(xù)教育、國培教育等，這顯然不利于圖書館管理工作的長足發(fā)展。圖書館作為全社會的“資料中心”，需要館員有過硬的專業(yè)素養(yǎng)，從這個角度分析，不論是入職前還是在職過程中都需要參加系統(tǒng)培訓，緊跟信息時代圖書館的發(fā)展需求。圖書館館員的工作與服務態(tài)度對圖書館的經(jīng)營管理都具有重要意義，雖然每個圖書館都明確規(guī)定了館員的工作職責、紀律要求、服務標準等，但是在缺乏有效考核機制及管理目標的前提下，很難對館員工作形成有效的監(jiān)督，久而久之形成一種人浮于事、懈怠應付的懶散氛圍。

三、圖書館管理缺陷的解決對策

（一）重視軟硬件投資建設滿足人們多元化需求

為了使圖書館的資源配置得到合理、高效的使用，避免造成浪費，圖書館可以從以下幾個方面著手進行軟硬件建設工作。首先，需要對現(xiàn)有館舍進行擴建，完善基礎設施。根據(jù)各個地區(qū)人們的閱讀需求及經(jīng)濟基礎，可以適當對現(xiàn)有館舍進行擴建、改造，建議改造成開放式館舍，合理劃分館內(nèi)空間區(qū)域，擺放一些適合快速閱讀的書刊報等。館舍的布局與基礎設施投入建設需要進行長遠的考慮規(guī)劃，既要合理劃分功能區(qū)，也需要適應人們的多元化需求，為人們的閱讀活動創(chuàng)設有利的條件。如果圖書館面積較大，需要在必要的位置張貼友情提示語與清晰醒目的圖書分類標識，使人們更好地利用圖書館。其次，當今社會正處于信息化、網(wǎng)絡化高速發(fā)展的時代，圖書館也應當緊跟時代步伐，配備一些必要的現(xiàn)代化信息設備，涉及圖書館管理與服務等各領域，為館員的現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造有利條件，在電腦中安裝信息化管理系統(tǒng)，幫助館員在繁瑣的日常事務中解脫出來，有更多的時間和精力為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，解決館員編制少、人員配置不足的問題[9]。在圖書館改造建設中，可以為圖書館配備文獻查閱檢索設備，在進行信息化改造之后，人們也可以借助網(wǎng)絡系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)找到自己所需要的圖書資源，或者直接從網(wǎng)絡平臺上調(diào)閱。圖書館應當成為最新信息的集散地，只有及時從網(wǎng)絡上獲取信息資源才能補充自身的館藏資源，網(wǎng)絡是圖書館資源更新的源頭活水，圖書館應當有意識、有目的的從網(wǎng)絡上獲取最新的資源資訊，不斷豐富和充實自己的資源內(nèi)容，吸引更多的人進館閱讀。

（二）轉(zhuǎn)變觀念強化圖書館管理

圖書館管理人員和普通館員都需要改變傳統(tǒng)觀念，具有改革創(chuàng)新精神，順應時代發(fā)展做好圖書館管理工作。為了強化圖書館管理，提高管理水平，首先應當規(guī)范圖書館館員的任用標準，適當提高待遇并重視職業(yè)培訓。圖書館館員的選拔應當有一定的標準，根據(jù)圖書館發(fā)展需要聘用專業(yè)的人才，館員既要有一定的日常管理能力，又要具備組織能力，教會人們基本的文獻檢索方法，成為人們閱讀的引導者[10]。同時應當適當提高圖書館館員的工資待遇，給予與其他公職人員同樣的尊重，認同其在圖書館管理工作所付出的辛勤勞動。對于校內(nèi)的圖書館館員應當給予其與教師相同的職級晉升機會，為其搭建施展才華、實現(xiàn)自我發(fā)展目標的平臺。其次，需要合理調(diào)整館員的工作內(nèi)容，使其工作內(nèi)容豐富，工作開展有相應的著力點，從而促使其主動開展工作。

四、結(jié)語

信息時代與知識時代的到來，人們應當充分認識到圖書館在促進、協(xié)調(diào)社會發(fā)展中所具備的重要價值，同時也需要重視圖書館管理工作，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)現(xiàn)存的管理問題，積極進行創(chuàng)新和改革，將先進的管理理念引入到圖書館管理工作當中，不斷提升圖書館內(nèi)部管理與外部服務水平，更好地傳播文化信息資源。

[1]趙紅．高校圖書漂流“斷漂”問題與管理模式研究——以天津大學圖書館為例[J]．圖書館工作與研究,2014(7):43～46．

[2]劉麗麗．圖書館管理信息化建設問題及對策分析[J]．管理觀察,2015(23):39～40．

[3]毛文慧．圖書館管理信息化建設的問題及措施分析[J]．中小企業(yè)管理與科技,2015(35):39～40．

[4]趙海舟．我國事業(yè)單位圖書館管理的問題與創(chuàng)新[J]．東方企業(yè)文化,2014(24):168～169．

[5]吳翔．基于信息化背景下的高校圖書館資源開發(fā)利用研究[J]．遼寧教育行政學院學報,2016(5):81～83．

[6]王桂珍．做好公共圖書館管理與服務工作的思考[J]．圖書館理論與實踐,2014(8):75～76．

[7]柯平．從科學管理到文化管理——關(guān)于圖書館組織文化的戰(zhàn)略思考[J]．大學圖書館學報,2013(3):44～49．

[8]祝偉旻．云計算給圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)及優(yōu)化策略[J]．中國管理信息化,2017(8):160～162．

[9]周詠霖．高校開放式圖書館管理中存在的問題及解決對策[J]．學園,2014(20):54～55．

[10]楊靜．探究信息化環(huán)境下圖書管理面臨的問題及應對措施[J]．新材料新裝飾,2014(10):78～79．

（作者單位：天津國土資源和房屋職業(yè)學院）

屠冬梅（1971-），女，漢族，安徽人，本科，研究方向：圖書資料。