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        新媒體視角下高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)路徑探究

        2017-11-25 08:19:12黃云霞
        長江叢刊 2017年28期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)型黨組織黨員

        黃云霞

        新媒體視角下高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)路徑探究

        黃云霞

        隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展,新媒體影響的不斷深入,高校學(xué)生的思維模式、行為方式與日常生活習(xí)慣均發(fā)生著巨大的變化。本文通過對建設(shè)高校服務(wù)型黨組織基本內(nèi)涵和意義進(jìn)行闡述,探討了在新媒體視角下高校服務(wù)型黨支部面臨的問題,并在此基礎(chǔ)上淺析了在信息技術(shù)發(fā)展的今天,高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的路徑。

        新媒體 服務(wù)型學(xué)生黨支部 黨建

        “服務(wù)”是黨宗旨意識的內(nèi)在要求,是黨建的永恒主題。為凝聚民心,提高戰(zhàn)斗力,致力于全面建成小康社會,黨的十八大首次把建設(shè)“三型”馬克思主義政黨作為黨建的重大戰(zhàn)略任務(wù),以提高黨的執(zhí)政能力。其中,服務(wù)型黨組織建設(shè)是黨建工作的核心,也是未來黨建工作發(fā)展的方向。作為直接面向廣大青年成長教育第一線的高校,基層黨支部建設(shè)任務(wù)任重而道遠(yuǎn),倡導(dǎo)建立服務(wù)型學(xué)生黨支部,目的在于樹立黨員服務(wù)意識,提高黨組織服務(wù)能力,充分發(fā)揮黨在大學(xué)生中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力作用。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,微信、微博、QQ、公眾號等新媒體以其便攜性、移動性、即時性等諸多優(yōu)勢正日益影響和改變大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和思維方式,并成為當(dāng)今大學(xué)生了解世界、樹立價值觀的重要渠道之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”已然成為新常態(tài)的今天,高校學(xué)生黨支部如何把握時代脈搏,如何利用新媒體將黨建服務(wù)融入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,成為了目前高校黨建服務(wù)的重要任務(wù)和內(nèi)容。

        一、新媒體時代服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的內(nèi)涵和意義

        (一)高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的內(nèi)涵

        服務(wù)型黨組織是以上級黨組織服務(wù)下級黨組織,黨組織服務(wù)黨員,黨的各級組織和黨員共同服務(wù)人民群眾及科學(xué)發(fā)展的黨組織[1]。具體到高校,學(xué)生黨支部是學(xué)校基層黨組織的重要組成部分,是黨在高校全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。建設(shè)服務(wù)型學(xué)生黨支部是高校貫徹落實(shí)十八大精神,構(gòu)建和諧校園,促進(jìn)高校改革的重要保證。高校服務(wù)型學(xué)生黨支部,是以服務(wù)為建設(shè)宗旨,以廣大學(xué)生為服務(wù)對象,運(yùn)行邏輯是組織服務(wù)學(xué)生黨員,學(xué)生黨員服務(wù)團(tuán)員青年和普通學(xué)生群眾。有別于命令型、管理型、權(quán)力型黨組織,服務(wù)型學(xué)生黨支部更強(qiáng)調(diào)服務(wù)的效能,即通過樹立服務(wù)意識、構(gòu)建服務(wù)組織、規(guī)范服務(wù)制度和創(chuàng)新服務(wù)形式等,深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動。

        強(qiáng)化服務(wù)理念是服務(wù)型黨組織建設(shè)的思想基礎(chǔ)。首先,隨著改革開放,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民眾政治民主意識日益高漲,政黨執(zhí)政越來越注重給民眾提供服務(wù)的質(zhì)量和水平。因此,高校作為青年意志集中的主要陣地,基層黨組織及黨員應(yīng)努力轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整角色定位,切實(shí)為廣大師生多辦實(shí)事,共同致力于學(xué)生成長成才和學(xué)校改革發(fā)展。其次,基層黨組織建設(shè)與深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐目標(biāo)如出一致[2]。十八大提出,要著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力。因此,高校基層黨組織應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)現(xiàn)代“雙向服務(wù)”意識,將對上服務(wù)與對下服務(wù)相結(jié)合,以“服務(wù)”為工作主線,轉(zhuǎn)變工作方式方法,推進(jìn)高校黨建工作不斷發(fā)展。

        (二)創(chuàng)建服務(wù)型學(xué)生黨支部借勢“新媒體”的意義

        當(dāng)代大學(xué)生在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代成長成才已成為新常態(tài)。他們思維活躍,個體意識鮮明,樂于接受新事物,有自己的偏好與選擇,大多具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,參與、關(guān)注政治及社會事務(wù)熱情高漲。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,全球性、開放性、全方位信息空間的建立,新媒體技術(shù)正以前所未有的發(fā)展趨勢改變和影響著當(dāng)代大學(xué)生的價值觀和知識體系,隨著交往方式的改變,他們的思維模式和行為方式也發(fā)生了重大變化。因此,順應(yīng)時代潮流,契合學(xué)生特點(diǎn),以學(xué)生樂于接受的方式進(jìn)行黨支部的建設(shè),對于探索引領(lǐng)大學(xué)生思想進(jìn)步的工作新途徑,增強(qiáng)黨建工作的吸引力和實(shí)效性,發(fā)揮學(xué)生黨支部的引領(lǐng)示范作用意義重大。

        “解放思想,實(shí)事求是”是我黨的思想路線。新時代下,傳統(tǒng)灌輸式的思想政治教育和實(shí)踐方式顯然已無法滿足黨建工作的新要求。把“新媒體”引入學(xué)生黨支部建設(shè)是我黨一切從實(shí)際出發(fā),與時俱進(jìn)的先進(jìn)性體現(xiàn)。它要求支部要解放思想,創(chuàng)新工作方法,更新工作理念,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,積極開拓黨建服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)新陣地,更好的服務(wù)學(xué)生群眾。

        二、“新媒體”背景下服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)存在的問題

        近年來,各高校普遍認(rèn)識到借助新媒體服務(wù)黨建工作的重要性,取得了一些成績,但也存在著些許問題。

        (一)網(wǎng)絡(luò)黨建新陣地拓展乏力,工作缺乏主動性和針對性

        利用“微媒介”開展服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)已然成為一種趨勢,但許多黨務(wù)工作者只是借用新媒體收發(fā)信息,發(fā)送推文,開展群討論等,對微媒介功能缺乏深入挖掘和運(yùn)用,不能充分利用微媒介大數(shù)據(jù)功能分析青年學(xué)生的偏好和關(guān)注熱點(diǎn),集中分析和解決他們的訴求和問題,缺乏工作的主動性和針對性。

        (二)黨建工作受眾面小,服務(wù)對象范圍狹窄

        大多數(shù)高校的黨建工作,無論是線上或線下模式,包括理論學(xué)習(xí)、組織生活、教育培訓(xùn)對象都傾向于黨員或入黨積極分子,其他團(tuán)員青年和學(xué)生群眾對學(xué)生基層黨建工作知之甚少,從而導(dǎo)致缺乏加入黨組織的熱情。黨員來自于群眾,是由群眾一步步發(fā)展而來,但普通學(xué)生群眾了解黨組織及黨的理論知識的渠道有限,也缺乏與黨員一起學(xué)習(xí),交流互動的平臺,這不僅阻礙了學(xué)生向優(yōu)秀、向典范靠攏的心理,也使黨建工作缺乏感染力和吸引力。

        (三)網(wǎng)絡(luò)黨建缺乏技術(shù)支撐,工作能力亟待加強(qiáng)

        基層黨組織負(fù)責(zé)人事物繁雜,學(xué)生黨務(wù)工作由輔導(dǎo)員、思政老師牽頭負(fù)責(zé)的現(xiàn)象普遍存在,囿于大量日常事務(wù)性工作的處理,新媒體平臺操作技術(shù)的高要求等因素,黨務(wù)責(zé)任人利用新媒體進(jìn)行黨務(wù)工作能力有限,不能整合各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具,對黨建工作及黨的方針政策進(jìn)行有效宣傳[3]。

        (四)黨建服務(wù)機(jī)制與制度不夠健全

        良好的制度是系統(tǒng)高效運(yùn)行的保障。各高校普遍認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)黨建的重要性,但相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制和制度建設(shè)并不完善,憑經(jīng)驗(yàn)辦事成分居多,關(guān)注任務(wù)的執(zhí)行和結(jié)果大于事后歸納總結(jié)和制度建設(shè),不僅降低了黨支部本身的工作效率,而且削弱了黨支部對外的服務(wù)能力。主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)管理辦法不規(guī)范。很多高?;鶎狱h組織都建有微信、微博、公眾號等網(wǎng)絡(luò)黨建平臺,但對于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布人員的資質(zhì)、職責(zé)、發(fā)布信息的內(nèi)容、信息反饋處理等管理辦法不夠規(guī)范。二是風(fēng)險防控機(jī)制不健全。網(wǎng)絡(luò)信息的海量供應(yīng),其中不乏不良思潮和文化的侵入,很多學(xué)生黨支部只注重信息的發(fā)布和推送,對網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)控力度不夠,對信息也只是粗略加工處理,過濾措施不足。三是網(wǎng)絡(luò)黨建評估機(jī)制不完善。高校公眾平臺及微信群蜂擁而建,黨建工作的成效考核指標(biāo)傾向于關(guān)注人數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)頻率,而缺少對數(shù)據(jù)的具體分析,不能利用分析結(jié)果對黨支部網(wǎng)絡(luò)工作有針對性進(jìn)行整改和維護(hù)。

        三、新媒體時代背景下高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的路徑

        構(gòu)建順應(yīng)信息化時代發(fā)展要求的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)黨建平臺是一個系統(tǒng)工程,需要在人力、技術(shù)、制度等方面加大投入,精心維護(hù)。具體建設(shè)路徑如下:

        (一)加強(qiáng)黨務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)

        基層黨組織、黨員服務(wù)群眾的效能如何,直接依賴于他們服務(wù)群眾的能力及政治素養(yǎng)。建設(shè)基層服務(wù)型黨支部,黨務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)是先決條件。第一,服務(wù)群眾是基層黨組織的根本任務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),遵照黨的宗旨,結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動,引導(dǎo)基層黨務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識,力所能及為群眾做好服務(wù)。第二,提高黨務(wù)人員信息化素養(yǎng)。高校應(yīng)整合現(xiàn)有學(xué)生黨建工作力量,特別是輔導(dǎo)員、思政教師、黨支部書記等具有較高政治素養(yǎng)且黨建經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者,應(yīng)著力培訓(xùn)提高他們的信息化意識與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和管理技術(shù)。同時,應(yīng)考慮將既懂新媒體技術(shù)又有黨建工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生黨員納入黨務(wù)工作體系,讓基層黨務(wù)工作開展更接地氣,更有針對性。第三,加強(qiáng)黨務(wù)人員服務(wù)能力鍛煉。如充分利用新媒體關(guān)注重點(diǎn)服務(wù)對象,宣傳公益精神,將點(diǎn)滴公益匯集成強(qiáng)大力量。如掛鉤一個班級,聯(lián)系一名教師,深入基層,提供具體指導(dǎo)和幫助,輔以微信群和公眾平臺,廣泛接受群眾意見和監(jiān)督,切實(shí)提升班子服務(wù)水平。

        (二)完善網(wǎng)絡(luò)黨建工作機(jī)制和制度

        創(chuàng)建高校服務(wù)型學(xué)生黨支部,利用現(xiàn)代新媒體技術(shù)建立高效的互動平臺,是新時期擴(kuò)大黨建工作服務(wù)面、覆蓋面的重要途徑。第一,應(yīng)構(gòu)建以微信、微博、公眾號等新媒體技術(shù)支撐的網(wǎng)絡(luò)黨建新陣地,以學(xué)生喜聞樂見的形式開展思想政治教育,可以通過建設(shè)理論特色學(xué)習(xí)網(wǎng)站,虛擬黨校及黨支部、“黨員之家”、“學(xué)習(xí)交流園地”等一系列具體形式,滿足學(xué)生群眾與黨員的需求,增加黨建工作的感染力與吸引力。第二,完善網(wǎng)絡(luò)評價機(jī)制。如開設(shè)“考核評價”專欄,對黨支部、黨員活動及黨支部服務(wù)質(zhì)量及水平進(jìn)行網(wǎng)上評議,根據(jù)評價結(jié)果,敦促全體黨員明晰自己的不足并加以改正。第三,注重建立反饋調(diào)查機(jī)制??砷_設(shè)黨支部“書記信箱”專欄,設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,充分收集黨員和群眾意見,以改進(jìn)工作不足,把準(zhǔn)服務(wù)方向。第四,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺管理辦法。學(xué)校黨委及各院系黨總支應(yīng)對學(xué)生黨支部網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)施統(tǒng)籌管理,實(shí)時跟進(jìn)平臺發(fā)展動態(tài),規(guī)范微信平臺管理辦法,對信息員發(fā)布員任選條件和職責(zé)進(jìn)行清晰界定,并對信息發(fā)布、反饋、考核及突發(fā)事件應(yīng)急處理建立相關(guān)管理制度。 第五,強(qiáng)化輿論預(yù)警干預(yù)機(jī)制。因?yàn)樾旅襟w的即時性、交互性和私密性等特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)黨建過程中,對于一些不成熟的、錯誤的、偏激的和思想和言論,要即時進(jìn)行干預(yù)和控制,只有建立有效的信息屏蔽制度和責(zé)任追究制度,才能凈化網(wǎng)絡(luò)黨建平臺,防止不良思想入侵。

        (三)革新學(xué)生黨務(wù)工作方式

        首先,新媒體構(gòu)建的強(qiáng)大的信息資料庫囊括了黨員、黨組織、積極分子所有的基本信息,可通過網(wǎng)上黨校、虛擬黨支部,設(shè)置黨建工作動態(tài)、公告公示、民主生活會等板塊,實(shí)現(xiàn)高效快捷的理論學(xué)習(xí)、信息反饋、支部審閱記錄等功能。其次,通過信息的統(tǒng)計(jì)與分析,可及時關(guān)注黨員及群眾的偏好和選擇,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)和政治教育。最后,網(wǎng)絡(luò)黨建的及時互動性,能讓入黨積極分子,外出實(shí)習(xí)、畢業(yè)班的黨員都能突破時空限制,隨時隨地參加組織活動,方便黨組織對他們進(jìn)行不間斷的教育和培養(yǎng)[4]。

        (四)注重傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)黨建模式相融合

        不論時代如何發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)黨建只是傳統(tǒng)黨建的補(bǔ)充與延展,而不能替代或顛覆傳統(tǒng)黨建模式,高校學(xué)生黨組織要善于利用這一工具和技術(shù),與網(wǎng)下實(shí)體黨建工作對接,獲得印證和支撐,從而更好地開拓網(wǎng)絡(luò)黨建的新陣地[5]。其一,對于困難學(xué)生黨員或群眾,可以線上宣傳匯聚愛心,線下提供“多對一”援助或幫扶,提供特例性服務(wù)。其二,對于入學(xué)新生,可以設(shè)置線上“新生服務(wù)”專欄,提供貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的服務(wù),包括專業(yè)介紹、學(xué)習(xí)交流、生活指南、就業(yè)指導(dǎo)等全程性服務(wù),線下可以問卷調(diào)查的方式,檢驗(yàn)服務(wù)的效果,以作調(diào)整和修正。其三,要充分利用線上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研判,根據(jù)群眾服務(wù)訴求的變動,客觀形勢的變化,為群眾提供準(zhǔn)確及時到位的服務(wù)。

        [1]余倩花,周厚高,陳曉玲.高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的路徑探析[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報,2013(6):38~40.

        [2]孫黎海.基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的理論架構(gòu)[J].理論學(xué)刊,2013(8):22~25.

        [3]王曉蕾.微信平臺的“黨員圈”——基于SWOT分析法“微時代”學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)探索[J].科技文匯,2014,28(2):80~82.

        [4]廖金寶.利用微信開展高校學(xué)生黨建工作的幾點(diǎn)思考[J].白城師范學(xué)院學(xué)報,2016,15(2):74~77.

        [5]于鑫.依托微信促進(jìn)高校黨建工作常態(tài)化模式探索——以“知行青春”微信平臺為例[J].高教學(xué)刊,2016(13):228~230.

        廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院)

        黃云霞(1982-),女,湖北武漢人,碩士研究生,廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院輔導(dǎo)員,研究方向:行政管理。

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