殷愛梅

【摘 要】圖書館知識管理是一種對知識資源管理的新方式，對圖書館管理的創(chuàng)新有著重要作用。文章研究了圖書館知識管理的新理念，分析了圖書館知識管理的重要意義，提出了圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新模式。

【關(guān)鍵詞】圖書館；知識管理；創(chuàng)新模式

隨著時代的發(fā)展，科學(xué)的進步，圖書館的生存和發(fā)展面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，所以創(chuàng)新的圖書館管理模式十分重要。要把圖書館的管理創(chuàng)新真正落到實處，我們必須尋找新的創(chuàng)新管理方式，確保圖書館適應(yīng)新形勢發(fā)展需要，圖書館知識管理這個概念應(yīng)運而生。現(xiàn)結(jié)合國內(nèi)外部分圖書館應(yīng)用圖書館知識管理的理念，如何創(chuàng)新圖書館管理模式，提出思考。

1 圖書館知識管理的概述

圖書館知識管理由美國某知名國際咨詢公司提出，它是在經(jīng)濟快速發(fā)展的時代背景下，提出了一種創(chuàng)新的知識資源管理方式。這樣新型的知識管理方式包括對管理理念和方法都作出革新，圖書館知識管理最初應(yīng)用于管理學(xué)領(lǐng)域，由于當時它只是被應(yīng)用在管理學(xué)領(lǐng)域中，所以人們對于它的認識和理解還很狹隘，甚至產(chǎn)生了很大的分歧。有的研究者認為圖書館知識管理對于其他領(lǐng)域也是有幫助的，而且能夠很大程度的幫助其他領(lǐng)域的創(chuàng)新；當然還有的一些學(xué)者認為它不適用于其他領(lǐng)域，并質(zhì)疑圖書知識管理的功能。隨著時代的發(fā)展，以及在實際中應(yīng)用，使之逐步形成為一個系統(tǒng)性的管理體系。曾經(jīng)有位學(xué)者提出“知識管理就是運用集體的智慧提高組織應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的管理”，這不僅概括了圖書館知識管理所包括的具體內(nèi)容，還對圖書館知識管理的功能予以了極大的肯定。

由于我國的圖書館管理涉及的范圍比較廣，而且涉及的方面比較多，除了常用的圖書館內(nèi)部管理之外，還要對各類的事物加以管理。這樣要求對于我國的圖書館知識管理的運用一般是廣義的圖書館知識管理。而狹義的圖書館知識管理主要是對知識進行搜集、加工、儲存、使用以及創(chuàng)造等工作的管理。

圖書館知識管理是以信息管理以及知識創(chuàng)新為基礎(chǔ)而建立的。圖書館知識管理堅持的理念是能夠使圖書知識信息的相關(guān)處理與圖書知識信息管理的創(chuàng)新實現(xiàn)更加完美的結(jié)合，圖書館知識管理必須堅持以人為本的管理原則。因為圖書館知識信息的相關(guān)處理與圖書知識信息管理的創(chuàng)新是圖書館管理的重要的兩個部分，能夠?qū)崿F(xiàn)這兩者的有效結(jié)合，是保障圖書館管理創(chuàng)新的重要保障。還能夠保障管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)對知識的傳播和共享。

2 圖書館知識管理的重要意義

圖書館是一個功能十分強大的組織結(jié)構(gòu)，它的工作是對信息系統(tǒng)進行有效的管理。它的主要功能是對知識的搜集、辨別、整理、運用以及分享等。圖書館的最終目標是實現(xiàn)圖書館用戶的需求，而且能夠最大程度的滿足每一位圖書館用戶的需求是圖書館的終極目標。與圖書館的功能相比較，知識管理它的任務(wù)更加的復(fù)雜和強大，能夠滿足快速發(fā)展的信息時代，人們對于知識搜索的各種需求。它能夠?qū)⒅R的搜索和傳遞以及知識的共享有機的緊密結(jié)合到一起，這就是長期以來圖書館能夠生存下來的重要依據(jù)。

隨著知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們圖書館工作面臨著挑戰(zhàn)。用戶需求不再是簡單的信息需求。而是對于信息的需求向著更深層次以及更多方面發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書館的管理方式遠遠不能滿足現(xiàn)在人們對于知識需求的搜索。同時，由于現(xiàn)代科技手段以及信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，整個社會被信息化覆蓋以及一些新興產(chǎn)業(yè)的興起對于圖書館的生存和穩(wěn)定發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)和威脅，所以圖書館的知識管理的創(chuàng)新迫在眉睫。

近些年來，很多發(fā)達國家在逐步探究圖書館知識管理的創(chuàng)新，他們創(chuàng)新的主體主要以“知識的創(chuàng)新、組織和利用”為前提，開展了圖書館的改革，得到了國家的大力支持。這樣的一個重大的舉動，對于整個國家圖書館管理的創(chuàng)新具有重要的意義。同時對于世界范圍的圖書館管理產(chǎn)生了很大的沖擊，也是對于世界各地進行圖書館管理研究的一個重要警示。目前，許多高等院校已經(jīng)開設(shè)圖書館知識管理的專業(yè)課，在人才培養(yǎng)中提出了更高的要求，圖書館知識管理專業(yè)課的開設(shè)，將為我國的圖書館知識管理作出貢獻。同時，還有很多與之相匹的圖書館管理的多層次教育，國家希望通過這種設(shè)立專業(yè)課在大學(xué)的途徑，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的圖書館知識管理人才，這樣能夠在全社會的圖書館管理上都能夠提高，保證在高速發(fā)展的信息時代，圖書館能夠不被淘汰，而是長期穩(wěn)定的發(fā)展。同時，我國的圖書館的管理創(chuàng)新還應(yīng)該多借鑒國外的管理理念的方式進行我國的知識信息資源的挖掘，來保證社會進步和技術(shù)創(chuàng)新，為社會注入動力。

3 圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新

（1）管理理念的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的圖書館知識管理理念還比較落后，遠遠不能滿足人們對于信息的獲取?，F(xiàn)代的圖書館管理最主要的是要有效的運用管理學(xué)的理念，并且能夠通過各種有效的手段保證圖書館的資源得到合理的分配和充分的利用；能夠發(fā)揮出它所有的內(nèi)在潛能。圖書館知識管理的創(chuàng)新對于傳統(tǒng)的圖書館的管理方式是一個挑戰(zhàn)，同時也給傳統(tǒng)的圖書館的管理方式帶來了生機，能夠保證圖書館的可持續(xù)發(fā)展。管理理念的創(chuàng)新是圖書館能夠順利改革的重要前提，如果我們還保存著傳統(tǒng)的管理理念，就會使圖書館慢慢的走向滅亡。所以對于圖書館管理理念的創(chuàng)新是十分重要的。

創(chuàng)新的管理理念能夠保證圖書館資源的有效配置，能夠保證圖書館用戶對于知識信息獲取的需求。而且，還能夠保證圖書館的各項功能得到很大程度的提高。并且可以優(yōu)化圖書館的工作過程。總的來說，圖書館知識管理有很多的特點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，傳統(tǒng)的圖書館管理主要是以傳統(tǒng)的管理學(xué)為基礎(chǔ)，但是圖書館知識管理是主要依據(jù)知識管理進行的。其次，現(xiàn)在的圖書館的知識管理的對象是以信息和人力以及技術(shù)等資源有機的結(jié)合在一起而形成的一個體系，傳統(tǒng)的圖書館的管理對象是各類書籍和設(shè)備等傳統(tǒng)的手段組合到一起的。第三，現(xiàn)在圖書館知識所管理的側(cè)重點是知識服務(wù)和知識管理創(chuàng)新為重點進行圖書館知識的管理，而且還沒脫離人力資源進行管理的理念，傳統(tǒng)的圖書館管理的核心是堅持以人為本，但是在圖書館的實際管理中，根本無法實現(xiàn)這個原則，所以根本無法將我國圖書館的管理落實到實處。這樣導(dǎo)致圖書館管理只是具有一套空理論，而沒有實際的行動，使圖書館的管理模式仍然處于傳統(tǒng)的階段。endprint

（2）管理內(nèi)容的創(chuàng)新

圖書館知識管理的內(nèi)容包括很多的方面，主要是業(yè)務(wù)管理、人事管理以及行政管理等多方面的創(chuàng)新，在這其中最主要的管理內(nèi)容是知識創(chuàng)新管理。知識創(chuàng)新管理是對理論的創(chuàng)新性的研究，要抓住圖書館知識為主要的研究對象，還要對圖書館的管理方式進行創(chuàng)新和改革，現(xiàn)代的圖書館管理業(yè)務(wù)需要堅持自己特有的管理主線，就是所謂的“知識流”。其次是知識應(yīng)用管理，圖書館管理的目的是滿足人們對于知識的需求。所以應(yīng)該有信息體系知識需求的圖書館管理，同時還要在建立這個體系的前提下滿足社會各界的共同的需求。圖書館能夠提供全方位的信息知識的服務(wù)。然后，對于知識傳播管理，它是圖書館管理的重要內(nèi)容和重點的任務(wù)，是為了實現(xiàn)及時準確的滿足圖書館用戶對于知識的尋求。再次，關(guān)于知識服務(wù)管理，現(xiàn)階段的圖書館管理應(yīng)該不僅能夠準確的提供信息數(shù)據(jù)，還能夠幫助用戶使用知識以及開發(fā)知識，從而做到用戶能夠全方面的對知識的應(yīng)用。通過從圖書館獲得的知識能夠幫助用戶進行實現(xiàn)知識的共享以及使用。最后是人力資本管理，它在圖書館的管理中占有重要的地位，起到很大的作用，因為整個圖書館的管理是堅持以人為本的原則，所以管理的每一個環(huán)節(jié)都需要人力的配合，為了實現(xiàn)圖書館的管理模式的創(chuàng)新必須由優(yōu)秀以及完善的人力資源制度。所以吸納更多的具有專業(yè)知識的圖書管理人員，是保證圖書管理模式創(chuàng)新的重要保障。

（3）服務(wù)工作的創(chuàng)新

要以讀者為中心建立相關(guān)的服務(wù)理念。傳統(tǒng)的圖書館的工作內(nèi)容更多的關(guān)注平時的圖書館的事物管理工作，所以在圖書館的發(fā)展過程中產(chǎn)生了很多的不可忽視的弊端，其中包括圖書館的管理結(jié)構(gòu)過于單一，圖書館的服務(wù)范圍有限，圖書館的圖書利用率不高，這些弊端都嚴重制約著圖書館的發(fā)展和創(chuàng)新。對于圖書館的可持續(xù)發(fā)展有嚴重的阻礙作用。所以圖書館的服務(wù)工作應(yīng)該得到創(chuàng)新，才能保證圖書館在信息快速發(fā)展的時代能夠生存。主要是落實“以讀者為中心”的概念，服務(wù)的前提要從讀者的角度出發(fā)來考慮問題，能夠?qū)⒆x者的所有需求與信息資源的建設(shè)有機的結(jié)合起來，根據(jù)讀者的閱讀范圍和閱讀傾向進行收集信息，設(shè)置完善的圖書管理體系來滿足讀者的所有需求。實現(xiàn)圖書館的服務(wù)面的不斷擴大，從而實現(xiàn)圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升。同時還要加強知識服務(wù)工作，隨著時代的發(fā)展，人們對于知識的需求更加的專業(yè)，水平也有所提高。所以圖書館應(yīng)該提供專業(yè)的有深度的知識信息來滿足讀者自我提升的需求。傳統(tǒng)的圖書館的管理模式提供的藏書可能還停留在傳統(tǒng)的古老的知識中?，F(xiàn)代人的需求是先進的知識，這就要求圖書館加強知識服務(wù)工作。

4 結(jié)語

隨著時代的發(fā)展，對于圖書館的管理要求越來越高，圖書館的生存和發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)和威脅。所以做好圖書館知識管理的研究對于圖書館管理的創(chuàng)新有具大的作用，它能夠促進圖書館管理創(chuàng)新，同時還是圖書館管理創(chuàng)新的重要保障。

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