顧懷成

摘要：在經(jīng)濟(jì)和文化全球化發(fā)展下，我黨對(duì)自身業(yè)務(wù)和素質(zhì)的建設(shè)能在很大程度上促進(jìn)新時(shí)期各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。由于基層服務(wù)窗口是展現(xiàn)黨政風(fēng)貌的重要部分，基層組織的建設(shè)與我國(guó)社會(huì)進(jìn)步具有直接的影響。因此，在此次研究中，首先闡述了基層服務(wù)窗口開(kāi)展思想政治工作必要性；其次，對(duì)基層服務(wù)窗口思想政治建設(shè)現(xiàn)狀予以分析；最后，對(duì)強(qiáng)化基層服務(wù)窗口思想政治工作有效開(kāi)展的策略進(jìn)行探究，望此次研究的內(nèi)容和結(jié)果，能為現(xiàn)今基層服務(wù)窗口思想政治工作有效開(kāi)展獻(xiàn)力。

關(guān)鍵詞：基層服務(wù)窗口；思想政治建設(shè)；重要意義

基層服務(wù)窗口作為我黨為人們服務(wù)的重要場(chǎng)所，提升其服務(wù)的質(zhì)量，為民眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是加強(qiáng)基層服務(wù)窗口人員管理工作的主要目的。黨建思想工作的有效開(kāi)展，能從根本上的提升企業(yè)建設(shè)和發(fā)展，在當(dāng)中起到重要的作用。唯有將基層服務(wù)窗口工作人員的思想和工作落實(shí)到位，基層服務(wù)部門(mén)才能從根本上提升自身的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，為民眾提供便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)，才能更好的輔助整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?；谶@樣的狀況，本文從以下幾個(gè)方面對(duì)此次研究的課題展開(kāi)詳細(xì)的論述。

一、加強(qiáng)基層服務(wù)窗口思想政治建設(shè)的必要性

（一）樹(shù)立基層服務(wù)窗口人員價(jià)值觀的需要

自經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放政策實(shí)施以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到良好的發(fā)展，在現(xiàn)今信息化時(shí)代，人們獲取信息的方式和途徑較多，很多不良的信息和觀念正侵蝕著基層工作人員的思想。受不良風(fēng)氣的影響，人們的價(jià)值觀發(fā)生偏離。這樣的狀況不利于黨內(nèi)人員的健康成長(zhǎng)，尤其是基層服務(wù)窗口重要的服務(wù)場(chǎng)所。價(jià)值觀出現(xiàn)偏離勢(shì)必導(dǎo)致工作態(tài)度和熱情發(fā)生減退，進(jìn)而降低了為民眾提供的服務(wù)質(zhì)量。因此，對(duì)基層服務(wù)窗口人員全面開(kāi)展思想政治工作勢(shì)在必行。

（二）新形勢(shì)下黨政建設(shè)的需要

新的發(fā)展時(shí)代對(duì)現(xiàn)今企事業(yè)當(dāng)中工作人員提出了較高的要求，在信息和文化全球化發(fā)展下，黨建思想政治工作不斷面臨著諸多價(jià)值觀與文化的沖擊。為了更好建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，應(yīng)對(duì)企事業(yè)管理的理念與制度進(jìn)行改革，進(jìn)而適應(yīng)迅速發(fā)展的社會(huì)。新時(shí)期，我黨制定的國(guó)家發(fā)展方針，指引著黨內(nèi)人士工作開(kāi)展的方向。

二、基層服務(wù)窗口思想政治建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）高素質(zhì)人才缺失

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位中基層服務(wù)窗口的人員在各自業(yè)務(wù)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是，對(duì)于部分從業(yè)人員而言，個(gè)人的綜合素質(zhì)相對(duì)較低，不具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)基層服務(wù)窗口開(kāi)展的思想政治工作形成阻礙，產(chǎn)生社會(huì)天天變，方法從不變的狀況，這使得現(xiàn)今企事業(yè)單位中基層服務(wù)窗口開(kāi)業(yè)務(wù)跟不上時(shí)代的發(fā)展，獲得的效果自然較低。此外，有部分從事思想政治工作的從業(yè)人員不是全職，而是從別的崗位臨時(shí)調(diào)過(guò)來(lái)，這樣的人力資源配置狀況導(dǎo)致其缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，很難進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)。在實(shí)際工作開(kāi)展的過(guò)程中，未能很好的適應(yīng)日常的工作，這必然導(dǎo)致基層服務(wù)窗口中開(kāi)展的思想政治工作質(zhì)量嚴(yán)重下降，對(duì)現(xiàn)今企事業(yè)的發(fā)展不利。

（二）對(duì)思想政治工作開(kāi)展重要性意識(shí)不強(qiáng)

基于思想政治工作開(kāi)展對(duì)企事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)的重要性，黨政建設(shè)把企事業(yè)開(kāi)展思想政治建設(shè)視為新時(shí)期工作開(kāi)展的重點(diǎn)，在這樣的指導(dǎo)思想下，一部分企事業(yè)單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，全面的開(kāi)展思想政治工作。但是在實(shí)際操作中，部分企事業(yè)生硬的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，未對(duì)自身基層服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，這種對(duì)思想政治工作開(kāi)展意義不明確的認(rèn)知下，很難對(duì)該方面的工作進(jìn)行深入的研究，必將導(dǎo)致開(kāi)展的實(shí)際效率。久而久之，在實(shí)際開(kāi)展中工作人員的激情難以被調(diào)動(dòng)起來(lái)，造成基層服務(wù)窗口業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生抵觸心理，嚴(yán)重影響了企事業(yè)的發(fā)展。

三、強(qiáng)化基層服務(wù)窗口建設(shè)思想政治工作開(kāi)展的策略

（一）強(qiáng)化思想政治建設(shè)必要性認(rèn)知

由于思想政治工作開(kāi)展主要是為了提升基層窗口員工個(gè)人的思想，以此來(lái)指導(dǎo)其在實(shí)際的工作中發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。為了更好的實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，首要的任務(wù)是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。在實(shí)際工作的過(guò)程中，應(yīng)圍繞企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)展各項(xiàng)有效的教育活動(dòng)，真正的將思想政治教育方面的工作深入到員工的意識(shí)當(dāng)中。其中最重要的是充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向性作用，做好領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治工作，這樣的安排能為企事業(yè)開(kāi)展全體員工思想政治教育工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

通過(guò)本文論述得知，在新時(shí)期，企事業(yè)單位的思想政治工作對(duì)其自身業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有重要的影響。本文針企事業(yè)單位中基層窗口業(yè)務(wù)思想政治工作開(kāi)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了強(qiáng)化思想政治建設(shè)必要性認(rèn)知、完善思想政治工作的主旨內(nèi)容、豐富思想政治工作開(kāi)展形式的開(kāi)展優(yōu)化的策略。望此次研究?jī)?nèi)容和結(jié)果，能為基層窗口的思想政治教育工作起到促進(jìn)的作用。

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（作者單位：江蘇省濱?？h五汛鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院）