繆紅英

摘 要 隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對健康的要求也越來越高，同樣對醫(yī)療及醫(yī)院方面的要求也越來越高。在這種新形勢下，醫(yī)院不僅僅是一個救人生命的地點與場所，醫(yī)院逐步成為社會各界人士共同關(guān)注的熱點地帶。如何保持這一地帶的安全和文明，這是新形勢下醫(yī)院思想政治工作的重點。協(xié)調(diào)好與社會各界的關(guān)系，協(xié)調(diào)好醫(yī)患之間的關(guān)系，避免醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生，同時力爭最大的社會支持，這也有利于整個社會的和諧穩(wěn)定，有利于醫(yī)院更好地服務(wù)社會。思想政治工作是一個單位行之有效的方法，所以使醫(yī)院的工作人員建立創(chuàng)新的理念，能夠以服務(wù)他人為自己的宗旨，對醫(yī)院的醫(yī)技發(fā)展、對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長都有積極的作用。面對社會發(fā)展的多元化，醫(yī)院發(fā)展面臨著諸多機遇和挑戰(zhàn)，在創(chuàng)新理念下創(chuàng)新醫(yī)院的思想政治工作，為醫(yī)院的發(fā)展提供強有力保障，是我們工作的重中之重。

關(guān)鍵詞 新形勢 創(chuàng)新 醫(yī)院 思想政治

當(dāng)前，隨著中國特色社會主義的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人民生活水平的逐步提高，社會保障方面的變革勢在必行，其中醫(yī)療保障更為突出。但如今，醫(yī)療的快速進(jìn)步、醫(yī)生思維的多樣化使思想政治工作的深入遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上這一變化的速度，如龍游縣人民醫(yī)院十幾年間發(fā)展成為醫(yī)護(hù)人員近千人的縣級中心醫(yī)院，但一方面仍然不能滿足縣域內(nèi)的就醫(yī)需求，另一方面好醫(yī)生又被上級及民營醫(yī)院挖走，各種挑戰(zhàn)接踵而至?，F(xiàn)在，醫(yī)院面臨的困境可能比我們想象中的更為嚴(yán)重，醫(yī)院現(xiàn)在面臨的問題也是以前從未出現(xiàn)過的新問題，如何解決這種問題，是我們需要考慮的。因此，我們必須結(jié)合醫(yī)院的現(xiàn)狀，穩(wěn)定隊伍，提高水平，減少醫(yī)患矛盾，圍繞中心工作，探索新的思路，總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作，在留住人才、強化規(guī)范、營造環(huán)境方面做得更好。創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作有一定的重要性與必要性。

自中國共產(chǎn)黨成立以來，這種思想政治工作就一直是黨的特色，是黨的優(yōu)良作風(fēng)。對于醫(yī)院這個特殊單位而言，思想政治工作的重要性更是不言而喻，只有將思想政治工作做好了，醫(yī)院的文化發(fā)展才能進(jìn)步，才能緩和醫(yī)患之間的緊張關(guān)系，為醫(yī)院的各項工作注入精神動力。總的來說，思想政治工作的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，做好醫(yī)院的思想政治工作有利于和諧醫(yī)院的構(gòu)建。隨著社會的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，人們的思想道德觀念和個人素質(zhì)水平都得到了很大的提升，群眾的思想道德觀念也在與時俱進(jìn)，但是也有一部分人的思想政治問題較突出。例如，有少數(shù)的醫(yī)師思想道德存在偏差，有拜金主義思想，對經(jīng)濟(jì)利益的追求高于職業(yè)要求；有些人產(chǎn)生享樂主義的念頭，不肯嚴(yán)守醫(yī)院的規(guī)章，不把制度放在心里；有些人則追求安逸的生活，不愿意在技術(shù)上攻堅克難，在服務(wù)上盡心盡責(zé)。這些問題如果得不到及時解決，勢必會對醫(yī)院造成一些不好的影響，同時也不利于醫(yī)院未來的發(fā)展。做好醫(yī)院職工的思想政治工作，主要是引領(lǐng)思想的方向，保持醫(yī)院的穩(wěn)定運營和發(fā)展。

第二，做好醫(yī)院的思想政治工作有利于維持較好的醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院各單位職工之間的良好關(guān)系。醫(yī)院的部門多、協(xié)調(diào)多、整合多，加上在醫(yī)院這樣一個各種關(guān)系較為復(fù)雜的環(huán)境中，病人由于身體健康的壓力，容易激動、受到刺激，從而使得醫(yī)院職工的心理壓力較大。因此，各部門之間的員工只有相互合作，團(tuán)結(jié)一致，才能心往一處想，勁往一處使，才能服務(wù)到位、救治到位、發(fā)展到位。目前，醫(yī)院的思想政治工作的狀況令人擔(dān)憂，雖然醫(yī)院的思想政治工作有著較大的發(fā)展?jié)摿Γ珱]有與醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展同步，存在著很多不可忽視的問題。

一是醫(yī)務(wù)人員價值取向出現(xiàn)偏移。在新中國成立的初期，某種意義上講，醫(yī)護(hù)人員的社會地位較高，社會認(rèn)同感也較強，各級領(lǐng)導(dǎo)也較為重視醫(yī)院的建設(shè)。改革開放以來，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們的生活質(zhì)量穩(wěn)步提升，特別是從孩子開始加強人的防疫工作，杜絕了重特大疫病的發(fā)生，我國的人均壽命均有了顯著的提升，人們對健康的要求更高了。與此同時，少數(shù)醫(yī)護(hù)人員對個人利益的追求也高了。前些年，一些人對醫(yī)院的思想政治工作有了一定的放松，部分人的價值取向存在錯誤。上級部門和醫(yī)院習(xí)慣用“堵”的方法，用“管”的手段。實際上，加強醫(yī)院思想政治工作才是一種好辦法，真理告訴我們，思想政治建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。如今，醫(yī)院發(fā)展的主要問題不僅僅是醫(yī)務(wù)人員的價值取向出現(xiàn)偏移，更重要的是各級領(lǐng)導(dǎo)也忽視了這個問題，認(rèn)為醫(yī)院的主要任務(wù)是硬件設(shè)施跟得上，軟件設(shè)施要做好，主抓業(yè)務(wù)的發(fā)展，而忽略了思想政治問題。

二是體制機制改革引發(fā)的思想波動。改革開放以來，醫(yī)院體制改革在有條不紊地進(jìn)行，但是隨著新醫(yī)改政策的不斷落實，重視業(yè)務(wù)、輕視思想政治工作的現(xiàn)象依然存在，思想政治工作難以正常進(jìn)行，各類活動不能正常開展，與外部沒有更好的聯(lián)系與溝通，思想政治工作被人們輕視，負(fù)責(zé)黨建工作的人地位不高，組織的活動對大家失去了原有的吸引力，反過來又導(dǎo)致思想政治工作不能更好地開展。有時候，醫(yī)院固守以前的傳統(tǒng)思想，開展傳統(tǒng)思想政治工作，跟不上時代的節(jié)奏，無法服務(wù)醫(yī)院自身，傳統(tǒng)的思想政治工作已經(jīng)無法滿足當(dāng)前醫(yī)院工作的實際需要。改革后，拉開了收入差距，又使一些部門職員的心態(tài)、心理發(fā)生變化，對自己當(dāng)初的選擇產(chǎn)生了疑惑，有些人甚至發(fā)生信仰偏差，不能較好地完成工作，給醫(yī)院造成很大的負(fù)面影響。這些問題產(chǎn)生的最主要的原因之一還是思想政治工作沒有和醫(yī)院有機結(jié)合在一起。

三是醫(yī)院思想政治工作相對滯后?，F(xiàn)在，醫(yī)院工作主要實行院長負(fù)責(zé)制，有時沒有重視部門團(tuán)隊作用，而且由于院長事務(wù)繁忙，很少顧及思想政治工作。同時，醫(yī)院有時也輕視思想政治工作隊伍建設(shè)，有的人甚至認(rèn)為這種部門只是耍耍嘴皮子的部門，無法直接對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)起到帶動作用，這些部門的人員在醫(yī)院人員升職問題及職稱的評定方面被忽視。但與此同時，思想政治工作的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，改革開放以來，我們引進(jìn)了國外的新技術(shù)，被國外的一些思想影響，加上我國現(xiàn)處的特殊時期，思想政治工作在我國各個領(lǐng)域都跟不上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，使得我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制和政治體制發(fā)展不平衡，醫(yī)技人員重技術(shù)輕思想，甚至產(chǎn)生了一些不好的想法，更有人熱衷于精致利己主義，事不關(guān)己，高高掛起，而積極向上的思想難以真正起到引領(lǐng)作用。因此，思想政治工作的重要性被削弱，無法發(fā)揮重要作用。endprint

第三，新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的策略。首先，我們必須明確，思想政治工作一直都是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也正是開展強有力的思想政治工作，我們才能贏得人心，贏得各種勝利，才能團(tuán)結(jié)一心，共同為國家建設(shè)出力。同樣，思想政治工作在醫(yī)療方面也有著極為重要的作用，其能夠凝聚醫(yī)院職工，使醫(yī)院各部門的人員無條件地服務(wù)患者。

一是開展員工思想狀況調(diào)研，增強員工的思想政治認(rèn)識。現(xiàn)在，思想政治工作難開展的原因較多，各個醫(yī)院存在不同的問題，但這種問題只通過醫(yī)院難以真正了解，對醫(yī)院職工存在的問題了解也有限，所以開展員工的思想政治狀況調(diào)研，才能更好地把握存在的問題，對癥下藥，增強員工的思想政治認(rèn)識。例如，通過第三方調(diào)查或者各類小型座談會，不僅能夠了解員工的所想所做，還可以盡可能地收集醫(yī)院工作人員對醫(yī)院未來發(fā)展的可行性建議。在這種調(diào)研活動中，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，分析數(shù)據(jù)，建立一個上級領(lǐng)導(dǎo)人員和下級工作人員之間溝通的紐帶。其有利于將思想政治工作落到實處，真正起到作用，樹立“以人為本”的觀念，把醫(yī)院建設(shè)成一個穩(wěn)定發(fā)展的單位。

二是發(fā)揮工會、青年團(tuán)、婦聯(lián)等組織的優(yōu)勢，建立思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。因為在思想政治工作中，涉及醫(yī)院各個部門、各個階層、所有職工，而工會、青年團(tuán)、婦聯(lián)等組織在這種工作中已經(jīng)有了較多的工作經(jīng)驗，可以吸引不同的人群加入。因此，通過他們組織不同群體發(fā)揮作用，分批次、分重點地開展思想政治工作，有利于利用各個原理，通過線上、線下多種宣傳方式、多種手段進(jìn)行宣傳。同時，組織醫(yī)院職工無償獻(xiàn)愛心的活動，在周末以及節(jié)假日等休息時間為孤兒院的孤兒和養(yǎng)老院的孤寡老人進(jìn)行免費體檢，或者以科室為單位組織上街科普醫(yī)療知識。最后設(shè)立一個思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，在年末進(jìn)行優(yōu)秀科室、優(yōu)秀職工的評選，以此來提升醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

三是與醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來。醫(yī)院文化就是醫(yī)院在這個特定的場景下所發(fā)生的事物具有的統(tǒng)一性。在這種特定的情況下，醫(yī)院文化指的是醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。所以，我們應(yīng)該將思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合起來。醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)能夠最清楚地表現(xiàn)醫(yī)院“以人為本”的思想和對社會、對患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。同時，醫(yī)院開展思想政治工作的目的就是樹立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的奉獻(xiàn)精神。其一，應(yīng)該從實際出發(fā)，不要硬搬原有的思想政治工作的做法和想法，結(jié)合當(dāng)前的社會實際，認(rèn)真分析當(dāng)前的某些社會問題，并針對存在的問題進(jìn)行專項突破，只有這樣，才能使醫(yī)院的思想政治工作突破原有的限制。其二，在曉之以理、動之以情的情況下，我們還需要設(shè)立一定的制度規(guī)范，引入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，以相關(guān)的制度來確保這種思想政治工作的順利開展。

四是加強政工干部隊伍的建設(shè)。作為思想政治工作的主要實施者，政工干部應(yīng)該敢為人先，以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，開展思想政治工作。在黨的十九大中汲取所需要的養(yǎng)分，深入研究醫(yī)院思想政治工作的未來發(fā)展前景和所需努力。政工干部隊伍應(yīng)該成為專業(yè)和精干的隊伍，用自己的智慧，在與領(lǐng)導(dǎo)、群眾溝通的基礎(chǔ)上，開展有效的工作。同時，將思想政治工作與醫(yī)院的行政管理制度有機結(jié)合，能夠確保最大限度地搞好思想政治工作的建設(shè)，及時追上經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，并且能夠為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和解決社會矛盾提供相關(guān)的解決之道。

綜上所述，現(xiàn)如今，傳統(tǒng)的思想政治工作已經(jīng)無法達(dá)到啟蒙且引領(lǐng)醫(yī)院職工工作方向的作用了，因此創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作勢在必行。通過創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，能夠提高醫(yī)院職工的思想道德水平，全心全意為人民服務(wù)，減少醫(yī)患問題產(chǎn)生的可能性，維持良好的醫(yī)患關(guān)系。同時，將醫(yī)院職工的工資福利與醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平結(jié)合起來，有利于對醫(yī)院的建設(shè)，最終有利于醫(yī)院長期、平穩(wěn)、快速地發(fā)展。

（作者單位為浙江省龍游縣人民醫(yī)院）

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