宋欣欣

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展和高等教育進(jìn)入“大眾化”教育階段，大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題越來(lái)越成為社會(huì)的焦點(diǎn)問(wèn)題，這也為高校的就業(yè)指導(dǎo)工作帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵在引導(dǎo)、根本在服務(wù)，作為高校輔導(dǎo)員，就業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵在于幫助大學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)自己、明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、提高職業(yè)能力，目的就是幫助畢業(yè)生充分就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)

一、引言

就業(yè)指導(dǎo)的引導(dǎo)功能是指通過(guò)行之有效的方法使學(xué)生全面審視自我，客觀了解職業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀。就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)功能就是要采取切實(shí)可行的措施，提供有針對(duì)性的就業(yè)信息，解決學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中的困惑，使學(xué)生在求職道路上一帆風(fēng)順。為了應(yīng)對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)，做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，筆者在探討原有的就業(yè)指導(dǎo)工作的理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年高校輔導(dǎo)員就業(yè)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出專項(xiàng)活動(dòng)引領(lǐng)、專門課程指導(dǎo)、學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的“三引導(dǎo)”方法，以及就業(yè)信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、定期交流點(diǎn)對(duì)面、聯(lián)絡(luò)單位面對(duì)面的“三服務(wù)”形式，貫徹“重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)推薦、重點(diǎn)服務(wù)”的原則，探討了適合于高校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新路徑，全員動(dòng)員、全心投入、全力以赴做好新時(shí)期的大學(xué)生就業(yè)工作。

二、“三引導(dǎo)”導(dǎo)航學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃

（一）專項(xiàng)活動(dòng)引導(dǎo)，全方位貫穿就業(yè)教育

大學(xué)期間，在將來(lái)就業(yè)問(wèn)題上學(xué)生大都是大一迷茫、大二徘徊、大三分化、大四沖刺。因此，為預(yù)防學(xué)生從高中到大學(xué)后可能產(chǎn)生的松懈情緒，加快學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后適應(yīng)學(xué)習(xí)與生活，應(yīng)及時(shí)開展新生入學(xué)適應(yīng)性教育活動(dòng)，通過(guò)召開新生見面會(huì)、入學(xué)教育等形式專門進(jìn)行專業(yè)教育，在專業(yè)講座上，教研室主任、學(xué)科帶頭人、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與新生見面，介紹專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)學(xué)習(xí)課程、專業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、專業(yè)學(xué)習(xí)要求等。同時(shí)，教師們對(duì)于學(xué)生的提問(wèn)進(jìn)行面對(duì)面的回答，使學(xué)生從一入學(xué)開始就了解專業(yè)、熱愛(ài)專業(yè)，并自覺(jué)投入專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)提高、專業(yè)成才的進(jìn)程中。同時(shí)，還可輔之以團(tuán)體活動(dòng)、班會(huì)輔導(dǎo)、個(gè)別談話等形式，進(jìn)一步使新生堅(jiān)定專業(yè)學(xué)習(xí)的信心。

學(xué)生進(jìn)入大二、大三之后，在專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中還會(huì)有一些困惑，可邀請(qǐng)專家開設(shè)職業(yè)講壇、教育講壇，舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，有效做好就業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)生答疑解惑，幫助學(xué)生運(yùn)用360°評(píng)估法、櫥窗法進(jìn)行自我評(píng)估，運(yùn)用職業(yè)指導(dǎo)理論確立職業(yè)目標(biāo)、運(yùn)用SWOT分析法規(guī)劃個(gè)人發(fā)展路線。

（二）專門課程指導(dǎo)，專業(yè)化助力就業(yè)質(zhì)量

將《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)指導(dǎo)》作為教學(xué)課程教授，納入學(xué)分管理，更為制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，達(dá)到持續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、促進(jìn)每個(gè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)?！堵殬I(yè)生涯規(guī)劃》課程安排在大一第一學(xué)期，系統(tǒng)介紹了霍蘭德職業(yè)類型理論、帕森斯的特性因素理論等職業(yè)選擇理論，公仆之路、創(chuàng)業(yè)之路、就業(yè)之路、深造之路等就業(yè)途徑，以及職業(yè)分類、職業(yè)分析、職業(yè)生涯發(fā)展階段等知識(shí)，為學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)打下牢固的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)?！毒蜆I(yè)指導(dǎo)》課程安排在大三第一學(xué)期，主講教師都應(yīng)該是長(zhǎng)期從事學(xué)生工作的教師以及學(xué)校就業(yè)中心的教師，因?yàn)樗麄兘?jīng)驗(yàn)豐富，掌握著大量就業(yè)成功與失敗的案例，掌握著大量用人單位所反饋的信息和人才需求信息，授課內(nèi)容涉及面廣、實(shí)用性強(qiáng)，更具針對(duì)性。

（三）學(xué)生朋輩輔導(dǎo)，榜樣力量激發(fā)就業(yè)潛力

朋輩輔導(dǎo)是心理學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，是指運(yùn)用學(xué)生中的典型代表影響周圍的人，也可以理解為榜樣法、標(biāo)桿法。教師的作用體現(xiàn)在課堂上，而同學(xué)的作用體現(xiàn)在課后。因此，很多問(wèn)題可以在學(xué)生群體中通過(guò)正式方式或非正式方式加以解決，朋輩輔導(dǎo)，最大的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生找到了身邊的榜樣，比一萬(wàn)句空洞的說(shuō)教更有效、更直接。實(shí)踐過(guò)程中，可以采用的方法有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、考研經(jīng)驗(yàn)交流與創(chuàng)業(yè)、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流等。獎(jiǎng)學(xué)金獲得者、學(xué)習(xí)成績(jī)突出者與學(xué)生們面對(duì)面交流并介紹學(xué)習(xí)方法，邀請(qǐng)考取985等高校碩士研究生的學(xué)生與大家分享考研經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)自創(chuàng)中小型科技類、服務(wù)類企業(yè)的畢業(yè)生與大家一起交流，邀請(qǐng)有典型就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生介紹就業(yè)經(jīng)歷，邀請(qǐng)去西藏、甘肅等地支教的畢業(yè)生來(lái)校交流。通過(guò)朋輩輔導(dǎo)，為學(xué)生找到職業(yè)成長(zhǎng)的方向，激發(fā)學(xué)生的就業(yè)潛力，進(jìn)一步樹立正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀。

三、“三服務(wù)”助推學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展

（一）規(guī)范日常管理方式，為畢業(yè)生提供高效率服務(wù)

一是就業(yè)信息搜集整理常態(tài)化，學(xué)生進(jìn)入大四上學(xué)期畢業(yè)階段伊始，專門編印畢業(yè)生信息登記表分發(fā)到每個(gè)畢業(yè)生手里，填寫內(nèi)容包括基本信息、個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職意向等欄目，由學(xué)院管理部門登錄網(wǎng)上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生簡(jiǎn)歷電子化，注重對(duì)相關(guān)就業(yè)信息的收集和整理，及時(shí)匯總建立完整的用人單位信息庫(kù)、畢業(yè)生生源庫(kù)、畢業(yè)生就業(yè)去向庫(kù)、畢業(yè)生檔案去向庫(kù)等信息庫(kù)。

二是就業(yè)信息發(fā)布及時(shí)化，使用就業(yè)管理系統(tǒng)、校訊通、微信等新平臺(tái)，建立“學(xué)院縱向管理與職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)橫向延伸”的信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)就業(yè)工作新模式，改變過(guò)去喇叭式人喊人的信息落后傳遞方式，不受時(shí)間、空間的限制，每一條信息都能準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)給每一位學(xué)生，避免了信息傳遞過(guò)程中容易出現(xiàn)的信息失真或延誤現(xiàn)象。

三是就業(yè)信息覆蓋全員化，運(yùn)用QQ群、微信群、校訊通的基礎(chǔ)上，搭建就業(yè)信息平臺(tái)，對(duì)涉及畢業(yè)生就業(yè)工作的相關(guān)手續(xù)及流程，以簡(jiǎn)潔易懂的流程圖方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、畢業(yè)生折頁(yè)等形式進(jìn)行宣傳公布，全部覆蓋用人單位所需招聘的每個(gè)學(xué)生，著力打造“就業(yè)工作服務(wù)化、信息化、細(xì)致化、人性化”，做好用人單位的接待與學(xué)生的推薦以及就業(yè)信息公告渠道的多樣化打造與就業(yè)市場(chǎng)的立體化開拓，全力以赴做好畢業(yè)生就業(yè)工作。

（二）優(yōu)化就業(yè)教育模式，為畢業(yè)生打造精細(xì)化服務(wù)

一是建立健全就業(yè)信息傳達(dá)制度，以班級(jí)為單位全面掌握學(xué)生就業(yè)進(jìn)度、就業(yè)關(guān)注點(diǎn)和難點(diǎn)，建立就業(yè)工作定期點(diǎn)對(duì)面交流機(jī)制，每周召開畢業(yè)班長(zhǎng)會(huì)，每?jī)芍苷匍_一次畢業(yè)班班導(dǎo)師會(huì)，成立學(xué)生會(huì)就業(yè)部協(xié)助各項(xiàng)信息的上情下達(dá)、下情上達(dá)，成立院系職業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，專門協(xié)助就業(yè)中心與學(xué)院做好學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息和政策的傳達(dá)等相關(guān)工作。endprint

二是推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)，給予“特殊”關(guān)懷。打造“一對(duì)一”個(gè)性化咨詢服務(wù)，包括單獨(dú)面談、電話追蹤、網(wǎng)絡(luò)私聊等，堅(jiān)持“多打一個(gè)電話，多問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，多出一點(diǎn)主意”的工作理念，建立畢業(yè)生就業(yè)信息庫(kù)，實(shí)時(shí)更新畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)情況，切實(shí)有效地解決畢業(yè)生求職中遇到的各種問(wèn)題。

三是貫徹“重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)推薦、重點(diǎn)服務(wù)”的原則。進(jìn)一步加大對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生、就業(yè)困難畢業(yè)生、零就業(yè)家庭畢業(yè)生、殘疾人畢業(yè)生等特殊群體的就業(yè)幫扶力度。給予他們專門的就業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)、簡(jiǎn)歷修改、面試技巧等方面的指導(dǎo)，同時(shí)積極提供就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)于困難群體進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)服務(wù)和重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)推薦，通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)、重點(diǎn)指導(dǎo)、優(yōu)先推薦、崗位援助、心理輔導(dǎo)相結(jié)合等方式，切實(shí)幫助他們解決經(jīng)濟(jì)上、心理上和求職過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，幫助他們順利就業(yè)。

（三）創(chuàng)新全員參與體系，為畢業(yè)生提供高品質(zhì)服務(wù)

一是落實(shí)畢業(yè)生就業(yè)工作“一把手”工程。強(qiáng)化“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接主抓、學(xué)生辦公室具體負(fù)責(zé)、落實(shí)密切配合，深化學(xué)院全員化關(guān)心就業(yè)工程，形成齊抓共管、全員參與的學(xué)生就業(yè)工作格局，為畢業(yè)生就業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)和服務(wù)。

二是動(dòng)員教師、校友尋找就業(yè)崗位并建立與專業(yè)、學(xué)科相關(guān)的實(shí)習(xí)基地。學(xué)院通過(guò)“走出去”或是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”拓展市場(chǎng)，并以實(shí)習(xí)基地為輻射中心，加強(qiáng)校企合作、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，建立用人單位信息庫(kù)，老朋友經(jīng)常聯(lián)系，新朋友經(jīng)常結(jié)交，讓過(guò)去來(lái)的單位成為“回頭客”，讓沒(méi)有用過(guò)學(xué)校畢業(yè)生的單位聞“聲”而動(dòng)。

三是鼓勵(lì)畢業(yè)生積極就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。2015年國(guó)務(wù)院辦公廳頒布了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》，深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，是國(guó)家實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的迫切需要，是推進(jìn)高等教育綜合改革、促進(jìn)高校畢業(yè)生更高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。在本科階段很多學(xué)生在教師指導(dǎo)下參與過(guò)學(xué)術(shù)創(chuàng)新、科技發(fā)明和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等活動(dòng)，其中一部分作品已經(jīng)取得一些成績(jī)，在校級(jí)、市級(jí)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中獲獎(jiǎng)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)等作為學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，在基地和創(chuàng)業(yè)園區(qū)的實(shí)踐中，學(xué)生可以將在課堂上學(xué)到的理論付諸實(shí)踐，來(lái)體會(huì)和驗(yàn)證自己對(duì)知識(shí)的理解，從而真正將創(chuàng)業(yè)知識(shí)升級(jí)為自己的創(chuàng)業(yè)能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉和成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，應(yīng)該鼓勵(lì)這部分能力突出的學(xué)生在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在學(xué)院以及學(xué)校眾創(chuàng)空間的幫助下注冊(cè)公司，成為創(chuàng)業(yè)典范。

就業(yè)工作要?jiǎng)?chuàng)新理念，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，提升學(xué)院品牌和社會(huì)影響力，“三引導(dǎo)、三服務(wù)”的職業(yè)指導(dǎo)方法實(shí)用性強(qiáng)、操作性優(yōu)，貫穿了大學(xué)生涯始終，有力助推了大學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)危機(jī)感和緊迫感，調(diào)整就業(yè)期望值，引導(dǎo)學(xué)生樹立自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)的觀念，為提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、確保畢業(yè)生就業(yè)工作順利進(jìn)行、保持就業(yè)率的穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了可靠的保障。endprint