王曉虹

摘 要：當(dāng)今社會高速發(fā)展，科技日益進(jìn)步，信息的流通速度達(dá)到前所未有的迅捷，人與人之間的交流變得越來越密切，大數(shù)據(jù)就在這樣的環(huán)境中產(chǎn)生了。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)人力資源管理部門面臨著重大的變革。企業(yè)人力資源管理部門必須在海量的社會信息中吸收營養(yǎng)，改變管理模式，并結(jié)合新技術(shù)創(chuàng)新管理方式，切實(shí)可行地提升企業(yè)人力資源的管理水平。本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代作為研究背景，對企業(yè)人力資源管理存在的主要問題進(jìn)行深入分析，并提出相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)人力資源；創(chuàng)新

目前，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬戶，信息技術(shù)高度發(fā)展，大數(shù)據(jù)已然成為時(shí)代的新特征，這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代。在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，企業(yè)面臨著改革創(chuàng)新，而人力資源作為企業(yè)的重要組成部分，如何進(jìn)行管理顯得非常緊要。可以說，當(dāng)今時(shí)代人力資源管理已離不開大數(shù)據(jù)，因?yàn)橐M(jìn)行企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，必須通過大數(shù)據(jù)的新技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析可以更好地了解人力資源管理狀況，正確地指引企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的前進(jìn)方向。

一、什么叫大數(shù)據(jù)時(shí)代

全球知名咨詢公司麥肯錫的創(chuàng)始人，詹姆斯·麥肯錫曾聲稱大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，正如他所說的那樣，數(shù)據(jù)已漸漸滲透到每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，成為舉足輕重的生產(chǎn)力部分，各行各業(yè)對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘運(yùn)用，預(yù)示著新的生產(chǎn)高潮和消費(fèi)者出現(xiàn)。這是首次提出大數(shù)據(jù)時(shí)代的概念，然而大數(shù)據(jù)已存在多時(shí)，因近些年互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展，才逐漸引起廣大人民群眾的注意?，F(xiàn)今，大數(shù)據(jù)時(shí)代被越來越多的人提起，人們對它的定義并非十分明確，多是用來形容如今時(shí)代數(shù)據(jù)的暴漲，涉及信息收集、創(chuàng)新技術(shù)等方面。

簡單說來，大數(shù)據(jù)時(shí)代具體包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等，是與通信技術(shù)緊密結(jié)合的時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)中，大數(shù)據(jù)現(xiàn)象表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營過程當(dāng)中不斷生成、不斷積累的客戶信息。全世界上網(wǎng)人口多以億計(jì)，產(chǎn)生的信息非常龐大，因此其數(shù)據(jù)用“大”來形容。物聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今信息技術(shù)的主要組成部分之一，同時(shí)是信息時(shí)代的重要階段，換而言之，物聯(lián)網(wǎng)是物品與物品相互連接的互聯(lián)網(wǎng)，是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)做出的延伸，從而進(jìn)行物品間的信息交流。云計(jì)算也是基于互聯(lián)網(wǎng)的資源，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)增加相關(guān)服務(wù)，進(jìn)行信息交換，使用者通過上網(wǎng)設(shè)備接入數(shù)據(jù)中心就可以根據(jù)自己的需求運(yùn)算，得出想要的結(jié)果?？偟膩碚f，大數(shù)據(jù)時(shí)代具有數(shù)據(jù)總量大、數(shù)據(jù)類型繁雜及有價(jià)值的數(shù)據(jù)密度低和效率高等四個(gè)特點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，缺的不是數(shù)據(jù)，而是駕馭數(shù)據(jù)的人才，只有較好地駕馭數(shù)據(jù)，才能得出自己想要的創(chuàng)新。

二、企業(yè)人力資源管理主要存在的問題

社會經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，我國企業(yè)的管理模式隨之越來越規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，并逐步與國際化接軌，吸收國際先進(jìn)的管理方法，促進(jìn)自身管理模式的進(jìn)步。企業(yè)人力資源作為企業(yè)管理的重點(diǎn)，完善其管理體系是企業(yè)的重要任務(wù)。但人力資源是一個(gè)比較新的概念，其理念不太成熟，在企業(yè)面臨當(dāng)下日益激烈的競爭環(huán)境中，開始出現(xiàn)各種問題。這些問題或大或小影響了企業(yè)的發(fā)展，小的造成企業(yè)在市場競爭當(dāng)中處于劣勢，嚴(yán)重的甚至對企業(yè)造成毀滅性的打擊。

（一）企業(yè)對人力資源管理缺乏足夠的認(rèn)識

企業(yè)人力資源管理是一個(gè)比較新的概念，大多數(shù)人對其感到陌生，就連某些企業(yè)的管理高層都對之了解有限，將企業(yè)人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理混為一談，沒有將其與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃緊密聯(lián)系，更不用說加大投入、培養(yǎng)這方面的人才應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代。企業(yè)管理層缺乏人力資源管理意識，沒有足夠認(rèn)知到人力資源管理的重要性，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理始終處于較低的階段，人力資源管理的巨大作用也沒有凸顯出來。

（二）企業(yè)人力資源管理體系不全

許多企業(yè)對人力資源管理停留在老觀念中，對其不甚在意，沒有讓人力資源管理發(fā)揮應(yīng)有的作用，這歸根結(jié)底在于企業(yè)人力資源管理體系的不健全。比如，某些企業(yè)人力資源管理體系不明確，只是簡單地做管理員工日常作息、工資福利保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，幾乎使人力資源管理成為了后勤服務(wù)部門，逐漸失去了人力資源管理的真正意義所在。長久下去，企業(yè)人力資源管理的功能缺失，受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊便會造成企業(yè)內(nèi)部的混亂，人才出現(xiàn)流失，企業(yè)運(yùn)營受損，帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此，要明確企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，其體系不全對企業(yè)造成的影響不可估量，尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理的作用愈加凸顯。

（三）管理培訓(xùn)素質(zhì)較低

企業(yè)人力資源管理體系不健全，會引發(fā)人力資源管理素質(zhì)較低，這個(gè)問題十分常見，尤其是管理當(dāng)中的新入培訓(xùn)。按照常理，每個(gè)企業(yè)吸收新員工都應(yīng)該有相對應(yīng)的培訓(xùn)，這是企業(yè)人力資源管理的一大重心。特別是當(dāng)今社會，求職者相對于其他方面，更看重自身的鍛煉成長。如果在一個(gè)企業(yè)中沒有接受專業(yè)有效的培訓(xùn)，求職者看不到自身的成長，則會認(rèn)為待在這樣的企業(yè)里沒有價(jià)值，往往進(jìn)入企業(yè)沒幾天便會離職。

（四）缺乏合理有效的獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)人力資源管理需要合理有效的獎(jiǎng)懲制度，這顯得尤為重要。在許多企業(yè)當(dāng)中都缺乏有效的獎(jiǎng)懲制度，要么過于簡單，要么就過于復(fù)雜，要么根本不能形成效力，達(dá)到人力資源管理合理優(yōu)化的目的。有效的獎(jiǎng)懲制度能約束員工行為，也能激勵(lì)員工，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的活力，加快工作效率。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)人力資源管理缺乏合理有效的獎(jiǎng)懲制度，這是不容忽視的問題。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新思考

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理工作相當(dāng)重要，是企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前激烈競爭環(huán)境的有力利器。解決人力資源管理當(dāng)中遇到的問題，是當(dāng)下企業(yè)必須要做的，以下針對企業(yè)對人力資源管理認(rèn)識不足、企業(yè)人力資源管理體系不全、管理培訓(xùn)素質(zhì)較低和缺乏合理有效的獎(jiǎng)懲制度等方面問題提出企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新方面的措施。

（一）加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)管理人員對人力資源管理的認(rèn)知

企業(yè)相關(guān)管理人員對企業(yè)人力資源管理的認(rèn)知，一定程度決定了企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新能力。人力資源管理創(chuàng)新是要以足夠的認(rèn)知作為基礎(chǔ)，相關(guān)管理人員想獲取更多對此的認(rèn)知，進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)是必不可少的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在系列課程上下足功夫，讓相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)到更多有用的人力資源管理知識。此外，在制度上也要確立相關(guān)要求，對基層員工同樣進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使人力資源管理部門處于較高的水準(zhǔn)之下，充分營造學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)創(chuàng)新思維，逐步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。endprint

（二）重視人力資源管理，健全體系

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，重視人力資源管理，健全人力資源管理體系，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著非常重要的作用。只有人力資源管理與企業(yè)達(dá)到相輔相成的地步，企業(yè)才能在激烈的市場競爭當(dāng)中脫穎而出。企業(yè)人力資源管理健全體系，也是企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的主要途徑，有健全的體系，人力資源管理的創(chuàng)新才有生根發(fā)芽的場地。健全企業(yè)人力資源管理體系，首先要明確其重要性，再者有專門人才來負(fù)責(zé)規(guī)劃，將人力資源和企業(yè)實(shí)際情況最佳結(jié)合，確保體系的完整性，企業(yè)人才需求與人力資源管理部門的培訓(xùn)供給達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源最大化運(yùn)用。

（三）提升管理培訓(xùn)素質(zhì)

企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新主要還是依靠人才，沒有足夠的人才，創(chuàng)新則是無根浮萍。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，缺的也是駕馭數(shù)據(jù)的人才，企業(yè)人力資源管理只有較好地駕馭數(shù)據(jù)，才能得出優(yōu)秀的創(chuàng)新點(diǎn)。當(dāng)然人才的培養(yǎng)不僅限于人力資源管理方面，而是整個(gè)公司的內(nèi)部。針對企業(yè)人力資源管理當(dāng)中培訓(xùn)素質(zhì)低的問題，要做的就是提升培訓(xùn)素質(zhì)。提高培訓(xùn)素質(zhì)不是說說而已，工作需要落到實(shí)處，比如在企業(yè)投入資金、投入時(shí)間上都有嚴(yán)格的要求，并且還要求企業(yè)人力資源管理的執(zhí)行力度，保證培訓(xùn)的效果。

（四）確立有效的獎(jiǎng)懲制度

管理依靠的是制度，企業(yè)人力資源管理不能缺少有效的獎(jiǎng)懲制度。行之有效的獎(jiǎng)懲制度，是企業(yè)人力資源管理順利運(yùn)行的立足根本。企業(yè)在人力資源管理過程當(dāng)中，應(yīng)對每一位員工的業(yè)績進(jìn)行考核，優(yōu)秀的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不合格的進(jìn)行懲罰，這樣能更好地激勵(lì)員工認(rèn)真工作，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的優(yōu)化，充分發(fā)揮每一位員工的自身價(jià)值。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，確立有效的獎(jiǎng)懲制度還要更加細(xì)化，通過大數(shù)據(jù)對每一位員工進(jìn)行計(jì)算，使獎(jiǎng)懲制度更為有效合理。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理的創(chuàng)新思考是每個(gè)進(jìn)取的企業(yè)都在進(jìn)行的，如何在海量的數(shù)據(jù)當(dāng)中找對自身有用的，如何改變管理模式，使人力資源最大化使用，不同的思考有不同的答案。但總體都是結(jié)合新技術(shù)創(chuàng)新管理方式，努力提升企業(yè)人力資源的管理水平，在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下積極改革創(chuàng)新。而要進(jìn)行企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，必須通過大數(shù)據(jù)的新技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析可以更好地了解人力資源管理狀況，正確地指引企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的前進(jìn)方向。

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