王獻(xiàn)玲+常小芳

摘 要：長期以來個(gè)體職業(yè)生涯輔導(dǎo)以“人職匹配”為基本模式，該模式在實(shí)施中因存在諸多局限而不能很好解決生涯指導(dǎo)問題?！盎煦缋碚摗标P(guān)注復(fù)雜系統(tǒng)的非線性、初值敏感性、不確定性等運(yùn)動(dòng)特征，為審視個(gè)體生涯輔導(dǎo)帶來了新的觀念和思維方式，可在實(shí)踐上彌補(bǔ)“人職匹配”模式的不足。高校是職業(yè)生涯輔導(dǎo)主陣地，對(duì)大學(xué)生要及時(shí)創(chuàng)造職業(yè)生涯發(fā)展初值敏感條件，要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)事件，要發(fā)揮大學(xué)生在生涯輔導(dǎo)中的主導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：生涯輔導(dǎo)；混沌理論；人職匹配；職業(yè)規(guī)劃

作者簡介：王獻(xiàn)玲（1963-），男，河南南陽人，鄭州大學(xué)教育學(xué)院教授，博士，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展教育；常小芳（1989-），女，河南焦作人，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，研究方向?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展教育。

基金項(xiàng)目：國家社會(huì)科學(xué)基金“十三五”規(guī)劃教育學(xué)一般課題“青少年流動(dòng)人口職業(yè)生涯教育現(xiàn)狀調(diào)查及提升機(jī)制研究”（編號(hào)：BJA160065），主持人：王獻(xiàn)玲。

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2017）26-0031-04

“人職匹配”作為職業(yè)生涯輔導(dǎo)模式，其核心是通過人格心理測(cè)評(píng)尋求個(gè)體與職業(yè)的適配度，在此基礎(chǔ)上選擇職業(yè)。而混沌理論則認(rèn)為個(gè)體生涯發(fā)展并非人格心理測(cè)評(píng)所能決定，而是非線性、經(jīng)過多次“突創(chuàng)”產(chǎn)生的結(jié)果，并且對(duì)初值條件有極強(qiáng)的依賴。剖析混沌理論和“人職匹配”理論的異同并使之結(jié)合，將會(huì)對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯輔導(dǎo)起到相得益彰的作用。

一、“人職匹配”模式特點(diǎn)及其局限

“人職匹配”模式始自1908年美國人帕森斯提出的職業(yè)指導(dǎo)，其后不斷發(fā)展，至60年代霍蘭德創(chuàng)立“人格類型論”而成熟?！叭寺毱ヅ洹蹦Ｊ綇?qiáng)調(diào)人的特質(zhì)與相關(guān)工作的聯(lián)系性，注重研究人格、興趣與工作環(huán)境間的適配，強(qiáng)調(diào)個(gè)體職業(yè)生涯輔導(dǎo)中的可預(yù)測(cè)性。

（一）線性化看待職業(yè)選擇

按照“人職匹配”模式，人們只要清楚自己的職業(yè)興趣、價(jià)值觀、能力等特質(zhì)以及職業(yè)環(huán)境，就可以理智地選擇可匹配的職業(yè)。帕森斯的職業(yè)輔導(dǎo)三步驟就是了解自己、了解職業(yè)、進(jìn)行自我和工作世界的結(jié)合?；籼m德的人格類型論也指出，人們所尋找的工作環(huán)境必須能夠與他的人格類型相一致，可以表達(dá)自己的態(tài)度、價(jià)值觀，可以扮演自己樂意的角色，否則，職業(yè)滿意度、成就感就得不到提高，人們就會(huì)因?yàn)閭€(gè)性與職業(yè)不匹配而遭遇生涯挫折。

然而，現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)人的職業(yè)決策并沒有呈現(xiàn)為“人職匹配”所期待的線性發(fā)展模式。測(cè)量出一種職業(yè)與自己的特質(zhì)相匹配并不等于最終要從事這一職業(yè)。比如，一個(gè)對(duì)歌唱很感興趣而且也很有天賦的孩子，可能由于家庭經(jīng)濟(jì)條件不允許而最終不得不放棄這一專業(yè)。反過來講，即使某一職業(yè)與我們的個(gè)性特質(zhì)不相符，但只要這一職業(yè)還具有某種源自外部的吸引力，如薪酬、職業(yè)安全感、穩(wěn)定性等，那么我們寧愿違背自己的特質(zhì)而去從事這一職業(yè)。國外學(xué)者M(jìn)orrison調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相同或相似的霍蘭德職業(yè)代碼的人卻有不同的職業(yè)發(fā)展路徑，即說明了個(gè)體職業(yè)選擇并非完全由“人職匹配”模式所使然[1]。

（二）靜止、孤立地看待個(gè)體生涯心理和生涯發(fā)展

“人職匹配”模式在生涯輔導(dǎo)中把個(gè)體的各種特質(zhì)興趣、價(jià)值觀、能力、性格等從復(fù)雜的生涯心理中分離出來加以描述和理解，試圖找出這些因素與職業(yè)的匹配關(guān)系，進(jìn)而做出職業(yè)選擇。但實(shí)際上個(gè)體的職業(yè)心理及其所處的環(huán)境是十分復(fù)雜且在不斷變化的，很多社會(huì)因素如人際關(guān)系、市場(chǎng)波動(dòng)、家庭變化、突發(fā)事件等，當(dāng)這些因素的變化對(duì)個(gè)體產(chǎn)生強(qiáng)烈的刺激時(shí)，會(huì)迅即改變一個(gè)人的職業(yè)心理，進(jìn)而改變其生涯發(fā)展方向。正是因?yàn)槁殬I(yè)世界、個(gè)體生涯歷程總是充滿了變數(shù)，各因素之間互動(dòng)性很強(qiáng)，所謂的“匹配”也只限于特定的時(shí)間和特定的環(huán)境中，當(dāng)個(gè)體職業(yè)生涯突臨變故時(shí)，那些“匹配”的特質(zhì)往往無濟(jì)于事。這就是說人職匹配理論忽視了對(duì)個(gè)體生涯發(fā)展的復(fù)雜性和可變性的認(rèn)識(shí)，忽視了對(duì)生涯發(fā)展的應(yīng)變力的提升。因此一些國外學(xué)者公開質(zhì)疑傳統(tǒng)的“人—環(huán)境匹配模式”對(duì)于職業(yè)選擇的持續(xù)價(jià)值，認(rèn)為它沒有充分捕捉到現(xiàn)代工作的復(fù)雜性、不確定性和動(dòng)態(tài)性[2]。

（三）過分依賴測(cè)量工具

“人職匹配”模式認(rèn)為，搞清楚個(gè)體特質(zhì)和職業(yè)世界，做到知己知彼，就能預(yù)測(cè)可匹配的職業(yè)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人職的結(jié)合，所以在操作層面強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)工具的作用。然而，個(gè)體職業(yè)心理狀態(tài)預(yù)測(cè)僅僅是微觀層面的，有時(shí)只能起到“驗(yàn)證性”的作用，因?yàn)閭€(gè)體對(duì)自己的特質(zhì)其實(shí)是知曉的，心理測(cè)量的結(jié)果只是驗(yàn)證了自己所思，實(shí)際意義并不大。而且面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的變化無常，想要進(jìn)行長遠(yuǎn)的、精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)幾乎是不可能的。這種“唯工具化”的生涯輔導(dǎo)模式忽視了社會(huì)環(huán)境的交互作用，回避了某些重要的可變因素對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯的影響。這就是說，職業(yè)生涯輔導(dǎo)不能機(jī)械地依賴測(cè)評(píng)工具，而是要了解個(gè)體的全部，如家庭背景、童年生活、愛好、重大事件和創(chuàng)傷等；要了解與職業(yè)相關(guān)的外部因素，如國家政治、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)景況等。

二、生涯混沌理論特點(diǎn)及其優(yōu)勢(shì)

混沌理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，旨在揭示復(fù)雜動(dòng)力系統(tǒng)發(fā)展變化中的不確定性與非線性特征?；煦缋碚撛井a(chǎn)生于自然科學(xué)領(lǐng)域，但其思想很快被應(yīng)用到人文社會(huì)科學(xué)中，21世紀(jì)初，Bright與Pryor在前人研究的基礎(chǔ)上提出了生涯混沌理論（chaos theory of careers）[3]，該理論認(rèn)為個(gè)體生涯發(fā)展是一個(gè)混沌狀態(tài)的動(dòng)力系統(tǒng)，具有非線性、初值敏感性和不可預(yù)測(cè)性等特點(diǎn)，主張個(gè)體職業(yè)心理的定性分析，而非工具測(cè)量。

（一）職業(yè)生涯發(fā)展的非線性

在線性系統(tǒng)中，綜合所有因素的和就能得到整體，如同加法算術(shù)一樣；而在一個(gè)非線性系統(tǒng)中，所有因素的總和卻可能大于或小于整體，非線性意味著微小的改變可能造成巨大的變化[4]。生涯混沌理論認(rèn)為，影響職業(yè)生涯發(fā)展的并不一定是那些巨大的、長期的事情，一個(gè)不起眼的因素足以改變一切，例如，原本頑劣的浪子會(huì)因一次激勵(lì)而回頭向善。這就是說個(gè)體職業(yè)生涯并不一定呈線性趨勢(shì)發(fā)展，很多情況下要出乎“人職匹配”的預(yù)設(shè)方案，不少大學(xué)畢業(yè)生按照“可接受”原則而非“最匹配”原則擇業(yè)即說明了這一點(diǎn)[5]。endprint

（二）職業(yè)生涯發(fā)展的初值敏感性和不可預(yù)測(cè)性

生涯混沌理論認(rèn)為，個(gè)體與職業(yè)環(huán)境是一個(gè)整體，不能割裂或分開理解，生涯輔導(dǎo)要充分捕捉現(xiàn)代世界的動(dòng)態(tài)性和不確定性，幫助個(gè)體在掌握盡可能多的信息的前提下提高其應(yīng)變能力和創(chuàng)造性，發(fā)展其個(gè)性化的生涯模式和應(yīng)對(duì)模式。為此，生涯混沌理論強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯的初值敏感性和不可預(yù)測(cè)性。

初值敏感性，即“蝴蝶效應(yīng)”，是混沌學(xué)理論中的一個(gè)概念，它是指對(duì)初值條件敏感性的一種依賴現(xiàn)象。在雜亂無章的混沌系統(tǒng)中，初值條件的微小差異，可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的性狀發(fā)生巨大的改變。在氣象學(xué)中，氣流屬于極不穩(wěn)定的混沌系統(tǒng)，蝴蝶扇動(dòng)翅膀則相當(dāng)于改變了空氣的“初值”，最終會(huì)導(dǎo)致遙遠(yuǎn)的某個(gè)地方出現(xiàn)一場(chǎng)龍卷風(fēng)，起到了系統(tǒng)發(fā)展變化中“一兩撥千斤”的作用。正是受“蝴蝶效應(yīng)”啟發(fā)，生涯混沌理論認(rèn)為個(gè)體對(duì)初值條件十分敏感，個(gè)體后期的職業(yè)生涯抉擇在很大程度上會(huì)受制于早期的某個(gè)因素。比如不少人的職業(yè)選擇和父母的職業(yè)較為接近，這是自小受家庭環(huán)境影響的結(jié)果，而這種早期的家庭環(huán)境影響就是初值條件。

職業(yè)生涯的難以預(yù)測(cè)性是指，無法根據(jù)確定的公式，通過測(cè)評(píng)、邏輯推導(dǎo)得出生涯發(fā)展的最終結(jié)果。通過對(duì)個(gè)體特質(zhì)進(jìn)行測(cè)量來預(yù)測(cè)其職業(yè)生涯只是微觀層面的判斷，很難發(fā)生持續(xù)性影響。因此，“世界的復(fù)雜性以及人與環(huán)境的非線性關(guān)系提示我們，在對(duì)人的心理和行為做控制和預(yù)測(cè)時(shí)必須十分慎重，切不可盲目樂觀和過于簡單化”[6]。這就是說，個(gè)體職業(yè)生涯是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，具有明顯的突創(chuàng)性特征，無論是個(gè)體處于生涯發(fā)展的哪一個(gè)階段（少年、青年或成年），只要能獲得新的信息，就都有可能重新尋求或拒絕某一職業(yè)。這就是為什么人們的興趣、人格、價(jià)值觀等雖然具有連貫性、穩(wěn)定性，可一旦遇到某些“機(jī)會(huì)事件”就會(huì)迅速帶來反轉(zhuǎn)性職業(yè)選擇，表現(xiàn)出很大的突創(chuàng)特點(diǎn)。

（三）注重職業(yè)心理的定性分析

基于生涯發(fā)展的混沌狀態(tài)，生涯混沌理論重視個(gè)體特質(zhì)及職業(yè)環(huán)境的定性分析，主張用一種描述的方法來了解個(gè)體的生涯心理和生涯模式，如敘事、分析、隱喻等。這種定性分析雖然不能確定突發(fā)事件對(duì)個(gè)人的影響程度或個(gè)人是怎樣對(duì)突發(fā)事件做出反應(yīng)的，但它可以識(shí)別個(gè)體的行為突現(xiàn)模式，并與過去的生涯經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，使人們更深刻理解他們的生涯是如何發(fā)生的，了解有哪些因素影響著他們的職業(yè)選擇、哪種吸引子在發(fā)生作用，進(jìn)而對(duì)他們未來的生涯探索提出在特質(zhì)、意志、感情等方面都能兼顧到的較為全面的建議。

三、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)應(yīng)引入混沌理論

如上所述，“人職匹配”模式不能完全適應(yīng)當(dāng)今世界的復(fù)雜性、非線性、突創(chuàng)性等特征，而生涯混沌理論則更能描述生涯的本質(zhì)，指導(dǎo)咨詢者尋找有序和無序、確定性和不確定性、可預(yù)測(cè)和不可預(yù)測(cè)的平衡點(diǎn)，全面把握生涯發(fā)展的影響因素。特別是高職院校，在高等教育大眾化的形勢(shì)下，人才培養(yǎng)目標(biāo)已由高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)變?yōu)楦咚刭|(zhì)技術(shù)技能人才，高職生的就業(yè)路徑要更加寬闊，可選擇的就業(yè)目標(biāo)會(huì)更多，如此就業(yè)的非線性、初值敏感性、不可預(yù)測(cè)性和突創(chuàng)性會(huì)更為明顯，所以高職院校學(xué)生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)更應(yīng)引入混沌理論。

（一）把握好大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的初值敏感性

根據(jù)“蝴蝶效應(yīng)”說，后期事物發(fā)展的結(jié)果在很大程度上取決于前期的初值條件，高校對(duì)入學(xué)新生要及時(shí)實(shí)施職業(yè)生涯輔導(dǎo)。在我國，高校新生入學(xué)后普遍對(duì)所學(xué)專業(yè)不甚了解，很不利于專業(yè)學(xué)習(xí)和畢業(yè)時(shí)的擇業(yè)，所以要及時(shí)對(duì)新生實(shí)施專業(yè)認(rèn)知、生涯規(guī)劃指導(dǎo)。首先，要滿足新生的專業(yè)心理需求，向其介紹大學(xué)期間經(jīng)常遇見的和今后應(yīng)該注意的問題。各個(gè)專業(yè)要根據(jù)歷年新生和畢業(yè)生的情況調(diào)查，注重說明學(xué)生反映比較強(qiáng)烈的、急于想知道答案的、對(duì)樹立專業(yè)認(rèn)同感有重要作用的問題。其次，要進(jìn)行專業(yè)前景教育。解答專業(yè)學(xué)習(xí)是“干什么”的，讓學(xué)生們?nèi)媪私鈱I(yè)的目前狀況和今后趨勢(shì)，從而對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)在方向上進(jìn)行合理的定位。第三是就業(yè)教育。注重給學(xué)生們介紹行業(yè)狀況，畢業(yè)后到行業(yè)去做什么，需要準(zhǔn)備哪些知識(shí)，同時(shí)介紹以前畢業(yè)生的就業(yè)情況和校友風(fēng)采，讓新生對(duì)專業(yè)的就業(yè)前景有一定的了解，引導(dǎo)其增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，為將來生涯發(fā)展做好準(zhǔn)備。比如高職生，第一學(xué)年就應(yīng)進(jìn)行職業(yè)探索和職業(yè)定向輔導(dǎo)，及早產(chǎn)生行業(yè)認(rèn)同感，為以后就業(yè)創(chuàng)造良好的初值敏感性。

（二）轉(zhuǎn)變生涯觀念——從追求“確定性”到接受“突創(chuàng)性”

職業(yè)生涯的難以預(yù)測(cè)性告知我們，個(gè)體的興趣、人格、價(jià)值觀等因素固然具有一定的穩(wěn)定性，但我們的生活氛圍、職業(yè)環(huán)境是不穩(wěn)定的，這種不穩(wěn)定性是可以刺激或壓抑個(gè)體的興趣、性格和價(jià)值觀的。所以，在職業(yè)生涯輔導(dǎo)過程中，既要有靜態(tài)的結(jié)構(gòu)性分析，更要關(guān)注個(gè)體生涯心理的演化過程和發(fā)展模式，過度控制的職業(yè)規(guī)劃很可能是一種理想主義，多數(shù)人很難一直沿著這條道路順風(fēng)順?biāo)刈咄暾麄€(gè)人生，職業(yè)生涯中的“斷頭路”“回頭路”“原地轉(zhuǎn)”屢見不鮮。為此應(yīng)將生涯輔導(dǎo)的重點(diǎn)放在幫助個(gè)體改變生涯觀念上，鼓勵(lì)其接受不確定性，敢于創(chuàng)新，利用奇異吸引子帶來的“突創(chuàng)性”去拓展生涯。

為應(yīng)對(duì)生涯發(fā)展的“突創(chuàng)性”境遇，有效的策略是提高學(xué)生們的機(jī)會(huì)準(zhǔn)備指數(shù)。在生涯輔導(dǎo)中，教師要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、鑒別并抓住機(jī)會(huì)的能力，要鼓勵(lì)學(xué)生們討論個(gè)人生涯中所遇到過的“機(jī)會(huì)事件”，坦誠分析過去處理“機(jī)會(huì)事件”的成與敗、得與失，發(fā)現(xiàn)他們的處理模式，同時(shí)要引證成功的“機(jī)會(huì)事件”案例，幫助他們思考應(yīng)對(duì)“機(jī)會(huì)事件”的策略[7]。教師要指導(dǎo)學(xué)生識(shí)別自身行為的不同“吸引子”，通過引入假設(shè)性場(chǎng)景向?qū)W生介紹偶然事件，提高學(xué)生的應(yīng)變能力，使其職業(yè)生涯有更多的機(jī)會(huì)發(fā)展，而不是稍遇挫折就徘徊不前。特別是高職生，大多工作在基層，接近市場(chǎng)，會(huì)有更多的機(jī)會(huì)事件，同時(shí)也會(huì)面臨更大的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，所以高職生職業(yè)生涯發(fā)展更應(yīng)牢記“突創(chuàng)性”理念。

（三）以學(xué)生為主導(dǎo)進(jìn)行生涯輔導(dǎo)

生涯混沌理論提倡生涯輔導(dǎo)的定性研究、個(gè)案研究，比標(biāo)準(zhǔn)工具測(cè)量更加綜合，所以職業(yè)生涯輔導(dǎo)應(yīng)以學(xué)生為主導(dǎo)，而不是以測(cè)評(píng)工具為主導(dǎo)陷學(xué)生于被動(dòng)地位。在職業(yè)生涯輔導(dǎo)過程中，教師要鼓勵(lì)學(xué)生們?nèi)娑鎸?shí)地展現(xiàn)自己，毫無顧忌地?cái)⑹鏊麄兊慕?jīng)歷、傾訴他們的困惑、展現(xiàn)他們的個(gè)性，比如家庭環(huán)境、生活中遇到的重大事件、情感變異等。通過這樣全方位的、毫無保留的交流，不僅可引導(dǎo)學(xué)生正確理解自己的生涯心理和生涯行為，而且從敘事的過程中可分析影響其職業(yè)行為的一系列因素，捕捉到可能的“初值敏感性”或“突創(chuàng)性”，從而幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)適合自己的生涯發(fā)展模式。高職生由于是大學(xué)生陣營中的弱勢(shì)群體，職業(yè)生涯輔導(dǎo)更應(yīng)給予人文情懷，要鼓勵(lì)、發(fā)揮高職生在職業(yè)生涯輔導(dǎo)中的主導(dǎo)意識(shí)。

綜上所述，傳統(tǒng)的“人職匹配”生涯輔導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)過程的連續(xù)性和發(fā)展的可預(yù)測(cè)性，難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中充滿復(fù)雜性、非線性、不確定性、機(jī)會(huì)性的工作世界，而生涯混沌理論則彌補(bǔ)了這些缺憾，為職業(yè)生涯發(fā)展和生活轉(zhuǎn)換指導(dǎo)提供了新的認(rèn)識(shí)和路徑。

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責(zé)任編輯 殷新紅endprint