喻蕓

摘 要 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用越來(lái)越明顯，其健康穩(wěn)定發(fā)展大大地提高了我國(guó)的就業(yè)率。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)靈活度高，其管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)水平關(guān)系到中小企業(yè)的發(fā)展。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益復(fù)雜，對(duì)中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提出了較高的要求，中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)暴露出一些問(wèn)題，因此加大對(duì)提升中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的研究力度是十分有必要的。本文從影響中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提高的因素出發(fā)，分析了中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)存在的問(wèn)題，并提升中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的策略，目的在于提升中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平，提高中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 管理團(tuán)隊(duì) 素質(zhì) 提升 策略

一、影響中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提高的因素

（一）高層梯隊(duì)的差異性

中小企業(yè)高層梯隊(duì)的綜合差異性會(huì)影響管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)水平的提高，具體來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平受高層梯隊(duì)管理者的工作經(jīng)驗(yàn)、受教育水平、平均年齡、價(jià)值觀等因素的影響。例如，如果中小企業(yè)的高層梯隊(duì)管理者的教育水平較高，在經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候就會(huì)趨向于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展；如果中小企業(yè)的高層梯隊(duì)管理者的平均年齡較大，在經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中就會(huì)比較保守。這樣可以看出，高層梯隊(duì)會(huì)直接影響中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的發(fā)展方向。

（二）管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模的大小

如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大，就會(huì)有較大的管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模，企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)在不斷擴(kuò)大的時(shí)候，同時(shí)也擴(kuò)大了團(tuán)隊(duì)管理成員的差異性，也會(huì)在很大程度上增加管理團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作成本。如果中小企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不大，那么就會(huì)較快地作出經(jīng)營(yíng)決策，管理團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作成本自然就會(huì)更高。因此，可以看出中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模的不同，管理團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)水平也會(huì)有所差異。

（三）管理團(tuán)隊(duì)的不同

中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員的性別、年齡、認(rèn)知水平、教育水平、價(jià)值觀、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等方面存在一定的差異性，但正是由于這樣的差異性，才構(gòu)成了綜合素質(zhì)較高的中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。例如，如果中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員的年齡差異性較大，那么在工作的時(shí)候就會(huì)展開(kāi)激烈的討論，這樣就會(huì)產(chǎn)生新的處理工作的方法，同時(shí)管理團(tuán)隊(duì)年齡較小的成員的工作熱情較高，年齡較大的成員有著比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此管理團(tuán)隊(duì)年齡差異化可以大大地提高整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平。

二、中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)存在的問(wèn)題

從實(shí)際情況來(lái)看，中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)還存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）缺乏培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和機(jī)制

從實(shí)際情況來(lái)看，一些中小企業(yè)尚未建立起完善的提升管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)在培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，并沒(méi)有明確管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)目標(biāo)，也沒(méi)有制定一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)也并沒(méi)有建立一定的激勵(lì)機(jī)制。共同的發(fā)展意愿對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展是十分重要的，管理團(tuán)隊(duì)只有擁有共同的發(fā)展愿望，才能夠共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

（二）管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培訓(xùn)的力度不夠

中小企業(yè)并不重視對(duì)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的培訓(xùn)，造成這一問(wèn)題的主要原因在于一部分中小企業(yè)管理者認(rèn)為，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)加大管理團(tuán)隊(duì)成員的流動(dòng)性，導(dǎo)致大量高素質(zhì)人才流失，投入的培訓(xùn)資金也會(huì)浪費(fèi)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)通過(guò)一定途徑來(lái)挖走高素質(zhì)的人才。

（三）管理團(tuán)隊(duì)成員年齡差異較大

從實(shí)際情況來(lái)看，大多數(shù)中小企業(yè)并不愿意投入大量資金來(lái)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員，很多中小企業(yè)的管理者認(rèn)為現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)水平可以適應(yīng)中小企業(yè)的發(fā)展，在中小企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)中，有很多高層管理者是有較多經(jīng)驗(yàn)和閱歷的民營(yíng)企業(yè)家，還有一部分是通過(guò)招聘進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)的。因此，可以看出中小企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)中的年齡差異性較大，在處理問(wèn)題的過(guò)程中也就自然會(huì)有不同的看法，管理者之間也不能及時(shí)溝通，管理團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“以老帶新”的工作模式。

三、提升中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的策略

從上述情況來(lái)看，一些中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)還存在一些問(wèn)題，對(duì)此中小企業(yè)可以采用以下對(duì)策來(lái)提高管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平。

（一）不斷優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系

中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚能力可以通過(guò)科學(xué)的管理培訓(xùn)體系得到提升，因此中小企業(yè)的管理者要優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系。首先，在對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)過(guò)程中，要分析培訓(xùn)人員的需求，這樣可以綜合分析管理團(tuán)隊(duì)人員，有利于制定出科學(xué)合理的管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃；要根據(jù)團(tuán)隊(duì)中員工不同的實(shí)際情況來(lái)制定不同的培訓(xùn)方案，如對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行年齡層次的劃分，這樣才能保障培訓(xùn)內(nèi)容在管理團(tuán)隊(duì)成員的可接受范圍之內(nèi)，管理團(tuán)隊(duì)的成員可以在自身能力的范圍之內(nèi)提升自身的素質(zhì)。

（二）重視對(duì)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的培訓(xùn)

由于中小企業(yè)的發(fā)展資金并不充裕，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)缺乏相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，因此為了提升中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平，就必須提高對(duì)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的培訓(xùn)力度。在企業(yè)內(nèi)部要設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，在培訓(xùn)的過(guò)程中要特別重視培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度，這樣可以保障管理團(tuán)隊(duì)的成員為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的全部力量。在培訓(xùn)的過(guò)程中，要讓管理團(tuán)隊(duì)的成員認(rèn)識(shí)到自身的重要性，激發(fā)管理團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。同時(shí)，中小企業(yè)的管理者也要重視引入新鮮血液，要從高校引入高素質(zhì)的管理人才，重視對(duì)這些管理人才的上崗培訓(xùn)，這樣才能保證剛剛畢業(yè)的管理人才盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，更好地為中小企業(yè)服務(wù)。

（三）加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，保證管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性

中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升的關(guān)鍵是保證管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，建設(shè)一支穩(wěn)定性較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。為了留住人才，中小企業(yè)要加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)，提升管理團(tuán)隊(duì)的工作年限，保證中小企業(yè)內(nèi)部管理人才供應(yīng)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多中小型企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到想要獲得健康穩(wěn)定的發(fā)展，就需要提高管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，要認(rèn)識(shí)到人才的競(jìng)爭(zhēng)并不是一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)方式。中小企業(yè)要建立起人才儲(chǔ)備機(jī)制，做好管理團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)的工作，保證人力資源的穩(wěn)定性。

中小企業(yè)的管理者要從管理團(tuán)隊(duì)不同成員的特點(diǎn)出發(fā)，要根據(jù)管理團(tuán)隊(duì)成員不同的意愿，不斷完善保險(xiǎn)制度和福利制度，這樣管理團(tuán)隊(duì)成員在工作的過(guò)程中才會(huì)有安全感，才能感覺(jué)到自己的工作沒(méi)有后顧之憂，才能安心地工作。提高管理團(tuán)隊(duì)成員工作的積極性，從而吸引大量的高素質(zhì)管理人才，保證中小企業(yè)管理人才供應(yīng)，有利于實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

四、結(jié)語(yǔ)

影響中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)水平的因素有很多，因此中小企業(yè)的管理者要認(rèn)識(shí)到提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)水平的重要性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題，并從實(shí)際情況出發(fā)，采用科學(xué)合理的方法來(lái)提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平，為管理團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，這樣才能促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)出一分力量。

（作者單位為廈門雅迅網(wǎng)絡(luò)股份有限公司）

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