謝風(fēng)雨　曹盛華

摘 要 目前，河南省跨境電子商務(wù)呈指數(shù)增長態(tài)勢。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化，河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來了百年不遇的發(fā)展機(jī)遇，但在發(fā)展的過程中也面臨著人才缺乏、信息化建設(shè)落后、配套服務(wù)體系不完善等突出問題。本文在對河南省跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，分析河南省跨境電商在發(fā)展過程中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，試圖找到河南省跨境電商發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞 跨境電子商務(wù) 機(jī)遇 對策

互聯(lián)網(wǎng)的普及促使人們的消費(fèi)模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者的目標(biāo)不再局限于國內(nèi)市場，而是將目光投向了海外市場。伴隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展，相繼出現(xiàn)了“海淘”“海代”等代購模式，催生了跨境電子商務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)是電子商務(wù)一個(gè)新的分支，是不同關(guān)境的交易主體，借助電子商務(wù)的方法將傳統(tǒng)外貿(mào)中的展示、洽談、成交等環(huán)節(jié)電子化，然后借助跨境物流將商品送達(dá)，最后達(dá)成交易的國際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)綜合試驗(yàn)區(qū)是中國在全國各地設(shè)立的跨境電子商務(wù)綜合性質(zhì)的先行先試的城市區(qū)域。中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)主要包括以河南保稅物流中心為核心區(qū)域的跨境貿(mào)易電子商務(wù)園區(qū)，以及政府布局發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的新鄭綜合保稅區(qū)、出口加工區(qū)、航空一類口岸、鐵路一類口岸、郵政口岸等區(qū)域。

一、河南省跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程

2010年，河南建立了新鄭綜合保稅區(qū)，這成為國內(nèi)外電商關(guān)注的焦點(diǎn)，該保稅區(qū)的建立使河南有了與世界接軌的平臺(tái)。2012年，鄭州成為全國首批五個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)之一，批準(zhǔn)鄭州在鄭東新區(qū)設(shè)立國家級電子商務(wù)示范性基地。2013年，《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2025年）》出臺(tái)，加速并完善了河南省跨境電子商務(wù)物流體系的建設(shè)。2014年，河南省政府頒布了《鄭州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2014-2020）》，力爭將鄭州建設(shè)成世界知名的網(wǎng)上商都和電子商務(wù)港。2016年8月，河南被批準(zhǔn)建立自貿(mào)區(qū)，開啟跨境出口新模式。2017年7月，河南省政府印發(fā)《中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），標(biāo)志著鄭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作全面啟動(dòng)。

二、河南跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

在國家優(yōu)惠政策的支持和企業(yè)需求的推動(dòng)下，河南省跨境電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，到目前為止，河南已經(jīng)建立了保稅區(qū)、航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、自貿(mào)區(qū)、跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、鄭州經(jīng)開綜保區(qū)。據(jù)河南保稅物流中心統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)顯示，2016年河南省跨境電商交易額突破768.6億元，比2015年翻了一番，使河南外貿(mào)首次進(jìn)入全國十強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，河南保稅物流中心全年進(jìn)出口單量近8300萬包，貨值64億，比2016年同期增長了近66%，收繳關(guān)稅6億多，增長了4.4倍；建立了6座海外倉庫，出口近3000萬包，比去年同期增長近5倍。到2017年6月末，全國所有跨境服務(wù)試點(diǎn)進(jìn)出口包裹為1億多單，而鄭州有將近3500萬單，占比為35%，交易額高達(dá)47億元，比2016年增長了76%，稅收將近6億元，比2016年同期增長了2.5倍。從上述數(shù)據(jù)來看，河南省跨境電商的發(fā)展節(jié)節(jié)攀升，范圍逐漸擴(kuò)大，且在全國范圍內(nèi)占有重要的地位。

三、河南跨境電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇

（一）得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢

河南地處中原，是我國東西南北方各地區(qū)商品交叉流通的中樞地帶，《“十三五”現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃》也提到，在落實(shí)“一帶一路”戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)努力將鄭州建設(shè)成一個(gè)國際性的交通樞紐，建設(shè)成為“米”字形和“井”字形的側(cè)通道布局的交通運(yùn)輸網(wǎng)。卓越的地理優(yōu)勢、龐大的交通運(yùn)輸網(wǎng)不僅降低了河南省跨境電商的物流成本，而且吸引了新的跨境電商以及相關(guān)的著名企業(yè)入駐河南，這給未來河南跨境電商的迅速發(fā)展發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的成功獲批

2016年鄭州市正式獲批建設(shè)自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)，這是國家在河南實(shí)施的又一項(xiàng)“國字號”大戰(zhàn)略，意味著河南將進(jìn)一步深化對外開放，擴(kuò)大招商引資，助推外貿(mào)增長，為河南省未來跨境電商的發(fā)展?fàn)I造有利的環(huán)境，為加快中原經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的貿(mào)易環(huán)境。目前，河南已建立了鄭州、洛陽、開封跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)片區(qū)，按照河南省政府印發(fā)的《中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），到2018年，河南省電子商務(wù)年交易額將突破1.5萬億元，其中跨境電子商務(wù)年交易額超3000億元。隨著跨境電商規(guī)模的擴(kuò)大，自貿(mào)區(qū)將吸引更多全球500強(qiáng)公司進(jìn)駐河南，河南省的跨境電子商務(wù)必將走向更高、更富有挑戰(zhàn)性的舞臺(tái)。

（三）“一帶一路”國家戰(zhàn)略的實(shí)施

2017年“一帶一路”國家戰(zhàn)略成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，國家為此也出臺(tái)了諸多優(yōu)惠政策，跨境電商所擔(dān)心的外貿(mào)法律風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)也有了政策保障，解決了國際貿(mào)易過程中的諸多憂慮，因此也吸引了更多的外貿(mào)企業(yè)愿意加入跨境電商的行列之中。在未來一段時(shí)間，“一帶一路”建設(shè)規(guī)劃必將推動(dòng)河南跨境物流、跨境電商平臺(tái)、供應(yīng)鏈、金融服務(wù)、外貿(mào)綜合服務(wù)的發(fā)展，我們可以利用這一大好機(jī)遇，將河南省內(nèi)的特色產(chǎn)品推銷到其他國家，從而有效帶動(dòng)省內(nèi)農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展。

（四）鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的建立

中國首個(gè)航空港經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū)——鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，是以鄭州市新鄭機(jī)場附近的航空港區(qū)為核心的航空經(jīng)濟(jì)體和航空都市區(qū)，將帶動(dòng)全省甚至周邊省市跨境物流的發(fā)展，也將成為鄭州未來朝著國際航空物流中心、國際性綜合物流區(qū)、國際化陸港城市方向發(fā)展的重要載體。航空港的建立將極大地改善河南跨境電子商務(wù)物流，更加高效便捷，而且要想跨境電子商務(wù)未來持續(xù)高速發(fā)展，高效的物流也是必不可少的。

四、河南跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

（一）跨境電商復(fù)合型人才極其短缺

目前，河南省跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，但跨境電商復(fù)合型人才極度短缺。企業(yè)渴求熟悉國際貿(mào)易，精通電子商務(wù)，又有很好的外語交流能力的復(fù)合型人才，但目前高等學(xué)校培養(yǎng)出來的大學(xué)生大專業(yè)性很強(qiáng)，如此復(fù)合型跨境電商人才沒有對應(yīng)的專業(yè)和學(xué)科可以培養(yǎng)出來，再加上缺乏有針對性的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門人才培訓(xùn)，人才流失又特別嚴(yán)重，很多優(yōu)秀人才大部分流向了經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的北上廣深。所以，人才匱乏一直是阻礙河南省跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題，亟待解決。endprint

（二）信息化建設(shè)有待加強(qiáng)

目前河南的信息化建設(shè)已跟不上迅猛發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)，而且相比北京、上海也落后很多。電商業(yè)務(wù)的開展需要高效化、精確性、規(guī)范化，信息流的通暢對企業(yè)來說至關(guān)重要。而目前河南省的電商企業(yè)規(guī)模大小不一，信息化水平參差不齊，基礎(chǔ)設(shè)施不配套，極大地阻礙了企業(yè)與企業(yè)之間的信息交流，增加了溝通成本和人力成本。同時(shí)，河南省的網(wǎng)民數(shù)量雖然很多，但真正通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直接跨境購物的人數(shù)并不多，主要集中在中等收入水平以上的人。因此，跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展必須有高水平的信息化建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)信息共享。

（三）配套服務(wù)體系有待完善

與跨境電子商務(wù)有關(guān)的配套服務(wù)有國際物流、跨境支付、倉儲(chǔ)、通關(guān)等。以前的跨境貿(mào)易主要集中在大批量訂單，而現(xiàn)在B2C電商模式的發(fā)展對物流的要求更高，用戶的購物體驗(yàn)將直接制約這種模式的發(fā)展。而目前河南的國際物流狀況與消費(fèi)者的需求還有一定的距離。

五、河南未來跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策

（一）著眼未來，培養(yǎng)綜合型電商人才

河南省當(dāng)前應(yīng)該建立跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)基地，同時(shí)政府、企業(yè)可以和高校合作，為高校人才培養(yǎng)提供政策、資金、實(shí)習(xí)基地等多方面的支持，鼓勵(lì)高校對在校本科生或研究生有針對性地進(jìn)行培養(yǎng)。例如，對優(yōu)秀學(xué)生發(fā)放助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金，給大學(xué)生提供暑期或其他業(yè)余時(shí)間的實(shí)習(xí)場地，促使他們把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作更好地結(jié)合起來，讓學(xué)生知道什么樣的人才是企業(yè)急需的。同時(shí)，政府和企業(yè)也應(yīng)該關(guān)注人才流失的問題，給優(yōu)秀人才提供更好的工作和生活條件、更高的發(fā)展平臺(tái)，讓他們感受到在河南的發(fā)展前景。

（二）勢在必行，推進(jìn)平臺(tái)信息化建設(shè)

河南省跨境電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息化建設(shè)，信息化是支撐河南省跨境電商未來發(fā)展的關(guān)鍵。信息化建設(shè)需要政府帶頭，與跨境電商、物流企業(yè)、金融企業(yè)和監(jiān)管部門等部門通力合作，才能建立起完善的跨境電商綜合服務(wù)系統(tǒng)，降低綜合服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間信息的無障礙交流，從而以嶄新的姿態(tài)迎接“大數(shù)據(jù)”“云時(shí)代”的到來。

（三）相輔相成，完善配套服務(wù)體系

跨境電商要想長遠(yuǎn)發(fā)展，與之配套的服務(wù)也要跟得上。搭建更多的外貿(mào)綜合性服務(wù)平臺(tái)，讓企業(yè)、消費(fèi)者通過這一綜合平臺(tái)進(jìn)行交易，既可以降低人工成本，縮短交易時(shí)間，又可以減少跨境物流成本，從長遠(yuǎn)來看，對跨境電子商務(wù)的規(guī)范性發(fā)展是非常有利的。政府要對這一服務(wù)體系的建立加強(qiáng)監(jiān)督，以防出現(xiàn)漏洞，使整個(gè)鏈條脫節(jié)。

六、結(jié)語

整體看來，河南省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后于國內(nèi)的一些發(fā)達(dá)城市，但有國家政策的大力支持，有河南當(dāng)?shù)貎?yōu)越的地理位置和四通八達(dá)的便利交通，相信河南省未來跨境電子商務(wù)將迎來一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，河南的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也必將走在全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列，為國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)自己的一份力量。

（作者單位為華北水利水電大學(xué)）

[作者簡介：謝風(fēng)雨（1995—），女，華北水利水電大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科在讀，研究方向：國際貿(mào)易。曹盛華（1965—），女，河南平頂山人，華北水利水電大學(xué)外國語學(xué)院教授，研究方向：商務(wù)英語，國際貿(mào)易?；痦?xiàng)目：本文系河南省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃決策咨詢項(xiàng)目“中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)提升策略研究”（2017JC16）；河南省高等教育教改項(xiàng)目“我校MTI專業(yè)學(xué)位研究生創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的探索和實(shí)踐”；河南省高等學(xué)校軟科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“河南省跨境電子商務(wù)人才外語能力培養(yǎng)研究”（18A880015）階段性研究成果。]

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