周艷紅　顏習(xí)煌　劉優(yōu)平

【摘 要】高校圖書館是為師生教學(xué)和科研服務(wù)的平臺(tái)，圖書館信息化建設(shè)極其必要。本研究從高校圖書館信息化的定義和內(nèi)涵入手，分析高校圖書館信息化建設(shè)的意義和目前存在的一些問(wèn)題，給出了加快圖書館信息化建設(shè)的一些對(duì)策和建議。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；信息化；問(wèn)題；建議

【Abstract】The university libraries serve for teachers and students to teach and do research， It is necessary to make library informative. This paper analyzed some meanings and problems of the informationization of university libraries by the definition to connotation. At the end we have given some countermeasures and suggestions to speed up the construction of university libraries informationization.

【Key words】University libraries； Informationization； Problem； Suggestion

高校圖書館信息化是利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)使圖書館在信息采集、存儲(chǔ)、傳遞等各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化，深度開(kāi)發(fā)信息資源實(shí)現(xiàn)共享，為讀者提供最便利的服務(wù)，推進(jìn)高校教學(xué)和科研的發(fā)展。

從上個(gè)世紀(jì)70年代開(kāi)始，我國(guó)部分高校圖書館就開(kāi)始應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公和業(yè)務(wù)的信息化嘗試。經(jīng)過(guò)幾十年的探索和進(jìn)步，隨著數(shù)字圖書館技術(shù)從概念到局地實(shí)現(xiàn)，圖書館信息化工作已經(jīng)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

1 高校圖書館信息化的內(nèi)涵

信息化是不斷應(yīng)用信息技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)和應(yīng)用信息資源的過(guò)程。圖書館信息化以信息資源建設(shè)為中心，廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是現(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)，并以信息人才、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)和制度為依托。

具體來(lái)說(shuō)，高校圖書館信息化工作包括這幾個(gè)方面：第一，日常工作管理和業(yè)務(wù)流程信息化，包括辦公自動(dòng)化、采訪、編目、流通和咨詢等工作內(nèi)容信息化。第二，信息載體數(shù)字化，除電子數(shù)據(jù)庫(kù)紙質(zhì)圖書雜志等都應(yīng)有相應(yīng)的電子轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。第三，一定程度上實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，建成館際局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的信息資源發(fā)布和共享功能。

2 推進(jìn)高校圖書館信息化建設(shè)的意義

圖書館信息化是一個(gè)持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程，高校圖書館又承擔(dān)了重要的科研服務(wù)職能，信息化建設(shè)顯得極其重要。

2.1 促使館員思想觀念的轉(zhuǎn)變

從傳統(tǒng)的手工操作到全自動(dòng)化的管理，圖書館的業(yè)務(wù)效率提升了。但目前高校圖書館服務(wù)工作量也與日俱增，隨著高校科研數(shù)量和質(zhì)量的上升，越來(lái)越多地依賴圖書館的信息支撐以及個(gè)性化的信息咨詢服務(wù)。現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變了大多數(shù)館員“等”、“拿”、“要”的工作態(tài)度，信息化建設(shè)促進(jìn)了館員主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變，相反這種轉(zhuǎn)變又促進(jìn)了圖書館信息化建設(shè)。

2.2 促進(jìn)圖書館工作內(nèi)容和方式的轉(zhuǎn)變

信息化提高了工作效率，工作內(nèi)容和方式也發(fā)生了巨大的變化。過(guò)去圖書館重藏輕用，紙質(zhì)圖書占比大，忽視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。隨著信息化的發(fā)展，高校圖書館職能也在轉(zhuǎn)變，由以前單純的借書和閱讀的場(chǎng)所變成了綜合的信息服務(wù)平臺(tái)或是個(gè)性化信息服務(wù)平臺(tái)。相應(yīng)館員的工作服務(wù)方式就發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的借功能也交由機(jī)器進(jìn)行操作，館員的工作內(nèi)容變成了文獻(xiàn)檢索、信息平臺(tái)維護(hù)和參考咨詢等方面，對(duì)現(xiàn)代館員來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。

2.3 實(shí)現(xiàn)一定程度上的資源共享

信息技術(shù)進(jìn)步和物質(zhì)條件的改善一定程度上實(shí)現(xiàn)了館際的資源合作共享，大大減輕了圖書館和讀者信息獲取的成本。同時(shí)也開(kāi)辟了圖書館與其他信息機(jī)構(gòu)合作的道路，為圖書館信息建設(shè)提供了方便。隨著圖書館信息化深入，未來(lái)全國(guó)甚至全世界信息資源都將實(shí)現(xiàn)有條件共享。

2.4 推動(dòng)高校教育事業(yè)的發(fā)展

為有效開(kāi)展高校教學(xué)和科研任務(wù)，需要個(gè)性化的信息服務(wù)平臺(tái)。信息化的圖書館館員可以提供業(yè)務(wù)咨詢、信息檢索和定題服務(wù)等服務(wù)職能，圖書館本身也一定程度上實(shí)現(xiàn)了館際資源共享，給高水平的教學(xué)科研工作打下了基礎(chǔ)。這樣既提高了圖書館的服務(wù)水平，也有效推動(dòng)了高校教育事業(yè)的發(fā)展。

3 我國(guó)高校開(kāi)展圖書館信息化建設(shè)工作面臨的問(wèn)題

我國(guó)目前有1800余所高校，大多數(shù)實(shí)現(xiàn)了圖書館的自動(dòng)化和信息化改造，但總體發(fā)展不平衡，整體存在以下問(wèn)題。

3.1 資源利率低，設(shè)備更新緩慢

伴隨信息化推進(jìn)，數(shù)字資源越來(lái)越多地進(jìn)入圖書館。由于圖書館維護(hù)成本限制，配套軟硬件無(wú)法跟上日益增多的資源管理和處理需要，存儲(chǔ)容量及交換機(jī)性能低下等問(wèn)題束縛了圖書館日益增多的服務(wù)容量。局域和館際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后也影響了實(shí)現(xiàn)信息資源共享的進(jìn)度，一定程度上不利于學(xué)校教學(xué)和科研的開(kāi)展。

3.2 圖書館自動(dòng)化程度低，服務(wù)效率低

大部分普通高校尤其是職業(yè)學(xué)院的圖書館還是停留在人工采編和人工借還的業(yè)務(wù)能力階段，但服務(wù)的讀者數(shù)量較之以往有增無(wú)減。一個(gè)普通本科或高職院校在校師生人數(shù)普遍在1-4萬(wàn)人數(shù)，圖書館日服務(wù)人次在1萬(wàn)以上。圖書館現(xiàn)有的幾十名館員和少數(shù)自動(dòng)化借還設(shè)備遠(yuǎn)不能滿足需要，這還不包括科研人員參考咨詢等其他信息服務(wù)需求。

3.3 安全配套不到位，不能應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況

圖書館在逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化設(shè)備和信息資源相應(yīng)管理軟件。設(shè)備價(jià)值昂貴且維護(hù)成本高，對(duì)環(huán)境要求高，尤其是消防要求高。但囿于成本，許多圖書館沒(méi)有跟上配套的監(jiān)控和消防設(shè)備，維護(hù)人手不足。在設(shè)備故障或周圍環(huán)境突發(fā)狀況時(shí)，沒(méi)有有效應(yīng)急措施。endprint

3.4 信息意識(shí)不夠，跟風(fēng)思想嚴(yán)重

許多圖書館并沒(méi)有主動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息化的觀念，而是跟風(fēng)建設(shè)，主管部門核心沒(méi)有放在圖書館的信息化建設(shè)上，重藏輕用，不注重資源開(kāi)發(fā)和利用。滿足于資源引進(jìn)階段，缺乏信息化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，信息化建設(shè)難以深入持續(xù)性發(fā)展。

3.5 圖書館投入有限，人才缺乏

高校站在全局發(fā)展的角度上，對(duì)圖書館這塊陣地投入不能與時(shí)俱進(jìn)。信息化建設(shè)工作不能持續(xù)推進(jìn)，很多屬于短期突擊行為或停留在表面上，導(dǎo)致資源引進(jìn)來(lái)了卻不能適應(yīng)設(shè)備平臺(tái)，從而不能保證學(xué)科建設(shè)及教學(xué)科研的文獻(xiàn)信息需求。此外圖書館信息化建設(shè)專業(yè)人才缺乏，有計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)專業(yè)背景的高學(xué)歷館員非常短缺，已有的工作人員學(xué)歷和專業(yè)背景不能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的信息化發(fā)展需要。

4 提高高校圖書館信息化建設(shè)水平的措施和建議

4.1 繼續(xù)深入推進(jìn)信息化建設(shè)

圖書館是高校專業(yè)和課程建設(shè)、教學(xué)科研的后方陣地，是學(xué)校信息資源和教書育人最重要資源，在整個(gè)高校教育事業(yè)中地位不可輕視。因此相關(guān)管理部門更應(yīng)重視和加強(qiáng)圖書館的信息化建設(shè)，有效規(guī)劃、多方籌措資金、為圖書館信息化建設(shè)提供物質(zhì)保障。圖書館自身也要有前瞻意識(shí)，及時(shí)更新和引進(jìn)最新學(xué)科資源，并在配套軟硬件上下功夫，最大程度方便讀者利用資源。鼓勵(lì)圖書館各類人員發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)開(kāi)發(fā)和挖掘資源，建成符合自身的信息參考數(shù)據(jù)庫(kù)，以便信息共享和利用。圖書館的固有的業(yè)務(wù)和工作程序應(yīng)重新優(yōu)化和重組，適應(yīng)信息化發(fā)展的需要，并隨著網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的變化不斷進(jìn)步。

4.2 積極尋求更廣闊的信息服務(wù)內(nèi)容

信息時(shí)代，尋找自已需要的信息才是個(gè)人學(xué)習(xí)和工作的主要內(nèi)容。高校圖書館已不再是單純的藏書和流通的場(chǎng)所了，針對(duì)高校師生靈活、多樣、準(zhǔn)確的個(gè)性化信息服務(wù)越來(lái)越重要。因此首先了解個(gè)性化需求成為圖書館信息服務(wù)的第一階段工作，也是圖書館在深入推進(jìn)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一。圖書館應(yīng)該有專門的信息和處理分析人員或開(kāi)發(fā)基于讀者需求的信息分析軟件，探索個(gè)性化信息服務(wù)的新路徑，最大程度上滿足讀者需求。深化服務(wù)內(nèi)容，推進(jìn)信息化建設(shè)。

4.3 加大人才隊(duì)伍建設(shè)

傳統(tǒng)圖書館人員隊(duì)伍配置上一般基于圖書情報(bào)、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等三類專業(yè)背景人才為主，但信息時(shí)代的到來(lái)，圖書館信息化技術(shù)人才顯得更加重要。但現(xiàn)實(shí)是圖書館里計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)維護(hù)人員非常缺乏，軟硬件安裝維護(hù)大多需要外包人員，影響了圖書館信息化建設(shè)的進(jìn)度。沒(méi)有核心人才自然就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以圖書館在加快信息化建設(shè)的道路上，亟需一定數(shù)量的信息化人才，這就包括計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的人才以及一些信息分析和有其他學(xué)科專業(yè)背景的學(xué)科服務(wù)人才。在人才隊(duì)伍建設(shè)上可以采取引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)兩種方式，并且內(nèi)部培養(yǎng)更加高效和節(jié)約成本。另外，配套對(duì)信息化人員隊(duì)伍的激勵(lì)制度，提高信息化建設(shè)人員的認(rèn)同感，有效推進(jìn)工作進(jìn)展。

總之，“科教興國(guó)”是國(guó)家教育的戰(zhàn)略，高校承擔(dān)了培養(yǎng)人才，服務(wù)社會(huì)的重要任務(wù)。高校教育事業(yè)的進(jìn)步離不開(kāi)學(xué)科、教學(xué)和科研的信息資源支撐，圖書館在這里又擔(dān)負(fù)了這些信息服務(wù)的重要職能。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更有效提供信息服務(wù)。信息化建設(shè)將是一個(gè)長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性的工程。在圖書館信息化建設(shè)中要注重效率和水平的提升，此外思想觀念轉(zhuǎn)變，物質(zhì)投入和人才培養(yǎng)都是圖書館信息化工作開(kāi)展保障。

【參考文獻(xiàn)】

[1]賴華清.高校圖書館信息化建設(shè)的路徑選擇[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（19）：117-120.

[2]周復(fù)生.高校圖書館信息化建設(shè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].內(nèi)江師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）：126-128.

[3]金妍.大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館信息化建設(shè)研究[J].科技展望，2017（13）：262.

[4]吳天驕.高校圖書館信息化建設(shè)研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2015（7）：119-121.

[5]于春艷.對(duì)圖書館信息化建設(shè)的思考[J].現(xiàn)代情報(bào)，2006（1）：72-73，76.endprint