王琳++鄭月龍

摘 要：要提升學生運用工商管理專業(yè)英語開展語言交際活動，最重要的是為學生營造自主交互的語言環(huán)境。將交互式教學理念引入工商管理專業(yè)英語教學，采用師與生、生與生、人與機的多層次、多角度對話、溝通、情感交流展開的語言交際，有助于培養(yǎng)學生自主探究學習的興趣和主動性，拓展學習內(nèi)容和空間，切實提升英語教學實效。

關鍵詞：交互式教學 工商管理專業(yè)英語 師-生交互 生-生交互 人-機交互

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）09（b）-0218-02

世界經(jīng)濟一體化、全球化發(fā)展使那些能夠熟練運用英語的管理人才脫穎而出?！豆ど坦芾韺I(yè)英語》是經(jīng)管類專業(yè)學生使用英語為表述載體學習管理學專業(yè)知識的課程。通過本課程的學習，學生一方面要掌握與管理相關的基本理論和知識；另一方面，學生還要自如地運用英語圍繞這些理論知識展開語言交際，如何幫助學生克服畏難情緒，激發(fā)學生學習熱情，進而切實提高管理英語的聽說讀寫技能，成為教授該門課程的教師們所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

正如著名語言學家S.P.Corde所言[1]，教師實際上不能教會學生一門語言，而只能為學生創(chuàng)設一個適合語言學習的環(huán)境。這個環(huán)境，能夠促進學生的英語知識、英語運用能力及自主英語學習能力充分、自由的發(fā)展。鑒于此，本文認為，將“以學習者為中心”（learner-centered）的交互式理念引入工商管理專業(yè)英語教學，可以切實達成通過營造教學中的語言交互環(huán)境來培養(yǎng)學生語言交際能力的教學目標。

1 交互式教學理念

交互式教學理論主張，語言習得必須發(fā)揮學生先天具有的學習和使用語言的能力，重視師生及學生與學生之間的雙向協(xié)調(diào)活動是教學成功的關鍵。因此，在交際理論的影響下，以學習者為中心的教學模式受到越來越多的關注。教師不是主宰課堂語言活動的惟一權威，也不是向?qū)W生提供語言知識的唯一源泉。教師的主要作用是引導、示范、推動、激勵學生用恰當?shù)姆椒ǚe極進行語言知識學習積累和語言實踐運用活動，扮演著學生學習專業(yè)知識的指導員（instructor）、教練員（trainer）、促進者（facilitator）的角色。

交互式英語教學是促進師生“教學相長”的一種有效模式。從教師的角度看，交互式英語教學模式是教師采取的一種教學策略， 利用自己與學生、學生與學生以及學生與計算機之間的協(xié)作與互動學習，共同完成有意義的語言交際活動。從學生的角度看，自己才是語言學習和實踐的核心主體，是課堂的真正“主角”，并且，通過各種交互，有意識地回顧、反思、進而改進自己的語言學習過程。

2 工商管理專業(yè)英語交互式教學模式

工商管理專業(yè)英語是一門以工商管理基礎理論知識為框架，用英語講授的一門課程。教學內(nèi)容涵蓋了戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場營銷學、運營管理等管理知識。將交互式教學引入工商管理專業(yè)英語的學習中，就是讓英語交際活動的參與者或交互主體—師與生、生與生、人與機進行多層次、多角度的對話、溝通及情感交流而展開的教學活動。結(jié)合本課題團隊的教學實踐，我們認為，采用以學生為中心， 以交際為軸心的方式，在傳統(tǒng)的“師生互動”基礎上，引入“生生交互、人機交互”，來深化課堂內(nèi)外的語言交互式教學，在增強學生英語交際興趣、提升學生英語交際能力等方面，有著顯著的促進作用。

2.1 師生之間的交互活動：問答型互動

師生間的交互，是教師以“任務型”的問題引導學生對文本、話題進行討論，學生通過思考、討論以及與教師對話、交流等形式，達到對知識的理解與掌握。在這種情景下，師生雙方地位平等，雙方是交互的參與者，也是不同觀點的分享者，這促進學生在輕松、愉悅、平等自主的情境中自由地、創(chuàng)造性地學習。

《工商管理英語》教材中的每一章節(jié)都有大量的管理術語與管理理論，在師生交互教學中，教師的職責在于結(jié)合教材，向?qū)W生提出高質(zhì)量的問題，促進學生在學習活動中的主動參與，通過問題的調(diào)節(jié)，激發(fā)學生思維，開展有效的語言交際。以教材中《人力資源管理》一章為例，課程開始就可以向?qū)W生拋出一個重要問題，“如何通過人力資源管理獲得競爭優(yōu)勢”，以這個高質(zhì)量問題為主線，帶領學生學習人力資源管理實踐的具體環(huán)節(jié)，學生不僅更主動的學習相關術語的表達，也形成對人力資源管理知識的深入理解。在教學實踐中，提問在英語課堂的交互活動中占20%～40%，對語言習得起至關重要的作用。因此，教師應該將更多的精力放在如何提高提問的質(zhì)量問題上，為學生創(chuàng)造語言實踐的機會，建構(gòu)起一種親和的師生關系[2]。

2.2 學生之間的交互活動

生生間的交互，是學生個體與個體或個體與群體間為達成共同目標，在學習過程中展開相互協(xié)作、相互交流的一種學習活動形式。顯然，同伴也是學習的重要促進者，學生之間的交互活動不僅體現(xiàn)了合作學習的精神，也得利于學習共同體的形成。

例如，在講到《管理的基本原理》這一章節(jié)中管理者技能的內(nèi)容時，筆者給全班學生提出了如下語言交際主題：“位于不同管理層次的管理者對于三種管理技能的需求有何不同”，并將學生分成三組，第一組扮演高層管理者，第二組扮演中層管理者，第三組扮演基層管理者，以小組為單位開展語言交際活動。如此一來，“管理技能”這個知識點不再無趣或枯燥，通過營造一種真實而且自由寬松的環(huán)境，學生自主運用聽、說、討論并以答問、對話、辯論、表演、競賽等形式在同桌間、小組間開展交互活動。學生之間，將那些干巴巴的語言知識點置于有血有肉的語言交際活動中，入情入境，學生既能自由地展示自己，又可以向其它同學學習借鑒，達成較好的語言交際效果。

2.3 人機交互活動

語言學習的最終目的是為了交際，也只有通過交際才能學好語言。但不可忽視的是，中國學生在現(xiàn)實環(huán)境中用英語交流的機會有限，隨著計算機與網(wǎng)絡的普及，學生利用豐富的網(wǎng)絡資源、和強大的網(wǎng)絡交互界面，為學習英語找到了一個全新有效的界面。

人與機的交互，是指學生利用計算機、網(wǎng)絡和移動設備開展的交互學習。網(wǎng)絡是一個巨大的英語學習資源庫，網(wǎng)絡擁有形式多樣的互動在線語言學習活動，提供豐富的語言交際練習材料。因此，學生可以根據(jù)自己的水平和需要，選擇網(wǎng)絡上適宜的英文教學資源進行自主學習，主動參與學習過程，從而提高英語理解與表達的能力，體驗交互活動帶來的樂趣。同時，學生也可在教師指導下，在網(wǎng)上與教師、同學甚至異國朋友用英語進行交流和討論。作為教師，在英語教學中，要擅長充分利用人機交互的優(yōu)勢，補充課堂教學在時間和空間及資源方面的不足，將學生學習英語交流英語的興趣充分調(diào)動起來。

3 結(jié)語

在經(jīng)濟全球化的今天，管理人才要學習國外先進的管理技術、經(jīng)營理念，實現(xiàn)與國際市場的真正接軌，就必須提升其運用英語獲取相關專業(yè)知識的能力和水平、以及開展商務英語交際的技能。在這種背景下，工商管理專業(yè)英語的學習顯得非常必要。我們研究認為，將交互式教學引入工商管理專業(yè)英語的教學，將學生引導到自主交互學習的主體地位，將極好地提升語言交際學習效果，提升學生應對全球化背景下的管理工作挑戰(zhàn)。

參考文獻

[1] Corder S P. Error Analysis and Interlanguage [M].Oxford： Oxford University Press，1981：12.

[2] 高玉蘭.基于網(wǎng)絡的自主-交互式英語教學模式研究[J].中國教育學刊，2004（9）：48-51.endprint