張霞

【摘 要】在現(xiàn)階段，醫(yī)院處于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展階段，在此過程中，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，一直備受重視，基于此，本文簡(jiǎn)明進(jìn)行了幾方面策略分析，旨在通過分析相關(guān)的實(shí)際對(duì)策，提高認(rèn)識(shí)，也為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)改革提供科學(xué)保障，為醫(yī)院進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程做出有效助力。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)經(jīng)濟(jì)；可持續(xù)發(fā)展；問題；策略

一、引言

從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度分析，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展是必然結(jié)果，也是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中最終目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不僅僅是醫(yī)院的發(fā)展策略，同時(shí)也利于地方區(qū)域性經(jīng)濟(jì)綜合建設(shè)，在此過程中，處于新形勢(shì)的醫(yī)院部門，要明確機(jī)制構(gòu)建，樹立科學(xué)的管理體制，不斷進(jìn)行綜合性服務(wù)改革，以此進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化發(fā)展，下面具體闡述：

二、實(shí)施科教強(qiáng)院戰(zhàn)略

醫(yī)院想要爭(zhēng)取長(zhǎng)足的發(fā)展，就要提升其整體競(jìng)爭(zhēng)力。高新的技術(shù)成為了提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)份額的最重要的因素。因此，我們應(yīng)該增加在技術(shù)教育上面的投入。而在這個(gè)以經(jīng)濟(jì)知識(shí)為重點(diǎn)的社會(huì)，醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略就在于技術(shù)和教育上面的發(fā)展，而為了促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步前進(jìn)，就必須要提高技術(shù)人員的素質(zhì)和醫(yī)院的整體技術(shù)水平，積極參加研討會(huì)，座談會(huì)，定期的將技術(shù)人員送到先進(jìn)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，創(chuàng)新能力也是提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在醫(yī)學(xué)迅速發(fā)展的今天，為了維護(hù)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力，醫(yī)院應(yīng)該不斷以創(chuàng)新為基準(zhǔn)形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)體。而創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)型醫(yī)院首先就是創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型的環(huán)境，其中包括以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的硬件設(shè)施，科學(xué)合理的管理體制和激勵(lì)機(jī)制的軟件設(shè)施，從而為員工能夠進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為組織學(xué)習(xí)提供了良好的條件。而只有將學(xué)習(xí)逐漸的植入員工的心中，才能從根本逐步的提高個(gè)人素質(zhì)，從而提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力，最終形成醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

三、以人為本，切實(shí)解決群眾最關(guān)心的問題

醫(yī)院在進(jìn)行發(fā)展之時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，不斷將其完善，修訂，最終達(dá)到相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次，病例、醫(yī)囑等一些醫(yī)療文件一直是待處理的棘手事件，醫(yī)院應(yīng)該力求將一些醫(yī)療文件書寫清晰，解釋明確合理，所記載情況詳細(xì)，并交由專人管理，不經(jīng)過本人和相關(guān)醫(yī)生同意不得輕易調(diào)取。除此之外，醫(yī)院可以采取定期檢查醫(yī)療文書并進(jìn)行評(píng)比，其最終的評(píng)比結(jié)果列入個(gè)人績(jī)效檔案，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)院應(yīng)該單獨(dú)分出一個(gè)部門專門進(jìn)行個(gè)人與醫(yī)院的反饋情況，針對(duì)一些不足的情況進(jìn)行分析，例如，一些規(guī)章制度的不符合實(shí)際，醫(yī)務(wù)人員的思想態(tài)度和服務(wù)態(tài)度不正確，沒有事故處理的措施和事故預(yù)防的意識(shí)，而經(jīng)常借鑒一些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是十分必要的。人性化服務(wù)這一理念主要指的就是患者，總的包括“三個(gè)一切，六個(gè)前面，五個(gè)一”。三個(gè)一切分別指的是一切為了患者考慮，為了患者的一切考慮，為了一切患者考慮；六個(gè)前面指的是援助在求助的前面，解惑在求疑的前面，服務(wù)在要求的前面，溝通在問題的前面，巡查在紅燈的前面，質(zhì)詢?cè)诿艿那懊妫欢鍌€(gè)一則指的是一句溫暖的問候，一個(gè)適當(dāng)?shù)姆Q呼，一杯恒溫的水，一張明確指導(dǎo)處方，一張出院聯(lián)絡(luò)卡。這些服務(wù)原則都基于以人為本的基本理念，它強(qiáng)調(diào)的人在物之上，以人為根本的服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人理解和偏重。除此之外，即使作為一個(gè)規(guī)模小的醫(yī)院基地，同時(shí)也要有先進(jìn)的理念和建設(shè)目標(biāo)。醫(yī)院要致力于建設(shè)服務(wù)人性化，設(shè)備現(xiàn)代化，管理系統(tǒng)化，環(huán)境高效化。將醫(yī)院視為一個(gè)先進(jìn)的有機(jī)整體，不要修修補(bǔ)補(bǔ)，在工作導(dǎo)向就要進(jìn)行完全的轉(zhuǎn)化。醫(yī)院服務(wù)會(huì)逐漸的將預(yù)防疾病，保護(hù)健康，延長(zhǎng)健康質(zhì)量做到盡善盡美。從而加強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的人文價(jià)值觀，形成具有人文關(guān)懷，符合社會(huì)規(guī)律的健康基地。

四、發(fā)展特色醫(yī)療從多頭并進(jìn)轉(zhuǎn)為重點(diǎn)突破

特色醫(yī)療是醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展的重要因素，也是促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng)的動(dòng)力。農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院由于不在城市本身就具有特殊發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，因此，醫(yī)院應(yīng)該因地制宜，深入分析當(dāng)?shù)厍闆r，尋找特殊醫(yī)療服務(wù)的切入點(diǎn)，并扎實(shí)的將特點(diǎn)?？瞥浞职l(fā)揮。首先，對(duì)特殊?？频挠布渲?，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)于先進(jìn)技術(shù)的投入，不斷將其優(yōu)化。其次，醫(yī)院要發(fā)揮邊緣市場(chǎng)，在一些特殊疾病進(jìn)行仔細(xì)研究，爭(zhēng)取做到細(xì)，深，準(zhǔn)。并且要擴(kuò)大相關(guān)份額，擴(kuò)大影響力，增加對(duì)病源和相關(guān)學(xué)科的吸引力度。并在此之上降低醫(yī)療成本，降低患者的負(fù)擔(dān)，形成自己的優(yōu)勢(shì)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。最后，在不影響醫(yī)院整體發(fā)展的前提下，加大力度投入到特色醫(yī)療技術(shù)上，增強(qiáng)科研創(chuàng)新發(fā)展，提高醫(yī)院發(fā)展的可持續(xù)性，最后爭(zhēng)取做到帶動(dòng)相關(guān)的領(lǐng)域發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上，醫(yī)院作為公益性的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，雖然不以營(yíng)利為目的，但作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在當(dāng)前政府衛(wèi)生投入不足和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，要實(shí)現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展，必須要有強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做支撐。在公益與效益之間尋求平衡點(diǎn)，既不能過分強(qiáng)調(diào)公益性而不講經(jīng)濟(jì)效益，也不能只講經(jīng)濟(jì)效益而忽視公益性，只有以追求社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，以追求經(jīng)濟(jì)效益為最佳保障，通過逐步深化管理體制改革，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理模式，挖掘衛(wèi)生資源潛力，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性等方法，才能保證醫(yī)院健康有序地發(fā)展。

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