摘 要：創(chuàng)業(yè)勝任力水平對女性創(chuàng)業(yè)具有重要影響。文章借鑒相關(guān)研究成果，將女性創(chuàng)業(yè)勝任力分為個人特質(zhì)、知識技能和社會資本三個維度。在此基礎(chǔ)上，編制女性創(chuàng)業(yè)勝任力調(diào)查問卷，以江蘇省女性創(chuàng)業(yè)者為研究對象，采用SPSS和Amos軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，建立女性創(chuàng)業(yè)勝任力評價模型，并選取江蘇部分城市的女性創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行實證分析，進(jìn)而提出提高江蘇省女性創(chuàng)業(yè)勝任力的對策建議。

關(guān)鍵詞：女性創(chuàng)業(yè)者 創(chuàng)業(yè)勝任力 評價模型 因子分析

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）10-155-03

一、引言

2015年10月16日，一篇以“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新：互聯(lián)網(wǎng)+女性創(chuàng)業(yè)的新時代”為主題的國際在線專稿中指出，在李克強(qiáng)總理的號召下，中國女性也積極投身創(chuàng)業(yè)當(dāng)中，為自己謀得更好生活。報道中提到，“互聯(lián)網(wǎng)+”營造了更適于女性創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。2016年12月10日，由新興職場共享咨詢平臺——睿問主辦的“2016全球新經(jīng)濟(jì)她領(lǐng)袖年度峰會”在上海召開，會上首份《中國創(chuàng)業(yè)女性生存現(xiàn)狀白皮書》正式發(fā)布。書中指出，在創(chuàng)業(yè)氛圍的渲染下，女性創(chuàng)業(yè)人數(shù)呈直線上升，占全國創(chuàng)業(yè)總?cè)藬?shù)的40%。與男性創(chuàng)業(yè)者對地位和聲譽(yù)的追求相比，女性創(chuàng)業(yè)者更多的是為實現(xiàn)自身價值。此外，白皮書還強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)后的女性將更加自信、樂觀，更加富有成就感。2017年4月至8月，以“因改變而強(qiáng)大”為主題的第三屆Her Startup全球女性創(chuàng)業(yè)大賽繼2015年和2016年后再度啟航，該賽事旨在調(diào)動女性創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)業(yè)積極性，為全世界創(chuàng)業(yè)女性提供展示個人魅力的舞臺。由此可見，女性創(chuàng)業(yè)勢頭發(fā)展迅猛，創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題也將受到越來越多人的重視與關(guān)注。然而，要想成功創(chuàng)業(yè)，除了必要的資源外，創(chuàng)業(yè)者自身具有較強(qiáng)的勝任力也很重要。因此，對女性創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行研究至關(guān)重要。創(chuàng)業(yè)勝任力是指創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)所需的各種知識與技能。創(chuàng)業(yè)勝任力一詞自1994年首次提出后，引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注與研究，主要集中于創(chuàng)業(yè)勝任力的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)維度、培養(yǎng)等方面。關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)勝任力，學(xué)術(shù)界探討較少，且主要是分析女性創(chuàng)業(yè)勝任力與其他變量之間的關(guān)系，鮮有文獻(xiàn)研究女性創(chuàng)業(yè)勝任力的評價問題?；诖?，本研究結(jié)合女性自身特點，以江蘇省創(chuàng)業(yè)女性為研究對象，構(gòu)建江蘇省創(chuàng)業(yè)女性勝任力評價模型，并在實證分析的基礎(chǔ)上提出促進(jìn)江蘇省女性創(chuàng)業(yè)成功的對策建議。

二、女性創(chuàng)業(yè)勝任力的理論分析

（一）創(chuàng)業(yè)勝任力內(nèi)涵

Chandler 和 Hanks 于1994年首次提出創(chuàng)業(yè)勝任力概念，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)勝任力是指創(chuàng)業(yè)者識別并利用機(jī)會的能力，是其成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵所在，且這種能力會隨著創(chuàng)業(yè)的深入而不斷增強(qiáng)。而關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)勝任力的內(nèi)涵，周芳（2012）研究表明，女性創(chuàng)業(yè)勝任力與創(chuàng)業(yè)績效息息相關(guān)，她指出，具有較高創(chuàng)業(yè)績效的女性創(chuàng)業(yè)者具備成功創(chuàng)業(yè)所要求的包括知識、技能等在內(nèi)的勝任能力。本文在前文分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合江蘇省女性創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀認(rèn)為，女性創(chuàng)業(yè)勝任力是指女性創(chuàng)業(yè)者為成功創(chuàng)業(yè)所應(yīng)具備的各種特性、能力及促進(jìn)成功創(chuàng)業(yè)的資源。

（二）女性創(chuàng)業(yè)勝任力的維度構(gòu)成

對女性創(chuàng)業(yè)者來說，在創(chuàng)業(yè)過程中她們可能面對比男性創(chuàng)業(yè)者更艱巨的困難與障礙。她們唯有發(fā)揮自身特質(zhì)，擁有比男性創(chuàng)業(yè)者更專業(yè)的能力，才能勝任創(chuàng)業(yè)工作，實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。本文在對女性創(chuàng)業(yè)勝任力有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，結(jié)合對江蘇揚(yáng)州、南京、蘇州等城市創(chuàng)業(yè)女性進(jìn)行深入訪談，初步提出了江蘇省女性創(chuàng)業(yè)勝任力的3維度結(jié)構(gòu)模型，包括創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)者知識技能及創(chuàng)業(yè)者社會資本。

1.創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)。早期對創(chuàng)業(yè)勝任力的研究主要集中在創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì)上，并將其視為創(chuàng)業(yè)勝任力的重要內(nèi)容予以研究。而在女性創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)的研究上，周芳（2012）指出，女性創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)著、勤奮、善于溝通、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、自信、果斷等心理特質(zhì)能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展；莫寰（2013）在對不同階段女性創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行研究后表明，在初創(chuàng)期、生存期以及轉(zhuǎn)型期，創(chuàng)業(yè)女性自信敢為、百折不撓以及剛?cè)岵?jì)的個性特征均能提升女性創(chuàng)業(yè)成長績效，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功。本研究認(rèn)為，女性創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)是指女性在創(chuàng)業(yè)過程中體現(xiàn)出的個人性格、觀念及為人處世的方式等。因此，選擇“我對創(chuàng)業(yè)充滿了熱情；我處事果斷，有自己獨特的見解；我自信敢為，不屈不撓，對未來充滿了信心；我細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，堅韌執(zhí)著”作為衡量創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)的指標(biāo)。

2.創(chuàng)業(yè)者知識技能。創(chuàng)業(yè)者知識技能是創(chuàng)業(yè)者為成功完成創(chuàng)業(yè)活動所需具備的不同于普通管理者的能力。謝雅萍（2014）研究表明，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵所在，而模仿學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)等方式能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)能力的提升；單標(biāo)安（2105）從動態(tài)視角出發(fā)，探討新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)不同階段應(yīng)采取靈活方式獲取知識，以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的成功。本研究所指的創(chuàng)業(yè)者知識技能是指女性創(chuàng)業(yè)者為成功創(chuàng)業(yè)而需掌握的相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識及溝通、協(xié)調(diào)、營銷等技能。因此，本研究選擇“我熟悉經(jīng)營項目的專業(yè)知識；我了解創(chuàng)業(yè)知識與政策；我具備機(jī)會識別與利用能力；我具備洞悉市場能力；我具備溝通交流能力；我具備營銷推廣能力；我具備團(tuán)隊協(xié)作能力”作為衡量女性創(chuàng)業(yè)者知識技能的指標(biāo)。

3.創(chuàng)業(yè)者社會資本?！吧鐣Y本”一詞自布迪厄于1980年正式提出后，逐漸引起眾多學(xué)者的關(guān)注。胡懷敏（2007）基于社會資本視角表明，女性創(chuàng)業(yè)者通過社會資本能夠獲得企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵性資源；鄔家瑛（2008）研究表明，社會資本是女性成功創(chuàng)業(yè)的重要條件，其中，家庭的支持是女性成功創(chuàng)業(yè)的獨特因素；劉中起（2010）研究表明，社會資本是企業(yè)獲得長久發(fā)展的必要條件，且其資本的多少對企業(yè)資源獲取能力具有重要影響。本研究所指的創(chuàng)業(yè)者社會資本是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中獲得來自親人、朋友、協(xié)會等社會資源的幫助與支持。因此，本研究選擇“我擁有配偶、親人等家庭的支持；我擁有朋友、同事等家庭外的支持；我擁有協(xié)會、婦聯(lián)等社團(tuán)的支持”作為衡量創(chuàng)業(yè)者社會資本的指標(biāo)。endprint

三、女性創(chuàng)業(yè)勝任力評價模型構(gòu)建

（一）調(diào)查問卷的設(shè)計

在上述理論分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)參考相關(guān)文獻(xiàn)，設(shè)計出江蘇省女性創(chuàng)業(yè)勝任力調(diào)查問卷，用以檢驗本研究提出的理論模型。問卷涵蓋兩方面信息，一方面是調(diào)查對象的個人信息，另一方面是女性創(chuàng)業(yè)勝任力的調(diào)查。問卷共有3個維度14個題項，其中創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)有4個題項、創(chuàng)業(yè)者知識技能有7個題項、創(chuàng)業(yè)者社會資本有3個題項。問卷采用Likert五級量表進(jìn)行設(shè)計，讓填寫問卷的女性創(chuàng)業(yè)者判斷題項與自身情況的符合程度。然后，邀請部分創(chuàng)業(yè)成功的女企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究者對問卷進(jìn)行評價，并根據(jù)評價意見完善問卷內(nèi)容，以滿足此次調(diào)研要求。

（二）預(yù)調(diào)查問卷的探索性因子分析

本研究以江蘇揚(yáng)州、南京等城市的女性創(chuàng)業(yè)者為調(diào)查對象，通過實地發(fā)放、郵寄及郵件傳輸?shù)姆绞?，預(yù)調(diào)查共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷128份，有效回收率為85.3%。采用收回的有效數(shù)據(jù)對江蘇省女性創(chuàng)業(yè)勝任力評價體系各維度做探索性因子分析。結(jié)果顯示：KMO值為0.894，同時Bartlett球體檢驗的卡方統(tǒng)計值的顯著性概率為0.000<0.1，說明該數(shù)據(jù)可以用來做因子分析。選取特征根值大于1的因子，總的方差解釋量為60.578%，各題項的載荷系數(shù)都大于0.5，說明問卷具有良好的效度。共提取3個因子，這3個因子分別命名為創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)者知識技能和創(chuàng)業(yè)者社會資本，其Cronbachɑ值分別是0.802、0.879和0.525，總體信度也高達(dá)0.879，說明各因子之間以及因子所包含項目之間的一致性程度處于可接受的范圍（見表1）。

（三）正式調(diào)查問卷的驗證性因子分析

正式調(diào)查以江蘇揚(yáng)州、南京、南通、蘇州等城市的女性創(chuàng)業(yè)者為研究對象，共發(fā)放問卷300份，回收286份，剔除無效問卷13份，共回收有效問卷273份，有效回收率為91%。回收的有效樣卷中，調(diào)查對象年齡主要集中在25～45歲之間，且以本科學(xué)歷為主，所學(xué)專業(yè)集中在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)等；此外，大部分創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前都有3年左右的工作經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)所經(jīng)營的項目涉及電子商務(wù)、手工制作、休閑服務(wù)等。以上這些基本信息說明調(diào)查研究與現(xiàn)實情況基本吻合，表明樣本具有較好的代表性。為進(jìn)一步驗證江蘇省女性創(chuàng)業(yè)勝任力模型的合理性與有效性，本文采用Amos軟件對有效數(shù)據(jù)做女性創(chuàng)業(yè)勝任力評價體系各維度的驗證性因子分析，得到驗證性模型的標(biāo)準(zhǔn)化路徑（見圖1）、擬合參數(shù)（見表2）。

綜合圖1和表2的結(jié)果可知，模型的各項擬合指標(biāo)值都較為理想。其中，x2/df的值為2.652，未達(dá)到上線參考值5；GFI、AGFI、CFI、NFI和IFI等幾個參數(shù)的值也都在0.8以上；RMSEA的值為0.078，雖然大于0.05，但沒有達(dá)到0.10這個上限。由此可以認(rèn)為，這一測量模型的擬合度和穩(wěn)定性較好。

（四）評價模型的建立

采取回歸法計算因子得分，建立因子得分系數(shù)矩陣（見表3），以此對江蘇省女性創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行評價。

可以基于上述矩陣以及變量的觀測值來計算因子得分，具體的計算公式如下：

F1=-0195X1-0.068X2-0.055X3-0.078X4+0.157X5+0.269X6+

0.218X7+0.249X8+0.260X9+0.170X10+0.169X11-0.116X12+0.033X13-

0.062X14

F2=0.494X1+0.353X2+0.241X3+0.318X4-0.003X5-0.189X6-

0.014X7-0.035X8-0.115X9-0.040X10-0.084X11+0.091X12-0.081X13-

0.121X14

F3=-0.121X1-0.082X2+0.078X3-0.001X4+0.005X5+0.017X6-

0.117X7-0.203X8-0.054X9+0.053X10+0.119X11+0.433X12+0.432X13+

0.489X14

將各個主因子的方差貢獻(xiàn)率與3個主成分的累計貢獻(xiàn)率的比值作為權(quán)重，對3個主因子的得分進(jìn)行加權(quán)綜合處理，建立綜合評價模型：

F=0.486*F1+0.319*F2+0.195*F3

四、女性創(chuàng)業(yè)勝任力評價的實證分析

將基于正式調(diào)查數(shù)據(jù)所得的各個評價指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，帶入上述因子得分計算公式，從而獲得各個因子的得分。然后，把每個因子的方差貢獻(xiàn)率作為權(quán)數(shù)，對每個因子實施加權(quán)處理，加總后得到評價的綜合得分。由此，可以計算得到各個指標(biāo)、因子的得分和總得分，分別如表4和表5所示。

由表5可知，江蘇省女性創(chuàng)業(yè)勝任力評價綜合得分為2.95，接近3，整體處于“一般”水平。其中，創(chuàng)業(yè)者社會資本（F3）得分最高，為3.35，表明在國家創(chuàng)業(yè)政策的推動下，女性創(chuàng)業(yè)逐漸得到了包括親人、朋友、組織機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的社會各界的認(rèn)同與支持；而創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)（F1）得分最低，為2.75，這說明雖然國家正大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，但可能由于性別的原因，女性創(chuàng)業(yè)者普遍在個性上相對較為柔弱。

具體由表4可知，創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)指標(biāo)（X1～X4）中，X3得分最低，說明女性創(chuàng)業(yè)者缺乏自信，這主要是因為，相比男性創(chuàng)業(yè)者，女性創(chuàng)業(yè)者在融資、社交等方面有所欠缺，且由于部分女性性格柔弱，遇到阻礙容易退縮，致使其對未來缺乏信心；創(chuàng)業(yè)者知識技能指標(biāo)（X5～X11）中，X11得分最低，表明女性創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊協(xié)作能力相對較差，這多與女性創(chuàng)業(yè)者的性格特征及以往社會歷練有關(guān)。諸如，其可能存在嫉妒心理，不愿意給予他人幫助或分享自己的成果，還可能由于其在先前工作中習(xí)慣獨立做事，缺少與他人合作的經(jīng)驗。長此以往，與他人合作處事的能力就較為缺乏，團(tuán)隊協(xié)作能力有所欠缺；創(chuàng)業(yè)者社會資本指標(biāo)（X12～X14）中，X12得分最高，X13得分最低，表明女性在創(chuàng)業(yè)過程中更多的支持與幫助來源于包括配偶、親人等在內(nèi)的家庭成員，這主要是因為，無論是精神、情感還是資金、技術(shù)，家庭成員都會不計回報地給予最大限度的支持與幫助，家人的親情才是女性創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素。而朋友、同事等家庭外的支持相對較弱，這可能是因為，一方面，相比男性創(chuàng)業(yè)者而言，女性創(chuàng)業(yè)者社交圈子較小，有實力且愿意為其創(chuàng)業(yè)提供各項幫助的人甚少；另一方面，朋友、同事在創(chuàng)業(yè)過程中大多只提供精神支持，而資金、技術(shù)等實質(zhì)性的幫助較為薄弱，對成功創(chuàng)業(yè)的促動作用不明顯。endprint

五、對策建議

由上述評價分析結(jié)果可知，樣本地區(qū)女性創(chuàng)業(yè)者勝任力不足，急需改善提升。對此，針對上述不足之處，本研究將從政府和社會的視角出發(fā)，提出針對性對策建議。

政府作為創(chuàng)業(yè)活動的倡導(dǎo)者，應(yīng)從多方面給予女性創(chuàng)業(yè)者支持與幫助。首先，加強(qiáng)宣傳力度。政府應(yīng)聯(lián)合各部門積極宣傳女性創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢及其帶來的益處，改變女性應(yīng)以家庭為中心的傳統(tǒng)理念，為女性創(chuàng)業(yè)營造良好的氛圍；其次，提供政策保障。政府應(yīng)給予女性創(chuàng)業(yè)者一系列減免優(yōu)惠，為其開通綠色創(chuàng)業(yè)通道，簡化業(yè)務(wù)辦理流程手續(xù)，對創(chuàng)業(yè)前景較好的項目給予一定的資金支持，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的成功；再者，可由人社局牽頭邀請知名女企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜乙约跋嚓P(guān)人士舉辦各種講座與培訓(xùn)，為女性創(chuàng)業(yè)者提供實質(zhì)性的支持與幫助，推動創(chuàng)業(yè)活動的進(jìn)行，增加女性創(chuàng)業(yè)的成功率。

除政府的支持與幫助，社會各界也應(yīng)為促進(jìn)女性成功創(chuàng)業(yè)出謀劃策。首先，設(shè)立創(chuàng)業(yè)咨詢輔導(dǎo)中心?？捎蓩D聯(lián)、工會、協(xié)會等聯(lián)合為女性創(chuàng)業(yè)者設(shè)立創(chuàng)業(yè)咨詢輔導(dǎo)中心，一方面對其創(chuàng)業(yè)心理進(jìn)行輔導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心與熱情，提升抗壓與抗風(fēng)險能力。另一方面，定期走訪新創(chuàng)企業(yè)，對存在的問題給予相應(yīng)的技術(shù)、人員、資金等方面的支持與幫助；其次，開辦創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)班。一方面可聯(lián)合學(xué)校創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?，對女性?chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識與技能培訓(xùn)，另一方面，可由中介機(jī)構(gòu)結(jié)合女性特點，辦理諸如“十字繡”、“插花”、“茶藝”等能夠充分發(fā)揮女性細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、堅韌執(zhí)著等優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)班；再者，完善創(chuàng)業(yè)關(guān)愛機(jī)制。一方面，為創(chuàng)業(yè)女性設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，緩解初創(chuàng)期女性創(chuàng)業(yè)者融資困難的局面；另一方面，設(shè)立創(chuàng)業(yè)失敗救助基金，給予創(chuàng)業(yè)失敗的女性精神安撫、資金補(bǔ)貼。

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（作者單位：夏正晶，揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 江蘇揚(yáng)州 225127）

[作者簡介：夏正晶，揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，管理學(xué)碩士，主要研究方向：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理、人力資源管理。]

（責(zé)編：賈偉）endprint