翟良龍+楊小樂

摘 要：現(xiàn)階段，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，對醫(yī)院檔案管理的要求也更加嚴(yán)格。其中人事檔案作為醫(yī)院檔案資料的重要組成部分，不僅能體現(xiàn)出人事調(diào)動、人員分配、工作安排等，還能夠?yàn)楹笃谌耸鹿ぷ饕?guī)劃以及調(diào)整提供相應(yīng)的指導(dǎo)和參考，并根據(jù)實(shí)際情況對出現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的措施，只有這樣才能夠給更好地推進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)工作?；诖?，本文就對當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行探討和分析，并給出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事檔案管理；工作現(xiàn)狀；改進(jìn)措施

關(guān)于人事檔案，其作為醫(yī)院發(fā)展過程中的重要資源，在醫(yī)院重大決策、人事任免以及人力資源規(guī)劃等方面發(fā)揮著不可替代的作用。。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，要想更好地實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作的規(guī)范化以及滿足醫(yī)院各項(xiàng)工作的需要，，首先就要注重醫(yī)院人事檔案管理的質(zhì)量。高質(zhì)量的人事檔案不僅能夠在一定程度上滿足當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)在社會發(fā)展中的需求，還符合建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院功能的要求。至于如何進(jìn)一步提升醫(yī)院人事檔案管理的工作，首先相關(guān)人員需要了解實(shí)際管理工作中存在的問題，并采取有效的解決措施，這樣才能更好地發(fā)揮出醫(yī)院人事檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用。

1 醫(yī)院人事檔案管理工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前醫(yī)院的人事檔案管理工作由于受到多方面因素的影響，導(dǎo)致目前人事檔案管理工作還存在諸多問題。因而，作為醫(yī)院管理者，要想能夠更好地開展人事檔案的管理工作，需要提高認(rèn)識，加強(qiáng)重視程度。目前主要存在以下幾個方面的問題：

（一）人事檔案制度不夠完善

根據(jù)實(shí)際調(diào)查能夠得知，當(dāng)前我國大多數(shù)醫(yī)院都有自身的人事檔案管理部門，并有相應(yīng)的檔管理制度，但是在實(shí)際執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)制度還不盡完善，部分醫(yī)院之所以出臺相關(guān)政策和制度，主要就是為了應(yīng)付上級檢查[1]。這種情況的出現(xiàn)，不僅不能使醫(yī)院人事檔案管理工作進(jìn)一步發(fā)展，還使得管理制度逐漸形式化，從而嚴(yán)重影響了管理制度的落實(shí)。此外，還有一些醫(yī)院在人事檔案管理的工作中效率偏低，具體來說就是在工作中經(jīng)常出現(xiàn)工作人員自由散漫、檔案重復(fù)整理以及資料整理不全。以上問題的出現(xiàn)，主要是缺乏健全的人事檔案管理制度以及管理流程。因此，醫(yī)院管理人員在開展人事檔案管理工作時要根據(jù)實(shí)際情況，不斷改進(jìn)和完善人事檔案管理制度，以便能夠進(jìn)一步提高醫(yī)院人事檔案管理工作的能力和水平。

（二）人事檔案管理人員綜合素質(zhì)較低

在醫(yī)院人事檔案管理工作中，大多數(shù)管理人員都存在相同的問題，即自身缺乏對人事檔案管理工作的重視，并且在工作中沒有樹立較強(qiáng)的責(zé)任心，久而久之，使得整個人事檔案管理工作的運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題。由于管理人員責(zé)任心的缺失，造成有些工作在辦理交接時常常因資料不全導(dǎo)致后續(xù)工作難以開展。此外，管理工作缺少相應(yīng)的審核流程，作為領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作也沒有足夠的重視，更沒有起到監(jiān)督的作用。。對于這種工作模式，如果出現(xiàn)人事檔案資料信息錯誤等問題時，勢必會對醫(yī)療工作人員以及其他工作人員帶來嚴(yán)重的影響。還有部分醫(yī)院在開展人事檔案管理工作時，竟然聘請沒有專業(yè)技術(shù)資格的人員來進(jìn)行管理，這些人員沒有經(jīng)過相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，因此缺少相關(guān)的管理技能[2]。以上種種問題如果不盡快解決，一定會嚴(yán)重阻礙醫(yī)院人事檔案管理工作的發(fā)展。

（三）人事檔案管理工作相對閉塞

當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理工作中，之所以會出現(xiàn)閉塞的問題，主要是受檔案管理中相關(guān)文件性質(zhì)的影響。大多數(shù)情況下，檔案中的資料信息是不會直接與本人相接觸，自然而然，其也就不能夠?qū)ψ陨頇n案的保存情況進(jìn)行了解。如果在檔案工作中出現(xiàn)檔案遺失或者損壞的問題，則會對個人在發(fā)展帶來一定的潛在影響。因而相關(guān)管理人員必須要注重這方面的問題，并采取有效的措施來解決。

2 關(guān)于醫(yī)院人事檔案管理工作的改進(jìn)措施

作為醫(yī)院管理者， 要想更好地提升人事檔案管理工作的質(zhì)量和水平，首先就要重視當(dāng)前管理中所存在的問題，并能夠采取積極有效的措施來解決這些問題，只有這樣才能更好地滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。對于如何改進(jìn)當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作，相關(guān)人員則可以參照以下方式進(jìn)行：

（一）重視對醫(yī)院人事檔案管理工作制度的完善，提高醫(yī)院人事檔案資料的利用效率

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的背景下，為了提高醫(yī)院人事檔案的管理水平以及人事檔案的利用率，相關(guān)管理人員需要充分了解所在單位的實(shí)際情況，建立健全相關(guān)管理制度，更好地實(shí)現(xiàn)人事檔案資料管理的規(guī)范性和科學(xué)性[3]。在實(shí)際管理工作的過程中，可以適當(dāng)轉(zhuǎn)變原先所使用的分散管理的方式，在此過程中，對重復(fù)工作以及落后的形式作出一定的調(diào)整。此項(xiàng)工作的目的主要是為了實(shí)現(xiàn)人事檔案資料管理的集中化。此外，相關(guān)管理人員還需要不斷優(yōu)化人事檔案收集、整理以及實(shí)際運(yùn)用的操作過程，以便能夠更好地保證人事檔案運(yùn)用效率的提升。通過改善方式方法，不僅能在一定程度上完善人事檔案資料管理工作的流程，還能極大地提高人事檔案資源的利用效率。

（二）進(jìn)一步提升人事檔案管理人員的能力和綜合素質(zhì)

對于人事檔案的管理人員，其綜合素質(zhì)會嚴(yán)重影響人事檔案管理工作的效率和成果，作為醫(yī)院管理者，必須予以重視。對于如何有效提升人事檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，相關(guān)管理者可以從以下幾點(diǎn)入手：一是建立人事檔案管理工作崗位職責(zé)；二是醫(yī)院需要根據(jù)人事檔案管理人員的工作情況，定期組織針對性的技能培訓(xùn)；三是加強(qiáng)人事檔案管理人員思想道德教育，提高認(rèn)識 [4]。通過這一系列的措施，不僅能夠提高人事檔案管理人員的專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，還能有效地提高人事檔案管理人員的思想道德水平，增強(qiáng)工作的責(zé)任心和使命感，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院在人事檔案管理上的全面發(fā)展。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)

為了更好地提高醫(yī)院人事檔案管理工作的效率，人事檔案管理人員需要不斷加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)。在建設(shè)過程中，既要充足的信息化設(shè)備來保障，還要注重管理系統(tǒng)的維護(hù)、人事檔案數(shù)據(jù)的安全管理以及對相關(guān)軟件的更新等[5]。因此，相關(guān)管理者既要重視對人事檔案管理工作人員信息化意識和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，同時還要加強(qiáng)人事檔案管理部門與信息技術(shù)部門的溝通，從而使信息技術(shù)真正為人事檔案管理工作提供方便，進(jìn)而提高人事檔案入檔、查詢、使用的效率。

3 結(jié)語

綜合上述，人事檔案管理工作是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，相關(guān)管理者必須予以足夠的重視。為了更好地開展人事檔案管理工作，首先就要重視當(dāng)前人事檔案管理工作中存在的問題，并采取相應(yīng)的措施來解決，只有這樣才能更好地推進(jìn)人事檔案管理工作的進(jìn)行。對于如何有效地解決現(xiàn)階段人事檔案管理工作中的問題，管理者可以按照上述的對策來實(shí)施，如重視醫(yī)院人事檔案管理工作制度的完善，提升醫(yī)院人事檔案資料的利用效率，進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理人員的技能水平和綜合素質(zhì)以及醫(yī)院人事檔案管理的信息化建設(shè)等?？傊?，通過這些方式方法的實(shí)施，不僅能夠有效解決人事檔案管理工作中的這些問題，還能提高醫(yī)院人事檔案管理工作的水平，從而促進(jìn)醫(yī)院在人事檔案管理工作中全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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