程舍

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校；圖書館；圖書采購

摘 要：大數(shù)據(jù)時代的來臨推動了我國高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展，尤其是在圖書采購方面，如果仍然采取傳統(tǒng)的圖書采購模式，則在書目選擇與采購方式上會存在缺陷。大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館圖書采購能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)化、個性化與多元化，能夠真正滿足用戶的基本需求，形成智能化采購模式。文章以大數(shù)據(jù)為背景，著重探究了高校圖書館圖書采購的特點(diǎn)與全新模式。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0027-03

眾所周知，高校圖書館采購工作是實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展的主要途徑之一，采購工作結(jié)合了館藏資源結(jié)構(gòu)以及用戶的基本需求，在經(jīng)費(fèi)預(yù)算有限的情況下選擇不同類別的圖書補(bǔ)充館藏資源。簡言之，高校圖書館圖書采購是對信息收集、采集的主要過程，在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)字化資源不斷增多，給高校圖書館圖書采購帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)^[1]。當(dāng)然，從某一個角度分析，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館傳統(tǒng)圖書采購模式存在弊端，尤其是圖書質(zhì)量與采購信息不全在一定程度上阻礙了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。因此，高校圖書館需要清楚地認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的重要性，做好圖書采購的創(chuàng)新變革，真正滿足用戶的需求，實(shí)現(xiàn)高校圖書館的有效變革。

1 大數(shù)據(jù)的基本概述

當(dāng)前，國內(nèi)外還沒有一個統(tǒng)一的有關(guān)大數(shù)據(jù)的定義，研究機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為大數(shù)據(jù)是一種全新的處理模式，具有決策性、流程的優(yōu)化性以及信息的多元化等特點(diǎn)，而麥肯錫則將其定義為在一定時間內(nèi)利用相關(guān)軟件實(shí)現(xiàn)對內(nèi)容的抓取、管理以及處理的整合?？傊?，大數(shù)據(jù)并不是時代發(fā)展的產(chǎn)物，但是卻以一種新形勢與新現(xiàn)象的方式存在，在大數(shù)據(jù)下產(chǎn)生的各項(xiàng)技術(shù)包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘、云計算、數(shù)字圖書館技術(shù)等^[2]。而從特點(diǎn)角度進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)具備四個特點(diǎn)，分別是數(shù)據(jù)體量的巨大、數(shù)據(jù)類別的繁多、價值密度低、處理速度快。無論是定義分析還是特點(diǎn)分析，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新時代聯(lián)系人類社會、信息空間的主要載體，是將人、機(jī)、物相互統(tǒng)一的主要信息系統(tǒng)。從圖書館角度進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書采購備受關(guān)注，這意味著圖書館不僅要摒棄傳統(tǒng)的圖書采購模式，而且也要充分理解大數(shù)據(jù)的重要含義，在圖書采購中積極融入大數(shù)據(jù)理念與技術(shù)，推動圖書采購工作的正常開展。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書采購呈現(xiàn)的特征

2.1 圖書需求動態(tài)性

在大數(shù)據(jù)時代，高校可以針對其實(shí)際發(fā)展情況，建設(shè)圖書館自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以及讀者借閱信息化平臺，分析與探究圖書館的館藏情況以及流通數(shù)據(jù)，再結(jié)合高校的實(shí)際發(fā)展數(shù)據(jù)，圖書采購人員就可以實(shí)現(xiàn)對圖書需求的分析，進(jìn)而制訂切實(shí)有效的圖書采購計劃^[3]。具體做法包括：第一，圖書館可以加強(qiáng)對管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用，分析圖書采訪、編目、流通等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，對每一個科目圖書的數(shù)量以及使用情況加以概述，分析圖書類別潛在需求，只有這樣才能為圖書采購奠定理論基礎(chǔ)。第二，圖書館要加強(qiáng)對讀者借閱平臺的數(shù)據(jù)分析，掌握讀者的基本信息、流通借閱以及文獻(xiàn)檢索等信息，了解不同專業(yè)、不同年級讀者借閱圖書文獻(xiàn)的實(shí)際情況，嚴(yán)格按照借閱情況制訂采購計劃。第三，圖書館要分析圖書借閱情況，應(yīng)用相關(guān)借閱軟件，根據(jù)讀者借閱的實(shí)際情況選擇下一次采購哪一種書籍。比如：在采購圖書之前，圖書采購人員可以分析近一個月或者近三個月內(nèi)讀者所借閱圖書類型所占的比例，以保證圖書采購的針對性與有效性。

2.2 書單的個性化

現(xiàn)階段，高校圖書館圖書采購主要采取兩種方式，分別是采訪管理系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)，二者均以網(wǎng)絡(luò)作為載體。通常情況下，圖書供應(yīng)商需要將圖書采購目錄發(fā)送給圖書館采購人員，圖書館采購人員經(jīng)過全方位的篩選、確定后再發(fā)送給供應(yīng)商，最終實(shí)現(xiàn)圖書的選購。利用相關(guān)技術(shù)或者軟件，圖書館獲得供應(yīng)商所提供的書單之后，可以進(jìn)行圖書種類的需求分析，真正掌握哪些圖書需要重點(diǎn)采購，哪些圖書現(xiàn)在已經(jīng)接近飽和等，并在目錄中加以標(biāo)注，形成個性化書單。從實(shí)踐角度進(jìn)行分析，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析可以降低人工挑選所出現(xiàn)的漏洞，并在一定程度上提高了圖書館員選擇書籍的速度與質(zhì)量，提高了工作效率與工作質(zhì)量^[4]。與此同時，大數(shù)據(jù)背景下各類信息技術(shù)層出不窮，并在高校圖書館中得到應(yīng)用。以計算機(jī)為例，現(xiàn)在大多數(shù)高校均采用計算機(jī)借閱模式，在圖書采購中利用計算機(jī)技術(shù)將圖書采購與圖書借閱相結(jié)合，在這種模式下真正實(shí)現(xiàn)了書單的全面性、綜合性與個性化。

2.3 復(fù)本的多樣化

圖書館圖書采購人員確定復(fù)本數(shù)是圖書采購最基本的內(nèi)容，但是，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段大多數(shù)圖書館所制定的規(guī)則都比較籠統(tǒng)，僅僅是對復(fù)本數(shù)量加以規(guī)定，或者是簡單地區(qū)分理科圖書、文科圖書或?qū)I(yè)圖書等?，F(xiàn)階段因?yàn)槭艿街T多因素的影響，高校圖書館館藏的基本情況以及需求得到創(chuàng)新和變革，傳統(tǒng)的復(fù)本數(shù)規(guī)則無法滿足基本要求。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館可以利用相關(guān)軟件解決這一問題。其中，最具代表性的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是按照圖書館用戶，包括教師與學(xué)生的數(shù)量、圖書館檢索的情況、圖書性質(zhì)等各項(xiàng)信息，對采購某種圖書資料后的利用效率加以估算，甚至還可以推薦出適當(dāng)?shù)膹?fù)本數(shù)量^[5]。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書采購模式

毋庸置疑，在大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館需要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況制訂圖書采購模式，其中需要考慮的因素涉及學(xué)科建設(shè)、讀者需求、館藏情況等，還要加強(qiáng)對新技術(shù)與新軟件的應(yīng)用，最大限度地滿足讀者多樣化的需求。

3.1 構(gòu)建完善的圖書資源云服務(wù)平臺

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館需要應(yīng)用移動通信、計算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建全面且完善的圖書資源云服務(wù)平臺，并根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況制定互聯(lián)網(wǎng)模式下的生態(tài)圖書采購模式（見圖1）。該平臺所涉及的內(nèi)容眾多，已成為高校圖書館與出版商之間的聯(lián)系紐帶，真正為“一站式”圖書采購奠定了基礎(chǔ)與保障。高校圖書館還可以利用該平臺實(shí)現(xiàn)新書推送以及圖書選購等各項(xiàng)活動，或根據(jù)館藏資源特色設(shè)置借閱通過，引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)圖書資源，實(shí)現(xiàn)對圖書訂單以及用戶信息的管理，真正保證圖書采購質(zhì)量與效率^[6]。在該系統(tǒng)中，云服務(wù)平臺借助計算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了多個載體的相互整合，將高校圖書館、圖書出版社等進(jìn)行結(jié)合，在上傳圖書以及挑選采購中起到了指導(dǎo)作用。借助該模式，高校圖書館圖書采購邁向新的臺階。endprint

3.2 構(gòu)建以學(xué)科建設(shè)為主的圖書采購模式

眾所周知，高校圖書館圖書采購的意義重大，不僅能發(fā)揮補(bǔ)充館藏的作用，而且也起到了保障學(xué)科建設(shè)主要資源的作用。在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館需要積極結(jié)合學(xué)科建設(shè)的主要目標(biāo)，嚴(yán)格按照館藏資源的結(jié)構(gòu)與實(shí)際情況購置圖書采購戰(zhàn)略^[7]。高校圖書館可以在真正了解學(xué)科信息的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對采購內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，并形成獨(dú)具特色的文獻(xiàn)采購體系。當(dāng)然，高校圖書館還需要遵循國家的相關(guān)政策與要求，實(shí)現(xiàn)對圖書館采購方案的調(diào)整，真正滿足讀者的基本需求，實(shí)現(xiàn)圖書與學(xué)科建設(shè)之間的平衡。另外，在大數(shù)據(jù)時代下，高校圖書館也需要實(shí)現(xiàn)圖書采購管理的規(guī)范性，不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書采購人員，真正實(shí)現(xiàn)圖書采購流程的優(yōu)化。

3.3 構(gòu)建以讀者為主的圖書采購模式

高校圖書館的主要服務(wù)對象是教師與學(xué)生，而學(xué)生占較大比例，因此，高校圖書館需要以讀者需求作為主要的出發(fā)點(diǎn)，需要對圖書采購的科學(xué)性加以分析，并對館藏資源進(jìn)行設(shè)置，真正提高讀者的滿意度。此外，高校圖書館應(yīng)積極構(gòu)建以讀者需求為主的圖書采購模式，通過利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線訂書，保證圖書館與讀者之間能夠暢通交流。同時，在這種模式下，圖書館還能夠給予讀者圖書采購決策權(quán)，真正體現(xiàn)出“以人為本”的理念，對提高圖書采購效率而言具有推動性^[8]。高校圖書館還可以實(shí)現(xiàn)與書商的聯(lián)系，真正確定館藏資源的有效性。讀者通過應(yīng)用OPAC系統(tǒng)在線閱讀圖書，書商將閱讀記錄提交給圖書館，由圖書館統(tǒng)一進(jìn)行付費(fèi)。高校圖書館可以采取在線訪談以及電子問卷的方式，征集讀者的圖書采購需求，有針對性地制訂館藏采購計劃，構(gòu)建以讀者與圖書館為主的長效溝通機(jī)制，積極提高圖書館圖書采購人員的工作積極性，及時反饋圖書采購與利用的情況，真正滿足讀者的需求。其中以讀者為主的圖書采購模式服務(wù)流程見圖2。

4 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書采購的發(fā)展對策

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館圖書采購面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圖書采購人員需要清楚地認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，并加強(qiáng)對新技術(shù)與新理念的應(yīng)用，及時做好采購反饋以及采購數(shù)量等協(xié)調(diào)工作，不斷提高圖書館的圖書采購水平。

4.1 做好采購圖書數(shù)量與質(zhì)量的協(xié)調(diào)工作

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館需要加強(qiáng)對數(shù)字化資源的應(yīng)用，并合理分配紙質(zhì)與電子圖書采購的比例。高校圖書館圖書采購的主要作用是為讀者提供圖書服務(wù)，并非是擴(kuò)大館藏資源規(guī)模，因此，每一所高校都需要用有限的采購經(jīng)費(fèi)做好采購工作。筆者認(rèn)為，圖書采購人員不僅需要關(guān)注圖書采購的范圍，而且要關(guān)注圖書采購的內(nèi)容建設(shè)，即能夠在海量的圖書資源中合理做出決策。圖書采購人員還需要考慮用戶需求以及圖書價值，既要體現(xiàn)出特色，又要滿足讀者的閱讀需求，如果出現(xiàn)低效率現(xiàn)象則需要及時采取措施加以補(bǔ)救。

4.2 做好與圖書供應(yīng)商之間的配合工作

高校圖書館與圖書供應(yīng)商之間是商業(yè)合作的關(guān)系，其中圖書館需要從圖書供應(yīng)商那里獲得圖書資源，而圖書供應(yīng)商賴以生存的基礎(chǔ)便是高校。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館需要進(jìn)一步明確與圖書供應(yīng)商之間的關(guān)系，并且要擺正圖書采購的心態(tài)，從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，在保證質(zhì)量的同時能夠尊重圖書供應(yīng)商，盡可能選擇信譽(yù)好或者渠道廣的供應(yīng)商，保證圖書采購工作的順利開展。高校圖書館需要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，建立相應(yīng)的服務(wù)平臺，獲得圖書供應(yīng)商的配合，不斷完善圖書信息，降低圖書采購成本，提高采購質(zhì)量與效率。

4.3 做好圖書采購信息反饋工作

高校圖書館的圖書采購計劃都是按照學(xué)科類型差異制訂的，并且由于采購周期不同，很多情況下為提高采購的質(zhì)量與效率，圖書采購人員需要嚴(yán)格按照讀者的反饋信息進(jìn)行調(diào)整，因此在大數(shù)據(jù)時代下積極做好圖書采購信息反饋工作是十分重要的。根據(jù)平臺以及使用軟件的分析，對于使用率不高的圖書資源需要減少采購量；對于能夠利用網(wǎng)頁檢索獲得的圖書資源，可停止購買或通過其他方式獲??；對于采購成本效益比較低、使用率不高的圖書資源，尤其是在圖書館經(jīng)費(fèi)不足的情況下，也要停止采購。對此，圖書館采購人員需要根據(jù)實(shí)際情況選擇或者收藏文獻(xiàn)資源，真正解決圖書館信息不對稱的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙振營.大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息云管理策略研究[J].人力資源管理，2016（11）：144.

[2][4] 趙曉暄.基于大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書采購模式分析[J].學(xué)周刊，2016（25）：9-10.

[3] 鄧己紅.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館圖書采購模式的創(chuàng)新與發(fā)展[J].圖書館學(xué)刊，2016（7）：28-30.

[5] 朱榕.大數(shù)據(jù)思維在高校圖書館讀者決策采購（PDA）中的應(yīng)用與思考[J].四川圖書館學(xué)報，2015（6）：69-71.

[6] 伍瑾，毛忠行.大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館圖書采購模式探析[J].常州大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014（5）：133-135，140.

[7] Cai Lu.A new model of book purchasing in Academic Libraries：an analysis based on the reasons for the lack of valuable books and the law of its production[J].Journal of Library Science，2013（4）：65-67.

[8] 讓華.探析高校圖書館圖書采購招標(biāo)[J].今日科苑，2007（14）：267.endprint