劉俊芳

關(guān)鍵詞：圖書館；管理理念；管理體制；管理創(chuàng)新

摘 要：文章從圖書館管理創(chuàng)新的含義入手，探討了圖書館管理創(chuàng)新的必要性，并從功能、理念、體制等方面提出了創(chuàng)新圖書館管理的對策。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0131-02

在知識經(jīng)濟背景下，圖書館面臨的競爭形勢發(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)新時期社會發(fā)展的需求，圖書館應(yīng)當從管理理念和管理體制方面進行積極的創(chuàng)新，增強圖書館管理的多樣性與全面性，提高圖書館服務(wù)水平，以期為用戶提供更加完善的服務(wù)，促進圖書館持續(xù)發(fā)展。

1 圖書館管理創(chuàng)新的含義

通常意義上的管理創(chuàng)新，是指對現(xiàn)有管理方式和資源進行重新整合，促進管理效率提升的一種手段，通過管理創(chuàng)新可以實現(xiàn)資源的有效配置，提高管理效率。對于我國圖書館來說，圖書館管理的創(chuàng)新集中在對知識和信息資源的整合，增強圖書館適應(yīng)社會發(fā)展的能力，提高圖書館服務(wù)水平上。為此，圖書館管理創(chuàng)新應(yīng)當對原有的知識、技術(shù)、文化等資源進行重新設(shè)置，實現(xiàn)圖書館信息資源的優(yōu)化配置，從而促進圖書館管理效率的提升。在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中，圖書館為適應(yīng)新的發(fā)展形勢，必須不斷對自身的管理進行改革與創(chuàng)新。然而，受傳統(tǒng)管理思想的束縛，圖書館管理工作一度陷入僵局，管理方式滯后、管理方法單一等問題極大地制約著圖書館的長遠發(fā)展。尤其在信息技術(shù)快速發(fā)展的新時期，傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢、新變化，只有從觀念、體制、機制等方面進行改革，才能實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展?；谏鲜龇治觯P者將我國圖書館管理創(chuàng)新的含義歸納為：首先，摒棄傳統(tǒng)的管理理念，構(gòu)建與市場經(jīng)濟發(fā)展同步的管理理念，并且指導(dǎo)管理活動的有效開展。其次，在充分學習國內(nèi)外先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的實際情況以及發(fā)展需要，制定與之相適應(yīng)的管理制度。最后，運用信息技術(shù)構(gòu)建符合我國圖書館發(fā)展要求的信息化管理環(huán)境，以新思想為指導(dǎo)、以新技術(shù)為支撐，真正實現(xiàn)圖書館的管理創(chuàng)新。

2 圖書館管理創(chuàng)新的必要性

2.1 知識經(jīng)濟時代發(fā)展的必然要求

多元文化背景下，圖書館的信息資源在形式和內(nèi)容上也發(fā)生了較大的變化，而信息資源既是圖書館最重要的組成部分，也是實現(xiàn)圖書館持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，圖書館管理只有進行不斷的創(chuàng)新，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展要求^[1]。圖書館在現(xiàn)代社會發(fā)展中有著重要的文化傳播職能，在西方多元文化的不斷沖擊下，圖書館信息資源的傳遞和擴展開始呈現(xiàn)出無序化特征，使圖書館的文獻資源變得較為混亂和繁雜，增加了圖書館管理的成本，也為圖書館管理帶來了更大的挑戰(zhàn)。在這種背景下，圖書館只有對自身的社會地位和功能進行重新定位，對繁雜的文獻資源進行篩選和重組，從時間和空間上實現(xiàn)圖書館信息資源的有效傳遞與共享，建立與知識經(jīng)濟發(fā)展同步的信息資源管理體系，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能保證圖書館在激烈的市場競爭環(huán)境中實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。

2.2 構(gòu)建國家創(chuàng)新體系的現(xiàn)實需要

我國創(chuàng)新體系的構(gòu)建，主要由知識應(yīng)用、傳播系統(tǒng)和技術(shù)、知識創(chuàng)新體系共同組成，創(chuàng)新體系的功能在于對知識和技術(shù)進行廣泛傳播，而圖書館擁有最大的知識和信息存儲量，是構(gòu)建創(chuàng)新機構(gòu)的重要組成部分^[2]。所以，圖書館在自身的組織機構(gòu)建設(shè)方面，必須不斷開展創(chuàng)新活動，才能適應(yīng)創(chuàng)新體系構(gòu)建的要求，無論是圖書館自身的組織管理機構(gòu)，還是圖書館的功能，對于我國創(chuàng)新體系都有著重要的影響。雖然圖書館沒有直接參與人才培養(yǎng)活動，但是圖書館作為知識的存儲基地，也為國家人才培養(yǎng)做出了巨大的貢獻，如高校、企業(yè)等社會團體的知識傳遞都需要依靠圖書館來實現(xiàn)。因此，圖書館在我國創(chuàng)新體系建設(shè)中起著重要的作用，這也意味著圖書館必須緊跟時代發(fā)展步伐，進行必要的改革與創(chuàng)新，以適應(yīng)創(chuàng)新體系的建設(shè)要求。

3 創(chuàng)新圖書館管理的對策建議

3.1 重新定位圖書館性質(zhì)和功能

實現(xiàn)圖書館管理創(chuàng)新是對圖書館的性質(zhì)和功能的重新定位。首先，圖書館的性質(zhì)定位。圖書館并不是通常意義上的公益性事業(yè)單位，而是介于經(jīng)濟實體與公益事業(yè)之間的一個物理實體。多年以來，圖書館在人們的心目中似乎已經(jīng)被定義為公益事業(yè)單位，經(jīng)費由政府撥款就是其公益性質(zhì)的直接體現(xiàn)，正是由于人們對圖書館在認知上存在誤區(qū)，使圖書館的管理受到了不同程度的限制。近年來，伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展及圖書館建設(shè)步伐的加快，其需要的資金數(shù)額越來越多，很多圖書館為了緩解生存危機，都采取了不同的措施，但卻引發(fā)了關(guān)于圖書館究竟是公益性事業(yè)單位還是經(jīng)濟實體的爭論。信丹丹認為，長期以來，我國圖書館始終以公益性事業(yè)單位的形式存在，但在市場經(jīng)濟環(huán)境下，圖書館采取必要的經(jīng)營措施，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，也是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇^[3]。其次，圖書館功能定位。圖書館自誕生之日起，就承擔著“保存人類文化遺產(chǎn)”的重任，圖書館也因此成為人們心目中的知識寶庫。所以，很多人將館藏資源的豐富程度作為衡量圖書館發(fā)展水平的唯一標準，這是對圖書館功能定位的一個錯誤認識，致使圖書館的管理者成為文化資源的守護者，某些圖書館管理者認為只要不斷豐富圖書館的資源，就能促進圖書館的持續(xù)發(fā)展。在知識經(jīng)濟背景下，圖書館傳統(tǒng)的保管功能理應(yīng)進行重新定位?，F(xiàn)代社會背景下的圖書館，不應(yīng)僅僅是對文獻資源的保管，而是應(yīng)更多地通過自身有效的管理，實現(xiàn)文獻信息資源的開發(fā)和利用，將知識寶庫轉(zhuǎn)變?yōu)橹R資本。同時，圖書館的功能定位也需要考慮并滿足不同行業(yè)、不同領(lǐng)域讀者的信息需求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)，真正實現(xiàn)圖書館的管理創(chuàng)新?？傊瑢τ趫D書館性質(zhì)和功能的準確定位，是進行圖書館管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。

3.2 不斷創(chuàng)新圖書館管理理念

管理理念的先進性對于圖書館管理創(chuàng)新活動的開展有著重要的指導(dǎo)意義。首先，原來圖書館一貫堅持的“一切為了讀者”的管理思想，理應(yīng)作為首要的指導(dǎo)思想，但并不能作為唯一的指導(dǎo)思想。長期以來，圖書館的管理始終堅持把讀者放在首位，這對于圖書館的發(fā)展起到了推動作用。因此，堅持“一切為了讀者”的管理思想，仍然是新時期圖書館管理創(chuàng)新的首要指導(dǎo)思想。然而，隨著社會的不斷發(fā)展，社會對管理思想的認知也在不斷發(fā)生變化，越來越多的人將圖書館的讀者與企業(yè)的客戶等同，可以發(fā)現(xiàn)“一切為了讀者”與企業(yè)管理奉行的“顧客就是上帝”的管理思想十分相似，其核心內(nèi)容強調(diào)的都是全面質(zhì)量管理^[4]。由此可以看出，新時期的圖書館管理在界定管理指導(dǎo)思想方面，需要進行客觀的分析，“一切為了讀者”并不能完全概括圖書館管理思想的全部內(nèi)涵，而應(yīng)當根據(jù)實際情況進行必要的拓展與延伸。其次，圖書館管理應(yīng)當明確經(jīng)濟效益的作用，并且將經(jīng)濟效益納入管理實踐中，實現(xiàn)真正意義上的管理創(chuàng)新。一方面是管理思維模式的創(chuàng)新，圖書館將以往的公益思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚澵熑魏蜕鐣熑蔚乃季S方式，增強圖書館在市場經(jīng)濟環(huán)境下的適應(yīng)能力，實現(xiàn)圖書館經(jīng)濟效益與社會效益的同步增長。另一方面是圖書館將以往不計成本的粗放式經(jīng)營管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀究刂频木毣芾?，對管理的投入產(chǎn)出進行必要的核算，走市場化道路。只有堅持自負盈虧的管理體制，才能明確圖書館在市場經(jīng)濟中的主體地位，使各項管理工作的開展都有明確的規(guī)范。

3.3 加快創(chuàng)新圖書館管理體制

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，圖書館管理體制應(yīng)當遵循市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，以國家政策和法規(guī)為準繩、以服務(wù)讀者為目標進行必要的改革，增強圖書館適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的能力，并且不斷增強自身的綜合競爭力，參與到市場競爭中，才能為圖書館帶來更多經(jīng)濟效益和社會效益。筆者認為，圖書館管理體制創(chuàng)新可以從以下幾個方面著手：首先，明確圖書館事業(yè)管理機構(gòu)的職責和作用，為圖書館管理體制創(chuàng)新提供必要的指導(dǎo)與幫助，對圖書館管理及事業(yè)的發(fā)展進行監(jiān)管，創(chuàng)建和諧、公平的競爭環(huán)境。其次，將每個圖書館個體作為一個實體，賦予其相應(yīng)的法律權(quán)利和應(yīng)當履行的義務(wù)，增強圖書館作為市場主體的獨立性與自主性。最后，將“人治”變?yōu)椤胺ㄖ巍?，對圖書館內(nèi)部組織管理機構(gòu)進行調(diào)整和重構(gòu)，構(gòu)建全新的圖書館管理運行機制，實現(xiàn)圖書館正規(guī)化管理。圖書館管理雖然不同于一般意義上的企業(yè)管理，但也理應(yīng)遵循管理制度的創(chuàng)新性原則。因此，將正規(guī)化管理的思維引入圖書館管理中，對圖書館的管理制度、決策流程、行為準則等方面進行系統(tǒng)的規(guī)劃，建立信息化管理系統(tǒng)，提高管理人員的信息服務(wù)水平，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4 結(jié)語

在知識經(jīng)濟背景下，圖書館的社會地位和作用越發(fā)重要，而傳統(tǒng)的管理理念和方式顯然無法適應(yīng)新時期圖書館管理的需求。只有對圖書館的社會功能進行重新定位，對管理理念和管理體制進行創(chuàng)新，才能使圖書館適應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展需求。

參考文獻：

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[2] 張東華.我國圖書館管理的創(chuàng)新性研究[J].科技信息（科學教研），2008（18）：291-292.

[3] 信丹丹.以網(wǎng)絡(luò)為依托我國圖書館創(chuàng)新服務(wù)研究述評[J].圖書館學研究，2005（11）：83-86.

[4] 樊亞非.略論新世紀我國圖書館管理創(chuàng)新[J].圖書情報知識，2011（4）：12-14.endprint