韋星
“叔,你平時(shí)就是這樣工作的嗎?”前兩天,看電視的時(shí)候,侄子突然指著電視畫面的鏡頭問我。
我轉(zhuǎn)過頭,看了看:原來他看的這部電視劇,正上演一家企業(yè)召開新聞發(fā)布會(huì)的鏡頭。鏡頭里,發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場亂哄哄,“記者們”毫無通情達(dá)理地問了一大堆無關(guān)痛癢和八卦娛樂的問題。
看完后,我盯了侄子一眼,質(zhì)問他:“你認(rèn)為呢?!無聊!”
侄子摸摸頭,不知道為何自己突然就刺到我,但他感覺到我不高興。
影視節(jié)目中的新聞發(fā)布會(huì),我們確實(shí)看得很多,每當(dāng)出現(xiàn)所謂的“新聞發(fā)布會(huì)”和所謂的“記者”提問,我過去多是轉(zhuǎn)臺(tái),現(xiàn)在多是莞爾一笑。因?yàn)樗麄兯鶎?dǎo)演的和現(xiàn)實(shí)差距太大了,壓根不專業(yè),更重要的是,基本“黑化”記者,普羅大眾通常從影視中讀出的記者臉譜就是這樣:整天圍繞著娛樂八卦提問,而且提問毫無深度、甚至顯得智商低下。
有段時(shí)間,我一直搞不清楚,導(dǎo)演們?yōu)楹芜@樣展示記者群體的“風(fēng)采”,是因?yàn)樗麄儗?duì)記者這個(gè)職業(yè)的工作性質(zhì)不了解,還是故意黑化?如真的不了解,那也是他們不愿了解,因?yàn)橹灰晕⑸钊朦c(diǎn),就不會(huì)對(duì)這個(gè)群體勾勒出這樣荒唐和滑稽的畫面。
后來,我逐漸明白:很多時(shí)候,不是不了解,而是故意黑化。因?yàn)閷?duì)于導(dǎo)演和明星來說,他們的戀愛、婚姻、出軌等家長里短,“狗仔隊(duì)”盯得很緊。平時(shí),娛樂記者利用他們所在的媒體平臺(tái),盡情展示明星和導(dǎo)演見不得人或“丑陋”的一面,這當(dāng)然會(huì)惹怒他們。
但娛樂記者只是記者這個(gè)龐大群體中的小眾,而且大部分娛樂記者的工作,也不都是影視中所展示的那么“低智商”。但導(dǎo)演們活生生地展示著這樣一群低智商和無聊的“記者”形象,確實(shí)對(duì)“正兒八經(jīng)”的記者,帶來傷害,實(shí)屬不公。
今天,我們討論的不是這個(gè)主題,我只想告訴大家:影視中所導(dǎo)演的記者形象和現(xiàn)實(shí)的差距太大。至于現(xiàn)實(shí)中,記者究竟是如何工作,說好這個(gè)話題,得準(zhǔn)備“博士論文那么長”。不過,僅就記者如何提問,我們可簡單展示影視之外,這個(gè)群體的一些真實(shí)鏡頭—
真實(shí)中,記者和受訪對(duì)象接觸后,通常提前問采訪對(duì)象可以給多長的采訪時(shí)間,以便根據(jù)之前準(zhǔn)備的問題進(jìn)行提問。如果受訪對(duì)象時(shí)間充裕,那就慢慢聊,可以一邊喝茶一邊聊,如果受訪對(duì)象時(shí)間緊,比如只給20分鐘或半個(gè)小時(shí),就需要對(duì)提問的問題適當(dāng)刪減,并注意掌握采訪進(jìn)度。因?yàn)橛械氖茉L對(duì)象對(duì)記者需要或感興趣的內(nèi)容,不大了解。這時(shí),他談話的時(shí)候,可能對(duì)你關(guān)心的核心問題淺嘗輒止,也可能對(duì)你認(rèn)為不重要的問題漫無邊際地暢談,所以記者得根據(jù)報(bào)道的需要進(jìn)行有力場控,引導(dǎo)受訪對(duì)象在有限時(shí)間里,使其回答問題的質(zhì)量最大化。
需要注意克制的是,記者不要讓自己變成主角,而是甘心當(dāng)配角,因?yàn)槟悴稍L的是對(duì)方,而不是展示你自己。有的記者喜歡在采訪別人的時(shí)候,侃侃而談,使自己不再是那個(gè)安靜提問的記者,讓自己反客為主,似乎成了“被采訪的對(duì)象”了。這是采訪大忌。
此外,真實(shí)的記者采訪中,穩(wěn)住受訪對(duì)象很關(guān)鍵,通常做法是:見面后,迅速和對(duì)方建立信任關(guān)系,所以你一開始的提問主要是順著對(duì)方喜歡說的話題去談,比如讓對(duì)方多談“成績”、“經(jīng)驗(yàn)”、“做法”和“啟示”。
隨著互動(dòng)深入,當(dāng)你和對(duì)方的信任感建立起來后,再把更重要的問題提出來。最后,就是在快要結(jié)束采訪的時(shí)候,你才把你最想知道的核心問題、甚至最敏感的問題拋出來。
之所以把敏感的問題放在最后問,那是因?yàn)椋婚_始你就拋出棘手和麻煩的問題,對(duì)方會(huì)有畏難情緒。而且,對(duì)方也會(huì)因此增加對(duì)方對(duì)你防范,甚至不愿意和你再有其他交談,其結(jié)果可能是,你的采訪任務(wù)落空了。但把最敏感的放在后面問,因已有之前提問互動(dòng)建立起的信任關(guān)系,即便是最敏感的問題,對(duì)方回答你的可能性也很大。退一步說,即便對(duì)方不回答,但也不影響你早前提問并已收獲到的答案。
這是調(diào)查采訪通常的策略,也是如何與人溝通的問題。當(dāng)然,也不是在任何場合都適用,比如在很重要的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,主要領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限、提問的機(jī)會(huì)也難得,如果你好不容易搶到提問機(jī)會(huì),卻問些無關(guān)痛癢或大談成就和經(jīng)驗(yàn)的問題,估計(jì)會(huì)被同行“打死”或被觀眾的口水“淹死”。因?yàn)槊鎸?duì)難得的機(jī)會(huì),你卻把它給浪費(fèi)了,所以,這時(shí)抓住機(jī)會(huì),就該毫不顧忌地發(fā)問,深刻地發(fā)問吧。
這是我在采訪路上的一些體會(huì),和包括我侄子在內(nèi)普羅大眾在影視里看到的不一樣。