●黎騰聰

電力企業(yè)如何運用健康手段減緩員工精神壓力

●黎騰聰

從2014、2015年某電力企業(yè)在職員工體檢結(jié)果中兩項（幽門螺旋桿菌、血脂）典型陽性體征出發(fā)，分析現(xiàn)代電力企業(yè)在職員工健康與精神壓力的關(guān)系。提出電力企業(yè)需要通過健康的手段來緩解員工的精神壓力，促進電力企業(yè)的健康發(fā)展。

電力企業(yè)；精神壓力；健康發(fā)展

0 引言

電力企業(yè)為更好地服務(wù)于國家和社會，近幾年穩(wěn)步推進“三集五大”體制改革，導(dǎo)致電力企業(yè)員工面臨新的挑戰(zhàn)。管理壓力、工作壓力、人際關(guān)系壓力的增加，帶來員工精神壓力的加大，從而造成了員工身體健康下降、工作效率下降，導(dǎo)致企業(yè)效益下降。

1 某電力企業(yè)員工體檢資料及結(jié)果分析

2014、2015年在職員工體檢結(jié)果總體表現(xiàn)為：員工亞健康狀態(tài)普遍存在，健康率均低于1%。2015年員工各項陽性體征百分比較2014年成上升趨勢。兩年體檢高居前兩項陽性體征均為幽門螺旋桿菌（HP）陽性、血脂異常，如表1所示。由此說明，幽門螺桿菌、血脂是目前危害該企業(yè)員工身體健康的主要因素。

表1 幽門螺旋桿菌和血脂體檢結(jié)果

2 典型陽性體征與精神壓力的關(guān)系

幽門螺桿菌（HP）寄生于胃黏膜組織中。許多研究發(fā)現(xiàn)HP與消化系統(tǒng)疾病有密切相關(guān)。Jaakkimainen等[1]的研究結(jié)果顯示，功能性消化不良患者中HP平均感染率約為55.2%；也有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)67-80%的胃潰瘍和95%的十二指腸潰瘍與幽門螺桿菌有關(guān)；幽門螺桿菌感染使胃癌的患病危險增加2.7-12倍。李平[2]通過比較HP感染性胃炎與正常對照個性心理特點發(fā)現(xiàn)，HP感染性胃炎患者較正常人具有情緒不穩(wěn)定和指責別人的個性心理特點；其中以焦慮、抑郁更為突出。因此HP陽性不僅是產(chǎn)生某些消化系統(tǒng)疾病癥狀的病因，還是導(dǎo)致員工精神、心理異常的原因。血脂異常是人體內(nèi)脂蛋白的代謝異常，主要包括總膽固醇和低密度脂蛋白膽固醇、甘油三酯升高和(或)高密度脂蛋白膽固醇降低等。血脂異常與心腦血管疾病的發(fā)生和發(fā)展有著密切的關(guān)系[3]。陳玉芳等、孔敏敏均報道在銀行員工體檢結(jié)果中血脂異常比率較高，血脂異常已經(jīng)成為干擾銀行員工健康的主要問題。近年來研究表明，血脂異常的病因除遺傳因素、生活方式、藥物作用之外，心理壓力、社會支持等因素同樣是血脂異常的重要危險因素。王雪梅等報道，精神緊張、負面情緒與血液中血脂膽固醇、甘油三酯的含量成正比關(guān)聯(lián)。所以精神壓力等心理因素是血脂異常的另一重要原因。

3 電力企業(yè)緩解員工精神壓力的健康工作對策

3.1 有效指導(dǎo)、提高思想認識

加強健康教育活動，通過宣傳欄、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種形式宣傳健康習(xí)慣、健康行為、健康理念；開展員工的健康知識學(xué)習(xí)，促使員工建立合理的飲食結(jié)構(gòu)、養(yǎng)成規(guī)律的生活方式和習(xí)慣。比如減少外出就餐、飯前便后洗手可以控制、消除幽門螺旋桿菌（HP）等陽性體征；建立合理的飲食結(jié)構(gòu)，堅持持續(xù)性鍛煉可以改善血脂，使血脂和精神壓力兩者良性循環(huán)，達到員工身心健康的目的。

積極組織員工心理知識培訓(xùn)，讓員工了解和認識更多的心理健康知識，提高心理承受能力，降低無畏的抱怨。面對困難，有正確的心態(tài)；看待問題，用理性的思維。使員工逐漸具備自我意識、自我解決、自我激勵的能力。另外，員工具備了相應(yīng)的能力，還可以相互調(diào)節(jié)、相互幫助，相互緩解精神壓力。設(shè)立專業(yè)心理咨詢機構(gòu)，讓員工出現(xiàn)精神壓力能得到及時科學(xué)的緩解，以免造成更嚴重的后果。同時心理咨詢機構(gòu)也是一個宣傳窗口，時刻提醒員工關(guān)注自身心理健康。

3.2 充分改進，完善管理方式

3.2.1 順應(yīng)體制改革，組織培訓(xùn)員工、科學(xué)調(diào)配員工

社會的進步發(fā)展促使電力企業(yè)體制改革，不斷創(chuàng)新。而與之匹配的是員工能力和素質(zhì)，這就要求企業(yè)每年做好員工培訓(xùn)計劃，并嚴格實施。使員工通過培訓(xùn)相應(yīng)業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)達到更好適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，跟上企業(yè)改革的步伐。另外，電力企業(yè)中的人崗偏匹配也是非常重要的，兩者之間相輔相成?！叭吮M其才、事得其人”，員工適合自身崗位，工作得心應(yīng)手，工作壓力，精神壓力會得到很大緩解。

3.2.2 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，實施工作再設(shè)計

企業(yè)在發(fā)展，企業(yè)的工作性質(zhì)、工作方式也得隨之而改變。特別電力企業(yè)這樣的資歷深厚的大型央企，很多工作內(nèi)容和流程都很有必要改進來滿足員工對工作的自我認同感和責任感。哈克曼于20世紀80年代提出了工作特征模型。此模型認為通過合理的工作設(shè)計可以讓員工產(chǎn)生三種關(guān)鍵的心理狀態(tài)，即感受到工作的意義、感受到工作的責任和了解到工作的結(jié)果，鑒于此，電力企業(yè)應(yīng)積極組織工作再設(shè)計。工作再設(shè)計的方法通常包括：工作輪換、工作擴大化、工作豐富化、彈性工作制、縮短工作時間、工作分享和電子辦公等。員工與工作的有機結(jié)合，可以緩解員工精神壓力，使其順利甚至出色完成工作，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

4 結(jié)束語

企業(yè)員工長期處于精神壓力中，會影響心理健康。而心理健康是確保團隊正常運作的前提，心理健康水平下降會嚴重影響個體工作的積極性、合規(guī)性、及安全性。電力企業(yè)順應(yīng)時代、國家的發(fā)展不斷改革創(chuàng)新，員工精神壓力的產(chǎn)生是不可避免的，適當?shù)膲毫δ軌驅(qū)T工起到激勵作用，提升其工作積極性和工作效率。但是過大的壓力就會出現(xiàn)相反的結(jié)果，員工的身體健康就會出現(xiàn)相關(guān)陽性體征，導(dǎo)致疾病的出現(xiàn)。正如論文所列舉的某電力企業(yè)2014、2015年在職員工體檢結(jié)果，表現(xiàn)出電力企業(yè)員工隨著企業(yè)的不斷發(fā)展已出現(xiàn)身體健康問題，從而反映出員工的精神壓力。因此作為企業(yè)，應(yīng)高度重視員工精神壓力，并采取相應(yīng)健康手段提高員工心理健康，加強“心”建設(shè)、“心”管理，緩解員工精神壓力，從而達到各種疾病的一級預(yù)防。另一方面，對企業(yè)來講，員工身心健康，精神壓力得到充分緩解，工作態(tài)度也隨之而改變，工作效率會大大提高。這很利于企業(yè)的效益提升和形成更優(yōu)秀的企業(yè)文化。長此以往，員工與企業(yè)相互良性影響，最終達到企業(yè)更好的為國家、為人民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會做出更大的貢獻的目的。

（作者單位：陜西省電力公司培訓(xùn)中心）

[1]李平.幽門螺桿菌感染性胃炎患者個性心理特點及與體質(zhì)的相關(guān)性 [J].河北中醫(yī) ,2012,34(1)∶34-35.

[2]陳玉芳，施劍萍,吳潔芝,等.某銀行員工健康體檢結(jié)果分析及健康教育[J].齊魯護理雜志,2011,17(l0)∶26-27.

[3]Gennin-Petrovic D, Mesaros-Devcic} I,Lesac A,et al.Health-related quality of life in the patients on maintenance hemodialysis∶the analysis of demographic and clinical factors[J].Coll Antropol,2011,35(3)∶687-693.