陸菊

摘 要：本文簡單介紹了教師知識共享的涵義，從知識因素、個體因素、組織因素以及技術(shù)因素四方面詳細(xì)分析了知識管理視野下的教師知識共享過程中的影響因素，并提出實(shí)現(xiàn)策略，以供借鑒。

關(guān)鍵詞：知識管理；教師；知識共享；策略

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2017）31-0191-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.31.121

一、關(guān)于知識共享

所謂“知識共享”，簡單來說就是一個溝通和學(xué)習(xí)的過程，是指基于組織一定的內(nèi)外部條件下，個體間采取多種手段、通過多種途徑進(jìn)行交流和溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識傳送、增值或創(chuàng)新的目的。知識共享具備三大特征：一是具備“雙向性”特征，知識共享是提供者與接收者通過實(shí)施交互行為而實(shí)現(xiàn)共享的“雙向過程”；二是具備“創(chuàng)造性”特征，知識共享過程不僅是知識的分享和接受，還可能出現(xiàn)知識增值或創(chuàng)新；三是具備“復(fù)雜性”特征，知識共享是一個復(fù)雜行為，受到內(nèi)、外部條件制約。知識共享是知識管理的重要組成部分，不可或缺，教師通過分享其他教師的知識獲取工作經(jīng)驗和工作方法，同時也把自身的工作經(jīng)驗和工作方法通過學(xué)校知識共享平臺與其他教師分享，促進(jìn)整體工作效率的提升，同時凝聚工作智慧，促進(jìn)學(xué)校知識競爭力的增強(qiáng)。

二、知識管理視野下的教師知識共享過程中的影響因素分析

（一）知識因素

知識是影響知識共享的主要因素。教師的個人知識資源可以分為“顯性知識”和“隱性知識”兩大類，前者是可以通過文字、數(shù)據(jù)、公式等形式精準(zhǔn)、正式地表達(dá)出來的知識，如概念知識、原理知識等，具備結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化特征，易于被教師共享；后者是很難通過一定形式規(guī)范地表達(dá)出來的知識，如個體技能知識、實(shí)踐經(jīng)驗知識等，具備非格式化特征，難以被教師共享。由上述分析可以看出，兩者的知識共享難易程度在共享媒介、技術(shù)以及效率等方面存在明顯差異，前者在共享上沒有太多的技術(shù)障礙，而后者，除了要考慮到教師的共享意愿和共享環(huán)境外，因其本身的非格式化特征，讓知識共享行為更難以實(shí)施。

（二）個體因素

教師個人知識管理能力和知識共享意愿將直接影響知識共享的實(shí)現(xiàn)。教師的個人知識是教師在長期教學(xué)實(shí)踐中的實(shí)踐探索、總結(jié)歸納而形成的一套對自身有效的經(jīng)驗方法，這些具備高度個體化特征的個人知識屬于“隱性知識”，會在教師教學(xué)過程中無意識地顯露出來，但因教師本身的知識管理能力存在差異，教師尚未能清晰區(qū)分自己所擁有的知識特性，也未能完全劃分哪些是“顯性知識”，哪些是“隱性知識”，更談不上將自身的“隱性知識”顯性化以供共享。同時，教師自身的“隱性知識”具備獨(dú)特性，在一定程度上能夠保障教師的知識優(yōu)勢，很多教師擔(dān)心把自己的“隱性知識”與其他教師共享后就喪失了自己在知識上的獨(dú)特優(yōu)勢，因此不希望與人共享。

（三）組織因素

組織也是影響知識共享的重要因素。傳統(tǒng)的學(xué)校組織結(jié)構(gòu)是呈“金字塔”分布的層級管理結(jié)構(gòu)，因其管理層次復(fù)雜，信息傳輸速度很慢，容易產(chǎn)生“信息失效”、“信息失真”等問題，對教師知識共享起到很大的阻礙作用。在“金字塔”管理結(jié)構(gòu)中，教師的工作崗位已被牢牢限制，多數(shù)以完成教學(xué)任務(wù)為工作目標(biāo)，沒有打破崗位束縛，直接影響了教師“隱性知識”的產(chǎn)生；與其他學(xué)科、其他院系的教師接觸較少，溝通不多，更談不上直接面對面的交互式交流，在這種狀況下，何談“知識共享”？

（四）技術(shù)因素

技術(shù)是知識共享的工具性影響因素，技術(shù)手段恰當(dāng)，有助于知識共享的順利實(shí)施，技術(shù)手段不當(dāng)，則會阻礙知識共享的實(shí)施。主要體現(xiàn)在兩方面：一是技術(shù)手段有限，雖然“顯性知識”能夠通過文本、網(wǎng)絡(luò)等形式或面對面進(jìn)行交流，但要實(shí)現(xiàn)知識共享還是要構(gòu)建穩(wěn)定的共享渠道， 這需要一定的技術(shù)加以保障，但目前很多學(xué)校的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)尚未完善，或者是未對已建設(shè)的知識數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)字化、格式化處理，導(dǎo)致“顯性知識”共享障礙重重；二是交流平臺欠缺，“隱性知識”具備強(qiáng)烈個體特征，很難通過一定形式規(guī)范地表達(dá)出來，因此它的共享多數(shù)依賴于工作的直接接觸，多以經(jīng)驗交流會、工作研討會、集體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊備課等形式體現(xiàn)，但傳統(tǒng)的學(xué)校組織結(jié)構(gòu)決定了開展上述交流活動的機(jī)會不多，并且在上述交流活動中多采取傳統(tǒng)的語言交流方式，未融入當(dāng)下時興的“互聯(lián)網(wǎng)+”元素，很難引起教師的參與興趣，“隱性知識”共享效果不佳。

三、知識管理視野下的教師知識共享的實(shí)現(xiàn)策略

（一）樹立知識共享管理理念

要真正樹立知識共享管理理念，營造知識共享順利實(shí)施的良好氛圍，就必須加強(qiáng)關(guān)于知識共享的宣傳力度，讓教師在積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作、知識創(chuàng)新的文化氛圍中構(gòu)建合作、信任的溝通交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)知識的雙向流動。措施主要有二：一是學(xué)校要積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，采取“傳統(tǒng)媒體+新興媒體”的宣傳形式，運(yùn)用宣傳櫥窗、電視廣播、網(wǎng)站等各種平臺，對知識共享進(jìn)行全方位立體宣傳，讓教師深刻了解知識共享的重要性；二是邀請不同的專家學(xué)者到校開展與”知識共享“相關(guān)的專題講座，使教師明白知識共享的內(nèi)涵與要求，還可以以專題研討、經(jīng)驗交流等方式邀請學(xué)校內(nèi)外有豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗的優(yōu)秀教師到校講授自己的教學(xué)經(jīng)驗和實(shí)踐成果，讓教師切身體會到知識共享給自己帶來的好處。

（二）創(chuàng)新知識共享管理機(jī)制

要打破學(xué)校“金字塔”分布的層級管理結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)樗骄W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，創(chuàng)新知識共享管理機(jī)制。措施主要有二：一是在科教活動中，減少管理層次，加強(qiáng)院系、教研團(tuán)隊建設(shè)，鼓勵教師參與管理，促進(jìn)組織的橫向交流；二是學(xué)?？梢酝ㄟ^設(shè)置知識共享專項項目經(jīng)費(fèi)和專項獎勵基金的形式，鼓勵建設(shè)不同的知識共享載體，如同一學(xué)科的學(xué)術(shù)團(tuán)隊、跨學(xué)科的學(xué)術(shù)團(tuán)隊、“一對一”師徒型的學(xué)術(shù)團(tuán)隊等，鼓勵不同學(xué)科、不同院系的合作交流，以確保知識能夠在不同時間、不同空間實(shí)現(xiàn)順利流通。endprint

（三）積極開展教學(xué)反思活動

教學(xué)反思是教師對教學(xué)實(shí)踐的再認(rèn)知、再思考，并進(jìn)行歸納總結(jié)形成經(jīng)驗教訓(xùn)，有助于教師將其自身的“隱性知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤帮@性知識”，為知識共享提供有效資源。措施主要有二：一是抓好教學(xué)個體反思，教學(xué)個體反思是教師有目的地反思自身的教學(xué)過程，分析自身的教學(xué)方式，挖掘其中的優(yōu)勢和劣勢，從而指導(dǎo)自身今后的教學(xué)活動。它強(qiáng)調(diào)的是教師的“自覺性”，能夠進(jìn)一步挖掘教師自身隱含的教學(xué)理念、教學(xué)形式，把依附于教師存在的“隱性知識”進(jìn)行高度歸納和明確表述，使其轉(zhuǎn)變?yōu)椤帮@性知識”，為“隱性知識”的共享提供可能性；二是抓好教學(xué)集體反思，教學(xué)集體反思是教師與其他教師一道觀察自己和其他教師的教學(xué)實(shí)踐，就教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行交流溝通，是把“隱性知識”轉(zhuǎn)化為“顯性知識”的方法之一，同時也是教師知識共享的一種體現(xiàn)。無論是教學(xué)個體反思還是教學(xué)集體反思，其形式均呈現(xiàn)多樣化狀態(tài)，包含反思日記、詳細(xì)描述、實(shí)際討論、行動研究、學(xué)生反饋、教育敘事等。

（四）創(chuàng)建知識共享組織文化

創(chuàng)建知識共享學(xué)習(xí)文化，把學(xué)習(xí)內(nèi)化成組織的常規(guī)行為，并與教師習(xí)慣相融合，構(gòu)建教師的共同愿景。措施主要有二：一是鼓勵教師參與學(xué)歷進(jìn)修、學(xué)術(shù)研討等學(xué)習(xí)活動，結(jié)合經(jīng)驗交流、專家指導(dǎo)等形式，提升教師學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)教師成長；二是構(gòu)建開放式交流空間，讓教師為知識共享做出一定貢獻(xiàn)，如通過公開課、集體備課、教學(xué)例會等形式，抓好知識的總結(jié)歸納、交流共享環(huán)節(jié)，鼓勵教師參與項目研究和論文撰寫，將自身的“隱性知識”轉(zhuǎn)化為“顯性知識”，為其他教師提供共享資源。

（五）建立知識共享信息平臺

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息技術(shù)為知識的收集整理、優(yōu)化整合、應(yīng)用創(chuàng)新奠定了堅實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，讓知識的傳播和激活更為便捷和高效，不僅實(shí)現(xiàn)整個學(xué)校范圍內(nèi)的教師知識共享，還可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)整個地區(qū)甚至全國、全世界范圍內(nèi)的教師知識共享。措施有二：一是通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心等相關(guān)部門建立知識共享信息平臺，把信息檢索工具、知識管理系統(tǒng)等進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)知識的格式化和規(guī)范化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識共享的“泛在化”，促進(jìn)知識的廣泛傳播和交流；二是采取多種信息技術(shù)補(bǔ)充共享資源，如使用挖掘技術(shù)將教師的“隱性知識”進(jìn)行清晰表述并加以開發(fā)利用，還可以建立知識庫，對知識共享平臺上的知識進(jìn)行分類整理，統(tǒng)一格式，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)知識共享的順利實(shí)現(xiàn)。

（六）構(gòu)建知識共享激勵機(jī)制

只有構(gòu)建知識共享激勵機(jī)制，對積極參與知識共享的教師進(jìn)行獎勵，才能夠有效激發(fā)教師的參與意識，強(qiáng)化教師的參與行為。措施有二：一是培養(yǎng)“知識共享骨干教師”，加強(qiáng)對師德高尚、專業(yè)過硬、實(shí)踐較強(qiáng)的教師的培養(yǎng)力度，將他們培養(yǎng)成為“知識共享骨干教師”，并與工作業(yè)績、職級晉升、培訓(xùn)進(jìn)修、評優(yōu)評等制度相關(guān)聯(lián)，對為知識共享做出較大貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行精神上和物質(zhì)上的利益補(bǔ)償；二是完善教師績效考核方案，為教師提供一定的自主空間，制定靈活的彈性工作制度，出臺與知識共享相關(guān)的激勵方案，誘發(fā)教師的參與意識。

參考文獻(xiàn)：

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