熊順婧+黃廣芳

【摘 要】研究采取問卷調(diào)查的方式，對湖北省高校大學(xué)生二手貨市場的情況進(jìn)行了調(diào)研。在簡述湖北省高校學(xué)生二手貨市場發(fā)展背景的基礎(chǔ)上，主要分析了二手貨市場的供需情況與主要特征，最終提出了湖北高校二手貨市場的運(yùn)營方案及其策略。

【關(guān)鍵詞】二手貨市場；市場供需；運(yùn)營方案

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）18-0191-01

隨著生活水平的提高，高校學(xué)生對各種學(xué)生用品的需求量不斷增大，由于大學(xué)生使用物品年限較短，高校學(xué)生二手貨市場潛力較大。雖然已有文獻(xiàn)對高校二手貨市場進(jìn)行了較多研究，但有關(guān)湖北省高校二手貨市場方面的研究還較欠缺。鑒于此，本研究通過問卷調(diào)查的方法向湖北省各高校發(fā)放線下線上問卷共300份（回收有效問卷291份），對湖北省高校學(xué)生二手貨市場進(jìn)行了調(diào)研，并提出了湖北高校學(xué)生二手貨市場的運(yùn)營策略。

一、湖北高校學(xué)生二手貨市場的發(fā)展背景

當(dāng)前，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的國家政策號召下，高校大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識逐步加強(qiáng)。對此，利用湖北高校密集、大學(xué)生人數(shù)居多的優(yōu)勢，了解湖北高校二手貨市場，并建立合理可行的運(yùn)營方案，可以成為湖北高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種選擇。當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，加上大學(xué)生無基本收入、二手貨價(jià)格較低、每年都有大量的價(jià)格低廉的畢業(yè)生閑置物品[1]，建立湖北高校二手貨市場線上線下運(yùn)營平臺，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，滿足了湖北高校學(xué)生對二手貨的需求，具有較大的市場和發(fā)展前景。

二、湖北高校學(xué)生二手貨市場的供需及特征

湖北高校二手貨市場供應(yīng)來自學(xué)生，其閑置物品數(shù)量和種類多，處理方式多樣。調(diào)查顯示，擁有和沒有閑置物品的學(xué)生分別占91.97%和8.03%，這表明絕大部分學(xué)生都有閑置物品。在二手貨種類方面，常用類型達(dá)78.71%，按其數(shù)量多少依次為書籍、服飾類、生活用品、運(yùn)動(dòng)器具、學(xué)習(xí)用具等，而其他種類則占21.29%，這說明其種類豐富。在處置方面，直接出售、賣給收廢品站、轉(zhuǎn)贈、作為垃圾處理等分別占20.48%、19.28%、38.55%、39.36%，這說明高校學(xué)生閑置物品的再商品化意識較薄弱。在購買率方面，偶爾、經(jīng)常和未購買過二手貨的學(xué)生分別占37.75%、1.61%、60.64%，說明高校學(xué)生二手貨購買率偏低，消費(fèi)意識弱。在購買種類方面，書籍、自行車、生活用品、運(yùn)動(dòng)器具、學(xué)習(xí)用具分別占83.53%、26.1%、22.49%、22.09%、18.41%，說明二手貨購買種類趨向多樣化。

從湖北高校學(xué)生二手貨市場供需來看，學(xué)生處理二手貨的需求大，但購買二手貨的需求卻較小，這導(dǎo)致供需不平衡。主要因?yàn)樾麄鞑蛔?，處理方式過于簡單傳統(tǒng)，二手貨的銷售渠道不暢通，導(dǎo)致大部分學(xué)生對二手貨存在認(rèn)識誤區(qū)。因此，加強(qiáng)二手貨市場的宣傳，構(gòu)建適合高校二手貨市場的運(yùn)營平臺，顯得尤其重要。

湖北高校二手貨市場，經(jīng)調(diào)查得知，具有穩(wěn)定性、季節(jié)性和廉價(jià)性。通常，市場主體會隨著需求變化而變化，難以保證其穩(wěn)定性。然而，高校二手貨市場幾乎是在校園內(nèi)進(jìn)行的，很難受到外部環(huán)境的影響，這就為其主體穩(wěn)定性提供了一個(gè)天然的環(huán)境，大學(xué)生自然是其穩(wěn)定的市場主體。[2]二手貨商品也具有季節(jié)性和廉價(jià)性，前者主要因?yàn)樯唐贩N類因?qū)W生需求變化而變化，如開學(xué)季和畢業(yè)季的二手商品，而后者主要因?yàn)榇髮W(xué)生購買力有限以及二手貨價(jià)值的限制。[3]盡管湖北高校二手貨市場具有上述優(yōu)勢，但缺乏有效的運(yùn)營模式。

三、湖北高校二手貨市場運(yùn)營策略

結(jié)合湖北高校二手貨市場的現(xiàn)狀以及大學(xué)生消費(fèi)觀念，我們建議采取線上線下互補(bǔ)的營銷方案，具體采取以公眾微信號為線上窗口與線下實(shí)體營銷相結(jié)合的運(yùn)營策略。

微信公眾號平臺的主要優(yōu)勢在于它突破了校園跳蚤市場交易時(shí)間和方式的單一性等缺點(diǎn)，同時(shí)還兼具移動(dòng)電商的入口，可以讓廣大開發(fā)者共享自己的數(shù)億用戶群，進(jìn)而推廣自己的應(yīng)用和服務(wù)。[4]在微信公眾號設(shè)置“售出”和“購物”服務(wù)菜單，還可設(shè)置VIP服務(wù)。在“售出”菜單中，二手貨擁有者要標(biāo)明所售貨物的價(jià)格、已使用時(shí)間等詳細(xì)信息，還需標(biāo)明來源學(xué)校，以便針對發(fā)貨地進(jìn)行高校分類和買家考慮運(yùn)費(fèi)問題。在“購物”菜單中，按照學(xué)校和物品種類來分類，方便買家查詢。在以微信公眾號為窗口以，買家進(jìn)行購買時(shí)，由運(yùn)營商代賣家收取貨款，一定時(shí)限內(nèi)，買家可以合理理由退貨，超過時(shí)限或買家確認(rèn)收貨后，則貨款自動(dòng)轉(zhuǎn)入賣家賬戶。

線下實(shí)體營銷指的是采購與寄售。采購時(shí)，觀察貨物的質(zhì)量和當(dāng)下的需求量，確定該貨物銷路較廣可直接購進(jìn)再出售；寄售時(shí)，與寄售方簽訂一定的協(xié)議，在一定時(shí)間內(nèi)售出，若超出，寄售方可索還；有買家聯(lián)系后，運(yùn)營方了解買家的需求，包括送貨地點(diǎn)、聯(lián)系方式，由采購負(fù)責(zé)人調(diào)出該商品，安排發(fā)運(yùn)和收款，并讓買家簽收，也可由買賣雙方直接進(jìn)行溝通，解決貨物的運(yùn)送問題；VIP服務(wù)則提供廣告推送。

參考文獻(xiàn)：

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[2]余箭，高素勤，盛亞丹.高校跳蚤市場的發(fā)展現(xiàn)狀研究與實(shí)踐[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014，（22）：80-82.

[3]張映橋.高校跳蚤市場調(diào)查研究[J].現(xiàn)代營銷，2014，（9）：45-47.

[4]譚亞茹，斯慶.網(wǎng)絡(luò)校園二手市場的興起及存在問題分析—以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的角度[J].中國市場，2015，（22）：168-169.