楊揚(yáng)

摘 要：在我國社會(huì)發(fā)展過程中，需要加強(qiáng)文化建設(shè)，而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就需要有相應(yīng)的基礎(chǔ)作陪襯，博物館的存在，正是我國進(jìn)行文化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。現(xiàn)如今，博物館的管理工作還存在著較多的問題，影響了博物館功能的發(fā)揮，對(duì)我國文化建設(shè)非常不利。本文主要圍繞博物館的管理工作進(jìn)行探究，就其發(fā)展方向進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：博物館；管理工作；發(fā)展方向

1前言

與其他國家的博物館相比，我國的博物館數(shù)量較多，根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究統(tǒng)計(jì)，在2014年，我國的博物館數(shù)量就達(dá)到了五千家以上，與改革開放初期相比，博物館數(shù)量的增長較為迅猛。2008年，我國對(duì)博物館實(shí)行了免費(fèi)開放的政策，以便激發(fā)人們參觀博物館的熱情，繼而加強(qiáng)我國人民群眾的精神文化建設(shè)。這一改變，就使得我國的博物館管理工作面臨著較大的挑戰(zhàn)。

2博物館管理的主要現(xiàn)狀

2.1資金支持力度不足

在尚未實(shí)行免費(fèi)開放政策之前，我國博物館是帶有一定營利性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，一方面依靠政府的固定資金投入，另一方面，其自身也可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，這些所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益由博物館自行支配，可以將其用于工作人員的薪酬以及獎(jiǎng)勵(lì)，也可以將其用于博物館的建設(shè)。但是，在實(shí)行免費(fèi)開放的這一政策之后，這就使得博物館存在著較為顯著的公益性特點(diǎn)，極大的削減了博物館的經(jīng)濟(jì)來源。特別是一些地區(qū)博物館存在著盲目擴(kuò)建的現(xiàn)象，這樣就導(dǎo)致其后期運(yùn)營缺乏資金支持，使得博物館的正常運(yùn)營受到一定的影響。另外，由于資金支持力度不足，導(dǎo)致以下幾方面的工作難以有效的開展：①文化宣傳；②文物保護(hù)，這就使得我國一些博物館的管理后繼乏力，不利于博物館的可持續(xù)發(fā)展。

2.2專業(yè)人才較為缺乏

任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展都離不開科學(xué)合理的管理，要想確保企業(yè)的管理質(zhì)量得到保證，則需要相應(yīng)的專業(yè)人才。特別是博物館管理這種類型的工作，因?yàn)樯婕暗轿奈锏蔫b定、文物的修復(fù)等等，此外，還需要管理人員具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，如具備歷史、物理等多方面的知識(shí)儲(chǔ)備。因此，要想對(duì)博物館進(jìn)行有效的管理，則需要管理人員具有較強(qiáng)的專業(yè)技能。然而從我國博物館的具體情況來看，許多管理人員并不夠?qū)I(yè)，他們沒有受過專業(yè)的教育，之所以產(chǎn)生這一現(xiàn)象，主要有以下幾方面的原因：①領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，有許多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更為重視，對(duì)于文化領(lǐng)域有所忽略。此外，許多博物館也沒有做好管理人員的培訓(xùn)工作，這就導(dǎo)致該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化發(fā)展相脫節(jié)；②薪資待遇較低。與企業(yè)所制定的薪資待遇相比，博物館的基本工資較低，這就導(dǎo)致一些相關(guān)專業(yè)的學(xué)生紛紛另謀他路，一畢業(yè)之后就選擇轉(zhuǎn)行。

2.3管理制度有待完善

與其他展覽館相比，博物館的管理工作要更加復(fù)雜，因?yàn)椴┪镳^中有著許多的珍貴文物，這些文物不僅僅要展示給人們觀看，還需要博物館安排專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行保護(hù)。故此，博物館需要擁有一個(gè)較為完善的管理制度，如此，才能夠保證博物館的文物不受傷害。然而，我國一些博物館的管理制度還不夠完善，其中還存在較多的問題，由于實(shí)行了免費(fèi)開放的政策，這就導(dǎo)致參觀的人數(shù)有所上升，隨著大量的參觀者涌入，就難免會(huì)產(chǎn)生一些突發(fā)性的狀況，如，由于突發(fā)狀況的發(fā)生而造成參觀人員的擁擠，進(jìn)而造成踩踏事故的發(fā)生。另外，還有一些不法分子會(huì)伺機(jī)盜取博物館中的珍貴文物。所以如果沒有做好防范工作，就會(huì)使博物館遭受巨大的損失。

3發(fā)展方向

3.1政府部門應(yīng)當(dāng)加大支持力度

在管理過程中，博物館管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)博物館與當(dāng)?shù)卣块T之間的密切聯(lián)系，這樣能夠促進(jìn)博物館的健康發(fā)展。博物館發(fā)展?fàn)顩r的好壞，會(huì)直接影響到我國的精神文化建設(shè)。故此，在管理過程中，博物館可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，借鑒西方國家的成功經(jīng)驗(yàn)，然后將其與我國的實(shí)際情況有機(jī)的結(jié)合起來，繼而制定科學(xué)的管理方式。不管是政府直屬的博物館，還是私人博物館，都與政府部門有著密切的聯(lián)系，所以在管理過程中，一定要保證博物館與政府之間的良性交流。此外，隨著社會(huì)的變化與發(fā)展，博物館的管理也有所改變，要將參觀者的內(nèi)在需求作為管理的關(guān)鍵因素。

3.1.1與時(shí)俱進(jìn)，建立綜合性的博物館

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方式難以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，難以滿足人們的內(nèi)在需求，故此，博物館管理人員需要改變以往簡單的收藏、展覽文物的工作，要將其朝著綜合性的方向發(fā)展，要將博物館的功能進(jìn)行不斷的優(yōu)化，打造為集學(xué)習(xí)、參觀以及休閑為一體的場(chǎng)所。

3.1.2做好博物館的綠化工作

在對(duì)博物館的管理過程中，首先要做好博物館的綠化工作，當(dāng)人們處在一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境中，他們能夠更有興趣去參觀這些收藏品，而且可以緩解他們的疲勞。設(shè)想一下，在一個(gè)充滿花草樹木的博物館中參觀，無疑可以使參觀者的心情更加愉悅，而且也可以減少博物館的灰塵污染、噪聲污染，而且也有助于參觀者以及管理人員的身心健康?，F(xiàn)如今，我國一些國家級(jí)大型博物館都實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，但是還有少部分縣級(jí)博物館的綠化工作有待加強(qiáng)。

3.2建立專業(yè)素質(zhì)過硬的管理團(tuán)隊(duì)

隨著博物館實(shí)行了免費(fèi)開放的這一政策，就使得博物館的管理工作更加的復(fù)雜，由于參觀者來自五湖四海，其社會(huì)身份存在著較大的差異，他們的心理狀況以及生理狀況還有個(gè)人的修養(yǎng)的都是完全不同的，而這些因素的存在，導(dǎo)致他們對(duì)博物館的認(rèn)知有所差異，這就影響了他們?cè)诓┪镳^的行為。以上這些因素的存在，就導(dǎo)致博物館的服務(wù)難度有所增加，就會(huì)使管理人員的服務(wù)水平面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著時(shí)代的變化與發(fā)展，博物館的管理工作變得更加的復(fù)雜，而如果管理人員的專業(yè)素質(zhì)較低，就很難適應(yīng)這項(xiàng)工作。當(dāng)前，我國許多博物館的管理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提升，他們都不是相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，在博物館的日常管理工作中，僅僅是負(fù)責(zé)一些非常簡單的管理工作，如安保工作、查詢以及收藏工作等，他們對(duì)于收藏品的研究能力以及鑒定能力較低。管理人員的專業(yè)素質(zhì)不高，一方面會(huì)給博物館的管理工作帶來一定的影響，另一方面也會(huì)損害博物館的形象。此外，由于實(shí)行了免費(fèi)開放的政策，所以參觀者的人數(shù)也就與日俱增，在參觀者與管理人員的交流過程中，如果用語不當(dāng)，就很容易造成沖突。因此，還需要加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，要推行固定標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，要禁止管理人員與參觀者發(fā)生沖突。除了加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作，還需要博物館嚴(yán)格用人管理，在招聘管理人員之時(shí)，要對(duì)其文化修養(yǎng)進(jìn)行考察，對(duì)于一些易怒，易沖動(dòng)的管理人員，要堅(jiān)決予以辭退。

3.3完善參觀管理制度

要想確保博物館的管理工作得到有效的開展，就需要博物館對(duì)管理制度進(jìn)行不斷的完善。隨著時(shí)代的變化與發(fā)展，傳統(tǒng)的管理制度就存在著較大的缺陷，很難適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要。為此，博物館要采取相應(yīng)的措施，要做好文物保護(hù)工作，做好觀眾安全事故的服務(wù)。而要實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)，就需要意識(shí)到一點(diǎn)，免費(fèi)開放并不是完全取消門檻，而是應(yīng)該有所限制。如，博物館要不斷完善參觀制度，具體內(nèi)容如下：①禁止參觀者在博物館內(nèi)吸煙，防止發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)然這一點(diǎn)在我國大多數(shù)博物館內(nèi)還是得到了有效的控制；②禁止參觀者亂扔垃圾；③博物館管理人員要隨時(shí)提醒參觀者不要在館內(nèi)大聲喧嘩；④對(duì)參觀人員進(jìn)行合理的限制，防止參觀人數(shù)過多而造成某些不必要的突發(fā)事件；⑤可以在展廳前安放儲(chǔ)物柜，為參觀者實(shí)行免費(fèi)寄包。這樣能夠有效的保證館內(nèi)的文物安全，而且也可以為參觀者提供較好的參觀環(huán)境。

而要想提高參觀人員的安全，則需要做到以下幾點(diǎn)：①可以憑借有效證件入場(chǎng)，對(duì)于無法提供有效證件的人員，可以禁止其進(jìn)入?yún)⒂^；②實(shí)行安檢制度，對(duì)于所有出入博物館的參觀人員，要實(shí)行安檢；③對(duì)于博物館的收藏品，要進(jìn)行妥善的保管，對(duì)于一些較為珍貴的文物，要將其放到較為安全的地方進(jìn)行展覽，并且要安排安保人員進(jìn)行管理。

4結(jié)語

作為我國歷史文化的重要組成部分，博物館需要發(fā)揮自身的作用，要讓公眾通過參觀博物館的展覽品，來了解中國的歷史文化，達(dá)到文化傳承的目的。但是隨著時(shí)代的辯護(hù)與發(fā)展，高新技術(shù)的發(fā)展逐漸加快，這就導(dǎo)致博物館的發(fā)展面臨著較大的挑戰(zhàn)，也面臨著較大的機(jī)遇，因此，要進(jìn)一步完善博物館的管理制度，要加強(qiáng)對(duì)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的管理隊(duì)伍，要加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系。如此，才能夠推動(dòng)博物館的進(jìn)一步發(fā)展。

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