王 偉，張善良，王永偉，李意茹

（1.鄭州大學(xué) 商學(xué)院，河南 鄭州 450001；2.河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，河南 鄭州 450002）

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為、商業(yè)模式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)績效
——基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視角的實(shí)證研究

王 偉1，張善良1，王永偉2，李意茹2

（1.鄭州大學(xué) 商學(xué)院，河南 鄭州 450001；2.河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，河南 鄭州 450002）

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中離不開創(chuàng)業(yè)者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮?；趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)的視角，文章以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)，探討了創(chuàng)業(yè)者動(dòng)態(tài)行為特征方面關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效的影響作用機(jī)制，并采用227家新創(chuàng)企業(yè)的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)證研究。結(jié)果表明：創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著正向影響；商業(yè)模式創(chuàng)新部分中介了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為與新創(chuàng)企業(yè)績效之間的正向關(guān)系；創(chuàng)業(yè)能力正向調(diào)節(jié)商業(yè)模式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力越強(qiáng)，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效的積極影響越大。研究成果豐富了當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)研究，也對(duì)致力于取得高企業(yè)績效的創(chuàng)業(yè)者具有重要的啟示。

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為；商業(yè)模式創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)能力；新創(chuàng)企業(yè)績效

一、引 言

當(dāng)前我國正在大力推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的國家戰(zhàn)略，時(shí)代背景下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為被嵌入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，這些新創(chuàng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中無不面臨著企業(yè)績效的考驗(yàn)。著名管理學(xué)大師彼得·德魯克說過：“21世紀(jì)企業(yè)間商業(yè)模式的競爭已經(jīng)超過質(zhì)量、服務(wù)之間的競爭，甚至超過生產(chǎn)成本之間的競爭”［1］，由此可見商業(yè)模式創(chuàng)新作為影響競爭優(yōu)勢(shì)的變量之一，已經(jīng)變得十分重要。商業(yè)模式創(chuàng)新促進(jìn)了新行業(yè)和新企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，從無到有、從小變大，如互聯(lián)網(wǎng)情境下的出行領(lǐng)域，像滴滴公司這樣的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)僅經(jīng)過短短4年的成長無論是在用戶規(guī)模、客戶重復(fù)使用率（用戶粘性）和城市出行市場(chǎng)占有率方面對(duì)傳統(tǒng)出租車行業(yè)形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)［2］。一方面，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化以及企業(yè)國際化趨勢(shì)許多中國創(chuàng)業(yè)者直接參與全球市場(chǎng)，并購國外的企業(yè)和戰(zhàn)略性資產(chǎn)［3］，甚至有許多企業(yè)績效表現(xiàn)優(yōu)秀的本土企業(yè)如華為公司、阿里巴巴、小米科技成為創(chuàng)業(yè)者心中的典范；另一方面，中國還有大量面臨巨大就業(yè)壓力的大學(xué)生群體和尚未脫貧的農(nóng)村人口，在政府的鼓勵(lì)和支持下希望通過創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)和發(fā)展問題［4-5］。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的視角出發(fā)，研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中影響商業(yè)模式創(chuàng)新的前因變量及其與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系具有理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者以新進(jìn)入者的身份參與市場(chǎng)競爭，會(huì)受到人際關(guān)系（親戚朋友、同事等）、商業(yè)關(guān)系（顧客、供應(yīng)商、競爭對(duì)手等）和機(jī)構(gòu)關(guān)系（政府、銀行、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等）的影響［6-7］。已有研究表明，創(chuàng)業(yè)者在與外部個(gè)體或機(jī)構(gòu)間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度和質(zhì)量會(huì)直接影響到企業(yè)發(fā)展過程中所需要的相關(guān)信息與資源獲取繼而影響企業(yè)績效［7-9］。同時(shí)，也有研究表明社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可能是創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)資源、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新和高企業(yè)績效的關(guān)鍵［10-11］，也可能是使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生路徑依賴和導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的重要因素［12］。郭海和沈?；谏綎|和陜西兩省184家企業(yè)的研究成果顯示商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績效具有積極影響，并認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新為創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)績效提供了現(xiàn)實(shí)的路徑［13］。同樣的，閻婧、劉志迎和鄭曉峰等從高階理論視角探討商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)績效的關(guān)系時(shí)也認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新會(huì)對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生積極作用［14］。此外，多項(xiàng)關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究成果還表明創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力對(duì)企業(yè)績效也產(chǎn)生很大影響［15-16］。因此我們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力和商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和新創(chuàng)企業(yè)績效間可能起著重要作用。然而，回顧從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論出發(fā)研究創(chuàng)新和企業(yè)績效的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)以往研究多從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的具體特征如網(wǎng)絡(luò)連接的數(shù)量、強(qiáng)度和質(zhì)量等靜態(tài)結(jié)構(gòu)切入［7-9］，而少有研究成果對(duì)創(chuàng)業(yè)者動(dòng)態(tài)行為特征如關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為進(jìn)行相關(guān)說明。創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為指創(chuàng)業(yè)者與那些能夠給企業(yè)帶來潛在幫助的個(gè)體或機(jī)構(gòu)建立和保持網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的行為［17-18］，具體表現(xiàn)為積極與網(wǎng)絡(luò)伙伴交流信息和資源并提供人、財(cái)、物等方面力所能及的幫助，保持信任、合作、互惠的穩(wěn)定關(guān)系的行為。創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力越強(qiáng)，就越有機(jī)會(huì)在不確定環(huán)境中開展更過的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為，從而獲得更多的信息和資源。

本研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者動(dòng)態(tài)行為特征方面關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)績效的影響，在已有研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，本文基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的視角，以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)構(gòu)建了如圖1所示的創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為影響新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系模型，并以227家新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者為研究樣本，采用線性回歸模型進(jìn)行了假設(shè)檢驗(yàn)，驗(yàn)證該理論模型。

圖1 理論研究模型

二、理論與假設(shè)

（一）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為與新企業(yè)績效

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于人們獲得超出自身能力的信息與資源，從而為個(gè)體創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)［11、19］。可以看到的是創(chuàng)業(yè)者在所處社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中頻繁的信息交流和情感互動(dòng)是其獲取情感支持、中肯建議、新機(jī)會(huì)信息的重要來源［17-18］，也為其提供了低成本學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助其提升戰(zhàn)略勾念能力［20］。具有更多關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為的創(chuàng)業(yè)者可以與外部個(gè)體或機(jī)構(gòu)保持頻繁的互動(dòng)，建立并維持信任、合作、互惠的穩(wěn)定關(guān)系。在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程中，不同渠道討論、學(xué)習(xí)和交流得到的知識(shí)、信息和資源也有助于創(chuàng)業(yè)者盡快具備企業(yè)創(chuàng)建和運(yùn)營的能力并將其運(yùn)用到自身的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，以改善企業(yè)績效。曾萍等人在對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的政治網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)分研究時(shí)認(rèn)為良好的政治網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)之一，有助于幫助企業(yè)獲得諸如政府補(bǔ)助、低息貸款和稅收優(yōu)惠等［21］，因此新創(chuàng)企業(yè)可以通過與政府建立政治關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來克服“圈外人劣勢(shì)”，提升創(chuàng)業(yè)績效。也有學(xué)者提出創(chuàng)業(yè)績效的提升依賴于創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的多樣性和異質(zhì)性［15］，而關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為所形成的多樣化情境關(guān)系將有助于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)多樣化和異質(zhì)性的實(shí)現(xiàn)。不同構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)不同知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息的交流，創(chuàng)業(yè)者可以通過構(gòu)建多樣化網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和獲取創(chuàng)業(yè)信息與資源來使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)得以更好更穩(wěn)的推進(jìn)。以企業(yè)融資方式中的風(fēng)險(xiǎn)投資為例，在獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的過程中，創(chuàng)業(yè)者如何選擇潛在的風(fēng)險(xiǎn)投資商，如何與潛在的風(fēng)險(xiǎn)投資商建立關(guān)系并產(chǎn)生互動(dòng)以提升融資成功的可能性？這些都顯著依賴于創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程中的機(jī)會(huì)與開發(fā)、信息和資源的整合。張玉利、楊俊和任兵以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)系為研究主線的實(shí)證研究結(jié)果也表明，創(chuàng)業(yè)者在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所嵌入的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)密度在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中介作用下正向影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和開發(fā)［22］，并在后續(xù)關(guān)于創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的研究中認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所形成的社會(huì)認(rèn)知會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)結(jié)果即新企業(yè)績效產(chǎn)生影響［23］。甚至有學(xué)者認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)里的創(chuàng)業(yè)者所表現(xiàn)出的情緒應(yīng)對(duì)和調(diào)整能力在其從創(chuàng)業(yè)失敗中恢復(fù)并重整旗鼓選擇連環(huán)創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)揮著重要作用［24-25］?；谝陨系姆治?，本研究提出假設(shè)1。

H1：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)新企業(yè)績效具有顯著正向影響。

（二）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展能力的重要組成部分，在外部環(huán)境不斷變化背景下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有很大一部分就是企業(yè)商業(yè)模式對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性，有效的商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中適應(yīng)競爭環(huán)境并獲取和保持競爭優(yōu)勢(shì)的重要途徑。商業(yè)模式創(chuàng)新是公司以新的流程和機(jī)制來創(chuàng)造價(jià)值的方式［26］，也是對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)層面的創(chuàng)新［27］。商業(yè)模式創(chuàng)新過程往往需要企業(yè)不斷搜尋、冒險(xiǎn)和嘗試，表現(xiàn)為企業(yè)探索式學(xué)習(xí)或探索性創(chuàng)新過程，也是創(chuàng)業(yè)者在動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中整合各方信息和資源，并用一個(gè)新的思路和模式來實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程、贏利模式和客戶價(jià)值主張優(yōu)化的過程［28］。不僅為顧客帶來價(jià)值，而且可以為企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)伙伴提供有吸引力的價(jià)值回報(bào)，從而幫助企業(yè)在市場(chǎng)競爭中獲得和保持競爭優(yōu)勢(shì)。

Perry和Shalley認(rèn)為一個(gè)常與外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)保持聯(lián)系的個(gè)體，不但有機(jī)會(huì)獲得大量新的知識(shí)和信息，把其他領(lǐng)域已知的想法應(yīng)用于新的領(lǐng)域，而且可以通過運(yùn)用這些想法擴(kuò)大個(gè)體解決問題的思路［8］，即在創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程中獲得的這些來自其他領(lǐng)域的知識(shí)、信息和資源可以促進(jìn)新思想的產(chǎn)生。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者與外部網(wǎng)絡(luò)保持有頻繁的聯(lián)系時(shí)將在商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和選擇上有更好的創(chuàng)新表現(xiàn)?？梢娋哂休^強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力并不斷進(jìn)行關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為的創(chuàng)業(yè)者相比與普通創(chuàng)業(yè)者更加有能力尋找恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)伙伴并借助關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得的相關(guān)資源應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)系統(tǒng)層面的創(chuàng)新可能不僅僅包括單項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新還要涉及整個(gè)價(jià)值鏈體系各個(gè)環(huán)節(jié)的重塑和流程再造［27］，這也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者妥善處理利益相關(guān)者的訴求，維護(hù)和保持社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員的良好關(guān)系。因此在新企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)會(huì)在很大程度上受到創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為的影響?；谝陨戏治觯狙芯刻岢黾僭O(shè)1。

H2：創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為與商業(yè)模式創(chuàng)新正相關(guān)。

（三）商業(yè)模式創(chuàng)新與新企業(yè)績效

商業(yè)模式創(chuàng)新成功往往會(huì)對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生積極促進(jìn)作用［28］。這主要是因?yàn)樯虡I(yè)模式的創(chuàng)新是在原商業(yè)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，既吸收了原商業(yè)模式的中的積極成分又通過關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程、贏利模式和客戶價(jià)值主張的優(yōu)化幫助企業(yè)形成適應(yīng)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)能力，并在市場(chǎng)中表現(xiàn)出與競爭對(duì)手相比無可比擬的優(yōu)越性。①從商業(yè)模式創(chuàng)新的“關(guān)鍵資源”來看，新創(chuàng)企業(yè)通過內(nèi)外部關(guān)鍵資源的整合和調(diào)整可以彌補(bǔ)自身能力的不足，減少或降低資源有限的束縛，從而具備生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的基本能力，為創(chuàng)業(yè)績效的獲取奠定基礎(chǔ)。②從商業(yè)模式創(chuàng)新的“關(guān)鍵流程”來看，通過企業(yè)關(guān)鍵流程的優(yōu)化降低成本、改善服務(wù)，新創(chuàng)企業(yè)以創(chuàng)新的運(yùn)營流程完善企業(yè)供應(yīng)鏈體系，保障企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的正常、高效進(jìn)行，促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)績效增長。③從商業(yè)模式創(chuàng)新的“贏利模式”來看，新創(chuàng)企業(yè)通過贏利模式的重新設(shè)計(jì)進(jìn)一步創(chuàng)新了從產(chǎn)品和服務(wù)提供到利潤取得的流程，并設(shè)計(jì)一套兼顧網(wǎng)絡(luò)伙伴各方利益的分配規(guī)則。新模式下即能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身贏利目標(biāo)又能使得企業(yè)價(jià)值鏈中各參與主體都能按照約定的利益分配規(guī)則從企業(yè)發(fā)展壯大中獲得可觀的收益，幫助新創(chuàng)企業(yè)在滿足網(wǎng)絡(luò)成員價(jià)值增加的同時(shí)提升新企業(yè)績效。④從商業(yè)模式創(chuàng)新的“客戶價(jià)值主張”來看，實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新的新創(chuàng)企業(yè)更加注重客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，從顧客需求的角度思考企業(yè)行為。通過為客戶創(chuàng)造和傳遞新的價(jià)值擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)中的影響力，從而支撐企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展并帶來更高的新企業(yè)績效［26］。已有的多項(xiàng)研究成果也表明，商業(yè)模式創(chuàng)新有助于新企業(yè)績效的提高。如Zott和Amit的研究認(rèn)為無論企業(yè)選擇以新穎為中心還是以效率為中心來進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，其行為的結(jié)果都會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生積極影響［29］。郭海和沈睿的實(shí)證研究結(jié)果也認(rèn)為企業(yè)將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的過程中商業(yè)模式創(chuàng)新可以顯著改善企業(yè)績效［13］。閻婧、劉志迎和鄭曉峰研究環(huán)境動(dòng)態(tài)性作用下商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效關(guān)系時(shí)也認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效正相關(guān)［14］。基于此，本研究提出假設(shè)3。

H3：商業(yè)模式創(chuàng)新與新企業(yè)績效間存在積極關(guān)系。

在以上關(guān)于創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為、商業(yè)模式創(chuàng)新和新企業(yè)績效關(guān)系的論述中，創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為有助于商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，而商業(yè)模式創(chuàng)新會(huì)對(duì)新企業(yè)績效會(huì)產(chǎn)生積極作用。本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為可以通過影響商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)而正向影響新創(chuàng)企業(yè)績效。基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的視角，我們對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為、商業(yè)模式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)績效間的關(guān)系做出假設(shè)4。

H4：商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為與新企業(yè)績效具有中介作用。

（四）創(chuàng)業(yè)能力的調(diào)節(jié)作用

已有研究成果表明創(chuàng)業(yè)能力是一個(gè)多維概念［15、30］，不同的學(xué)者對(duì)其維度的劃分亦不完全相同。借鑒已有的研究成果，并考慮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下新創(chuàng)企業(yè)的特性，我們把創(chuàng)業(yè)能力細(xì)分為機(jī)會(huì)識(shí)別和利用、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、組織運(yùn)營、構(gòu)想和承諾四個(gè)維度。本文認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績效的作用很可能受到創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力的影響。這是因?yàn)椋孩贆C(jī)會(huì)機(jī)會(huì)識(shí)別和利用是創(chuàng)業(yè)者能否成功創(chuàng)業(yè)的重要環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)社會(huì)環(huán)境中存在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并恰當(dāng)?shù)睦貌粌H會(huì)使得創(chuàng)業(yè)者取得創(chuàng)業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而且可以保證新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中保持正確的創(chuàng)業(yè)方向。因此，很多研究者強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)識(shí)別和利用的重要性，并以此來說明創(chuàng)業(yè)績效的差異［13、15］。②創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)促使創(chuàng)業(yè)者持續(xù)地從網(wǎng)絡(luò)成員處獲得和吸收的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，是創(chuàng)業(yè)能力中的另一重要方面。通過利用所學(xué)到的知識(shí)或先前經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)能力會(huì)積極影響到創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)績效［31］，尤其是在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)于促進(jìn)新企業(yè)的生存和發(fā)展具有更加重要的意義［15、32］。③創(chuàng)業(yè)者所擁有的資源和能力，包括借助關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為所接觸和可利用的資源也必須通過企業(yè)恰當(dāng)?shù)慕M織運(yùn)營才能高效率的為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，轉(zhuǎn)化為新企業(yè)績效。沒有對(duì)有限資源的整合與利用以及良好的組織運(yùn)營能力新創(chuàng)企業(yè)很難取得較好的創(chuàng)業(yè)績效。④在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中創(chuàng)業(yè)構(gòu)想與創(chuàng)業(yè)承諾不僅會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行、企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和構(gòu)建，還會(huì)在復(fù)雜多變的創(chuàng)業(yè)過程中進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)認(rèn)同和創(chuàng)業(yè)信念。高創(chuàng)業(yè)承諾對(duì)于創(chuàng)業(yè)失敗者從創(chuàng)業(yè)失敗中恢復(fù)并重整旗鼓選擇連環(huán)創(chuàng)業(yè)也發(fā)揮著重要作用［24-25］。

由此可見，在外部環(huán)境高度不確定性和內(nèi)部資源約束條件下創(chuàng)業(yè)者所具備的機(jī)會(huì)識(shí)別和利用能力、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力、組織運(yùn)營能力、構(gòu)想和承諾能力等往往是創(chuàng)業(yè)成功者所具備的重要特征，也會(huì)直接影響到新企業(yè)績效。具有高創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)者在商業(yè)模式創(chuàng)新成功之后，會(huì)更有能力將相關(guān)資源用于解決新企業(yè)發(fā)展中的問題，從而提升企業(yè)績效的提升；而低創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)者即便在商業(yè)模式創(chuàng)新成功后也難有能力保證企業(yè)良好的運(yùn)營能力，不利于創(chuàng)業(yè)績效的保持?；诖?，提出假設(shè)5。

H5：創(chuàng)業(yè)能力調(diào)節(jié)商業(yè)模式創(chuàng)新與新企業(yè)績效之間的正向關(guān)系，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力越高，越會(huì)增強(qiáng)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績效的影響。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究樣本

本文的數(shù)據(jù)主要來源于高校創(chuàng)業(yè)孵化園內(nèi)入住的辦理過工商登記并取得營業(yè)執(zhí)照的新創(chuàng)公司創(chuàng)業(yè)者及MBA、EMBA中部分具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員。這些創(chuàng)業(yè)群體往往接受過或正在接受高等教育，在國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下利用自己的知識(shí)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)選擇自己感興趣的方向切入市場(chǎng)，渴望實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。選擇這部分群體作為我們的樣本來源，也因?yàn)檫@些創(chuàng)業(yè)者與我們課題組有著較多的接觸和了解，非常愿意接受我們的調(diào)研和訪談。這有助于將他們創(chuàng)業(yè)過程中的真實(shí)情況和新企業(yè)發(fā)展情況在問卷如實(shí)的反映出來。在問卷收集過程中，每家創(chuàng)業(yè)公司的主要?jiǎng)?chuàng)立者只匿名填寫一份問卷，問卷分為兩個(gè)批次集中發(fā)放和收集，第一批次和第批二次之間間隔為1個(gè)月的周期。兩次問卷共發(fā)放300份，實(shí)際收回252份，剔除填寫信息不完整問卷后實(shí)際得到有效問卷共227份。本次數(shù)據(jù)收集實(shí)際回收率為84%，問卷有效率為90%。

在有效樣本的結(jié)構(gòu)方面，創(chuàng)業(yè)者以男性居多，占比70.6%；其中創(chuàng)業(yè)者專業(yè)背景方面文科和商科的占比達(dá)63.9%；企業(yè)數(shù)據(jù)方面，規(guī)模在5~20人間的占比51.3%；調(diào)研企業(yè)中創(chuàng)業(yè)者所選擇的行業(yè)類別也呈現(xiàn)多樣化分布，科技數(shù)碼、食品餐飲、教育培訓(xùn)和服裝攝影四類主要行業(yè)占比都在15%~20%間。

（二）變量測(cè)量

（1）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為主要采用Perry-Smith JE和Shalley CE及Wolff H G的量表來測(cè)量［8、33］，研究關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為的學(xué)者經(jīng)常使用這一量表［18、30］。該量表包括“與他人互動(dòng)交流創(chuàng)業(yè)信息和知識(shí)”、“積極與外部群體或個(gè)人取得聯(lián)系并建立關(guān)系”、“在創(chuàng)業(yè)過程中與其他群體或個(gè)人互相幫助”等10個(gè)題項(xiàng)。受測(cè)者使用李克特5級(jí)評(píng)分法來對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為的頻率做出評(píng)價(jià)（1=從來不；5=非常頻繁）

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新是采用Zott C和Amit R、郭海和沈睿的新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新量表［29、13］，同時(shí)參考 Casadesus等人對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究成果進(jìn)行了部分調(diào)整，最終形成“在商業(yè)模式中不斷引入新的方法和流程”、“用新穎的模式將提供產(chǎn)品和服務(wù)”等9個(gè)題項(xiàng)的量表。

（3）創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)能力主要是借鑒Man和蔡莉等人研究創(chuàng)業(yè)能力所用的成熟量表［15、30］，將創(chuàng)業(yè)能力分為“機(jī)會(huì)識(shí)別和利用能力”、“創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力”、“組織運(yùn)營能力”、“構(gòu)想和承諾能力”四個(gè)維度共涵蓋8個(gè)題項(xiàng)的量表來測(cè)量。示例題項(xiàng)包括“您能抓住高質(zhì)量的商業(yè)機(jī)會(huì)并付諸行動(dòng)”、“您能合理配置企業(yè)的人、財(cái)、物資源”等。

（4）新企業(yè)績效。新企業(yè)績效的量表參考了Casadesus等人及國內(nèi)學(xué)者龍靜［20、26］等對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效的研究，同時(shí)結(jié)合對(duì)創(chuàng)業(yè)者訪談的實(shí)際情況，從盈利性和成長性兩方面進(jìn)行考量，選取“與同行業(yè)相比，貴公司的盈利情況較好”、“與同行業(yè)相比，貴公司的客戶滿意度較高”等5個(gè)條目進(jìn)行測(cè)量。

（5）控制變量。不同性別、專業(yè)的創(chuàng)業(yè)者以及不同規(guī)模和處不同行業(yè)的企業(yè)可能存在差異。比如，男性創(chuàng)業(yè)者在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為上可能比女性創(chuàng)業(yè)者具有更大的優(yōu)勢(shì)；規(guī)模越小的企業(yè)，在商業(yè)模式創(chuàng)新上受創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響可能更強(qiáng)；不同學(xué)科背景的創(chuàng)業(yè)者可能在商業(yè)模式創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力上表現(xiàn)出差異性。因此本研究在假設(shè)檢驗(yàn)時(shí)選擇了性別（“0”代表男性；“1”代表女性）、專業(yè)背景（“1”代表文科，“2”代表理科，“3”代表工科，“4”代表醫(yī)科）、企業(yè)規(guī)模（“1”代表5人以下，“2”代表5～10人，“3”代表10～20人，“4”代表20人以上）、行業(yè)類別（“1”代表食品餐飲，“2”代表教育培訓(xùn)，“3”代表科技數(shù)碼，“4”代表攝影服裝，“5”代表其他）和市場(chǎng)競爭強(qiáng)度（“1”代表一點(diǎn)也不，“2”代表一般，“3”代表激烈，“4”代表非常激烈）作為控制變量。

四、數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

（一）同源方差分析

同源方差是目前管理學(xué)和心理學(xué)研究中不得不考慮的一個(gè)問題。在本研究中問卷測(cè)量所用題項(xiàng)除控制變量外均使用了李克特5級(jí)量表評(píng)價(jià)法且都由同一新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人填寫，這些問項(xiàng)特征和評(píng)價(jià)主體使得自變量和因變量來自同一測(cè)量源，因而可能會(huì)產(chǎn)生同源方差問題。這種由數(shù)據(jù)收集而非所測(cè)構(gòu)念造成的系統(tǒng)誤差不僅可能隱藏變量間的真實(shí)關(guān)系，而且會(huì)干擾自變量和因變量間的聯(lián)系，甚至?xí)?dǎo)致錯(cuò)誤的研究結(jié)論。為使研究結(jié)論更具有可信性，本研究首先在問卷測(cè)量時(shí)進(jìn)行了過程控制，如問卷的發(fā)放和收集在時(shí)間上分為兩個(gè)批次而非一次完成（前后兩次的間隔周期為一個(gè)月），且所有問卷題項(xiàng)的填寫均為匿名制以減少評(píng)價(jià)者的心理憂慮。其次本研究在數(shù)據(jù)分析時(shí)也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)措施，如使用Harman單因素檢驗(yàn)法將問卷涉及的全部量表放在一起進(jìn)行因子分析。在通常情況下，檢驗(yàn)未旋轉(zhuǎn)的因素分析結(jié)果有多個(gè)因子析出，且第一個(gè)公因子具有合理的解釋率（小于50%），就表示同源方差存在的可能性較小或影響較弱。本研究的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示共析出7個(gè)特征根大于1的因子，且所有因子對(duì)總方差的解釋率均小于50%（單因子最大解釋率為38.4%），可以認(rèn)為此次研究所用的樣本數(shù)據(jù)基本不存在同源方差的問題。

（二）信度和效度分析

在對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之前，首先對(duì)測(cè)量工具進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn)以評(píng)價(jià)測(cè)量結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性。用Cronbach'sα系數(shù)作為檢驗(yàn)信度的標(biāo)準(zhǔn)，效度分析主要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)，運(yùn)用SPSS22.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，結(jié)果顯示系數(shù)為0.92，適合進(jìn)行探索性因子分析。其中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為的因子載荷在0.593~0.758間，Cronbach'sα系數(shù)為0.881；商業(yè)模式創(chuàng)新的因子載荷在0.649~0.827間，Cronbach'sα系數(shù)為0.91；創(chuàng)業(yè)能力的因子載荷在0.649~0.819間，Cronbach'sα系數(shù)為0.901；新企業(yè)績效的因子載荷在0.806~0.875間，Cronbach'sα系數(shù)為0.891。表明選用的量表有較好的信度和收斂效度。

為了檢驗(yàn)關(guān)鍵變量“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為”、“商業(yè)模式創(chuàng)新”、“創(chuàng)業(yè)能力”和“新企業(yè)績效”之間的區(qū)分效度以及各個(gè)測(cè)量量表的相應(yīng)測(cè)量參數(shù)，本研究采用AMOS17.0對(duì)關(guān)鍵變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，并在單因子模型、雙因子模型和多因子模型間進(jìn)行比較。結(jié)果顯示，四因子模型的擬合度較好：X2/df=2.64<3；RMSEA=0.068<0.08；CFI=0.93>0.90；NFI=0.92>0.90；TLI=0.93>0.90。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果表明，該量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

（三）各主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變量間相關(guān)系數(shù)

表1總結(jié)了各變量及控制變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)。從表1可以看出：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為與商業(yè)模式創(chuàng)新、新企業(yè)績效和創(chuàng)業(yè)能力之間是正相關(guān)（β=0.48，P<0.01；β=0.46，P<0.01；β=0.45，P<0.01）；商業(yè)模式創(chuàng)新與新企業(yè)績效和創(chuàng)業(yè)能力顯著正相關(guān)（β=0.54，P<0.01；β=0.32，P<0.01）；新企業(yè)績效和創(chuàng)業(yè)能力之間顯著正相關(guān)（β=0.38，P<0.01）。分析結(jié)果與本研究假設(shè)的方向是一致的，為假設(shè)的驗(yàn)證提供初步的證據(jù)。

表1 各主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變量間相關(guān)系數(shù)

（四）多層線性回歸分析結(jié)果

（1）主效應(yīng)和中介效應(yīng)。對(duì)于主效應(yīng)和中介效應(yīng)的研究假設(shè)，我們通過對(duì)樣本數(shù)據(jù)的層次回歸分析來提供數(shù)據(jù)支持，分析結(jié)果詳見表2。使用SPSS22.0對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行共線性診斷，回歸方程內(nèi)各變量的VIF值最大為1.06，表明不存在嚴(yán)重的共線性問題，層次回歸分析的結(jié)果具有可信性。關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的中介效應(yīng)驗(yàn)證需要滿足以下4個(gè)條件：①自變量對(duì)因變量存在顯著影響。在放進(jìn)控制變量之后，我們將自變量（關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為）放入回歸方程，分析關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)新企業(yè)績效的影響。②自變量對(duì)中介變量存在顯著影響。在放進(jìn)控制變量之后，我們又將自變量（關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為）放入回歸方程，分析關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。③中介變量對(duì)因變量存在顯著影響。在放進(jìn)控制變量之后，我們又將中介變量（商業(yè)模式創(chuàng)新）放入回歸方程，分析商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績效的影響。④中介效應(yīng)。在放進(jìn)控制變量之后，我們將中介變量放入回歸方程，分析關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為和商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績效的共同影響。自變量與中介變量同時(shí)帶入回歸方程解釋因變量時(shí)，中介變量的效應(yīng)顯著而自變量的效應(yīng)消失（完全中介）或者減弱（部分中介）。

表2 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為、商業(yè)模式創(chuàng)新與新企業(yè)績效回歸分析結(jié)果

在表2中，模型1為控制變量對(duì)新企業(yè)績效的回歸分析，模型2表明關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)新企業(yè)績效具有顯著正向影響（β=0.45，P<0.001），而且R2顯著改變，假設(shè)1得到數(shù)據(jù)支持。模型5表明在放入控制變量的情況下，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新正相關(guān)（β=0.47，P<0.001），假設(shè)2得到數(shù)據(jù)支持。模型3表明商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績效具有正向的影響（β=0.54，P<0.001），假設(shè)3得到數(shù)據(jù)支持。模型4表明同時(shí)加入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為和商業(yè)模式創(chuàng)新后，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)新企業(yè)績效的影響系數(shù)有很大下降（β值從0.45下降為0.26），且商業(yè)模式創(chuàng)新和新企業(yè)績效呈現(xiàn)顯著正相關(guān)（β=0.41，P<0.001），可見商業(yè)模式創(chuàng)新在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為與新企業(yè)績效間起到了部分中介作用，因此假設(shè)4也得到數(shù)據(jù)支持。

（2）調(diào)節(jié)效應(yīng)。本研究仍使用層級(jí)回歸法來驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)能力的調(diào)節(jié)作用。首先將新企業(yè)績效作為因變量，其次依次引入控制變量（性別、專業(yè)背景、經(jīng)營范圍、公司規(guī)模和競爭情況）、自變量（商業(yè)模式創(chuàng)新）和調(diào)節(jié)變量（創(chuàng)業(yè)能力），最后加入自變量和調(diào)節(jié)變量的乘積項(xiàng)。為了消除共線性影響，我們?cè)跇?gòu)造自變量和調(diào)節(jié)變量的乘積項(xiàng)時(shí)，分別將自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化。詳細(xì)結(jié)果見表3所列。

表3 創(chuàng)業(yè)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)層級(jí)回歸結(jié)果

續(xù)表3

從表3可以看出，商業(yè)模式創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的交互對(duì)新企業(yè)績效具有正向調(diào)節(jié)作用（模型9，β=0.14，P<0.05），假設(shè)5得到了支持。同時(shí)，為了能夠更加清晰和顯性地表現(xiàn)出該交互作用的效果，我們又分別以高于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差和低于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為基準(zhǔn)描繪了在不同創(chuàng)業(yè)能力下商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績效的影響，詳見圖2所示。

由表3和圖2可知，商業(yè)模式創(chuàng)新和新企業(yè)績效間顯著正向相關(guān)，但與低創(chuàng)業(yè)能力相比，高創(chuàng)新能力下商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績效的積極作用更強(qiáng)，因此創(chuàng)業(yè)能力在商業(yè)模式創(chuàng)新與新企業(yè)績效之間起到正向調(diào)節(jié)作用。

五、結(jié)論與討論

（一）研究結(jié)論

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”已上升到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，在這樣的時(shí)代背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究越來越受到學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的重視。本研究以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)，分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)績效的影響。我們構(gòu)建了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為為前因變量，商業(yè)模式創(chuàng)新為中介變量，創(chuàng)業(yè)能力作為調(diào)節(jié)變量以及新創(chuàng)企業(yè)績效為結(jié)果變量的理論模型，通過對(duì)227家新創(chuàng)企業(yè)樣本數(shù)據(jù)的實(shí)證研究可以得出以下結(jié)論：①關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為與新創(chuàng)企業(yè)績效正相關(guān)。這說明創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程更多的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為會(huì)有助于創(chuàng)業(yè)者爭取到更好的創(chuàng)業(yè)結(jié)果。②商業(yè)模式創(chuàng)新在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為和新創(chuàng)企業(yè)績效間具有中介作用。這說明商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)過程中具有重要的意義，創(chuàng)業(yè)者通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為所獲得的信息、資源等通過成功的商業(yè)模式創(chuàng)新往往會(huì)對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生積極促進(jìn)作用。③創(chuàng)業(yè)能力可以調(diào)節(jié)商業(yè)模式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)績效間的正向關(guān)系，對(duì)于高創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)者而言，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績效的正向影響會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。這說明創(chuàng)業(yè)者要重視和提升自身所具有的能力和素養(yǎng)，以使得商業(yè)模式創(chuàng)新成功的成果得以保持和延續(xù)并轉(zhuǎn)化為新創(chuàng)企業(yè)績效。

（二）研究意義

本研究主要從創(chuàng)新創(chuàng)新的視角，研究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論中創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)績效的影響，同時(shí)還分析了商業(yè)模式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)績效在不同創(chuàng)業(yè)能力下的間關(guān)系的變化。本研究共收集227家新創(chuàng)企業(yè)的有效數(shù)據(jù)，并運(yùn)用多種統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，為本文提出的理論模型和研究假設(shè)提供了數(shù)據(jù)支持，研究結(jié)果具有一定的理論意義和實(shí)踐意義。

本文研究的理論意義主要有以下三個(gè)方面：①區(qū)別于以往對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具體特征的靜態(tài)結(jié)構(gòu)研究，本研究主要探討了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)里創(chuàng)業(yè)者動(dòng)態(tài)行為特征方面關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效的影響。相對(duì)靜態(tài)研究而言，這是更為前置性和動(dòng)態(tài)化的研究變量，相關(guān)結(jié)論與實(shí)證結(jié)果拓展了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的研究范圍，對(duì)于研究創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)屬性是一個(gè)新的視角。②以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)研究時(shí)代背景下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題，本研究提出了創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為影響新創(chuàng)企業(yè)績效的整合理論模型，并進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為是創(chuàng)業(yè)者的主動(dòng)行為，相關(guān)研究會(huì)有助于我們進(jìn)一步了解創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)性對(duì)創(chuàng)業(yè)結(jié)果的影響。③商業(yè)模式創(chuàng)新也是當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面研究的熱點(diǎn)問題，本研究分別探討了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的顯著正向影響及商業(yè)模式創(chuàng)新影響新創(chuàng)企業(yè)績效的過程中創(chuàng)業(yè)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。本文的研究為商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)證研究補(bǔ)充了新的實(shí)證依據(jù)，對(duì)當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究也具有積極的理論意義。

本文研究的實(shí)踐意義主要包括兩個(gè)方面：①研究結(jié)論表明，創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為會(huì)正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新，進(jìn)而提升新創(chuàng)企業(yè)績效。這說明創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程更多的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為會(huì)有助于創(chuàng)業(yè)者爭取到更好的創(chuàng)業(yè)結(jié)果。研究結(jié)果對(duì)于推進(jìn)“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的政策制定具有重要啟示，我們建議從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化宣傳、平臺(tái)支持等多方面入手積極營造相互交流與合作的創(chuàng)業(yè)氛圍，為創(chuàng)業(yè)者提供更多互動(dòng)與交流的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。②潛在創(chuàng)業(yè)者在選擇是否做出創(chuàng)業(yè)實(shí)踐時(shí)，要充分考慮自身的性格特點(diǎn)和行為傾向。在與外部群體交流和合作方面表現(xiàn)欠佳的創(chuàng)業(yè)者，其商業(yè)模式創(chuàng)新成功的可能性和最終的創(chuàng)業(yè)績效或許會(huì)因此受到限制。

（三）研究優(yōu)勢(shì)、局限及未來展望

我們的研究團(tuán)隊(duì)與本文的研究對(duì)象即創(chuàng)業(yè)孵化園入住的新創(chuàng)公司和具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的MBA、EMBA學(xué)員平時(shí)就有著很多的聯(lián)系和交流，因而在訪談?wù){(diào)研和問卷收發(fā)過程中得到了創(chuàng)業(yè)者們的積極支持，這對(duì)于我們收集研究所用的樣本數(shù)據(jù)具有很大幫助。同時(shí)，在研究設(shè)計(jì)中為了降低數(shù)據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果偏差的可能性，我們還檢驗(yàn)了樣本數(shù)據(jù)的同源方差和多重共線性，使得研究結(jié)論更為可信。

本文的研究局限性及未來展望：①在本研究中，基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的視角，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)，實(shí)證研究了創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)行為對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效的影響，并檢驗(yàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力在此關(guān)系中所起到的作用。管理理論是豐富多樣和與時(shí)俱進(jìn)的，是否可以以其他理論為理論基礎(chǔ)來深入此問題的研究？例如：Brasil MVDO、Abreu MCSD和Leoca?dio AL在對(duì)巴西紡織行業(yè)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，基于社會(huì)資源理論的實(shí)證研究結(jié)果表明社會(huì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新可以顯著影響企業(yè)績效［34］?；诓煌碚摶A(chǔ)來研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)績效的影響可以使得該問題得到更多的解答。②鑒于本文研究對(duì)象的特殊性，使得數(shù)據(jù)方面存在一些不足之處，如數(shù)據(jù)樣本的有限性。在后續(xù)研究中，將會(huì)通過更深入的訪談和調(diào)查以科學(xué)的手段和方法來進(jìn)一步驗(yàn)證我們的研究成果，以提高本研究結(jié)論的普適性。

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Construction Behavior of Relational Network,Business M odel Innovation and Performanceof New Businesses—An Empirical Study Based on the Perspectiveof Innovation and Entrepreneurship

WANGWei1,ZHANGShan-liang1,WANGYong-wei2,LIYi-ru2
(1.School of Business,Zhengzhou University,Zhengzhou 450001,China;2.School of International Economicsand Trade,Henan University of Economicsand Law,Zhengzhou 450002,China)

The process of innovation and entrepreneurship can not be separated from the initiatives of entrepreneurs.This study,from the perspective of innovation and entrepreneurship and based on the theory of social network,explores the mechanism of the relationship be?tween the construction behavior of the entrepreneur's dynamic behavior and the performance of the start-up enterprise,and uses the sam?ple data of 227 new enterprises to make the empirical study.The results show that:The construction behavior of entrepreneurial relation?ship network has a significant positive impact on the new enterprise performance;The business model innovation partially mediates the positive relationship between the relationship network construction behavior and the performance of new businesses;The entrepreneurial ability positively moderates the relationship between the business model innovation and the performance of new businesses,and the stron?ger the entrepreneurial ability,themore positive impact of the business model innovation on the performanceof new businesses.The study results enrich the relevant theoretical research of innovation and innovation,and provided useful reference for entrepreneurial practice.

construction behavior of relational network;businessmodel innovation;entrepreneurial ability;performanceof new businesses

F272.2

A

1007-5097（2017）10-0043-09

［責(zé)任編輯：張 青］

10.3969/j.issn.1007-5097.2017.10.007

2017-07-13

國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（13BGL061）；國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（71402046）

王 偉（1965-），男，河南鄭州人，教授，博士生導(dǎo)師，管理學(xué)博士，研究方向：知識(shí)管理，技術(shù)創(chuàng)新管理研究，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理；

張善良（1991-），男，河南商丘人，碩士研究生，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略，組織行為；

王永偉（1981-），男，河南商水人，講師，管理學(xué)博士，研究方向：領(lǐng)導(dǎo)行為，技術(shù)創(chuàng)新和組織慣例；

李意茹（1990-），女，河南駐馬店人，碩士研究生，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略與組織行為。