鄭慧

2016年12月修訂的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》指出，應(yīng)當(dāng)教育和引導(dǎo)學(xué)生承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任，鼓勵(lì)和支持學(xué)生實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督?！吨泄仓醒腙P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》中也提到，學(xué)校德育工作的目的是培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的能力。作為新時(shí)期加強(qiáng)大學(xué)生自我教育的一種主要形式，本文以大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)為切入點(diǎn)，分析大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)以及現(xiàn)階段的不足之處，并立足當(dāng)下提出可行性優(yōu)化建議，旨在為高校思政大學(xué)生心理健康中的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)研究提供一定理論基礎(chǔ)。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的含義

“朋輩”顧名思義解釋為“朋友”和“同輩”，朋輩心理輔導(dǎo)指年齡相當(dāng)?shù)耐厡?duì)需要幫助的朋友給予心理上的安慰、支持與鼓勵(lì)，通過同輩的疏導(dǎo)及相關(guān)活動(dòng)開展，從而使參加者能夠得到心理的舒緩，從而提高心理的承受能力和心理素質(zhì)。國外學(xué)者馬歇爾夫（Mamarchev）認(rèn)為朋輩輔導(dǎo)是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過培訓(xùn)和選拔后，向年齡相當(dāng)?shù)膶で髱椭咛峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過程”。由于同輩之間擁有相似的年齡，對(duì)問題的理解具有相似的看法和情感體驗(yàn)，所以同輩之間更容易溝通。相較于專業(yè)形式的心理咨詢服務(wù)，朋輩心理輔導(dǎo)模式更加主動(dòng)、直接、親密，使得參與者更容易接受，這一模式也逐漸成為近年來高校研究和探索的新型心理輔導(dǎo)模式。

二、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的意義

1.有助于促進(jìn)大學(xué)生校園適應(yīng)及人際關(guān)系適應(yīng)

大學(xué)生群體大部分處在18-25歲之間，處于青春期末期過渡到成年期早期的階段，根據(jù)埃里克森人格八階段理論，這個(gè)階段的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為親密感對(duì)孤獨(dú)感，人們希望能夠在他人心中建立新的自我形象，以及在社會(huì)集體中找到自身的情感位置。大學(xué)相對(duì)于中學(xué)階段而言，學(xué)生成分更加復(fù)雜，大學(xué)生均來自不同的家庭背景和地區(qū)，相應(yīng)也會(huì)出現(xiàn)不同程度的校園適應(yīng)以及人際關(guān)系適應(yīng)問題。而大學(xué)生遇到問題時(shí)所選擇的傾訴對(duì)象通過調(diào)查，如下圖所示：

如表1所示，通過對(duì)200名在校大學(xué)生的調(diào)查表明，當(dāng)大學(xué)生有了思想或是心理問題時(shí)，首先選擇的是向朋友傾訴（58.5%），其次是向母親（7%）戀人（25%）父親（3%），選擇向輔導(dǎo)員傾訴的只占 6.5%。由此可見，朋輩之間的易溝通有同感和安全感等特點(diǎn)比較符合學(xué)生需求，更容易被大學(xué)生所接收。王自華（2008）研究了朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生適應(yīng)能力的影響，研究認(rèn)為，開展朋輩心理輔導(dǎo)能夠幫助大學(xué)生更快地實(shí)現(xiàn)自我定位，樹立目標(biāo)，完善集體認(rèn)知并營造良好的人際氛圍，同時(shí)也能夠通過這一模式發(fā)現(xiàn)大一新生的心理問題，并及時(shí)加以解決。侯玉婷（2012）運(yùn)用學(xué)校適應(yīng)量表對(duì)控制班和普通班的對(duì)比測量后，發(fā)現(xiàn)通過朋輩心理互助的干預(yù)，使得控制班學(xué)生的學(xué)校適應(yīng)能力顯著提高，學(xué)生們能夠較快地適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，減少離家思想的思緒，表明朋輩心理輔導(dǎo)的方式在自然變化的基礎(chǔ)上更加促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)校適應(yīng)情況和發(fā)展。李虹岳（2014）通過研究朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響，表明朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往困難具有一定影響作用，通過開展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，能夠提高大學(xué)生的人際溝通、交友以及與異性交往的能力。

2.有助于強(qiáng)化輔導(dǎo)員思政教育工作的效果

由于高校擴(kuò)招，導(dǎo)致招生數(shù)目的增加，輔導(dǎo)員所帶的學(xué)生數(shù)量也相應(yīng)增加，客觀上造成輔導(dǎo)員的工作責(zé)任大、任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)問題。高校輔導(dǎo)員作為高校思政教育的主力隊(duì)伍，工作性質(zhì)和工作任務(wù)具有多重性，需要對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)、日常生活、校園活動(dòng)、心理活動(dòng)等情況都要有所把控，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作容易呈現(xiàn)事務(wù)化與行政化的傾向。許多非思政教育層面的工作，占用了輔導(dǎo)員一定的時(shí)間與精力，客觀導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法全身心投入到思政工作中。同時(shí)，輔導(dǎo)員作為思政教育的主體，與客體學(xué)生之間容易產(chǎn)生距離感，教育難免帶有說教色彩。借助朋輩教育這種形式，挖掘優(yōu)秀的學(xué)生干部進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，一方面，能夠使學(xué)生中的優(yōu)秀分子樹立更加親近學(xué)生群體的可以學(xué)習(xí)的榜樣，另一方面，也有助于其他學(xué)生更易接收并消化教育內(nèi)容，促進(jìn)更加全面立體的思政教育網(wǎng)絡(luò)的形成。

3.有助于激勵(lì)優(yōu)秀大學(xué)生發(fā)揮示范作用

優(yōu)秀的大學(xué)生是高校內(nèi)最富有活力和代表性的群體，是營造和諧校園，傳承優(yōu)秀校園文化的中堅(jiān)力量，同時(shí)也起到引領(lǐng)大學(xué)生群體整體思想走向的作用。高校通過鼓勵(lì)和挖掘優(yōu)秀大學(xué)生來開展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，一方面可以為優(yōu)秀的大學(xué)生提供更加廣闊的舞臺(tái)，使他們更多地參與校園文化的建設(shè)，激發(fā)內(nèi)在的榮譽(yù)感、責(zé)任感和主人翁意識(shí)。另一方面，朋輩輔導(dǎo)員都來自于廣大的大學(xué)生群體，身份、年齡、經(jīng)歷和成長過程與廣大同學(xué)相近，兩者之間的聯(lián)系點(diǎn)和共鳴較多，所以在進(jìn)行朋輩心理活動(dòng)過程中，相同的情感經(jīng)歷更容易引起共鳴，同時(shí)他們身上的進(jìn)取精神、獨(dú)立的人生信條、服務(wù)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神與真實(shí)可信的成長經(jīng)歷更容易感化來訪同學(xué)的心靈。尤其對(duì)于初入大學(xué)的新生而言，能夠用自身較好的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)化解新生的校園適應(yīng)問題，幫助同學(xué)在學(xué)業(yè)、心理、人際關(guān)系處理問題上更好地規(guī)劃大學(xué)生活。而在此同時(shí)，朋輩輔導(dǎo)員自身的能力也隨之提升，在相互交談和調(diào)解過程中，更加清晰自身的前進(jìn)方向。因此，發(fā)揮朋輩教育的優(yōu)勢和特長，可以使廣大學(xué)生群體加強(qiáng)自我適應(yīng)和自我發(fā)展的能力，起到事半功倍的效果。

三、高校朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀與存在問題

1.朋輩心理輔導(dǎo)員的數(shù)量和質(zhì)量不足

高校朋輩心理咨詢員的數(shù)量大部分是從學(xué)生中的優(yōu)秀分子選拔出來，與近幾年日益增加的需要得到心理輔導(dǎo)的群體數(shù)量相比，大學(xué)中朋輩心理輔導(dǎo)員的數(shù)量無法滿足咨詢者的需求。另一方面，高校針對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)較為簡單，通過幾次理論培訓(xùn)之后開始進(jìn)行實(shí)際輔導(dǎo)操作，對(duì)心理輔導(dǎo)的技能效果的考核和督導(dǎo)還不夠精確有效。所以，如何在高校朋輩心理輔導(dǎo)過程中加強(qiáng)有效監(jiān)管，提高朋輩心理輔導(dǎo)員自身的職業(yè)道德素質(zhì)等問題還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步落到實(shí)處。

2.朋輩心理輔導(dǎo)的形式內(nèi)容單一

高校朋輩心理輔導(dǎo)由于多為一對(duì)一的咨詢服務(wù)，容易造成重個(gè)別心理咨詢、輕朋輩團(tuán)體心理咨詢的傾向。同時(shí)，在對(duì)朋輩心理咨詢員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，往往著重培訓(xùn)個(gè)別咨詢需要的知識(shí)和技能，對(duì)團(tuán)體咨詢方面的知識(shí)和技術(shù)涉及較少。高校團(tuán)體活動(dòng)大部分依托班級(jí)或社團(tuán)組織開展，但針對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的組織還不夠完善，這也間接導(dǎo)致朋輩心理輔導(dǎo)員欠缺組織團(tuán)體活動(dòng)的能力，造成心理輔導(dǎo)的受眾面較小。

四、朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)化建議

1.構(gòu)建完善的朋輩心理輔導(dǎo)體系

朋輩心理咨詢員的工作成敗，關(guān)鍵在于朋輩心理輔導(dǎo)的組織與培訓(xùn)。除了遵循知識(shí)理論與技能實(shí)踐相結(jié)合的基本原則以外，還要制定更加細(xì)致的培訓(xùn)內(nèi)容，在注重心理輔導(dǎo)基礎(chǔ)理論的同時(shí)，還需要關(guān)注實(shí)際的技能訓(xùn)練，以及建立完善的評(píng)估細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的評(píng)估和管理機(jī)制，同時(shí)采取多種教學(xué)方式，例如互動(dòng)式討論教學(xué)、實(shí)景演練、角色扮演、團(tuán)體培訓(xùn)等，充分調(diào)動(dòng)朋輩心理輔導(dǎo)員的積極性，達(dá)到更好地培訓(xùn)效果。

2.搭建多元化的朋輩心理輔導(dǎo)平臺(tái)

當(dāng)前大學(xué)生心理健康問題日益突出，對(duì)心理健康咨詢服務(wù)的需求意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，而面對(duì)日益增長的需求量，尋求更加便捷的咨詢方式成為當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)今是信息化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)習(xí)生活不可或缺的一部分，高校依托微博、易班、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)建大學(xué)生朋輩網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)平臺(tái)，可以一方面向來訪者提供心理咨詢和心理援助；另一方面可以讓來訪者獲取相關(guān)心理學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)和技能，也可以通過網(wǎng)絡(luò)自查量表來進(jìn)行自查，同時(shí)達(dá)到自助的目的。同時(shí)依托網(wǎng)絡(luò)，能夠使來訪者以虛擬的身份進(jìn)行交談，突破空間的限制，兼具匿名性和便利性的特點(diǎn)。另外，對(duì)于心理輔導(dǎo)員來說，通過網(wǎng)絡(luò)文字的交流，能夠使咨詢者和來訪者有更多時(shí)間對(duì)問題進(jìn)行思考，可以更加精確地反映和關(guān)注問題本質(zhì)，對(duì)于提高朋輩心理輔導(dǎo)員的分析以及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也有一定幫助。

3.積極探索朋輩心理輔導(dǎo)有效機(jī)制

積極探索大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的有效制度形式，首先，要加強(qiáng)高校各個(gè)工作機(jī)構(gòu)的互相合作。切實(shí)加強(qiáng)高校各個(gè)工作機(jī)構(gòu)的互相合作和聯(lián)系，構(gòu)建校園、相關(guān)管理機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等部門的心理咨詢機(jī)構(gòu)的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，爭取整合一切資源、發(fā)動(dòng)一切可用的力量，以期促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。其次，要加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)的宣傳力度以及實(shí)施效果。高校應(yīng)多從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，開展學(xué)生心理素質(zhì)拓展月活動(dòng)，逐步從解決問題的層面過渡到預(yù)防問題發(fā)生，擴(kuò)大朋輩心理輔導(dǎo)的受眾面，營造良好的校園心理健康環(huán)境。

（作者單位：福建師范大學(xué)軟件學(xué)院）