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        手機(jī)閱讀環(huán)境下高校圖書(shū)館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

        2017-10-20 21:28:23楊鵬涯
        科技資訊 2017年25期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)模式高校圖書(shū)館

        楊鵬涯

        DOI:10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.25.205

        摘 要:隨著4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和智能手機(jī)的普及,手機(jī)閱讀已經(jīng)成為現(xiàn)代人獲取資訊的主要途徑,圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)的使用率日漸降低。大學(xué)生在手機(jī)讀者中占據(jù)相當(dāng)高的比重,手機(jī)閱讀成為大學(xué)生閱讀的新潮流。這就需要高校圖書(shū)館改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式,從而適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的大學(xué)生手機(jī)閱讀需求。本文首先對(duì)大學(xué)生手機(jī)閱讀的重要性進(jìn)行了探討,然后從培養(yǎng)手機(jī)圖書(shū)館用戶、加強(qiáng)手機(jī)閱讀資源建設(shè)、引進(jìn)新技術(shù)拓展服務(wù)和加強(qiáng)體驗(yàn)性閱讀服務(wù)等幾方面提出了具體建議和對(duì)策,以期有所借鑒價(jià)值。

        關(guān)鍵詞:手機(jī)閱讀 高校圖書(shū)館 服務(wù)模式

        中圖分類號(hào):G258 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2017)09(a)-0205-02

        1 大學(xué)生手機(jī)閱讀的重要性

        目前,我們已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,現(xiàn)代人的閱讀方式已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀發(fā)展到指尖閱讀,手機(jī)閱讀正成為當(dāng)代人閱讀的主要方式。相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀,手機(jī)閱讀更加便捷、閱讀內(nèi)容更加豐富、閱讀體驗(yàn)更加立體,成為未來(lái)的主潮流。尤其對(duì)大學(xué)生群體而言,大學(xué)生思維或缺,興趣廣泛,對(duì)新生事物很感興趣,再加上智能手機(jī)的發(fā)展和普及,大學(xué)生成為手機(jī)閱讀的主要群體,利用手機(jī)訪問(wèn)圖書(shū)館資源已經(jīng)成為大學(xué)生的利用圖書(shū)館的一種主要方式。越來(lái)越多的大學(xué)生利用手機(jī)訪問(wèn)高校圖書(shū)館網(wǎng)站,在線進(jìn)行圖書(shū)預(yù)約、借閱查詢和在線閱讀,大大提高了閱讀效率。目前,高校圖書(shū)館手機(jī)閱讀的形式主要有兩種:一種是在線閱讀,大學(xué)生通過(guò)手機(jī)上的瀏覽器登錄高校圖書(shū)館網(wǎng)站,進(jìn)行在線閱讀;另一種是離線閱讀,大學(xué)生先從圖書(shū)館網(wǎng)站上下載相關(guān)文獻(xiàn),然后用手機(jī)上的閱讀器進(jìn)行離線閱讀。無(wú)論哪種閱讀方式都是大大提高了閱讀效率,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化閱讀的需求。然而,當(dāng)前只有為數(shù)不多的高校提供了圖書(shū)館手機(jī)閱讀服務(wù),而且服務(wù)模式較為單一,沒(méi)有真正將大學(xué)生需求的移動(dòng)數(shù)字資源上傳到手機(jī)閱讀平臺(tái),亟需進(jìn)一步的改革和創(chuàng)新。

        2 手機(jī)閱讀環(huán)境下的高校圖書(shū)館服務(wù)模式

        2.1 加強(qiáng)宣傳、培養(yǎng)手機(jī)圖書(shū)館用戶

        目前,越來(lái)越多的大學(xué)生習(xí)慣在手機(jī)上進(jìn)行閱讀,手機(jī)閱讀成為大學(xué)生獲取資訊、了解社會(huì)的主要媒介。然而,這不意味著當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)閱讀的合格使用者。事實(shí)上,很多大學(xué)生對(duì)手機(jī)閱讀的重要性認(rèn)識(shí)不足,網(wǎng)絡(luò)上繁雜的、海量的信息給大學(xué)生閱讀提供了廣闊的平臺(tái),但很多大學(xué)生并不能準(zhǔn)確的找到適合自己的信息資源。調(diào)查顯示,大學(xué)生花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)搜尋和閱讀一些無(wú)效的、無(wú)用的信息,娛樂(lè)化、快餐式的閱讀占據(jù)了其大部分的閱讀時(shí)間,大學(xué)生手機(jī)閱讀效率十分低下,長(zhǎng)此以往,學(xué)生容易養(yǎng)成不專心、浮躁的不良習(xí)慣,同時(shí)也浪費(fèi)了寶貴的資源。為此,高校圖書(shū)館要加大宣傳力度,從新生入學(xué)開(kāi)始,就要進(jìn)行移動(dòng)圖書(shū)館的相關(guān)知識(shí)介紹,讓每一位大學(xué)生熟悉和了解移動(dòng)圖書(shū)館對(duì)學(xué)習(xí)和科研的價(jià)值,既可以通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)等進(jìn)行線上宣傳,也可以通過(guò)圖書(shū)館工作人員講座,組織手機(jī)閱讀知識(shí)競(jìng)賽和學(xué)??锝榻B等線下方式,讓更多的大學(xué)生了解手機(jī)閱讀,并養(yǎng)成利用手機(jī)閱讀圖書(shū)館數(shù)字資源的良好閱讀習(xí)慣。

        2.2 加強(qiáng)手機(jī)閱讀資源建設(shè)

        資源建設(shè)是高校圖書(shū)館手機(jī)閱讀服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有適合大學(xué)生學(xué)習(xí)、科研需要的、高質(zhì)量的資源,手機(jī)閱讀的成效將大打折扣。當(dāng)前,高校圖書(shū)館數(shù)字資源的種類越來(lái)越多,內(nèi)容越來(lái)越豐富,擁有中文外文、多媒體、圖書(shū)、期刊、學(xué)位論文、專刊、科技報(bào)告等多種格式的電子資源,圖書(shū)館都可以將其轉(zhuǎn)移到手機(jī)閱讀平臺(tái)上,大學(xué)生通過(guò)手機(jī)媒介可以隨時(shí)隨地的閱讀和下載這些資源。當(dāng)然,手機(jī)閱讀并不僅僅是將數(shù)字資源轉(zhuǎn)移到手機(jī)閱讀平臺(tái)上,而是對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行深度加工和整理,有重點(diǎn)的、有選擇的向不同需求的學(xué)生提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)。例如高校在教學(xué)和科研活動(dòng)中留下了很多寶貴的精品課資源、實(shí)訓(xùn)視頻等,這些資源有很高的學(xué)習(xí)價(jià)值,圖書(shū)館都可以將其整理出來(lái),供大學(xué)生在手機(jī)上進(jìn)行閱讀和觀看。另外,大學(xué)生消費(fèi)能力不高,因此在手機(jī)閱讀時(shí)往往選擇那些純文字的低流量資源,很少閱讀一些高清的影像資源。為此,高校圖書(shū)館要通過(guò)壓縮技術(shù),在不影響觀看的基礎(chǔ)上,將一些高流量的教學(xué)視頻進(jìn)行壓縮和格式轉(zhuǎn)換,以供學(xué)生進(jìn)行閱讀。高校也可以在學(xué)校內(nèi)的固定區(qū)域內(nèi)搭建免費(fèi)的無(wú)線局域網(wǎng),降低學(xué)生的手機(jī)閱讀成本。

        2.3 積極引進(jìn)新技術(shù)拓展服務(wù)

        新媒體技術(shù)的成熟與發(fā)展,為高校圖書(shū)館手機(jī)閱讀提供了發(fā)展的契機(jī),手機(jī)圖書(shū)館可以引入計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)發(fā)展個(gè)性化服務(wù),如將RSS、TAG、WIKI、QQ和微信等引入手機(jī)圖書(shū)館來(lái)提高服務(wù)效果。以微信為例,目前幾乎每一位大學(xué)生手機(jī)上都安裝了微信軟件,微信成為大學(xué)生聊天、交友和瀏覽新聞的主要媒介,也為高校圖書(shū)館手機(jī)閱讀服務(wù)提供了絕佳的平臺(tái)。圖書(shū)館可以申請(qǐng)微信公眾號(hào),在微信公共平臺(tái)上發(fā)布圖書(shū)館開(kāi)展的各種活動(dòng),介紹圖書(shū)館的最新文獻(xiàn)資源和最流行的圖書(shū),也可以開(kāi)展票選我最喜愛(ài)圖書(shū)的活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生予以表彰,以此來(lái)正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行高層次的閱讀,營(yíng)造濃厚的閱讀氛圍。另外,圖書(shū)館也可以借助微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的即時(shí)溝通和交流,了解大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館手機(jī)閱讀服務(wù)的建議,從而在手機(jī)閱讀內(nèi)容和方式上進(jìn)行改進(jìn),滿足大學(xué)生的閱讀需求。

        2.4 加強(qiáng)體驗(yàn)性閱讀服務(wù)

        隨著信息技術(shù)的發(fā)展,大學(xué)圖書(shū)館手機(jī)閱讀的功能越來(lái)越強(qiáng)大,可以滿足大學(xué)生對(duì)體驗(yàn)性閱讀的需要。高校圖書(shū)館可以借助手機(jī)自帶GPS定位和相機(jī)的特點(diǎn),提高手機(jī)閱讀服務(wù)水平和便捷度,增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)手機(jī)閱讀的粘性。例如通過(guò)“云服務(wù)”可以隨時(shí)隨地保存用戶的偏好,大學(xué)生只要登錄自己的賬號(hào)和密碼,即使不在同一臺(tái)手機(jī)上,手機(jī)閱讀系統(tǒng)也可以記住用戶的設(shè)置偏好。再例如,手機(jī)用戶登錄圖書(shū)館的頁(yè)面后,可以根據(jù)自己的閱讀習(xí)慣選擇需要的圖書(shū)館功能,也可以自定義文獻(xiàn)檢索功能,也可以設(shè)置自己喜歡的移動(dòng)圖書(shū)館主頁(yè)。再例如可以利用手機(jī)的二維碼技術(shù)可以直接掃描圖書(shū),進(jìn)行圖書(shū)的續(xù)借和預(yù)約等。另外,作為手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商要樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感,不能為了閱讀量就提供過(guò)量的言情小說(shuō)、漫畫(huà)等娛樂(lè)性內(nèi)容,而應(yīng)該不斷豐富閱讀產(chǎn)品的層次,多涉及一些職業(yè)性、專業(yè)性的內(nèi)容,給大學(xué)生更多的選擇。

        3 結(jié)語(yǔ)

        總之,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息化進(jìn)程的加快,手機(jī)閱讀逐漸取代了傳統(tǒng)文本閱讀,用手機(jī)來(lái)訪問(wèn)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源己成為當(dāng)代大學(xué)生的一種新的閱讀方式。高校圖書(shū)館應(yīng)在認(rèn)真分析大學(xué)生手機(jī)閱讀習(xí)慣的基礎(chǔ)上,不斷豐富和拓展資源建設(shè)的方向以及服務(wù)手段,最大限度的滿足大學(xué)生不斷增長(zhǎng)的閱讀需求,切實(shí)發(fā)揮圖書(shū)館在高校教學(xué)、科研中的重要性。

        參考文獻(xiàn)

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        [2] 李曉巖.全媒體時(shí)代圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)途徑研究[J].圖書(shū)與情報(bào),2011(5):69-71.

        [3] 魏群義,侯桂楠,霍然.移動(dòng)圖書(shū)館理論研究與實(shí)踐應(yīng)用綜述[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí),2012(1):80-85.

        [4] 程孝良,李勇,鐘剛毅,等.手機(jī)圖書(shū)館信息傳播模式與媒介影響的探討[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2009,53(15):34-37.endprint

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