丁磊

很多人都說網(wǎng)易是一家比較穩(wěn)定的公司，沒什么大的創(chuàng)新，這是因為我看到有很多創(chuàng)業(yè)者死在路上，讓我有三點思考：

第一，很多創(chuàng)業(yè)者都是打著創(chuàng)新的幌子做很多貪婪的事情。

2008年經(jīng)濟危機的時候，全球的企業(yè)家和投資人都犯了一個毛病，太貪婪了。要求企業(yè)每個季度、每年都要不停地成長，講得好聽一點叫高速增長、快速發(fā)展。

但這實際上是不符合規(guī)律的，而且把精力都放在增長上就會無法兼顧其他。一旦產(chǎn)品毀了，不管是百年的企業(yè)，還是十幾年快速壯大的企業(yè)，都有可能很難東山再起。

第二，只求做第一個吃螃蟹的人，往往不顧自己實際發(fā)展狀況。

對于一家新公司，創(chuàng)新反而可能會把自己給搞垮。創(chuàng)新的風險為什么大？首先創(chuàng)新需要很多錢；其次創(chuàng)新的東西需要用戶有一個逐步接受的過程；最后創(chuàng)新還需要公司克服很多技術(shù)難關(guān)。

坦白講，如果你要創(chuàng)新，首先就要把別人的東西搞明白、摸透，你再去搞創(chuàng)新。我之前看一本講微軟公司的書，實際上微軟公司的很多產(chǎn)品都不是自己發(fā)明的，譬如 Windows 、Word和 Excel 等，都是 Follow 別人的，但是它不斷地改進，最后就做成功了。

第三，求快不求精，看見競爭對手做什么自己也按捺不住。

我的互聯(lián)網(wǎng)思維中，“快”不是特別重要的，精益求精、打造極佳的用戶體驗，這才是最重要的。你根本不要看競爭對手怎么樣，因為競爭對手犯錯誤的時間還有一大把，不要因為追求速度，最后把自己搞死了。

求快的創(chuàng)業(yè)者最根本的思維誤區(qū)是怕錯過時間窗口，但我覺得過于強調(diào)時間窗口都是一個偽命題。比如新浪在 PC 端新聞做得好，可是我們在移動端通過不同時段的推送趕超了。

2007 年蘋果做手機，早在 1993 年諾基亞和摩托羅拉就已經(jīng)在做手機了，但你會覺得喬布斯當時沒有機會了嗎？實際上，他最后開創(chuàng)了一個智能手機的時代，所以機會是隨時都存在的。

一定要做正確的事情，這個在網(wǎng)易叫戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要正確，動作可以慢，看準了再跟上去，這樣風險反而還比較小，這樣別人犯過的錯誤你可能就不會再犯了。我們現(xiàn)在在制定營銷戰(zhàn)略的時候，都首先看我們的競爭對手在干什么，他們做完了，我們把他們的問題全都找出來，這樣我們就不再犯了，少走很多彎路。

當然，一些事情能成功，真是天時地利人和，你說有運氣成分，但這肯定也是在交了無數(shù)的學費之后，才明白下次我干這件事要如何才能避免掉入一些坑當中。

記得，當網(wǎng)易在美國上市了的時候，我說了一句話，不以物喜，不以己悲，有成績的時候不要太高興，有挫折的時候也不要太難過，直到現(xiàn)在我也沒有改變過這樣的想法。

在我看來，網(wǎng)易本質(zhì)上是一個內(nèi)容創(chuàng)造者、創(chuàng)新者。更具體點說，是一個融合了人文與科技的、有一點品味追求的內(nèi)容創(chuàng)造者與創(chuàng)新者。

我發(fā)現(xiàn)近幾年，網(wǎng)易產(chǎn)品中，用戶的留言、互動發(fā)生的一些明顯變化：大家越來越少對產(chǎn)品的功能本身做評價，而越來越多地關(guān)注產(chǎn)品能為自己帶來多少美學體驗和情感記憶。

所以這些年，網(wǎng)易主要做了兩件事：

第一，是站在人文和科學的交叉口，推動跨界交融與各領(lǐng)域的邊界消除；

第二，是在保證品質(zhì)的同時，讓產(chǎn)品超越“功能化需求”，真正走進“人心”。endprint