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        商業(yè)模式創(chuàng)新 推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

        2017-10-19 04:11:11蔡遠(yuǎn)忠
        企業(yè)文化 2017年12期
        關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)型升級(jí)建筑企業(yè)

        蔡遠(yuǎn)忠

        摘要:在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商業(yè)模式的創(chuàng)新被認(rèn)為比產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新更為重要。本文從如何構(gòu)建出一個(gè)成功的商業(yè)模式出發(fā),分析并回答了什么是商業(yè)模式?什么是好的商業(yè)模式?商業(yè)模式包括哪些因素?如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新等基本問題。通過對(duì)不同企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行對(duì)比和分析,結(jié)合國(guó)有建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)和重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)的實(shí)際情況,提出了構(gòu)建國(guó)有建筑行為施工企業(yè)商業(yè)模式的基本設(shè)想,不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,進(jìn)一步把握市場(chǎng)機(jī)遇,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地為業(yè)主提供全方位的服務(wù)與支持。

        關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;建筑企業(yè);轉(zhuǎn)型升級(jí)

        進(jìn)入后金融危機(jī)時(shí)代,中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨變,隨著劉易斯拐點(diǎn)的提前到來以及人口紅利的逐漸消失,中國(guó)企業(yè)的“低成本時(shí)代”已經(jīng)徹底終結(jié),同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)使得中國(guó)絕大部分企業(yè)已經(jīng)陷入到低利潤(rùn)甚至無利潤(rùn)的陷阱,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將不可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競(jìng)爭(zhēng)!因此,中國(guó)企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型升級(jí)其實(shí)質(zhì)是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

        一、商業(yè)模式的概念及其創(chuàng)新

        有一天麥當(dāng)勞的總裁雷·克羅克到哈佛商學(xué)院講課,向同學(xué)們問道:“同學(xué)們,我是做什么的?”大家沖他笑著說:“你不就是做快餐的嗎?”“錯(cuò)了,我是做房地產(chǎn)的。”他說:“如果我不做房地產(chǎn),僅僅做快餐,麥當(dāng)勞早就關(guān)門倒閉了。”當(dāng)然,麥當(dāng)勞做房地產(chǎn)不是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,而是與做快餐密切結(jié)合在一起的:麥當(dāng)勞采取特許經(jīng)營(yíng)的方式,首先把一個(gè)精心考察過的店鋪?zhàn)庀聛?,租?0年,跟房東談好了20年租金不變,然后吸引加盟商,把這個(gè)店鋪再轉(zhuǎn)租給加盟商,并向每個(gè)加盟商加收20%的租金,以后根據(jù)這個(gè)地產(chǎn)升值的情況進(jìn)行相應(yīng)的遞增。因此,雷·克羅克認(rèn)為他賺的是地產(chǎn)的錢,而不是快餐的錢。麥當(dāng)勞采取的是以“快餐搭臺(tái),地產(chǎn)唱戲”的商業(yè)模式,其經(jīng)營(yíng)快餐不僅僅是為了直接盈利而是為了招租。真正的盈利來源是房地產(chǎn)的增值帶來的租金差!麥當(dāng)勞能夠如此的擴(kuò)張,房地產(chǎn)收益這只看不見的手起到非常重要的作用,這就是商業(yè)模式的力量。

        (一)商業(yè)模式的概念

        盡管我們廣泛使用“商業(yè)模式”這個(gè)詞,但它一開始并沒有清晰定義并常被誤解,不同社會(huì)群體的人往往賦予了它不同的含義。商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)在一定的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)并獲取利潤(rùn),通俗的講就是企業(yè)通過什么途徑或方式如何賺錢。總的來說,商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng),由各要素、要素間的關(guān)系及系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制所組成。從價(jià)值鏈的視角看,商業(yè)模式大體由9大要素構(gòu)成:價(jià)值主張、分銷渠道、目標(biāo)群體、成本構(gòu)成、盈利模式、核心競(jìng)爭(zhēng)力、客戶關(guān)系、合作網(wǎng)絡(luò)。

        (二)什么是好的商業(yè)模式

        一個(gè)好的商業(yè)模式不僅能夠減少自己負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié),還能增加自己賺錢的渠道;一方面把資源價(jià)值擴(kuò)大,另一方面又能降低風(fēng)險(xiǎn)。什么樣的商業(yè)模式才是好的商業(yè)模式呢?好的商業(yè)模式設(shè)計(jì),其秘訣就是要能創(chuàng)造更大的商業(yè)模式價(jià)值,交易價(jià)值越大、交易成本越低,商業(yè)模式的價(jià)值就越大!達(dá)到這一目標(biāo),一方面要改進(jìn)“滿足顧客需求的方式”,為整個(gè)交易結(jié)構(gòu)創(chuàng)造更大的價(jià)值;另一方面要考慮,是將各個(gè)利益相關(guān)者放在企業(yè)內(nèi)部、還是外部,以降低交易成本。最終企業(yè)能從中分享多少利益,則取決于企業(yè)擁有的資源能力,以及各利益相關(guān)者的實(shí)力對(duì)比。一般而言,好的商業(yè)模式適應(yīng)形勢(shì),順應(yīng)需求,整合資源從而創(chuàng)造屬于品牌自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)筑品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

        (三)不同商業(yè)模式的對(duì)比分析

        蘋果公司是采用新商業(yè)模式的典范。其創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來巨額回報(bào),同時(shí)也通過開辟新市場(chǎng)同時(shí)也讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手受益。與之相反,富士康是一個(gè)擁有80萬員工的純代工企業(yè),沒有自己的產(chǎn)品,更沒有自己的品牌,只是用客戶指定和提供的零部件,為名牌企業(yè)組裝產(chǎn)品。企業(yè)的利潤(rùn)完全來自工人,一方面靠提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率來提高收益,另一方面靠控制工人的工資獎(jiǎng)金來降低成本。簡(jiǎn)而言之,富士康的利潤(rùn)靠得是生產(chǎn)線工人“多干活”和“少拿錢”,賺的是工人的“血汗錢”。

        綜上所述,商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)以價(jià)值創(chuàng)造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業(yè)聯(lián)盟為載體、以快速反應(yīng)為關(guān)鍵、以價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)。

        二、構(gòu)建建筑企業(yè)新商業(yè)模式的基本設(shè)想

        過去所有企業(yè)的商業(yè)模式都大同小異,只要確定一個(gè)行業(yè),就知道自己該干什么了;但是今天,僅僅選擇一個(gè)有利可圖的行業(yè)是不夠的,企業(yè)需要設(shè)計(jì)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式,并且不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,在當(dāng)今融資途徑擴(kuò)增、技術(shù)外包風(fēng)行、各行業(yè)快速發(fā)展變化的背景下,資金不再是稀缺資源,技術(shù)也不是制勝的首要因素,一個(gè)好的、不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式,才是企業(yè)確立和保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的關(guān)鍵。特別是對(duì)我們國(guó)有建筑施工企業(yè)來說,僅靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)顯示出越來越多的弊端,要轉(zhuǎn)型發(fā)展就必須立足于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),依靠商業(yè)模式的變革,才能開拓出一片未來發(fā)展的新天地。作為重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)這樣典型的國(guó)有建筑施工企業(yè),我們應(yīng)主要側(cè)重于從以下三個(gè)方面開展工作。

        (一)加大并提升總承包、總集成能力,更加關(guān)注顧客價(jià)值創(chuàng)造,發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的聚合效應(yīng)

        在以往的業(yè)務(wù)關(guān)系中,重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)經(jīng)常是以施工承包商的身份出現(xiàn),我們?cè)诠こ陶w建設(shè)過程中所貢獻(xiàn)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力非常有限。優(yōu)化客戶關(guān)系后,公司承擔(dān)將更多類似工程總承包商的角色,來參與工程的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的全過程管理。例如在基礎(chǔ)設(shè)施等工程建設(shè)投資領(lǐng)域,積極參與投標(biāo)大型BT、BOT、BOOT等項(xiàng)目。重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)要以工程總承包的形式,參與到設(shè)計(jì)、采購(gòu)、管理等領(lǐng)域中。逐步提升總承包、總集成能力,在重慶及西南地區(qū),乃至全國(guó)各大中城市基礎(chǔ)設(shè)施等工程建設(shè)和服務(wù)保障過程中發(fā)揮我們的重要作用。

        提升總承包、總集成能力,從重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)內(nèi)部管控來說,需要做好資源整合,把分散在各子公司的資源聚合到新的商業(yè)模式下,從而形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2013年3月14日,重慶城建集團(tuán)進(jìn)行了重組整合,重慶建工集團(tuán)將重慶城建集團(tuán)原所下轄的市政二公司、橋梁公司、爆破公司三家子公司重新劃歸為重慶城建集團(tuán)統(tǒng)一管理,進(jìn)行優(yōu)化重組、資源整合,就是典型的把分散在各子公司的資源聚合到新的商業(yè)模式下,從而形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體案例和體現(xiàn)。從外部影響來說,一個(gè)具有良好市場(chǎng)前景的創(chuàng)新商業(yè)模式會(huì)獲得市場(chǎng)、社會(huì)的認(rèn)可。市場(chǎng)的資本、人才、管理經(jīng)驗(yàn)、甚至政策等各種資源,都會(huì)向具有這種商業(yè)模式的企業(yè)聚合、靠攏。企業(yè)會(huì)因此穩(wěn)固自己的實(shí)力,并以此加強(qiáng)與業(yè)主和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作關(guān)系,聚合社會(huì)資源,使企業(yè)更進(jìn)一步擴(kuò)大,形成規(guī)模效益。

        (二)廣泛推進(jìn)戰(zhàn)略合作,積極建構(gòu)新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的鎖定效應(yīng)

        在市政建設(shè)領(lǐng)域,進(jìn)一步加強(qiáng)與重慶城投集團(tuán)、重慶交投集團(tuán)、重慶地產(chǎn)集團(tuán)等的密切合作,推動(dòng)公司在市政建設(shè)領(lǐng)域新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的開發(fā)應(yīng)用和交流對(duì)接,真正做到“為市政建設(shè)行業(yè)提供完整解決方案”,從而鞏固和提升重慶城建集團(tuán)在市政建設(shè)領(lǐng)域的地位和形象。在房建領(lǐng)域,應(yīng)通過認(rèn)真謀劃和科學(xué)思考與具有非常影響力的大中型龍頭企業(yè)如:龍湖、金科、恒大、萬科等開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保每年來自戰(zhàn)略合作伙伴的業(yè)務(wù)量占到重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)營(yíng)業(yè)額的相當(dāng)比重。同時(shí),力爭(zhēng)在重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)上下游形成擁有一定實(shí)力的、長(zhǎng)期合作的分包商和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),通過在技術(shù)、產(chǎn)品、資金或市場(chǎng)等領(lǐng)域的合作,提高企業(yè)自身和戰(zhàn)略合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大市場(chǎng)空間,并獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        (三)深化企業(yè)文化建設(shè),認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的耦合效應(yīng)

        優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的企業(yè)形象,是一個(gè)成功商業(yè)模式不可缺少的要件。國(guó)有建筑施工企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新,最終體現(xiàn)出的是為顧客創(chuàng)造價(jià)值、與合作伙伴共同創(chuàng)造價(jià)值、進(jìn)而提高企業(yè)的價(jià)值,這個(gè)過程離不開政府、社會(huì)、員工和各利益相關(guān)方的關(guān)心與支持。所以,近年以至未來的幾年乃至幾十年,重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)一定要一直致力于企業(yè)文化“軟實(shí)力”的提升,我們重慶建工集團(tuán)確立了“和衷共濟(jì),追求卓越”的企業(yè)理念,重慶城建集團(tuán)確立了“團(tuán)結(jié)、自信、拼搏、奉獻(xiàn)”的企業(yè)理念,來指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)開拓、項(xiàng)目管理、人才開發(fā)、業(yè)務(wù)合作等各方面的活動(dòng)。我們認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,曾參與了四川崇州市人民醫(yī)院及婦幼保健院援建、四川廣元援建等公益性活動(dòng),率先在行業(yè)內(nèi)具有代表性的工程項(xiàng)目中推進(jìn)了綠色、節(jié)能、環(huán)保施工等一些新舉措。為此,我們應(yīng)向社會(huì)傳遞:重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)的商業(yè)模式創(chuàng)新絕不是“唯利是圖”,而是積極倡導(dǎo)“價(jià)值創(chuàng)造、合作共贏、回報(bào)社會(huì)”的。通過以上各種形式和實(shí)際行動(dòng)來產(chǎn)生積極的效果,使各方都能逐步認(rèn)同、接受我們的商業(yè)模式創(chuàng)新,從而在對(duì)企業(yè)的期待上與我們的目標(biāo)趨同、耦合,形成合力。

        三、結(jié)束語

        在任何一個(gè)行業(yè)中,現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的出現(xiàn)、供應(yīng)商和客戶需求的變化,都可能使企業(yè)原有商業(yè)模式變得不再有效,客觀上要求商業(yè)模式創(chuàng)新變化,而成功的商業(yè)模式創(chuàng)新將有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)不利的行業(yè)環(huán)境變化或競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。因此,重慶建工集團(tuán)、重慶城建集團(tuán)應(yīng)順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和需要,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,創(chuàng)新適合企業(yè)自身發(fā)展的商業(yè)模式,進(jìn)一步把握市場(chǎng)機(jī)遇、創(chuàng)新商業(yè)模式、更好地為業(yè)主提供全方位的服務(wù)與支持,在“十三五”期間繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度、實(shí)現(xiàn)600億建工和100億城建、把企業(yè)打造成為“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的建筑企業(yè)集團(tuán)”至關(guān)重要。

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