宋紅霞

摘要：隨著我國老齡化人口的加劇，企業(yè)的離退休問題變得越來越突出，并面臨著一系列的變化。企業(yè)就該問題所做的思想政工工作也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和內(nèi)容。文章通過分析離退休管理工作的主要內(nèi)容，探討新形勢下出現(xiàn)的問題，并對現(xiàn)狀做出相應(yīng)的判斷，提高離退休管理工作對于政工人員的素質(zhì)要求。

關(guān)鍵詞：離退休管理；存在問題；素質(zhì)要求

國家和企業(yè)對離退休職工的管理工作，在各項(xiàng)制度的實(shí)施上進(jìn)行了調(diào)整和完善。對于離退休職工來講，脫離工作崗位帶來的不僅僅是社會身份的變化。生活、價(jià)值觀念以及內(nèi)心情感也都發(fā)生了變化。鐵路工程的建設(shè)是我國經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目中的重要組成部分，企業(yè)在人員隊(duì)伍的組成上大多都是轉(zhuǎn)業(yè)兵及其家屬，一個(gè)家庭的幾代人都將自己的青春貢獻(xiàn)給了鐵路建設(shè)事業(yè)。對此，依據(jù)國家對離退休職工的各項(xiàng)政策規(guī)定。企業(yè)政工部門在開展離退休職工工作時(shí)，要設(shè)身處地從職工角度出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出。要深懷感情，解決他們的實(shí)際問題。從而保證離退休職工在思想上的積極性和樂觀性，進(jìn)而保證其享有健康幸福的晚年，對于國家的穩(wěn)定具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

二、離退休管理工作的主要內(nèi)容

（一）安排落實(shí)離退休職工的相關(guān)工作

政工部門在開展工作時(shí)，首先，貫徹和落實(shí)國家的相關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于離退休干部工作的方針、政策，全心全意做好離退休干部職工管理服務(wù)工作。其次，及時(shí)掌握離退休干部的動態(tài)信息。發(fā)現(xiàn)新情況、新問題及時(shí)處理解決，并提出改進(jìn)的意見和建議。第三協(xié)調(diào)好各有關(guān)職能部門，及時(shí)把離退休職工的意見向有關(guān)部門及單位領(lǐng)導(dǎo)反映，以便得到合理的解決。最后，落實(shí)好企業(yè)對離退休職工及其家屬的學(xué)習(xí)教育、服務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)待遇等具體事宜。

（二）加強(qiáng)離退休干部政治思想建設(shè)和黨組織建設(shè)

離退休干部是國家重要的財(cái)富，要發(fā)揮離退休干部的這一獨(dú)特要求和作用。在政治思想上加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。組織離退休干部積極參加政治學(xué)習(xí)，講解國家大正方針和相關(guān)政策。牢牢把握為黨和人民事業(yè)增添正能量的價(jià)值取向，并且堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。

三、離退休管理工作中存在的問題

（一）缺乏明確和具體的管理制度

目前企業(yè)不再直接承擔(dān)教育管理、檢查的工作職責(zé)。加之企業(yè)的負(fù)擔(dān)較重，忽視了對該工作的管理和疏導(dǎo)，從而在相關(guān)的制度上不健全，對責(zé)任的劃分也不明確。雖然有一定的制度保證為后盾，又與相關(guān)的政府部門建立起了必要的后續(xù)工作聯(lián)系，但在具體的操作過程中難以全面和及時(shí)的落實(shí)和執(zhí)行，各項(xiàng)政策執(zhí)行當(dāng)中時(shí)常出現(xiàn)偏差，通常僅以理論為主，缺乏可操作性。

（二）離退休職工在隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和需求方面呈現(xiàn)多元化，心理落差大

首先，在確保“兩項(xiàng)”待遇、落實(shí)“六個(gè)老有”政策的同時(shí)，離退休職工物質(zhì)和精神需求之間的矛盾也隨之增多，加之離退休職工在年齡、知識層面、思想方面跨度大、隊(duì)伍的構(gòu)成等存在明顯的差異；其次離退休職工多數(shù)存在年紀(jì)大、體弱多病以及喪失勞動能力的情況。精神上會出現(xiàn)焦慮、苦悶等情況。甚至認(rèn)為自己幾代人都奮斗在一線，為國家付出了很多，現(xiàn)在不中用了，要離退，從而產(chǎn)生心理上的落差，不能很好的適應(yīng)新的身份，不愿意參加各類集體活動，心態(tài)失衡。再次，企業(yè)管理人員的素質(zhì)不高。認(rèn)為他們已經(jīng)不再能夠?yàn)槠髽I(yè)做出貢獻(xiàn)了，服務(wù)意識不強(qiáng)、工作熱情不高、執(zhí)行力不到位，忽視了離退休職工的實(shí)際需求。

四、離退休管理工作對于政工人員的素質(zhì)要求

（一）加強(qiáng)政工人員的素質(zhì)培訓(xùn)和教育，樹立良好的服務(wù)意識

首先通過組織開展各類學(xué)習(xí)活動，提高其思想水平和覺悟，通過學(xué)習(xí)借鑒各類社會實(shí)踐，結(jié)合自身的經(jīng)歷提升自己的業(yè)務(wù)水平，便于管理和服務(wù)；其次，加大與離退休職工的交流和溝通，建立交流平臺，想其所想，急其所急。用積極向上的心態(tài)投入到工作中，切實(shí)做到為人民服務(wù)，建立起長效機(jī)制，同時(shí)定期進(jìn)行走訪和慰問。運(yùn)用各類新型的現(xiàn)代化技術(shù)，增加其精神文明的需求度，也可建立一些學(xué)習(xí)、再教育基地、活動中心等。讓離退休職工也能夠享受到學(xué)習(xí)的快樂，并擴(kuò)大了交流范圍，從而豐富他們的精神世界，更好地滿足離退休職工追求思想進(jìn)步和愉悅身心的需求。

（二）完善相應(yīng)的管理制度，配備專業(yè)的人員，落實(shí)好離退休職工的各項(xiàng)待遇和要求

首先企業(yè)建立并完善各項(xiàng)管理制度，配備專業(yè)的政工人員，以便利于對離退休職工遇到的問題能夠及時(shí)的處理、解決。政工人員的工作內(nèi)容和責(zé)任進(jìn)行明確的劃分，加大在人力、財(cái)力和物力等方面的支持力度；其次，定期對老同志和老干部組織開展必要的健康檢查、思想指導(dǎo)、生活幫助等。及時(shí)解決離退休工作中出現(xiàn)的新問題。使管理工作更加切合實(shí)際，從而形成企業(yè)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門密切配合、齊抓共管，社會各方面都積極參與的離退休工作局面。

五、結(jié)語

中國鐵建創(chuàng)造出的一個(gè)又一個(gè)奇跡，離不開長期以來兢兢業(yè)業(yè)工作的老工人，老干部。甚至又些老工人老干部幾代人，都將自己的青春貢獻(xiàn)給了這項(xiàng)工作，企業(yè)理應(yīng)重視起該項(xiàng)工作，加強(qiáng)與離退休人員的溝通。在思想上積極引導(dǎo)，提高工作人員的素質(zhì)和服務(wù)意識，提高管理水平，健全并完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行力度，確保企業(yè)離退休職工的生活和精神保證。

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