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        股權(quán)激勵(lì)的“馬斯洛需求層次”

        2017-10-16 12:26:08張烜
        經(jīng)理人 2017年9期
        關(guān)鍵詞:股權(quán)對(duì)象利益

        張烜

        一個(gè)好的股權(quán)激勵(lì)方案,首先需要滿足公司對(duì)于員工的鎖定和正向刺激,藉此提升公司的業(yè)績(jī)。但在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案過(guò)程中,公司往往容易陷入“主觀陷阱”,忽視從員工的角度分析激勵(lì)方案是否能夠滿足員工的需求。為使股權(quán)激勵(lì)真正起到激勵(lì)員工和提升業(yè)績(jī)的目標(biāo),我們需要換個(gè)角度來(lái)考量員工的需求,優(yōu)化股權(quán)激勵(lì)方案。

        需求階梯

        馬斯洛曾提出過(guò)一個(gè)沿用至今的“馬斯洛需求層次理論”,將人的需求分為5個(gè)階梯(后增至6個(gè)階梯)。在股權(quán)激勵(lì)中,這樣的理論同樣能夠用于總結(jié)股權(quán)激勵(lì)對(duì)象的內(nèi)心需求,從而優(yōu)化激勵(lì)方案。

        在股權(quán)激勵(lì)中,股權(quán)激勵(lì)對(duì)象的需求,從低到高排序依次為:

        對(duì)于股權(quán)激勵(lì)短期利益分配的需求。參與股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的員工,往往希望藉由股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲得工資、獎(jiǎng)金之外的額外收入。對(duì)于該部分的利益追求,是員工對(duì)于股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃最基礎(chǔ)的需求。

        對(duì)于股權(quán)激勵(lì)實(shí)施保障、預(yù)期實(shí)現(xiàn)的需求。股權(quán)激勵(lì)對(duì)于員工而言,應(yīng)當(dāng)是觸手可及并且可以實(shí)現(xiàn)的,而不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)遙遙無(wú)期無(wú)法實(shí)現(xiàn)的期許。

        對(duì)于公司歸屬感的需求。參與股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的員工,通常都是公司的核心人員(董事、高管、核心技術(shù)人員等),在滿足對(duì)于核心人員的物質(zhì)激勵(lì)基礎(chǔ)上,提升其對(duì)于公司的歸屬感亦是一個(gè)好的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃必不可少的考量因素。

        對(duì)于公司話語(yǔ)權(quán)的需求。公司的核心人員對(duì)于公司的發(fā)展應(yīng)當(dāng)具有發(fā)言權(quán),雖然“一言堂”在公司發(fā)展的早期可以提高內(nèi)部決策效率,但當(dāng)公司逐漸發(fā)展至具備一定規(guī)模時(shí),就需要考量核心人員在公司內(nèi)部的話語(yǔ)權(quán)。

        對(duì)于自主發(fā)展的需求,不少能力突出的員工,當(dāng)職業(yè)發(fā)展到一定高度時(shí),會(huì)尋求個(gè)人的自主發(fā)展。好的股權(quán)激勵(lì)方案,也應(yīng)當(dāng)能夠滿足員工對(duì)于自主發(fā)展的需求,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益的共贏。

        激勵(lì)方案

        股權(quán)激勵(lì)短期利益分配。預(yù)估盈利、豐富激勵(lì)利益來(lái)源。由于部分公司在開展股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí),有極大的可能并未產(chǎn)生盈利,因此,在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃方案時(shí),公司應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的盈利能力進(jìn)行客觀的評(píng)估(包括盈利的金額、時(shí)間等),避免出現(xiàn)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施后,短期內(nèi)無(wú)法向激勵(lì)對(duì)象兌現(xiàn)利益的情況出現(xiàn),從而導(dǎo)致激勵(lì)計(jì)劃落空。

        對(duì)于無(wú)法在短期內(nèi)產(chǎn)生利潤(rùn)的公司而言,可以豐富激勵(lì)利益的來(lái)源。例如通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)金池的方式實(shí)現(xiàn)激勵(lì)對(duì)象的激勵(lì)利益分配,同時(shí)建立公司可分配利潤(rùn)和獎(jiǎng)金池之間的銜接機(jī)制,以明確可分配利潤(rùn)和獎(jiǎng)金池之間的選擇適用關(guān)系。

        股權(quán)激勵(lì)實(shí)施保障、預(yù)期實(shí)現(xiàn)—獨(dú)立考核機(jī)構(gòu)、客觀KPI、退出機(jī)制。除了通過(guò)股權(quán)激勵(lì)給予員工短期利益外,股權(quán)激勵(lì)方案更重要的是形成公司與員工之間的長(zhǎng)期共同利益,因此,必須確保長(zhǎng)期利益是具有保障、可以實(shí)現(xiàn)的,避免給員工造成遠(yuǎn)期利益過(guò)于渺茫的感受。

        通常而言,當(dāng)公司組織結(jié)構(gòu)初步完善后,建議建立公司內(nèi)部的薪酬委員會(huì),由薪酬委員會(huì)獨(dú)立、公正地對(duì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督。

        此外,對(duì)于通過(guò)KPI考核開展股權(quán)激勵(lì)的公司,應(yīng)當(dāng)盡可能確保KPI制定的客觀性,避免因KPI過(guò)于主觀而造成激勵(lì)對(duì)象的不信任感。例如:蘋果公司將自身的股東回報(bào)與標(biāo)普500中的公司進(jìn)行對(duì)比排名,并將排名作為KPI指標(biāo),此舉提升了KPI指標(biāo)的客觀性。

        最后,在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案時(shí),必須明確具體的退出機(jī)制,以給予員工明確的心理預(yù)期。對(duì)于非上市公司而言,需要進(jìn)一步明確員工退出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí)的股權(quán)價(jià)值計(jì)算方式,切忌以簡(jiǎn)單的凈資產(chǎn)或公司估值衡量股權(quán)價(jià)值,必要時(shí)可采取被市場(chǎng)普遍接受的估值方法進(jìn)行估值(例如P/E法、EBITDA法等)。

        公司歸屬感。增加股權(quán)激勵(lì)透明度。不少公司在具體實(shí)施股權(quán)激勵(lì)時(shí),缺乏對(duì)于激勵(lì)對(duì)象必要的透明機(jī)制,導(dǎo)致激勵(lì)對(duì)象和公司之間的緊密度逐漸降低。

        建議在制定股權(quán)激勵(lì)方案時(shí),明確股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的定期信息披露制度(例如公司銷售額、利潤(rùn)率等信息),提升激勵(lì)對(duì)象對(duì)于股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的參與度。

        公司話語(yǔ)權(quán)。建立激勵(lì)對(duì)象建議質(zhì)詢制度。大部分公司在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃方案時(shí),對(duì)于是否給予激勵(lì)對(duì)象表決權(quán)這一問(wèn)題,往往持保守態(tài)度。我們并不反對(duì)這樣保守的態(tài)度,從集中公司表決權(quán)的角度而言,避免將表決權(quán)分散給激勵(lì)對(duì)象,有利于公司對(duì)于重大事項(xiàng)的決策。

        股東在集中表決權(quán)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)建立適合公司的建議質(zhì)詢制度,賦予激勵(lì)對(duì)象在公司內(nèi)一定的話語(yǔ)權(quán),而非僅僅將激勵(lì)對(duì)象定義為高級(jí)員工。

        員工自主發(fā)展。內(nèi)部孵化機(jī)制的靈活運(yùn)用。在傳統(tǒng)的股權(quán)激勵(lì)理念中,若員工決定謀求自身發(fā)展,通常公司會(huì)要求員工退出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,并按照退出機(jī)制給予員工一部分的回報(bào)。這樣看似合理的操作方式,卻不一定是最佳解決方案。國(guó)內(nèi)某中介機(jī)構(gòu),當(dāng)內(nèi)部員工晉升到一定職位后,公司提供資金、資源支持其獨(dú)立門戶開設(shè)分店,公司和獨(dú)立門戶的員工分別持有分店一部分股權(quán)。此制度極大刺激了員工的工作積極性,同時(shí)也協(xié)助該機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。

        尋求自主發(fā)展的員工,未必與公司是完全對(duì)立的,找準(zhǔn)公司和員工共同的利益點(diǎn),靈活運(yùn)用公司內(nèi)部的孵化機(jī)制,可以為公司帶來(lái)更大的發(fā)展。endprint

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