謝智香，向 敏

（云南財(cái)經(jīng)大學(xué)傳媒學(xué)院，云南 昆明 650221）

高職本科文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)途徑探析
——以云南財(cái)經(jīng)大學(xué)中華職業(yè)學(xué)院為例

謝智香，向 敏

（云南財(cái)經(jīng)大學(xué)傳媒學(xué)院，云南 昆明 650221）

學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是高職教育的特色，是高職學(xué)生綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)的重點(diǎn)。目前高職本科文秘專業(yè)一些學(xué)生沒(méi)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)能力不強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，實(shí)踐性課程少。為此，要確立以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的高職文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力體系結(jié)構(gòu)，改革課堂教學(xué)模式，建立實(shí)踐教學(xué)體系，同時(shí)要加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。

高職教育；本科；文秘專業(yè)；職業(yè)能力

Abstract:The cultivation of student professional ability is the characteristic of higher vocational education,and the focus of higher vocational students'comprehensive qualities and ability cultivation.At present some students of higher vocational undergraduate do not have clear career planning,and their professional ability is not strong.The teaching content is divorced from the practical work,and practical courses are few.Therefore,it needs to establish the cultivating objective of higher vocational secretary major with the core of professional ability cultivation,establish the professional ability system structure of secretary students,reform the classroom teaching mode,establish the practical teaching system,and strengthen the construction of double-qualified teachers.

Keywords:higher vocational education;undergraduate;sceretary major;professional ability

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)，文秘相關(guān)的崗位越來(lái)越受重視。張愛(ài)梅認(rèn)為：“文秘專業(yè)是當(dāng)今社會(huì)上比較熱門(mén)的專業(yè)之一，社會(huì)對(duì)文秘專業(yè)畢業(yè)生的需求量相對(duì)較大?！盵1]近些年來(lái)，隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給各行各業(yè)都帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，對(duì)文秘工作也提出了更高的要求。同時(shí)，隨著我國(guó)教育改革不斷深化，如何通過(guò)高等職業(yè)教育培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的高素質(zhì)、能力強(qiáng)的文秘人才越來(lái)越受到關(guān)注。因此，“正確認(rèn)識(shí)高校秘書(shū)教育存在的問(wèn)題，不斷深化秘書(shū)教學(xué)的改革與創(chuàng)新，對(duì)于培養(yǎng)滿足社會(huì)需要、具有創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型秘書(shū)人才具有重要的意義?！盵2]

本文以云南財(cái)經(jīng)大學(xué)中華職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“云財(cái)職院”）文秘專業(yè)為例，對(duì)高職本科文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，并結(jié)合相關(guān)的實(shí)習(xí)調(diào)查分析文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀，并分析云財(cái)職院文秘專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)中存在的不足和問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上對(duì)完善文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的策略措施進(jìn)行探討，使高職院校文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)能夠更加適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。

一、高職文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

本次調(diào)查分別針對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)和職場(chǎng)能力培訓(xùn)設(shè)置了兩份問(wèn)卷。其中，針對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)的調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)置了12道問(wèn)題，針對(duì)職場(chǎng)能力培訓(xùn)的問(wèn)卷也同樣設(shè)置了12道問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷的形式進(jìn)行，并回收問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

針對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的問(wèn)卷調(diào)查共回收到40份問(wèn)卷。在參加本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象中，有男生5人、女生35人（見(jiàn)圖1），總體上符合文秘專業(yè)在校學(xué)生的總體性別比例。

圖1 調(diào)查對(duì)象性別比例統(tǒng)計(jì)分析

在調(diào)查對(duì)象的年級(jí)組成方面（見(jiàn)圖2），2011級(jí)學(xué)生有5人，2012級(jí)學(xué)生有18人，2013級(jí)學(xué)生有5人，2014級(jí)學(xué)生有1人，2015級(jí)學(xué)生有11人。雖然各年級(jí)學(xué)生所占比例不夠均衡，但總體上涵蓋了目前學(xué)校在校學(xué)生的全部年級(jí)，調(diào)查數(shù)據(jù)能一定程度地反映整體的情況。

圖2 調(diào)查對(duì)象所在年級(jí)比例統(tǒng)計(jì)分析

通過(guò)針對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)的調(diào)查問(wèn)卷，得到了目前學(xué)校高職文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)基本現(xiàn)狀的一些數(shù)據(jù)。

（一）學(xué)生沒(méi)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃

面對(duì)當(dāng)今社會(huì)加速轉(zhuǎn)型、秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等客觀形勢(shì)的發(fā)展，以及市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代秘書(shū)人才提出的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型等職能要求[3]，當(dāng)前云財(cái)職院所定位的培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型專門(mén)人才的目標(biāo)，在一定程度上反映了其人才培養(yǎng)的定位不夠準(zhǔn)確、描述不夠清晰、職業(yè)定向性特征不夠明顯的問(wèn)題。這對(duì)于文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是十分不利的，不利于學(xué)生理解學(xué)院對(duì)于本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

通過(guò)對(duì)云財(cái)職院文秘專業(yè)學(xué)生在對(duì)于行業(yè)情況了解方面的調(diào)查（見(jiàn)圖3），調(diào)查對(duì)象中：表示“很了解”的僅有4名同學(xué)，占比為10%；表示“一般了解”的有24名同學(xué)，占比為60%；表示“了解一點(diǎn)點(diǎn)”的有10名同學(xué)，占比為25%；還有2名同學(xué)表示“不了解”，占比為5%。對(duì)于在校期間有無(wú)職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題（見(jiàn)圖4），調(diào)查對(duì)象中：僅有5名同學(xué)表示“有清楚的職業(yè)規(guī)劃”，占比為12.5%；此外，有18人表示“只有大概方向”；有16人表示“有想過(guò)、但沒(méi)有頭緒”，還有1人表示“沒(méi)有想過(guò)”。以上結(jié)果顯示，目前文秘專業(yè)學(xué)生對(duì)于行業(yè)情況和未來(lái)職業(yè)發(fā)展方面，還缺乏積極主動(dòng)地了解和有效的規(guī)劃。

圖3 行業(yè)情況了解方面

圖4 有無(wú)職業(yè)規(guī)劃情況

在對(duì)于工作崗位的用人條件的了解方面（見(jiàn)圖5）：調(diào)查對(duì)象中有14人表示“有過(guò)調(diào)查了解”，占比為35%；有24人表示“通過(guò)部分課程了解過(guò)”，占比為60%；有4人表示“沒(méi)有了解過(guò)”，占比為10%。這一結(jié)果顯示，大部分學(xué)生通過(guò)各種途徑對(duì)崗位用人條件進(jìn)行了了解，其中以通過(guò)學(xué)院課程了解為主。

圖5 調(diào)查對(duì)象對(duì)于工作崗位用人條件了解的情況統(tǒng)計(jì)分析

通過(guò)對(duì)2012級(jí)、2014級(jí)、2015級(jí)文秘專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)方案的研究，發(fā)現(xiàn)目前學(xué)校文秘專業(yè)的培養(yǎng)對(duì)于知識(shí)和技能的培養(yǎng)比較重視，這固然有助于學(xué)生牢固掌握專業(yè)知識(shí)和獲取相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，但是在對(duì)于學(xué)生在職業(yè)定位和專業(yè)能力方面的指導(dǎo)則相對(duì)不夠。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以看出，不少學(xué)生對(duì)于文秘工作的了解和自身的職業(yè)規(guī)劃還比較茫然，這不利于激發(fā)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)，難以理解學(xué)院課程設(shè)計(jì)，從而對(duì)部分課程產(chǎn)生抵觸心理。

（二）高職文秘教學(xué)培養(yǎng)處于探索階段，學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)力度不夠

通過(guò)對(duì)目前學(xué)校文秘專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的研究以及對(duì)專業(yè)不同年級(jí)的學(xué)生走訪了解發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)校創(chuàng)立時(shí)間不久，人才培養(yǎng)計(jì)劃還處在不斷探索的階段，課程在不同的年級(jí)也有一定的改變，同時(shí)對(duì)課程形式也進(jìn)行了不同的探索，開(kāi)展了其他的課堂方式進(jìn)行人才培養(yǎng)。但依然以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，其他形式的課程在開(kāi)展時(shí)也有所欠缺，造成了學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)力度不夠。

如圖6-a和圖6-b所示，對(duì)于畢業(yè)證等相關(guān)證書(shū)與考試掛鉤的情況，調(diào)查對(duì)象中：有28名同學(xué)認(rèn)為這樣“能督促我學(xué)習(xí)技能、并制定目標(biāo)”，占比為70%；有12名同學(xué)認(rèn)為這樣“增加了畢業(yè)難度、且不一定有用”，占比為30%。對(duì)于在校學(xué)習(xí)重要方面的認(rèn)識(shí)，調(diào)查對(duì)象中：有35名同學(xué)選擇“學(xué)到知識(shí)和技能”，占比為87.5%；有33名同學(xué)選擇“豐富自己的人生閱歷”，占比為82.5%；有26名同學(xué)選擇“學(xué)會(huì)為人處世”，占比為65%；有24名同學(xué)選擇“建立自己的人脈”，占比為60%；有20名同學(xué)選擇“能幫助就業(yè)”，占比為50%。以上結(jié)果顯示了學(xué)生對(duì)于在校學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的多樣性，整體上大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)識(shí)到了在大學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)和培養(yǎng)能力的重要性。

如圖7所示，在對(duì)于學(xué)校教學(xué)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)方面：調(diào)查對(duì)象中有21名同學(xué)選擇了“感覺(jué)和專業(yè)相關(guān)的課程少”，占比為52.5%；有19名同學(xué)選擇了“專業(yè)技能類的課程少”，占比為47.5%；有17名同學(xué)選擇了“不知道所學(xué)科目和專業(yè)有什么關(guān)系”，占比為42.5%；有15名同學(xué)選擇了“課堂無(wú)趣”，占比為37.5%；有14名同學(xué)選擇了“課外活動(dòng)及專業(yè)相關(guān)比賽少”，占比為35%；有11名同學(xué)選擇了“只注重專業(yè)技能忽視文化素養(yǎng)積淀”，占比為27.5%。在對(duì)于在校學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于未來(lái)影響的方面，有6名同學(xué)認(rèn)為有80%的影響，有16名同學(xué)認(rèn)為有60%的影響，有11名同學(xué)認(rèn)為有40%的影響，有6名同學(xué)認(rèn)為有20%的影響。

圖6 -a 調(diào)查對(duì)象在校學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的統(tǒng)計(jì)分析

圖6 -b 調(diào)查對(duì)象在校學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的統(tǒng)計(jì)分析

圖7 調(diào)查對(duì)象對(duì)于學(xué)校教學(xué)以及對(duì)未來(lái)影響的認(rèn)識(shí)的統(tǒng)計(jì)分析

以上結(jié)果顯示，目前學(xué)校在該專業(yè)的教學(xué)方案和教學(xué)的開(kāi)展和實(shí)施過(guò)程中，由于處在探索階段，未能更好地考慮到用人單位的要求，忽視學(xué)生在職業(yè)能力培養(yǎng)中對(duì)于自身能力提升的需求，因此在部分學(xué)生身上并沒(méi)有取得較為理想的效果。

（三）文秘教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作存在間隙，實(shí)踐性課程收獲少

云財(cái)職院文秘專業(yè)自創(chuàng)辦以來(lái)，雖然不斷地進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，文秘專業(yè)建設(shè)在不斷地求變、求新中形成自己的特色，也不斷探索與秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)及與時(shí)代、區(qū)域特點(diǎn)相適應(yīng)的培養(yǎng)模式，但從目前的實(shí)際情況來(lái)看，學(xué)校的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出的學(xué)生與招聘會(huì)中的用人單位錄用條件相比有一定的差距。

在對(duì)于目前專業(yè)課程的有用性方面（見(jiàn)圖8）：有37名同學(xué)選擇了“經(jīng)管類（會(huì)計(jì)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等）”，占比最高為92.5%；其次是選擇“專業(yè)類（現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作等）”的同學(xué)有28人，占比為70%；隨后是選擇“技巧類（商務(wù)談判等）”的同學(xué)有25人，占比為62.5%；選擇“英語(yǔ)類（綜合、聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)）”的同學(xué)有19人，占比為47.5%；選擇“實(shí)操類（創(chuàng)業(yè)之星、跨專業(yè)綜合模擬等）”的同學(xué)有16人，占比為40%；選擇“人生規(guī)劃指導(dǎo)類（職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)前景介紹講座等）”的同學(xué)為8人，占比為20%；最后是選擇“文化技能積淀類（人文素質(zhì)，四項(xiàng)基本技能）”的同學(xué)有6人，占比為15%。

圖8 調(diào)查對(duì)象對(duì)于專業(yè)課程有用性認(rèn)識(shí)的統(tǒng)計(jì)分析

以上結(jié)果顯示，目前學(xué)生對(duì)于專業(yè)能力方面更注重接受知識(shí)性和技能性能力的培養(yǎng)，例如會(huì)計(jì)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)等知識(shí)課程和商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作、商務(wù)談判、實(shí)操類等技能課程，是學(xué)生們比較重視的，而對(duì)于規(guī)劃類和文化技能類課程則不太重視。這方面在調(diào)查對(duì)象對(duì)于上課方式的喜好方面也得到了體現(xiàn)（見(jiàn)圖9所示），“實(shí)際操作、理論+案例分析”是學(xué)生們最喜歡的上課方式，而傳統(tǒng)課堂教學(xué)、比賽等其他方式則不太受學(xué)生們歡迎，顯示了學(xué)生們更加注重在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，掌握到運(yùn)用知識(shí)的能力。

圖9 調(diào)查對(duì)象對(duì)于上課方式喜好的統(tǒng)計(jì)分析

對(duì)于目前所需要的能力方面（見(jiàn)圖10）調(diào)查顯示：對(duì)象中有26名同學(xué)選擇了“文書(shū)寫(xiě)作”，占比為65%；有25名同學(xué)選擇了“辦公軟件運(yùn)用”和“文化積累”，占比為62.5%；有24名同學(xué)選擇了“溝通協(xié)調(diào)能力”和“英語(yǔ)溝通及寫(xiě)作能力”，占比為60%。

圖10 調(diào)查對(duì)象專業(yè)能力需要的統(tǒng)計(jì)分析

以上結(jié)果顯示了目前學(xué)生在專業(yè)技能方面還比較欠缺，文秘教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作存有間隙問(wèn)題，造成了實(shí)踐性課程收獲少。

二、高職院校強(qiáng)化文秘學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的途徑

（一）確立以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的高職文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持育人為本、德育為先，注重德、智、體、美全面發(fā)展，體現(xiàn)高職教育以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的價(jià)值功能，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，符合文秘職業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)。特別要順應(yīng)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展等外部需求的發(fā)展變化情況。為此，文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)、事業(yè)等單位對(duì)文秘崗位的提出用人標(biāo)準(zhǔn)，突出“以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為宗旨、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為核心?！盵4]強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育與專業(yè)教育相結(jié)合、通才教育與專才教育相結(jié)合、理論教育與實(shí)踐教育相結(jié)合、人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合的培養(yǎng)方式，以此來(lái)明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位定向。

（二）構(gòu)建文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力體系結(jié)構(gòu)

1．基礎(chǔ)素質(zhì)能力

企業(yè)單位要求高職文秘學(xué)生應(yīng)是綜合型人才，這就要求文秘教育要走綜合化的人才培養(yǎng)途徑。文秘專業(yè)就需要開(kāi)設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課、公共基礎(chǔ)課等必修課，并加強(qiáng)選修課擴(kuò)展范圍，使更多的基礎(chǔ)知識(shí)為學(xué)生所掌握，更好的適應(yīng)社會(huì)要求。通過(guò)開(kāi)設(shè)一些必要的選修課，例如開(kāi)設(shè)法律、經(jīng)濟(jì)等選修課，將學(xué)生在具備了本專業(yè)知識(shí)之基礎(chǔ)上，還能對(duì)企事業(yè)單位法律與財(cái)務(wù)管理有所了解。開(kāi)設(shè)電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易等課程，能夠使文秘學(xué)生熟悉管理、營(yíng)銷與國(guó)貿(mào)知識(shí)。從而全面提高學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)能力。

2．專業(yè)知識(shí)能力

專業(yè)知識(shí)能力是文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)從事秘書(shū)工作所必備的崗位能力，主要包括辦文能力、辦事能力、辦會(huì)能力、信息處理能力、人際交往能力，以及文字表達(dá)能力、口頭表達(dá)能力、體態(tài)表達(dá)能力等表達(dá)能力，還包括輔助決策能力、輔助計(jì)劃能力、輔助控制能力、檔案管理能力等管理能力。在這方面，可以開(kāi)設(shè)秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、社交禮儀、秘書(shū)寫(xiě)作、網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)、信息與調(diào)研、辦公自動(dòng)化、公共關(guān)系學(xué)、檔案管理、行政管理學(xué)和秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程等。[1]同時(shí)注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)，采用多種實(shí)訓(xùn)方式，如“課堂情境模擬”“模塊訓(xùn)練”“教學(xué)見(jiàn)習(xí)”“仿真實(shí)訓(xùn)”等，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力。

3．專業(yè)拓展能力

專業(yè)拓展能力是指文秘學(xué)生在工作中從容應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的挑戰(zhàn)，能夠迅速拓展新發(fā)展空間的能力。它主要包括[5]：解決問(wèn)題的能力、執(zhí)行能力；對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力、承受能力，具備終身學(xué)習(xí)能力，具有創(chuàng)新的能力；能夠與人溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等。在這方面，可以通過(guò)校內(nèi)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、暑期社會(huì)實(shí)踐等方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行秘書(shū)工作環(huán)境、秘書(shū)日常事務(wù)處理、日常商務(wù)活動(dòng)認(rèn)知和運(yùn)作訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)拓展能力。

4．自我管理能力

自我管理能力是指文秘學(xué)生能夠依靠自己的主觀能動(dòng)性按照社會(huì)目標(biāo)，能夠有意識(shí)和目的地對(duì)自己及自己所做的事情進(jìn)行很好的控制。它主要包括自我生涯規(guī)劃的能力、執(zhí)行力、時(shí)間管理能力等。在這方面，可以通過(guò)生涯規(guī)劃課程、校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)、課外活動(dòng)及比賽等方式，促使學(xué)生能夠進(jìn)行自我管理，具備自我管理的能力。

（三）改革課堂教學(xué)模式，建立實(shí)踐教學(xué)體系

1．對(duì)課堂教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革

隨著當(dāng)前人才市場(chǎng)的不斷變化，高職院校進(jìn)行復(fù)合型文秘人才的培養(yǎng)勢(shì)在必行。在這個(gè)方面，趙俞凌認(rèn)為“要在原有辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和條件的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)外語(yǔ)應(yīng)用能力和信息處理能力的訓(xùn)練，并結(jié)合財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)、人力資源管理等專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)，進(jìn)而拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道?！盵6]同時(shí)優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)，把當(dāng)前課程設(shè)置從傳統(tǒng)的深入型改為橫向?qū)拸V型，學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)各個(gè)學(xué)科門(mén)類的選修課，以供學(xué)生跨學(xué)科選修。

2．建立與職業(yè)能力培養(yǎng)相銜接的考評(píng)體系

實(shí)施科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制，在考評(píng)體系中納入職業(yè)能力培養(yǎng)考評(píng)指標(biāo)，能夠充分激勵(lì)文秘專業(yè)教師為了提高培養(yǎng)效果，而在教學(xué)中更多地聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合課程，堅(jiān)持課內(nèi)與課外相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極探索教學(xué)方法的多元化、現(xiàn)代化、實(shí)用化，從而通過(guò)這樣對(duì)于文秘學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià)，來(lái)對(duì)教師的工作績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，從而促使他們更加積極主動(dòng)地革新教學(xué)方法，推動(dòng)文秘學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)效果的提高。

3．建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，完成學(xué)生知識(shí)能力的轉(zhuǎn)化

人才培養(yǎng)模式?jīng)]有最好，只有更好，也沒(méi)有通行的、放之四海而皆準(zhǔn)的培養(yǎng)模式，只有對(duì)某一個(gè)具體學(xué)校的文秘專業(yè)而言合適、可行的模式。在這方面云財(cái)職院需要不斷發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)資源，不斷進(jìn)行文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，通過(guò)這樣不斷的創(chuàng)新來(lái)逐步樹(shù)立起自我的特色。通過(guò)創(chuàng)新文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式，建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，完成學(xué)生知識(shí)能力的轉(zhuǎn)化。這不僅有利于學(xué)校的專業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力的提高和就業(yè)都具有很大的好處。

（四）加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)

在進(jìn)行文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，不僅要重視對(duì)于學(xué)生知識(shí)技能的培養(yǎng)，更要重視引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成自我職業(yè)定位和規(guī)劃的習(xí)慣。通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)，使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地將視野投放到文秘職業(yè)中，積極進(jìn)行自身的職業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)于他們職業(yè)能力的培養(yǎng)是非常有利的。他們?cè)谶M(jìn)行職業(yè)定位和發(fā)展規(guī)劃的過(guò)程中，更能夠清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺欠的能力，從而能夠更有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)以及培養(yǎng)和鍛煉自己的職業(yè)能力。因此，加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)，就必須加強(qiáng)高職文秘專業(yè)教師的對(duì)文秘理論的學(xué)習(xí)。高職教師應(yīng)熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理技能和一定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，精通文秘教學(xué)技能。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，雖然要求教師除了教學(xué)能力還要具備一定的文秘工作技能、經(jīng)驗(yàn)或證書(shū)，但是在教學(xué)中更加注重教師的教學(xué)能力。加上教師本身比學(xué)生有更好的自學(xué)能力、領(lǐng)悟能力和知識(shí)基礎(chǔ)，因此在一些實(shí)踐教學(xué)中，缺乏文秘工作經(jīng)驗(yàn)的教師可以通過(guò)以引導(dǎo)教學(xué)為主，與學(xué)生共同加入到實(shí)踐課程中，通過(guò)與學(xué)生一起學(xué)習(xí)交流，共同處理問(wèn)題，從而提升教師在這方面的能力。

師資隊(duì)伍的建設(shè)不能僅依靠教師的自覺(jué)提升，更有效的方式是對(duì)教師的培訓(xùn)。學(xué)?？梢哉?qǐng)?jiān)谖拿胤矫嬗薪?jīng)驗(yàn)的社會(huì)人員對(duì)缺乏文秘工作經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)也可以讓本校在教學(xué)和文秘工作上都出色的教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，以及對(duì)其他教師在教學(xué)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行指正。師資隊(duì)伍的建設(shè)還可以通過(guò)“對(duì)兼職教師的選聘，可以通過(guò)校企合作等途徑選聘資深秘書(shū)和具有一定專業(yè)教學(xué)能力的秘書(shū)從業(yè)人員擔(dān)任兼職教師?！盵3]

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的今天，它除了帶給我們更便捷的獲取知識(shí)方式，也給教師這一職業(yè)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。相比互聯(lián)網(wǎng)而言，教師的言傳身教作用成為教師這一職業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)。為此在教學(xué)過(guò)程中就要求教師能夠更好的提升自己，深化自己的專業(yè)知識(shí)。除了借助網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容學(xué)習(xí)，獲取相應(yīng)的專業(yè)技能資格證，文秘專業(yè)的教師還可以利用空閑時(shí)間到社會(huì)上進(jìn)行一定的實(shí)踐。文秘教師要將教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，注意與課外實(shí)踐相結(jié)合，使文秘理論成果在實(shí)踐中得以應(yīng)用，這樣對(duì)文秘專業(yè)教學(xué)能夠產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)的影響。

[1]張愛(ài)梅.高職文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)模式探索[J].職業(yè)時(shí)空,2011(4):130-131．

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[責(zé)任編輯，撫順職院：陳 輝]

The Exploration of Cultivating Professional Ability of Higher Vocational Undergraduate Secretary Students

XIE Zhi-xiang,XIANG Min
(Yunnan University of Finance and Economics,Kunming 650221,China)

G715

A

1009—7600（2017） 08—0096—06

2017-05-12

謝智香（1972—），女，江西峽江人，副教授，博士；向敏（1994—），女，云南紅河州人，學(xué)生。