武艷

【摘要】本文首先闡述了物流管理對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展的重要作用，之后分析了目前中小企業(yè)物流管理過(guò)程中存在著哪些問(wèn)題，并且針對(duì)這些問(wèn)題提出具體的改善措施，希望能夠保證中小型企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；物流管理現(xiàn)狀；改善措施

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在一定程度上推動(dòng)了中小企業(yè)的快速發(fā)展，中小企業(yè)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)做出的貢獻(xiàn)也是非常重大的，其重要性越發(fā)突出，逐步成為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。物流管理對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，物流管理是否科學(xué)、到位對(duì)中小企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展有著直接的影響。了解目前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中物流管理的真實(shí)情況，并且提出有效的改善措施，這對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展有著不可替代的意義。

一、中小企業(yè)中物流管理的重要作用

優(yōu)化物流管理可以幫助中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，在客戶的滿意度方面也能做的更好。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，其普及程度有目共睹，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，無(wú)論是什么類型的企業(yè)都面臨著微利局面，也就是說(shuō)，生產(chǎn)產(chǎn)品換取利潤(rùn)這個(gè)過(guò)程變得更加透明，這對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，保證產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)降低物流成本從而提升利潤(rùn)空間是十分有必要的。所以要高度重視提高物流管理效率的問(wèn)題。目前我國(guó)很多中小企業(yè)都存在著或多或少、或大或小的問(wèn)題，比如說(shuō)資金短缺、發(fā)展規(guī)模不夠大、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)等等，所以在物流管理中有效解決這些問(wèn)題，同時(shí)降低成本，還要確?？蛻舻臐M意度才能夠提高企業(yè)的生存能力與競(jìng)爭(zhēng)力?？梢?，做好物流管理是一項(xiàng)十分重要的工作。

二、中小企業(yè)的物流管理現(xiàn)狀

（一）物流管理觀念不能與時(shí)俱進(jìn)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，讓很多中小企業(yè)開看到了發(fā)展的良機(jī)，很多中小企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置了專門管理物流的部門，但是很多物流管理者對(duì)自己的工作內(nèi)容并不熟悉，更不能夠深刻地認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的職能，在開展日常工作的時(shí)候，只是圍繞著一些簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)的工作展開，比如采購(gòu)原材料、儲(chǔ)存貨物、運(yùn)輸貨物等等。與此同時(shí)，很多中小企業(yè)中的物流管理部門在信息建設(shè)、資金管理方面做得不夠到位，因?yàn)槟芰Φ牟蛔?，沒(méi)有辦法科學(xué)規(guī)劃與安排物流工作，甚至還會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)、供應(yīng)鏈斷裂的現(xiàn)象。這樣一來(lái)，物流管理中出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多，企業(yè)的發(fā)展也逐漸走向困境。也正是這樣的窘境，迫使中小企業(yè)物流管理人員進(jìn)行觀念上的改變，需要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單跟著指標(biāo)走，這樣是永遠(yuǎn)做不好物流管理工作的。

（二）物流管理的人才缺乏

我國(guó)中小企業(yè)中物流管理人才缺乏是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，管理人員的素質(zhì)不過(guò)硬直接影響到了管理的效率與專業(yè)化的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，雖然我國(guó)的中小企業(yè)也得到了較為快速的發(fā)展，但是中小企業(yè)自身存在很多不足之處，比如，工資待遇不盡人意、員工的發(fā)展空間狹小、企業(yè)發(fā)展規(guī)模受限等等，這些都會(huì)對(duì)一些專業(yè)的物流管理人員造成思想上的阻礙，不愿意選擇留在中小企業(yè)中工作，更希望通過(guò)自己的努力能夠換取更好的待遇和更廣闊的發(fā)展空間。并且普遍來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)中小企業(yè)物流管理人員綜合素質(zhì)不夠好，對(duì)物流管理一知半解，略懂皮毛，不能科學(xué)規(guī)劃工作內(nèi)容，更沒(méi)有能力制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，在很大程度上影響到了企業(yè)利潤(rùn)的提升，也影響到了企業(yè)物流管理的專業(yè)性與高效性。

（三）中小企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)性較差

物流管理部門的工作并不是獨(dú)立的，同樣需要其他部門的協(xié)調(diào)和配合，但是在很多中小企業(yè)的內(nèi)部，各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)性會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，比如生產(chǎn)部門與采購(gòu)部門在工作的時(shí)候沒(méi)有按照原計(jì)劃進(jìn)行，原本需要采購(gòu)的是當(dāng)前急需的物品，但是實(shí)際采購(gòu)回來(lái)的卻是一些無(wú)關(guān)緊要的東西，這會(huì)對(duì)物流管理的工作開展造成障礙，甚至導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益受損。很多情況下，企業(yè)內(nèi)部有很多種信息來(lái)源，并沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的管理，也會(huì)造成物流信息不一致的現(xiàn)象，這也是協(xié)調(diào)性差造成的，無(wú)疑也會(huì)嚴(yán)重阻礙物流管理工作的進(jìn)程，影響管理水平的提高。

（四）物流管理水平跟不上信息化的發(fā)展速度

信息化的時(shí)代背景下，現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用范圍十分廣泛并且有著不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，這為人們的生產(chǎn)生活帶去了極大的便利。中小型企業(yè)的發(fā)展如果能夠充分利用信息化的技術(shù)，一定能夠發(fā)展的更加健康和迅速。但是現(xiàn)實(shí)中，很多中小企業(yè)并沒(méi)有充分重視信息化的建設(shè)，反而對(duì)生產(chǎn)部門的工作過(guò)分重視，忽視物流管理工作，也忽視了物流管理部門所創(chuàng)造的利潤(rùn)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的管理方法與思想影響著物流管理工作，人力資源的投入更大，信息化的工作手段并沒(méi)有得到充分的重視和運(yùn)用，從宏觀上講，對(duì)于提高物流管理部門的工作水平也是非常不利的。

三、中小企業(yè)物流管理的改善措施

（一）充分認(rèn)識(shí)物流管理工作的重要性，轉(zhuǎn)變管理理念

先進(jìn)科學(xué)的理念是行動(dòng)的動(dòng)力，是行動(dòng)是否成功的前提條件。中小企業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期，做好物流管理工作對(duì)于推動(dòng)其發(fā)展作用重大，首先要做好的工作就是要轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)識(shí)到物流管理工作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中，最先轉(zhuǎn)變的應(yīng)該是對(duì)于“什么才是工作重點(diǎn)”的思考。以前的工作中更加重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與銷售環(huán)節(jié)也是十分重視的，充分認(rèn)識(shí)到物流管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用是十分必要的，可以有效地提高物流管理所創(chuàng)造的利潤(rùn)。

其次，除了重視物流管理工作之外，還應(yīng)該全方位摸索降低成本的方法，通過(guò)降低成本來(lái)提高企業(yè)利潤(rùn)，充分認(rèn)識(shí)到物流管理對(duì)于提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。再次，每個(gè)企業(yè)都有著自己的特點(diǎn)，發(fā)展?fàn)顩r也不盡相同，在構(gòu)建物流管理體制的時(shí)候也要充分考慮到實(shí)際情況，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，推動(dòng)管理理念的提升。從宏觀上看，中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售是一個(gè)整體的供應(yīng)鏈，應(yīng)該將物流管理落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)中，真正做到強(qiáng)化管理制度，控制管理成本，提高利潤(rùn)空間。

（二）培養(yǎng)專業(yè)管理人才，建設(shè)素質(zhì)過(guò)硬的人才隊(duì)伍

中小企業(yè)想要謀求更好的發(fā)展，擁有一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的人才隊(duì)伍是必不可少的，尤其是進(jìn)行物流管理建設(shè)，更需要有專業(yè)人員做好這項(xiàng)工作。當(dāng)前很多中小企業(yè)高素質(zhì)的人才匱乏，這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很多問(wèn)題，這就要求企業(yè)要做好自身的發(fā)展規(guī)劃，為專業(yè)人才力所能及地提供更好的待遇，同時(shí)也要注重對(duì)現(xiàn)有物流管理人員的培養(yǎng)，可以定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，聘請(qǐng)專業(yè)的物流管理者進(jìn)行講座，組織物流管理者積極參與培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。同時(shí)也可以組織物流管理者定期進(jìn)行外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與外界的交流合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理方法，通過(guò)這些方法逐步培養(yǎng)自身的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立一支素質(zhì)過(guò)硬的人才隊(duì)伍，這也是企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展的必經(jīng)之路。

（三）整體優(yōu)化物流資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化

由于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間不夠協(xié)調(diào)導(dǎo)致了一系列有損企業(yè)效益的情況發(fā)生，要實(shí)現(xiàn)物流資源的優(yōu)化，必須要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的工作，進(jìn)行默契配合。中小企業(yè)中的物流管理，一般來(lái)說(shuō)會(huì)涉及到采購(gòu)部門與生產(chǎn)部門兩個(gè)部門的工作，在優(yōu)化物流資源的時(shí)候，不但要重視這兩個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)性，還應(yīng)該從整體的角度人手，對(duì)資源進(jìn)行合理配置。各個(gè)部門之間要分工明確，各自負(fù)起責(zé)任來(lái)。同時(shí)要注意工作中有交叉的地方，做好協(xié)調(diào)工作。在管理方法上要盡量科學(xué)，無(wú)論是收貨還是驗(yàn)貨，或者是質(zhì)量檢測(cè)，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該盡善盡美努力完善，減少紕漏甚至是避免紕漏，通過(guò)物流資源的優(yōu)化使得每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展的更為順利，在很大程度上保證了企業(yè)效益的最大化，有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

（四）引入信息化的管理手段，建立科學(xué)管理的信息系統(tǒng)

在中小企業(yè)進(jìn)行物流管理的過(guò)程中，無(wú)論是計(jì)劃、運(yùn)輸還是管理都需要依靠信息化的管理手段。人工管理的方法有其優(yōu)勢(shì)，比如可以讓工作做得更為細(xì)化，同時(shí)更能夠突出工作中比較個(gè)性的地方，人員之間的溝通與交流對(duì)工作效果的提升有所幫助等，但是人工管理也有很明顯的弊端，物流管理工作是復(fù)雜的且具有多樣性，只依靠人工管理，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“顧頭不顧尾”的現(xiàn)象，往往會(huì)有顧此失彼、照顧不周的情況發(fā)生。輕則阻礙工作進(jìn)度，重則會(huì)造成有損企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的情況。同時(shí)也不能夠適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的需求，所以，結(jié)合中小型企業(yè)自身的情況，構(gòu)建科學(xué)的、合理的管理信息系統(tǒng)十分有必要，實(shí)現(xiàn)信息化的管理才能幫助企業(yè)做好物流管理工作，更加適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有積極進(jìn)行改革與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，分析掌握好目前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的物流管理問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況采取一系列的改善措施是非常有必要的。物流管理工作需要專業(yè)化、高效化與信息化，充分提高物流管理的水平，節(jié)約成本提高效益，才是確保中小企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要途徑。endprint