鄭曼瑤

[摘要]大學(xué)生偷竊行為威脅著學(xué)生個(gè)人的健康成長(zhǎng)和高校的和諧發(fā)展，輔導(dǎo)員應(yīng)妥善處理好大學(xué)生偷竊事件，從思想政治教育、心理健康教育、法律法規(guī)教育、家校舍力教育等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫扶，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生偷竊；案例研究；幫扶教育

[中圖分類號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2016）19-0017-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.19.009 [本刊網(wǎng)址]http：∥www.hbxb.net

校園盜竊行為威脅著學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)高校的校風(fēng)建設(shè)和發(fā)展具有很大的破壞性。據(jù)調(diào)查，盜竊行為在大學(xué)生違紀(jì)違法行為中日益突出，近年來(lái)大學(xué)生犯罪的案例中盜竊案約占70%。大學(xué)生正處于成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，世界觀、人生觀、價(jià)值觀大多尚未成熟，容易出現(xiàn)思想偏差。如何對(duì)行竊的大學(xué)生進(jìn)行有效的管理和教育，幫助這些學(xué)生改正錯(cuò)誤、端正思想、健康成長(zhǎng)，成為高校學(xué)生思想教育中一項(xiàng)不容忽視的問(wèn)題。

一、案例概況

10月份的某一天傍晚，學(xué)院學(xué)生小文（化名）趁宿舍室友外出時(shí)，私自翻看并偷走室友小麗書包中的錢包及錢包里的現(xiàn)金1000元，并將空錢包隨宿舍垃圾一起扔在宿舍樓下的垃圾丟棄點(diǎn)。得知該突發(fā)事件，輔導(dǎo)員、班主任第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，在了解了事情的經(jīng)過(guò)后，初步判斷該事件為室內(nèi)偷竊行為。通過(guò)與宿舍三位有嫌疑的學(xué)生小文、小麗、小林逐一談話，從談話中尋找線索，將嫌疑人鎖定在學(xué)生小文。隨后經(jīng)過(guò)各方努力，從宿舍垃圾丟棄點(diǎn)中找到小文丟棄的錢包，面對(duì)鐵證，小文承認(rèn)了偷竊事實(shí)并向受害人小麗道歉，并如數(shù)歸還贓款。小文也因此受到了處分和教育。

二、案例處理過(guò)程

（一）逐個(gè)談話，理清案情疑點(diǎn)

在初步分析了事情的經(jīng)過(guò)后，排除了室外人員偷竊的可能性。于是，輔導(dǎo)員安排失竊宿舍的學(xué)生到辦公室一一談話，以求在談話中理清案情疑點(diǎn)，找出偷竊“真兇”。

首先，與被偷竊的學(xué)生小麗談話。談話前輔導(dǎo)員了解到小麗屬于貧困生，被偷的1000元是其幾個(gè)月的生活費(fèi)，1000元對(duì)小麗來(lái)說(shuō)是個(gè)大數(shù)目。輔導(dǎo)員與小麗的談話圍繞小麗“錢包放在書包里其他室友是否知道？”“回到宿舍后何時(shí)發(fā)現(xiàn)丟了錢？”“離開宿舍時(shí)宿舍還有哪些人？”等問(wèn)題展開。通過(guò)談話，輔導(dǎo)員了解了小麗丟失財(cái)物的基本過(guò)程，同時(shí)了解到小麗在離開宿舍前在錢包中取出了一部分散錢，并將剩余的1000元放進(jìn)書包的錢袋里。小麗離開宿舍時(shí)，書包放在書桌上沒帶走，當(dāng)時(shí)只剩下小文一個(gè)人在宿舍。

接著，與嫌疑人小文談話。談話中，小文聲稱在小麗離開宿舍期間，其一個(gè)人在宿舍洗手間看手機(jī)，隨后從宿舍6樓到樓下倒垃圾，下樓倒垃圾途中在5樓遇到室友小林回宿舍。

輔導(dǎo)員進(jìn)一步咨詢了相關(guān)情況，如“小文在宿舍洗手間看手機(jī)的時(shí)間是多久？”“在洗手間的時(shí)候是否感覺到有外人進(jìn)入宿舍？”“下樓倒垃圾時(shí)宿舍門是否是關(guān)上的？”“從6樓下去倒垃圾的時(shí)間需要多久？”等問(wèn)題。整個(gè)談話過(guò)程，小文都面無(wú)表情，與輔導(dǎo)員沒有眼神交流，回答存在許多破綻。通過(guò)與小文的談話，輔導(dǎo)員初步斷定小文行竊的可能性很大。

最后，與學(xué)生小林談話。通過(guò)談話了解到，小林回宿舍時(shí)，宿舍的門是關(guān)著的，其回到宿舍后立刻放下書包然后換衣服，換完衣服時(shí)小文已經(jīng)倒完垃圾回到宿舍了。經(jīng)過(guò)分析，小文離開宿舍倒垃圾與小林回到宿舍的時(shí)間間隔很短，進(jìn)一步排除了室外人員偷竊的可能性。另外，小林回宿舍立刻就放下書包換衣服，從小林回宿舍到小文倒完垃圾回來(lái)，時(shí)間間隔才2分鐘左右，再加上小林剛回宿舍，不清楚小麗的錢包就放在書包里面，因此小林行竊的可能性較小。

（二）各方努力，尋找作案證據(jù)

整件事情存在著一個(gè)疑點(diǎn)，也是尋找此次偷竊事件的證據(jù)突破口，那就是：小文為何剛好在那個(gè)時(shí)候下樓倒垃圾？垃圾里面是否會(huì)有錢包？意識(shí)到這一點(diǎn)，班主任第一時(shí)間聯(lián)系了宿舍區(qū)的清潔人員，以延緩當(dāng)天的垃圾被運(yùn)走的時(shí)間，并根據(jù)小麗對(duì)其錢包特征的描述，請(qǐng)清潔人員協(xié)助尋找垃圾中是否有相應(yīng)特征的錢包。果不其然，在輔導(dǎo)員與學(xué)生逐一談話后，清潔人員剛好也在垃圾堆中一個(gè)袋子里找到了被小文扔掉的一個(gè)藍(lán)色空錢包。

（三）情理結(jié)合，引導(dǎo)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)

雖然證物已經(jīng)找到，但為了給學(xué)生一次機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)員決定暫且不拿出從垃圾堆中尋回的空錢包，希望通過(guò)引導(dǎo)，讓小文主動(dòng)承認(rèn)偷竊事實(shí)并承認(rèn)錯(cuò)誤。了解到小文的家庭經(jīng)濟(jì)條件尚可，不屬于貧困生，家長(zhǎng)給的生活費(fèi)足夠小文在校學(xué)習(xí)生活，輔導(dǎo)員再次聯(lián)系小文到辦公室談話。一方面，從情出發(fā)，跟小文強(qiáng)調(diào)小麗的家庭經(jīng)濟(jì)情況，讓小文明白她偷走的1000元對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難生來(lái)說(shuō)的重要性；另一方面，于理出發(fā)，從法律法規(guī)的角度告誡小文偷竊后果的嚴(yán)重性，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到偷竊對(duì)一個(gè)人的名譽(yù)所帶來(lái)的負(fù)面影響，告訴小文如果能主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，將贓款主動(dòng)歸還，那么還可以給予其一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。

然而，經(jīng)過(guò)一番教育引導(dǎo)，小文仍然不承認(rèn)偷竊事實(shí)。此時(shí)，輔導(dǎo)員只好拿出找回來(lái)的錢包。面對(duì)鐵證，小文終于承認(rèn)了錯(cuò)誤，并向受害人小麗道歉，作出了深刻的檢討和書面保證，歸還錢財(cái)。

（四）如實(shí)上報(bào)，給予紀(jì)律處分

作為學(xué)生突發(fā)事件的第一知情人和第一報(bào)告人，輔導(dǎo)員在事情發(fā)生后第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并及時(shí)將情況逐級(jí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門上報(bào)。經(jīng)學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處理小組討論研究，根據(jù)所在學(xué)?！秾W(xué)生違紀(jì)處分條例》的有關(guān)規(guī)定，小文受到了應(yīng)有的處分。

（五）聯(lián)系家長(zhǎng)，溝通協(xié)助教育

在處理小文偷竊事件的過(guò)程中，輔導(dǎo)員與小文的家長(zhǎng)進(jìn)行電話聯(lián)系，告知家長(zhǎng)小文偷竊的事實(shí)與處分情況，同時(shí)也針對(duì)小文的成長(zhǎng)經(jīng)歷與其父母進(jìn)行交流，希望小文的父母能協(xié)助引導(dǎo)教育小文，幫助她改正錯(cuò)誤，健康成長(zhǎng)。

據(jù)小文的父母反映，在開學(xué)初給了小文幾千塊錢購(gòu)買電腦，這說(shuō)明小文生活上并不存在經(jīng)濟(jì)困難。小文的母親在電話中一直表示小文平時(shí)很讓他們放心，不相信她會(huì)行竊。但為何一向在父母面前表現(xiàn)乖巧，很少讓父母擔(dān)心的小文會(huì)做出有損個(gè)人名譽(yù)的違紀(jì)行為呢？經(jīng)過(guò)與小文個(gè)人及其父母的溝通交流，輔導(dǎo)員了解了小文的成長(zhǎng)經(jīng)歷。小文的父母在A城市打工，而小文從小跟著爺爺奶奶在家鄉(xiāng)生活、上學(xué)，長(zhǎng)期的異地生活導(dǎo)致小文很少有機(jī)會(huì)和父母見面，加上雙方平時(shí)缺乏溝通，小文認(rèn)為父母缺乏對(duì)她的關(guān)心。輔導(dǎo)員通過(guò)電話傳達(dá)了小文希望能與父母多交流的想法，其父母也表示以前小文在讀中學(xué)的時(shí)候，為了讓她安心學(xué)習(xí)，很少與小文通話，現(xiàn)在想來(lái)確實(shí)是對(duì)小文的關(guān)心不夠，以后他們會(huì)常跟小文聯(lián)系，多關(guān)心、了解小文。另一方面，輔導(dǎo)員也引導(dǎo)小文平時(shí)多主動(dòng)與父母聯(lián)系，分享自己的大學(xué)生活與內(nèi)心的想法，關(guān)心父母在外的情況。endprint

（六）持續(xù)幫扶，引導(dǎo)積極改過(guò)

在此次偷竊事件中，除了給予小文應(yīng)有的紀(jì)律處分，更重要的是如何通過(guò)持續(xù)的監(jiān)管和幫扶，引導(dǎo)小文真正地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，使其樹立正確的價(jià)值觀，健康地成長(zhǎng)。為了更好地對(duì)小文進(jìn)行監(jiān)管，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際表現(xiàn)，輔導(dǎo)員與班主任、小文的家長(zhǎng)形成合力，共同努力開展教育工作。輔導(dǎo)員在班主任的協(xié)助下，對(duì)小文在校的學(xué)習(xí)、生活、人際交往等各方面表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，并與小文的家長(zhǎng)保持聯(lián)系與交流。另外，輔導(dǎo)員也與小文進(jìn)行了幾次談話，針對(duì)小文的心理健康、家庭情況、道德法律意識(shí)、大學(xué)學(xué)習(xí)生活等方面進(jìn)行了深入的了解與引導(dǎo)。

通過(guò)談話教育，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)小文慢慢地有了變化，起初偷竊事件發(fā)生時(shí)小文在辦公室一直面無(wú)表情，在后續(xù)的一次談話教育中，小文與輔導(dǎo)員有了眼神的交流，也流下了后悔的眼淚。有一天，輔導(dǎo)員收到了小文發(fā)來(lái)的短信：“謝謝老師，如果不是老師及時(shí)指出我的錯(cuò)誤，我可能永遠(yuǎn)也沒有勇氣跟小麗說(shuō)聲對(duì)不起，可能以后還會(huì)犯錯(cuò)。感謝老師在我犯錯(cuò)之后還這么關(guān)心我，我很感動(dòng)。我決定以后努力完善自己，變得更好。”收到小文的短信，輔導(dǎo)員知道小文已經(jīng)迷途知返，甚感欣慰。

三、案例的啟示

大學(xué)生的思想尚未成熟，而輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，在學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段起著重要的作用，當(dāng)學(xué)生在成長(zhǎng)路上出現(xiàn)不當(dāng)?shù)乃枷?、行為時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)做好學(xué)生的幫扶人，努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。

（一）加強(qiáng)思想政治教育，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“青年的價(jià)值取向決定了未來(lái)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向。”大學(xué)生作為民族的希望，肩負(fù)著中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)重任，但另一方面，大學(xué)生正處于人生觀形成的關(guān)鍵期，思想還不成熟，容易受到不良因素所影響，產(chǎn)生思想偏差。錯(cuò)誤的人生觀往往是他們產(chǎn)生盜竊行為的思想根源，要改變其長(zhǎng)期形成的不良心理就必須加強(qiáng)正確的人生觀教育，幫助學(xué)生樹立起正確的人生觀。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在日常思想政治教育工作中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的引導(dǎo)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀指導(dǎo)學(xué)生、塑造學(xué)生。通過(guò)班會(huì)課、談心談話、主題活動(dòng)等形式幫助大學(xué)生解決政治信仰迷茫、價(jià)值取向扭曲、心理素質(zhì)欠佳等問(wèn)題，促進(jìn)大學(xué)生保持積極、健康、向上的思想政治狀況。

（二）開展心理健康教育，消除大學(xué)生不健康的心理

大學(xué)生偷竊行為與不健康的心理密切相關(guān)，不健康的心理往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生做出不良的行為，產(chǎn)生心理疾病，影響大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。高校應(yīng)根據(jù)新形勢(shì)下大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，采取一系列措施開展心理健康教育，幫助大學(xué)生解決一般的心理問(wèn)題，培養(yǎng)其健康陽(yáng)光、積極向上的良好心理品格。一方面，高校輔導(dǎo)員可與學(xué)校心理咨詢中心密切聯(lián)系與配合，在學(xué)生入學(xué)初開展心理健康測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，篩選出需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生名單，針對(duì)學(xué)生所存在的心理問(wèn)題與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的約談，建立心理問(wèn)題學(xué)生的專門檔案，記錄其心理與行為表現(xiàn)和變化。通過(guò)心理健康測(cè)試排查和談話輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問(wèn)題，幫助學(xué)生排解問(wèn)題，將其日后可能出現(xiàn)的不良行為提前扼殺在“搖籃”中。另一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)開展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，通過(guò)班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、心理健康選修課或?qū)ｎ}講座等形式，向大學(xué)生普及心理健康科學(xué)常識(shí)，幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)法律法規(guī)教育，提高大學(xué)生的法律意識(shí)

大學(xué)生法律意識(shí)、法制觀念淡薄無(wú)疑是造成盜竊案在高校中頻發(fā)的重要原因之一，因此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的法律規(guī)范教育，提高大學(xué)生的法律意識(shí)和法制觀念是高校應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。一方面，高校輔導(dǎo)員可以通過(guò)專題講座、宣傳板報(bào)等宣傳途徑，向大學(xué)生宣傳各種法律法規(guī)；通過(guò)舉辦征文比賽、模擬法庭、辯論賽、法律知識(shí)競(jìng)賽等多種形式的教育活動(dòng)，提高大學(xué)生的法律知識(shí)水平。另一方面，高校思政課教師應(yīng)充分利用《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》的課堂，結(jié)合高校中出現(xiàn)的大學(xué)生盜竊案例作為典型，分析其出現(xiàn)的原因及處理結(jié)果，提高學(xué)生的法律規(guī)范意識(shí)，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到盜竊后果的嚴(yán)重性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其自身存在的心理問(wèn)題和不良行為習(xí)慣，并尋求相關(guān)的心理咨詢幫助，將學(xué)生的盜竊犯罪扼殺在萌芽狀態(tài)。

（四）家校合力，塑造學(xué)生健康人格

大學(xué)生健康人格的塑造離不開家庭教育和學(xué)校教育的共同努力?！叭糁挥袑W(xué)校沒有家庭，或只有家庭沒有學(xué)校，都不能單獨(dú)承擔(dān)起塑造人的細(xì)致、復(fù)雜的任務(wù)。”《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出：“學(xué)校要探索建立與大學(xué)生家庭聯(lián)系溝通的機(jī)制，互相配合對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育?！边@就要求輔導(dǎo)員在思想政治教育工作中要采取家校合作的方式，與學(xué)生家長(zhǎng)一起針對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行探究并共同尋找解決辦法，形成家校合作的教育合力，從而使學(xué)生塑造健康的人格。在本案例中，輔導(dǎo)員正是通過(guò)家校合力的方式，才能更全面地了解學(xué)生，從而對(duì)癥下藥地做好工作。輔導(dǎo)員可以采取多種途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系溝通，如通過(guò)給家長(zhǎng)的一封信的形式，向家長(zhǎng)介紹學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活、心理等情況，根據(jù)學(xué)生的具體問(wèn)題給家長(zhǎng)提出一些建議性教育措施；通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)向家長(zhǎng)宣傳家庭心理健康教育、思想品德教育等知識(shí)；通過(guò)家訪與家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面地交流，深入分析學(xué)生的成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決學(xué)生所存在的問(wèn)題等。

大學(xué)生在成長(zhǎng)的路上難免犯錯(cuò)，難免遇到各種困難，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)扮演好學(xué)生的幫扶人這一角色，協(xié)調(diào)各方教育力量，采取多種教育途徑，共同促進(jìn)學(xué)生健康成才。endprint