王潔

摘要：隨著信息技術(shù)和社會的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式已顯現(xiàn)出其發(fā)展的劣勢所在，要如何應(yīng)對新形勢下的教學(xué)管理改革迫在眉睫。本文從學(xué)生本體、教育信息資源、管理模式多元化等角度出發(fā)，提出了在互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學(xué)管理模式創(chuàng)新建議。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；互聯(lián)網(wǎng)；模式

高校教學(xué)管理作為大學(xué)教育的重要環(huán)節(jié)，是保證教學(xué)順利開展的基礎(chǔ)，是構(gòu)建新時期下師生關(guān)系的關(guān)鍵所在，是把控高校教學(xué)質(zhì)量和樹德育人的重要環(huán)節(jié)，是深化教育改革、保障人才輸送的前提條件。目前，全國高等教育由精英化向大眾化發(fā)展的趨勢明顯，學(xué)生群體和教師群體的特征也隨之產(chǎn)生了一系列變化。但相比之下，高校教學(xué)管理的理念和模式還相對比較滯后，不僅無法滿足教師與學(xué)生的雙向需求，也直接或間接的導(dǎo)致了一些師生矛盾。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也給高校的學(xué)生管理和教學(xué)管理帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。如何更好的應(yīng)對變化，形成高效有序的教學(xué)管理模式成為了一個重要課題。

目前，高校教學(xué)管理面臨的主要變化和問題表現(xiàn)主要有三點：

（一）學(xué)生自主意識逐漸增強。全球化發(fā)展導(dǎo)致學(xué)生思想多元化、自由化明顯，特別是90后、00后個性特征更加鮮明，造成傳統(tǒng)的側(cè)重于授科的教學(xué)管理模式無法滿足學(xué)生的自主學(xué)習(xí)需要。一方面主要表現(xiàn)在學(xué)生喜好差異導(dǎo)致的學(xué)習(xí)積極性下降，如因為不喜歡課程設(shè)置或不喜歡某位授課教師而逃課、厭學(xué)等；另一方面也導(dǎo)致了一些師生沖突的發(fā)生，如因為缺乏對教師授課內(nèi)容的認(rèn)同，導(dǎo)致的頂撞、辱罵甚至更為惡劣的行為。因此，作為教學(xué)主體的學(xué)生思想變化直接成為倒逼高校教學(xué)管理改革的重要因素。

（二）教育信息資源更加開放。互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展不僅帶來了信息資源的大爆炸，也對教育方式的變革產(chǎn)生了極大的推動作用。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)工具可以更加容易的獲取知識信息，也可以依托網(wǎng)絡(luò)課堂、直播課、視頻課等多種方式獲得更加豐富的教育資源。這與傳統(tǒng)的照本宣科式的教育模式形成了鮮明對照。作為教學(xué)管理者，不僅要幫助教師應(yīng)對海量的信息轟炸，更重要的是要嚴(yán)格篩選，利用好各種網(wǎng)絡(luò)工具提升課程吸引力，充分考慮到學(xué)生需要，切實提高教學(xué)效果。

（三）教學(xué)管理思維趨向多元。高校教學(xué)管理需要綜合考慮到學(xué)生需求、教師需求、社會需求、人才需求的變化，因此，高校教學(xué)管理的思維也在不斷趨向多元化。一些學(xué)者和高校管理者從不同角度出發(fā)，提出了一些新的教學(xué)管理理念，如定位于服務(wù)學(xué)生和教師的服務(wù)型教學(xué)管理模式，定位于實用人才培養(yǎng)的產(chǎn)學(xué)結(jié)合教學(xué)管理模式等。部分高校也開展了教學(xué)管理改革的實踐，收到了一定的效果。如，通過采用學(xué)生自主選課系統(tǒng)滿足學(xué)生的個人需要，通過引入學(xué)期末“生評教”對教師授課效果進行評價等。然而，這些方式也體現(xiàn)出一些局限性。以“生評教”為例，如果缺乏客觀規(guī)范的評判標(biāo)準(zhǔn)，很容易出現(xiàn)由于惡意差評現(xiàn)象，影響教學(xué)效果的公正評價，不利于形成良性互動。

總體來講，目前高校普遍采用的教學(xué)管理模式較為陳舊，在應(yīng)對以上三方面變化時，在靈活性和可操作性上有所欠缺。與此同時，網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)課堂的管理經(jīng)驗也提供了非常好的借鑒意義，一些互聯(lián)網(wǎng)工具的出現(xiàn)也為教學(xué)管理改革提供了可行性。因此，本文就互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學(xué)管理模式創(chuàng)新展開探索，研究運用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，借鑒教學(xué)管理實踐中的有效經(jīng)驗，完善大學(xué)教學(xué)管理，搭建高校教師和學(xué)生的良性溝通渠道，全面促進教學(xué)質(zhì)量的提升。

互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學(xué)管理模式創(chuàng)新主要由以下四個方面展開：

（一）學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)思維，完善服務(wù)型的教學(xué)管理理念

傳統(tǒng)教育理念傾向于將教師和學(xué)生的關(guān)系看做上下等級關(guān)系，因此教學(xué)管理可以說是建立“自上而下”和“自下而上”的管理平臺。隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展，更加強調(diào)學(xué)生在教育中的主體地位，教師與學(xué)生自我管理的意識逐漸增強，師生關(guān)系正在向“扁平化”的方向發(fā)展，教學(xué)管理理念也應(yīng)該隨之改變。為進一步發(fā)揮教師和學(xué)生自我管理作用，充分保障高?！耙虿氖┙獭钡挠斯δ?，可以適當(dāng)借鑒一些互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視教學(xué)管理的作用，完善服務(wù)型的教學(xué)管理理念，在教師學(xué)生中實現(xiàn)類似“C2C”式的管理模式。教學(xué)管理工作人員能夠促成學(xué)生需求與教師講授的直接對接，轉(zhuǎn)變被動管理的思維模式。變“任務(wù)導(dǎo)向”為“需求導(dǎo)向”，真正將以學(xué)生為本落到實處，細(xì)化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，不斷提升管理服務(wù)水平。

（二）拓展網(wǎng)絡(luò)教育，形成更有效的教學(xué)研討互動

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)教育平臺飛速發(fā)展，憑借其定位精準(zhǔn)、服務(wù)到位、反饋迅速等優(yōu)勢，成為了學(xué)生和上班族充實自己的重要手段。其中一些網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式非常值得高校教學(xué)管理借鑒，也為教學(xué)管理中的一些突出問題提供了解決方案。如，一些網(wǎng)絡(luò)課程的簽到積分獎勵、勛章獎勵，能夠有效刺激學(xué)生連續(xù)進行課程的興趣和動力，在高校教學(xué)中，可以用來借鑒解決學(xué)生上課積極性差、翹課等現(xiàn)象。又如一些網(wǎng)校直播課程保留了課程記錄，提供了思維導(dǎo)圖，便于學(xué)生復(fù)習(xí)和回顧知識點，在高校教學(xué)中，可以在條件允許的情況下，用類似網(wǎng)絡(luò)教育的平臺進行課程記錄，便于有需要的同學(xué)復(fù)習(xí)使用。同時，網(wǎng)絡(luò)平臺更加快速開放的互動，能夠在師生之間形成非常好的教學(xué)研討氛圍，對實現(xiàn)“講授式教學(xué)”向“研討式教學(xué)”具有很好的參考價值。

（三）掌握網(wǎng)絡(luò)工具，建立更暢通的師生溝通渠道

師生溝通一直是課堂教育環(huán)節(jié)的重要延伸，也直接影響著師生關(guān)系和教學(xué)效果。上文我們提到，服務(wù)型的教學(xué)管理致力于立足師生需求搭建溝通渠道，而網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)和運用無疑能夠打破師生溝通的時間限制和空間限制，讓隨時隨地溝通成為可能。各類網(wǎng)絡(luò)工具的使用有助于建立更加暢通的師生溝通渠道，及時解決教學(xué)過程中遇到的問題，教師也可以更快的了解學(xué)生對課程的掌握情況，及時調(diào)整授課內(nèi)容和方式提高教學(xué)效果。從教學(xué)管理的角度，運用好網(wǎng)絡(luò)工具有助于建立更加順暢快捷的反饋機制，實現(xiàn)更加靈敏的應(yīng)急機制，為相對穩(wěn)定的教學(xué)授課提供一定的靈活性和延展性。此外，在網(wǎng)絡(luò)工具的使用上要注重正面引導(dǎo)，形成健康融洽的溝通氛圍，保障師生的合法權(quán)益。

（四）搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，推行更合理的生教互評機制

目前，國內(nèi)高校普遍采用“生評教”的方式，通過每學(xué)期末學(xué)生對教師授課的總體滿意程度進行打分，并且將分?jǐn)?shù)作為教師職稱評定的重要考量。這種方式一定程度上考慮到了學(xué)生在教育中的主體地位，通過學(xué)生的滿意度倒逼教師改革教學(xué)方式。然而，在實踐中我們發(fā)現(xiàn)，“生評教”的主觀因素影響很大，評價的科學(xué)性和合理性上有待考量。如，一些學(xué)生因為考試成績過低，會給授課教師惡意差評的現(xiàn)象。對此，教學(xué)管理者可以探索通過網(wǎng)絡(luò)搭建更為合理的生教互評系統(tǒng)，將教師評價學(xué)生的分?jǐn)?shù)納入進來。教師可以通過日常表現(xiàn)和考試成績，對于學(xué)生形成總體評價，學(xué)生也可以通過回答問卷對教師的表現(xiàn)進行評價。在后臺教師成績的匯總過程中，可以結(jié)合學(xué)生的課堂表現(xiàn)適當(dāng)增加或降低該學(xué)生評價教師分?jǐn)?shù)的權(quán)重，這樣可以有效降低惡意差評的影響，使評價系統(tǒng)更為客觀的反映事實，為考評教師提供可靠參考。

總之，面對新時期高等教育理念以及教育主體變化，高校教育管理需要綜合運用各種手段進行改革。通過研究探討，高校教育管理可以充分順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的大背景，通過引入網(wǎng)絡(luò)思維提升管理理念，拓展網(wǎng)絡(luò)教育改善教學(xué)互動，運用網(wǎng)絡(luò)工具暢通溝通渠道，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)化生教互評，通過多種可行手段，全面提升高校教育管理水平，具有很高的應(yīng)用價值。

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（作者單位：天津師范大學(xué)津沽學(xué)院，天津 300387）endprint