楊一丁

摘 要：在我國的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，無論是在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還是為社會(huì)提升就業(yè)機(jī)會(huì)業(yè)，中小企業(yè)者占有重要的地位。那中小企業(yè)如何在競爭如何激烈的市場中獲得生存和發(fā)展，這也是每一個(gè)中小企業(yè)都關(guān)注的重要問題。本文將針對(duì)目前中小企業(yè)市場營銷過程中存在的問題，提出有效應(yīng)對(duì)問題的對(duì)策，希望幫助中小企業(yè)改變市場營銷現(xiàn)狀，全面提升市場營銷決策水平，最終幫助企業(yè)不斷拓展市場，爭取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；問題；對(duì)策分析

經(jīng)濟(jì)正在朝著全球化的方向發(fā)展，中小企業(yè)作為全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組成部分，發(fā)揮著越來越重要的作用，其地位也越來越高。中小企業(yè)發(fā)展得好，社會(huì)就會(huì)更加穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)活躍程度也就越來越高。但是在激烈的市場競爭氛圍下，中小企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力和困難。一部分企業(yè)將壓力進(jìn)行轉(zhuǎn)換，對(duì)生產(chǎn)的體制進(jìn)行改革，技術(shù)進(jìn)行革新；有的企業(yè)則比較滯后，并沒有將觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)化，只是延續(xù)著過去的老路經(jīng)營企業(yè)，這一做法顯然已經(jīng)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，因此“好不過三年，活不過五年”的現(xiàn)象就頻頻出現(xiàn)。比較重要的原因之一就是市場營銷的建設(shè)不到位，存在較大的問題和弊端。

1中小企業(yè)在市場營銷方面面臨的問題

1.1缺乏科學(xué)的市場營銷理念

時(shí)代在發(fā)展，人們的思想也在不斷地變化，特別是現(xiàn)代社會(huì)，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制已基本建立的情況下，中小企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就不能再運(yùn)用以往落后的營銷理念，否則在這種落后的理念指導(dǎo)下產(chǎn)生的市場營銷行根本無法讓企業(yè)在市場中獲得自己的競爭力，反而會(huì)影響其在市場競爭中優(yōu)勢的發(fā)揮。比如，對(duì)于很多中小企業(yè)，目前在進(jìn)行一次產(chǎn)品銷售之前，還沒有針對(duì)本產(chǎn)品采取科學(xué)的方法，進(jìn)行市場調(diào)查和營銷定位。也許，這些企業(yè)會(huì)講，因?yàn)槭茏陨砥髽I(yè)的資金實(shí)力的影響，無法顧及這些事情。但是卻不知，如果市場營銷只是根據(jù)某個(gè)人的市場經(jīng)驗(yàn)或者是判斷，而不是在一個(gè)科學(xué)的市場調(diào)查和分析基礎(chǔ)上的市場定位，誰也無法保證企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)很好的市場占有率。此外，對(duì)于很多中小企業(yè)來講，還存在嚴(yán)重的跟風(fēng)心理，即別的企業(yè)做什么，自己就做什么，卻不知這更是一個(gè)很大的隱患，這種跟風(fēng)現(xiàn)象一旦嚴(yán)重起來，市場產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量好壞不均，那企業(yè)的市場營銷也將很難獲得良好的進(jìn)展。

1.2目標(biāo)市場定位模糊

對(duì)于每一種產(chǎn)品，消費(fèi)者的需求都是不一樣的，特別是現(xiàn)代社會(huì)，隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的變化，個(gè)性化消費(fèi)越來越成為一種普遍的現(xiàn)象。所以，對(duì)于每一家企業(yè)來講，其生產(chǎn)出來的某一種產(chǎn)品是不可能滿足市場全部需求的。而每一家企業(yè)自己在生產(chǎn)一種產(chǎn)品之前，必須要做的事情就是要針對(duì)某類產(chǎn)品的市場需求進(jìn)行分析，然后讓自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能與市場的某些需求相符合。而對(duì)于很多中小企業(yè)來講，卻沒有對(duì)消費(fèi)者的這種普遍的需求進(jìn)行調(diào)查、分析，從而出現(xiàn)了企業(yè)在市場中沒有明確定位的現(xiàn)象，進(jìn)而影響了企業(yè)的市場營銷能力。

1.3產(chǎn)品的市場定位缺乏科學(xué)性

對(duì)于任何一家企業(yè)來講，不僅要對(duì)市場有一個(gè)明確的定位，更要對(duì)自己的產(chǎn)品在市場中的定位進(jìn)行很好的分析。企業(yè)要分析目標(biāo)市場不僅要對(duì)目前市場上的競爭對(duì)手進(jìn)行分析，同時(shí)，也要對(duì)那些潛在的競爭對(duì)手進(jìn)行分析，并結(jié)合自己產(chǎn)品的優(yōu)勢以及其他因素進(jìn)行綜合分析，然后，才能對(duì)自家的產(chǎn)品市場上的位置有一個(gè)明確的定位。而這一點(diǎn)，剛好也是我國的中小企業(yè)普遍存在的問題。因此，導(dǎo)致了中小企業(yè)在市場營銷中的盲目性較強(qiáng)。這主要?dú)w根于中小企業(yè)缺少對(duì)自己產(chǎn)品的科學(xué)分析和定位，從而讓自己在市場營銷中處于不利的位置。

2提高中小企業(yè)市場營銷水平的對(duì)策分析

2.1制定企業(yè)營銷管理制度

市場營銷管理制度是規(guī)范營銷行為的重要保障，只有建立健全營銷管理制度，才能全面提升市場營銷水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。首先，要不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，制定規(guī)范的工作細(xì)則，明確工作人員的工作職責(zé)，并且落實(shí)責(zé)任主體，讓工作人員在工作中有明確的工作目標(biāo)，各盡其職。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要時(shí)常檢查內(nèi)部結(jié)構(gòu)，針對(duì)虛設(shè)和監(jiān)督不夠的地方及時(shí)糾正，要更具企業(yè)營銷實(shí)際情況設(shè)置不同的工作機(jī)構(gòu)。針對(duì)目前市場營銷中心缺乏市場調(diào)研，單位可以設(shè)置市場信息收集部門，只有全面收集和整理市場信息，才能為營銷決策工作人員提供科學(xué)可靠數(shù)據(jù)信息，可以有效提升企業(yè)營銷決策的水平和有效性。其次，根據(jù)實(shí)際情況，制定具有可靠性和可行性的營銷計(jì)劃。要求工作人員根據(jù)不同階段的發(fā)展情況制定短期和長期的營銷計(jì)劃，為企業(yè)未來發(fā)展方向做出明確的規(guī)定。營銷計(jì)劃的制定需要征求內(nèi)部其他人員的建議，積極與基層工作人員進(jìn)行溝通，體現(xiàn)企業(yè)市場營銷決策的科學(xué)化、民主化。最后，建立計(jì)劃落實(shí)監(jiān)督管理部門，監(jiān)督部門要督促生產(chǎn)和營銷部門落實(shí)營銷戰(zhàn)略，加強(qiáng)執(zhí)行力度和控制力度，確保整個(gè)過程不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和偏差。同時(shí)，企業(yè)要發(fā)動(dòng)全體職工加強(qiáng)和監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行，最終確保整個(gè)營銷計(jì)劃的科學(xué)化和規(guī)范化。

2.2加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)

營銷隊(duì)伍建設(shè)是提升市場營銷水平和質(zhì)量的重要途徑，一支綜合素質(zhì)水平高的營銷團(tuán)隊(duì)是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此，企業(yè)必須加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。首先，企業(yè)要不斷引進(jìn)先進(jìn)的營銷管理人才。企業(yè)要為人才營造一種企業(yè)內(nèi)部自上而下尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，并且為營銷人員制定職業(yè)規(guī)劃，讓工作人員看到工作希望，保持工作激情。只有這樣營銷人才會(huì)感受到自身的地位和重要價(jià)值，才能發(fā)揮集體的聰明才智，積極投身到企業(yè)營銷工作中。在人才引進(jìn)方面，人力資源部門要嚴(yán)格選拔人才，不僅要考驗(yàn)人才營銷專業(yè)知識(shí)，還要判斷人才的職業(yè)道德素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展引進(jìn)綜合水平高度人才。確保人才在工作中，不驕不躁，努力克服工作中的困難，并且將高昂的工作情緒傳達(dá)給其他工作人員，使得全體隊(duì)伍保持良好的精神面貌。其次，要對(duì)全體工作人員開展培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍的工作水平，并且培養(yǎng)隊(duì)伍之間的感情，開展交流合作會(huì)，讓營銷人員相互交流經(jīng)驗(yàn)，在互相學(xué)習(xí)中不斷增進(jìn)感情，從而打造團(tuán)結(jié)一致的營銷團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)市場綜合競爭實(shí)力。

2.3創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略模式

針對(duì)傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略中存在的問題，現(xiàn)在企業(yè)要建立品牌營銷戰(zhàn)略。首先，營銷人員要樹立品牌營銷意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)現(xiàn)代化新營銷理念，提升自身市場營銷的道德水平，以質(zhì)量打動(dòng)人。營銷人員要學(xué)習(xí)和掌握市場營銷相關(guān)法律，尤其要掌握商標(biāo)的注冊(cè)與保護(hù)的相關(guān)法律，當(dāng)遇到侵權(quán)時(shí)間時(shí)，工作人員要利用法律手段保護(hù)企業(yè)權(quán)益。其次，營銷決策制定人員要從企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā)，深入研究產(chǎn)品的特色，將特色展現(xiàn)出來，吸引廣大受眾，從而幫助企業(yè)形成一種獨(dú)特的市場，提升企業(yè)市場的綜合競爭實(shí)力。最后，工作人員要懂得利用消費(fèi)者心理，制定有針對(duì)性的產(chǎn)品發(fā)售活動(dòng)，尤其是要為產(chǎn)品發(fā)售造勢，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，進(jìn)而幫助企業(yè)樹立良好的信譽(yù)和形象，不僅實(shí)現(xiàn)市場營銷帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還增加了企業(yè)的無形資產(chǎn)，全面促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。

3結(jié)束語

中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，同時(shí)，也在市場經(jīng)濟(jì)體系中占有日益重要的角色，但是要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，還必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷理念，對(duì)自身企業(yè)的產(chǎn)品在市場上有一個(gè)明確的定位，同時(shí)，也要注重營銷策略的運(yùn)用，在不斷提升自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷地開拓市場，促進(jìn)中小企業(yè)的不斷發(fā)展?fàn)畲蟆?/p>

參考文獻(xiàn)

[1]王璐，高鳳榮.中小企業(yè)市場營銷的路徑選擇及策略探析[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2015，22（12）：17-18.

[2]李軻.中小企業(yè)市場營銷存在的共性問題及對(duì)策研究[J].技術(shù)與市場，2011（05）

[3]林弘.中小企業(yè)市場營銷存在的問題及對(duì)策[J].商場現(xiàn)代化，2013（21）.

（作者單位：中國啟源工程設(shè)計(jì)研究院有限公司）