趙琦茗

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的組織者、管理者和具體實(shí)施者，對(duì)于輔導(dǎo)員這一人才隊(duì)伍的建設(shè)，黨和國家一直予以高度重視，教育部于2006年首次頒布了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的綱領(lǐng)性文件—第24號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》；之后又在2014年印發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》以推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化的進(jìn)程。無論是在《規(guī)定》或《能力標(biāo)準(zhǔn)》中，都明確的指出，“輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”。由此可見，“人生導(dǎo)師”這一角色定位是黨和國家對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的明確需求和標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)某種程度上也可以理解為輔導(dǎo)員職業(yè)實(shí)現(xiàn)的最高境界。但目前我國的社會(huì)環(huán)境，特別在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大背景下，相較06年《規(guī)定》頒布之時(shí)，已發(fā)生了很大的變化，這些變化對(duì)輔導(dǎo)員如何精準(zhǔn)定位和切實(shí)實(shí)踐“人生導(dǎo)師”這一角色提出了諸多新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，筆者嘗試做進(jìn)一步的思考，以深化對(duì)高校輔導(dǎo)員角色定位的認(rèn)識(shí)。

一、輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”角色定位的辨析

“人生導(dǎo)師”這一概念屬于開放性的社會(huì)角色，理論上無法給其一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義，究竟什么樣就可以稱其為“人生導(dǎo)師”，社會(huì)不同方面對(duì)其期望不僅復(fù)雜多樣，甚至?xí)嬖谙嗷ッ艿那闆r。具體到高校的大學(xué)生培養(yǎng)工作中，人生導(dǎo)師的作用為何實(shí)際上是由大學(xué)生其本身特性所決定的，不同的學(xué)生需要不同的人生導(dǎo)師，這就明顯區(qū)別于輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中賦予的教育者和管理者的明確定位，義務(wù)、權(quán)利、工作職責(zé)都是明確而有據(jù)可循的。輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”角色的義務(wù)、權(quán)利以及行為規(guī)范都是模糊的，往往體現(xiàn)出來也只是一些個(gè)人品質(zhì)層面的定義，例如為人師表、育人為本、敬業(yè)愛生等等。這就造成對(duì)于輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”的職責(zé)的履行程度缺乏恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

目前學(xué)界對(duì)此也無統(tǒng)一的定論，有學(xué)者認(rèn)為對(duì)輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)人生導(dǎo)師的功能內(nèi)涵可以從不同視角分類，從內(nèi)容視角分為對(duì)人生選擇的指導(dǎo)、對(duì)人生事件應(yīng)對(duì)的指導(dǎo)兩大類；從功能視角，分為建構(gòu)性指導(dǎo)、預(yù)測(cè)性指導(dǎo)、預(yù)警性指導(dǎo)、督促性指導(dǎo)、應(yīng)對(duì)性指導(dǎo)、校正性指導(dǎo)六種類型。筆者基本認(rèn)同這一分類，具體到工作方式上對(duì)于對(duì)人生選擇的指導(dǎo)，應(yīng)以引領(lǐng)性建議為主，指向性建議為輔，應(yīng)避免輔導(dǎo)員從個(gè)人意志或個(gè)人喜好出發(fā)，給予學(xué)生指向性過分強(qiáng)烈的人生建議；對(duì)人生事件應(yīng)對(duì)的指導(dǎo)，則需要明確原則性，給出符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的恰當(dāng)指導(dǎo)，甚至在一些特殊問題上應(yīng)給出準(zhǔn)確的處理意見。歸根結(jié)底，目的是在于讓大學(xué)生讓大學(xué)生在校期間不僅僅獲取科學(xué)文化知識(shí)方面的教授和指導(dǎo)，更要通過經(jīng)歷大學(xué)階段實(shí)現(xiàn)全方位的成長發(fā)展和進(jìn)步，成為合格的公民與社會(huì)主義中國建設(shè)者。在高校中，實(shí)際上專業(yè)教師和輔導(dǎo)員需要同時(shí)承擔(dān)這一重要角色，但由于輔導(dǎo)員的職業(yè)特性使其在教育和管理中能夠更多的接觸學(xué)生，具有更強(qiáng)的社會(huì)支持功能，使得輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的影響更具持續(xù)性和全面性，因此很多大學(xué)生在數(shù)十年后聚會(huì)時(shí)，往往輔導(dǎo)員會(huì)受到邀請(qǐng)，而一些專業(yè)教師會(huì)被遺忘。

通過辨析可以發(fā)現(xiàn)，“人生導(dǎo)師”這一角色定位需要承擔(dān)的任務(wù)十分艱巨，要真正的做好人生導(dǎo)師，需要隨時(shí)應(yīng)對(duì)新的時(shí)代變化，明確其職業(yè)內(nèi)涵和工作要求，否則是無法勝任這件工作的。同時(shí)，這一角色的評(píng)價(jià)和考量，需要拉長評(píng)價(jià)參照體系至學(xué)生整個(gè)人生的發(fā)展跨度，才能避免短視的人生引導(dǎo)策略。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”角色實(shí)踐的新特點(diǎn)

（一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息多元化造成的復(fù)雜性沖突

在改革開放政策實(shí)行三十多年后的今天，多樣文化元素大量涌入中國，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們的學(xué)習(xí)、生活、工作方式已被改變，大學(xué)生群體作為思想活躍，最易接受新事物的群體，其認(rèn)知的多元性和復(fù)雜性早已今非昔比。他們接觸到網(wǎng)絡(luò)上來源多樣，形式多樣，特別是一些別有用心、精心粉飾過的西方文化價(jià)值觀以及一些反動(dòng)的不實(shí)信息，對(duì)我們傳統(tǒng)的主流價(jià)值觀念，特別是社會(huì)主義核心價(jià)值觀造成了強(qiáng)烈沖擊。多元文化使得大學(xué)生的思想觀念產(chǎn)生多向度的分離，特別是很多學(xué)生缺乏鑒別能力，使學(xué)生迷失人生方向，甚至在五光十色但紛繁復(fù)雜的生活中迷失自己，從而產(chǎn)生人生的困惑，走進(jìn)人生的誤區(qū)，遭遇人生的困境或挫折。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代多元多樣的海量信息帶來的影響更在于它所形成的文化沖突使輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”角色實(shí)踐面臨更大難度。文化沖突，一般表現(xiàn)為“人們的行為規(guī)范、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣以及各種藝術(shù)理論及其形式等等方面的兩種文化體系的沖突”，由文化沖突所致的紊亂現(xiàn)象，“反映在人的精神上就表現(xiàn)為人格的崩潰”。輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)核心是思想政治教育工作，而東西方文化，主流與非主流文化的碰撞帶來的思想意識(shí)上的帶來的強(qiáng)烈沖突給這項(xiàng)工作的順利開展帶來了巨大的挑戰(zhàn)和沖擊，而這種挑戰(zhàn)是沒有先例的。

（二）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈依賴性造成的介入困難

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及應(yīng)用，即為人們的生活帶來了前所未有的便利，同時(shí)也造成了現(xiàn)代人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的高度依賴，特別是大學(xué)生這一群體。網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)做過類似的調(diào)查，大學(xué)生群體媒體花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)方面上的時(shí)間是各類群體中最多的。大學(xué)生如果有問題，首先想到的咨詢對(duì)象不是書本、不是老師、更不是輔導(dǎo)員，而是“度娘”。往往不經(jīng)思考和判斷就毫無保留的接受和采用，既弱化了學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力，又弱化了傳統(tǒng)教育體系的教育實(shí)效性。這使得輔導(dǎo)員的“人生導(dǎo)師”實(shí)踐增加了一個(gè)主流文化、特別是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播者的功能。但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈依賴客觀上使得輔導(dǎo)員很難有效地介入大學(xué)生的思想深處，甚至有一些學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中屏蔽輔導(dǎo)員，也在阻礙輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及時(shí)了解和掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，也就無法精確有效的履行“人生導(dǎo)師”的角色

（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)輔導(dǎo)員自身提出了更高的要求

現(xiàn)在大部分的輔導(dǎo)員為“80”后一代，甚至也有“90”后的輔導(dǎo)員，年輕的血液既為高校帶來了新鮮的活力，也存在著很多問題。主要表現(xiàn)出來的是現(xiàn)職輔導(dǎo)員的人生閱歷不足、對(duì)人生思考的深度不足、自身定位社會(huì)化程度不足。這些年輕的輔導(dǎo)員自身的思想、行為也深受網(wǎng)絡(luò)時(shí)代多元文化的影響，甚至很多輔導(dǎo)員自身也帶有負(fù)面因素的內(nèi)容。輔導(dǎo)員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求必須教育和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，但如果輔導(dǎo)員自己都對(duì)思想政治教育核心理論以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀缺乏了解和認(rèn)同，何談教育和指導(dǎo)？另外普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象是輔導(dǎo)員的專業(yè)背景各異，有一些理工科背景的輔導(dǎo)員對(duì)于對(duì)于主流價(jià)值觀和主流文化的理解仍停留在表面，這就限制了他們對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的“人生指導(dǎo)”。因此這種情況就對(duì)輔導(dǎo)員的“人生導(dǎo)師”的履職條件提出了更高的要求。受培訓(xùn)時(shí)間、空間以及輔導(dǎo)員選拔存在的特殊性等因素的限制，現(xiàn)階段從人才選拔上無法解決這個(gè)問題，這就要求高校必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”相應(yīng)價(jià)值取向和行為技能的培訓(xùn)，輔導(dǎo)員自身也不能僅僅關(guān)注于學(xué)生事務(wù)管理方面的工作，必須加強(qiáng)理論和技能學(xué)習(xí)。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下輔導(dǎo)員提升“人生導(dǎo)師”實(shí)踐的途徑建議

（一） 開拓視野，包容并收

信息科技是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息爆炸化既為輔導(dǎo)員的工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)也使得年輕輔導(dǎo)員補(bǔ)足自己人生閱歷的不足成為可能。這就要求輔導(dǎo)員在引導(dǎo)大學(xué)生的人生發(fā)展時(shí)，務(wù)必開拓視野，包容并收，決不能局限于自己有限的人生經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，片面化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。輔導(dǎo)員應(yīng)充分學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀高校在學(xué)生人生指導(dǎo)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分結(jié)合自己所在區(qū)域和學(xué)校的實(shí)際情況，以及學(xué)生個(gè)人的實(shí)際情況，有效的應(yīng)用這些先進(jìn)的理念和做法。另外，現(xiàn)實(shí)中一些輔導(dǎo)員，特別是一些老輔導(dǎo)員，盲目迷信個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，拒絕與時(shí)俱進(jìn)，不緊跟時(shí)代步伐去拓寬眼界、更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，這對(duì)于學(xué)生教育這樣一項(xiàng)時(shí)時(shí)需要革新的工作是完全不能滿足需求的。只有虛心學(xué)習(xí)，大量的學(xué)習(xí)，才能使得輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”的定位得到有效的實(shí)踐。

（二） 深入研究，科學(xué)指導(dǎo)

現(xiàn)在社會(huì)上有一些觀點(diǎn)，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作就是個(gè)學(xué)生頭，沒什么技術(shù)含量，甚至有一些輔導(dǎo)員自己心里也這么認(rèn)為，自己看不起自己的工作，要么混日子要么想著轉(zhuǎn)崗位。這種認(rèn)識(shí)無疑是錯(cuò)誤的，想要做好輔導(dǎo)員工作，需要眾多學(xué)科的支撐，現(xiàn)階段輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化要求輔導(dǎo)員具備心理咨詢師資格證、職業(yè)指導(dǎo)師資格證等等職業(yè)證書就是明證。既然需要科學(xué)理論的指導(dǎo)，就要求輔導(dǎo)員必須踏下心來，深入研究在學(xué)生教育指導(dǎo)工作中遇到的種種問題，運(yùn)用科學(xué)的方法，科學(xué)的態(tài)度，使“人生導(dǎo)師”角色具備充分的科學(xué)性。

（三） 用心對(duì)待，加強(qiáng)創(chuàng)新

作為一名思想政治輔導(dǎo)員，想要真正做好這份工作，最基本的一點(diǎn)就是要敬業(yè)，把這份工作作為一項(xiàng)職業(yè)來對(duì)待，只有敬業(yè)的用心對(duì)待自己的工作職責(zé)，才能夠充分總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)研究，繼而有所創(chuàng)新。要有高度的為學(xué)生“點(diǎn)燈”、“指路”的主體意識(shí)，將思想政治理論內(nèi)化于心，外化于行，高校思想政治工作方能入腦入心，事半功倍，輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”的角色定位方能真正落在實(shí)處，不再是文件上的一句空話。

（作者單位：西安財(cái)經(jīng)學(xué)院）endprint