鄭爍

【摘要】文章通過對實訓(xùn)基地建設(shè)的研究，構(gòu)建校企共建、共享、共同參與管理的運(yùn)行機(jī)制，實現(xiàn)電商人才培養(yǎng)的“三對接”，有效地解決了師資培養(yǎng)、教學(xué)模式、學(xué)生實訓(xùn)、實習(xí)存在的問題，走出了電商人才培養(yǎng)的新模式。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；實訓(xùn)基地；建設(shè)方案

一、前言

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為我國發(fā)展最快的新興高科技產(chǎn)業(yè)之一，由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對人才的巨大需求，也促使大量中職學(xué)校和高校開辦了電子商務(wù)專業(yè)。然而，據(jù)統(tǒng)計，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生每年的就業(yè)率都在95%以上，但真正從事電商行業(yè)的畢業(yè)生卻不足四分之一。本來應(yīng)該成為香餑餑的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，卻面臨只有不到四分之一從事本專業(yè)工作的就業(yè)尷尬。究其原因，大致有以下幾個。

（一）師資力量匱乏，教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗

電子商務(wù)的人才培養(yǎng)，要求教師既有理論學(xué)術(shù)水平，又有一定的實踐經(jīng)驗。大多數(shù)學(xué)校中真正從事過電子商務(wù)、了解電子商務(wù)的教師不多，電子商務(wù)教師沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗，缺少到企業(yè)實踐和體驗的機(jī)會，對市場缺乏了解與認(rèn)識。目前相對匱乏的實訓(xùn)師資對于電子商務(wù)的授課，造成了源頭上的困惑，大部分院校的師資沒有能力承擔(dān)實訓(xùn)教學(xué)的開展工作。

（二）教學(xué)方式、手段單一

有些學(xué)校仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，課堂主要是教師理論授課，使用多媒體、案例教學(xué)等輔助手段，課后通過布置大量習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固。單一的教學(xué)手段不能充分讓學(xué)生體驗電子商務(wù)活動的全過程。這種教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生只掌握了簡單的專業(yè)知識，不具備實際操作能力。

（三）實訓(xùn)環(huán)境不理想，實訓(xùn)教學(xué)難有作為

電子商務(wù)是一個實操性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，對實訓(xùn)場所的環(huán)境要求比較高。部分學(xué)校沒有專門的電子商務(wù)實訓(xùn)室，缺乏必要的實訓(xùn)基地和對應(yīng)的實訓(xùn)教學(xué)產(chǎn)品。很多學(xué)校在開展實訓(xùn)教學(xué)時，缺乏合理的實訓(xùn)教學(xué)體系，同時配套的電子商務(wù)實踐教學(xué)產(chǎn)品、實踐教學(xué)資源少之又少，實訓(xùn)時間也比較短暫，實訓(xùn)難以貫穿整個學(xué)習(xí)過程，導(dǎo)致學(xué)生動手能力和實戰(zhàn)能力薄弱。

（四）學(xué)生缺少參與電子商務(wù)活動的機(jī)會

有些學(xué)校雖然配備了實訓(xùn)軟件，在一定程度上給學(xué)生提供了技能訓(xùn)練的平臺，但是不能使學(xué)生直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律，學(xué)生不會運(yùn)用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，更無法針對現(xiàn)存模式中的問題提出改進(jìn)意見。

鑒于以上原因，筆者通過對建設(shè)“五位一體”的現(xiàn)代電子商務(wù)一體化實訓(xùn)基地的研究，并通過構(gòu)建校企共建、共享、共同參與管理的運(yùn)行機(jī)制，實現(xiàn)電商人才培養(yǎng)的“三對接”（專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程相對接），有效地解決了師資培養(yǎng)、教學(xué)模式、學(xué)生實訓(xùn)、實習(xí)存在的問題，走出了電商人才培養(yǎng)的新模式。

二、建設(shè)思路

堅持以學(xué)生為本位，以能力為核心，突出職業(yè)技能的培養(yǎng)。立足校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的思路，按照電子商務(wù)類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)職業(yè)崗位（群）的要求，堅持高規(guī)格、高起點、高水平的原則，總體規(guī)劃，分階段實施。實訓(xùn)項目要圍繞核心和目標(biāo)從簡單到復(fù)雜、從單一或單項的知識應(yīng)用到知識的綜合應(yīng)用展開，從而提高學(xué)生認(rèn)識、分析、規(guī)劃、實施、管理、運(yùn)營項目的能力。支持小組合作、模擬企業(yè)的形式進(jìn)行實訓(xùn)，體現(xiàn)形式分別為電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、專項技能訓(xùn)練、仿真實訓(xùn)、運(yùn)營實訓(xùn)等。具體建設(shè)過程中遵循以下原則。

（一）導(dǎo)向性原則

實訓(xùn)室建設(shè)要能夠全面完成專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)與職業(yè)能力訓(xùn)練；能夠按照職業(yè)崗位群要求，廣泛開展職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)。

（二）共享性原則

實訓(xùn)室建設(shè)要實行教學(xué)資源共享、共用，并適合與企業(yè)共建、共享、共同管理的運(yùn)營機(jī)制，建設(shè)校企一體化實體項目。同時，實訓(xùn)室不僅可以針對本專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)，也可以針對相關(guān)專業(yè)學(xué)有余力的學(xué)生或社會再就業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）效益性原則

實訓(xùn)室建設(shè)應(yīng)最大限度地保證學(xué)生獲得足夠時間的、全方位操作空間的、高質(zhì)量“真槍實彈”的實際技能訓(xùn)練。實訓(xùn)室的相關(guān)設(shè)備和配置，大部分是模擬企業(yè)的真實電子商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生不出校門就可以得到很好的鍛煉，在學(xué)生對于自己未來工作的定位方面有一定的指導(dǎo)作用。

（四）持續(xù)性原則

實訓(xùn)室建設(shè)應(yīng)當(dāng)相對穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，通過多種途徑，提高實訓(xùn)室的軟件、硬件建設(shè)水平和服務(wù)能力。

三、建設(shè)目標(biāo)

電子商務(wù)實訓(xùn)基地將實現(xiàn)三個“一體化”：通過實訓(xùn)基地的建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)甚至跨專業(yè)綜合實訓(xùn)一體化模式；通過實踐教學(xué)管理平臺的建設(shè)，實現(xiàn)實踐教學(xué)與實踐教學(xué)管理一體化模式；通過聯(lián)合實踐基地和運(yùn)營平臺的建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)于企業(yè)與創(chuàng)業(yè)、就業(yè)一體化模式。具體建設(shè)目標(biāo)如下：（1）能夠滿足實驗實訓(xùn)教學(xué)；（2）能夠深入校企合作，實現(xiàn)“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的交替融合的教學(xué)組織方式；（3）利于專業(yè)建設(shè)形成規(guī)模化；（4）師資提升目標(biāo)。

四、建設(shè)方案

圍繞基地建設(shè)目標(biāo)，采用“四個層次、一個核心”的實訓(xùn)結(jié)構(gòu)，搭建不同層次的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺。四個層次分別是認(rèn)知型實訓(xùn)、應(yīng)用型實訓(xùn)、開發(fā)型實訓(xùn)和創(chuàng)新型實訓(xùn)；一個核心是創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)。四個層次的實訓(xùn)圍繞一個核心，形成層次化體系，循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，與時俱進(jìn)，從單一或單項的知識應(yīng)用到知識的綜合應(yīng)用逐級展開，如此螺旋上升，提高學(xué)生綜合專業(yè)能力。

根據(jù)“四個層次、一個核心”的實訓(xùn)結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)一體實訓(xùn)基地建設(shè)分為五個功能區(qū)域進(jìn)行建設(shè)，具體如下。

（一）電子商務(wù)基礎(chǔ)技能實訓(xùn)室

電子商務(wù)基礎(chǔ)技能實訓(xùn)室主要培養(yǎng)學(xué)員電子商務(wù)、移動電商技術(shù)基礎(chǔ)及實踐方面的技能，可以達(dá)到電子商務(wù)、移動電商技術(shù)基礎(chǔ)理論知識和實踐技能的有效結(jié)合。主要支撐軟件有：電子商務(wù)教學(xué)實驗系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理教學(xué)實驗系統(tǒng)、移動電子商務(wù)應(yīng)用實驗系統(tǒng)。endprint

（二）電子商務(wù)綜合支撐實訓(xùn)室

電子商務(wù)綜合支撐實訓(xùn)室主要培養(yǎng)學(xué)員電子商務(wù)的綜合技能和開發(fā)能力。實訓(xùn)室安裝了目前主流的移動電子商務(wù)開發(fā)環(huán)境，用以模擬開發(fā)移動電子商務(wù)App。主要支撐軟件有：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)、市場營銷模擬平臺軟件、移動電子商務(wù)App設(shè)計開發(fā)實驗系統(tǒng)、職業(yè)院校電子商務(wù)運(yùn)營技能競賽平臺。

（三）攝影攝像實訓(xùn)室

實訓(xùn)室配置有整套燈光、各色背景、數(shù)碼照相機(jī)等設(shè)備，可進(jìn)行人像攝影、廣告攝影、產(chǎn)品攝影技能培訓(xùn)，著重培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合實踐能力，使其系統(tǒng)化掌握電子商務(wù)流程的商品攝影重要環(huán)節(jié)。

（四）移動電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室

實訓(xùn)室主要安裝有移動電子商務(wù)場景平臺，內(nèi)置圖書館、影院、旅游、支付、機(jī)票、銀行、應(yīng)用市場、移動購物、移動辦公、移動醫(yī)療等多個應(yīng)用場景，通過模擬、展示生活中的移動電子商務(wù)應(yīng)用場景，讓學(xué)員深度感知現(xiàn)實生活中的移動電子商務(wù)應(yīng)用的便捷，形成移動電子商務(wù)的整體觀念，實現(xiàn)體驗式教學(xué)，讓學(xué)員將移動電商知識與具體的應(yīng)用進(jìn)行比對和體驗，從而加速移動電子商務(wù)知識體系的轉(zhuǎn)化和拓展。

（五）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)區(qū)（創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)）

實訓(xùn)室環(huán)境布置基本與電子商務(wù)企業(yè)工作環(huán)境一致，該區(qū)主要為創(chuàng)業(yè)孵化對象提供創(chuàng)業(yè)場地、基本辦公條件、公共會議場所和后勤保障服務(wù)等。

五、建設(shè)成效

電子商務(wù)一體實訓(xùn)基地的建成，為實行教學(xué)改革、課程實訓(xùn)新模式以及校企合作育人新模式提供了優(yōu)良的條件，為創(chuàng)新驅(qū)動培養(yǎng)特色專業(yè)，加快品牌專業(yè)、示范專業(yè)的建設(shè)起到很好的推動作用。

第一，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量的全面提升，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的發(fā)展、師生的成長、學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)和繼續(xù)深造。

第二，通過四大實訓(xùn)室和一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)區(qū)的建設(shè)，全面提升學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)綜合發(fā)展水平，對區(qū)域同等兄弟院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)起到示范、引領(lǐng)作用。

第三，電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的趨勢，迫切需要提升實訓(xùn)的軟硬基礎(chǔ)設(shè)施條件。該項目的建設(shè)解決了電子商務(wù)新發(fā)展趨勢下實訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的瓶頸。

第四，該項目的開發(fā)、建設(shè)和使用，提升了教學(xué)師資隊伍的整體水平，強(qiáng)化了專業(yè)帶頭人的培養(yǎng)與影響力建設(shè)、中青年骨干教師的培養(yǎng)和專兼職教師團(tuán)隊建設(shè)，打造出一支有較大影響、年齡結(jié)構(gòu)合理、強(qiáng)素質(zhì)的高水平電子商務(wù)實踐教學(xué)師資隊伍。

第五，該項目的建設(shè)可以幫助學(xué)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，帶動更多有創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人從事電子商務(wù)行業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入廣闊電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，就業(yè)。對于學(xué)校來說，這是務(wù)實創(chuàng)新、落實“推進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè)”的具體體現(xiàn)，是推動電子商務(wù)發(fā)展的一種實踐。

第六，該項目的實施，可以加快各層次電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，為區(qū)域電子商務(wù)相關(guān)社會人員、教師、學(xué)生、企業(yè)員工的實訓(xùn)、培訓(xùn)、進(jìn)修提供服務(wù)，支持多行業(yè)、多角度的電子商務(wù)活動實踐與商務(wù)決策，為社會提供實用型電商人才提供有力的支持。

建設(shè)一流的實訓(xùn)基地，才能為特色專業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動力，進(jìn)一步鞏固電子商務(wù)專業(yè)在辦學(xué)實力、教學(xué)質(zhì)量、管理水平、辦學(xué)效益、輻射能力等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持。

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