高 玉

（濟南市第三人民醫(yī)院，山東 濟南 250132）

持續(xù)性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析

高 玉

（濟南市第三人民醫(yī)院，山東 濟南 250132）

目的 對持續(xù)性人文關懷理念在ICU護理中的應用予以探討。方法 選取2015年8月～2016年8月我院ICU接收治療的患者40例（去除昏迷不醒的患者）作為研究對象，將其隨機均分為對照組與實驗組，對照組實施常規(guī)護理干預，實驗組在對照組的基礎上加用持續(xù)性人文關懷護理干預。結果 兩組患者的焦慮程度、護理舒適度及滿意度存在明顯差異，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 在為ICU患者開展護理工作的過程中，應用持續(xù)性人文關懷理念，能夠有效的提升患者的舒適度及護理滿意度，改善患者的焦慮程度，值得在臨床應用中推廣。

ICU；人文關懷；護理

人文關懷它是一種全新的護理理念，它不同于常規(guī)的將護理作為任務的護理方式，而是將其轉化為以患者為中心的護理方式。有利于推動護理事業(yè)的發(fā)展進步，同時也給予患者人文關懷，為其提供更為優(yōu)異的服務，改善患者臨床癥狀[1]。本文就主要對我院接收治療中的40例患者的臨床資料進行分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年8月～2016年8月我院ICU接收治療的患者40例（去除昏迷不醒的患者）作為研究對象。其中男26例，女14例，年齡23～87歲,平均年齡（47±3.5）歲。將其隨機均分為對照組與實驗組，兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

為對照組患者實施常規(guī)護理干預；實驗組患者在對照組的基礎上實施持續(xù)性人文關懷的護理干預，具體的護理方法為：（1）不僅要尊重患者，而且應保持良好的工作態(tài)度，發(fā)現問題積極和家屬及醫(yī)師溝通，要根據不同患者的情況使用不同的護理模式和溝通技巧。對于交流有障礙的患者，用手勢或者書寫等方法交流溝通，對于脾氣秉性較為直接的患者也要表現出作為一個專業(yè)的護理工作人員應該具有的耐心，要懂得包容和理解，不得急躁和心急，要時刻了解患者的需求和關注病情的變化，以患者為中心和重心，凡是危及患者健康的行為，都不得采取[2]。要做人性化的護理服務，將持續(xù)性的人文關懷貫徹始終，尤其是在ICU的護理工作中更要始終貫徹；（2）護理人員要轉變護理理念，變消極被動為積極主動。護理人員在給患者護理的過程中應當積極的詢問病人的情況，不只是將對患者的照料當作是工作任務，而是出自于內心的細致，如根據天氣的變化，適時調節(jié)病房內的溫度，給予病人最適宜的救治環(huán)境和氛圍。要積極觀察各方面病情變化，如心電圖、血壓等，一有特殊情況，及時聯系主治醫(yī)師，防止錯過救治的最佳時機。只有護理人員積極地轉變護理理念，才能在救治的基礎上相應地減輕患者的病情程度，爭取盡早解決患者的健康問題。除此之外，護士等護理護工人員要積極配合醫(yī)院，樹立著裝整潔、干凈、良好的職業(yè)形象，同時要保護患者的隱私權，不隨意向外透漏病患的病情[3]。對于年紀較大的病患還要注重說話交流的語氣，要保持和藹的態(tài)度，養(yǎng)成規(guī)范的行為習慣，關心、體貼患者，增加患者的自信心。護理人員也要提高自身素養(yǎng)，這對于持續(xù)性的人文關懷在ICU護理尤為重要；（3）營造舒適、整潔、干凈、高效的就醫(yī)環(huán)境。環(huán)境影響人的心情，尤其是在醫(yī)院這種人員比較多的地方，因此，舒適整潔高效的就醫(yī)環(huán)境對于護理來說也是重要組成部分。如護理人員應積極消毒，積極清掃、清理病房環(huán)境，適當開窗通風，針對不同病患的病情，時刻注意病房的溫度變化，保持室內空氣清新。

1.3 觀察指標

本研究主要觀察：（1）護理后患者的滿意度；（2）患者舒適度；（3）焦慮評分，其中焦慮程度評分總分為10分，分值越高表示患者的焦慮程度越嚴重。

1.4 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行處理，護理后患者滿意度用百分數（%）表示，采用x2檢驗，焦慮程度評分應用“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

對照組患者的焦慮程度評分為（6.1±0.5）分；實驗組患者的焦慮程度評分為（3.1±0.4）分，實驗組明顯低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。兩組患者的護理舒適度及滿意度存在明顯差異（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理后的效果評價（%）

3 討 論

ICU病房的患者病情一般比較嚴重，不管是在患者的心理、生理、精神需求等各個方面都應得到周到的照顧和關心。將持續(xù)性的人文關懷理念應用到ICU患者的護理過程中不但可以促使護理人員提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，而且給予病患親情式的關懷，讓其感受到溫馨感，促進愉悅的心情和提高自信心，幫助患者更好的恢復病情，爭取早日康復。同時根據具體不同患者的具體復雜情況，護理人員在處理的過程中也同時鍛煉了自身的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，以備于以后更好的進行護理工作，也加強了醫(yī)院的整體服務質量。

綜上所述，本次研究中，兩組患者的焦慮程度、護理舒適度及滿意度存在明顯差異，差異有統計學意義（P＜0.05）。由此可見，在為ICU患者開展護理工作的過程中，應用持續(xù)性人文關懷理念，能夠有效的提升患者的舒適度及護理滿意度，改善患者的焦慮程度，值得在臨床應用中推廣。

[1] 王海燕,李冬英,譚辜鈺.持續(xù)性人文關懷理念在ICU護理中的應用效果觀察[J].基層醫(yī)學論壇,2017,(02):227-228.

[2] 李玲玲.持續(xù)性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果研究[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2016,(28):5645+5648.

[3] 楊迎輝.持續(xù)性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2015,(10):1942-1943.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2096-2479.2017.23.178.02