【摘 要】“長慶測井”是幾代長慶測井人投身長慶油田勘探開發(fā),植根于鄂爾多斯盆地,在“磨刀石”上找油找氣,四十七載形成的石油行業(yè)特有品牌。為了適應新體制下的市場環(huán)境,打造和維護強有力的“長慶測井”品牌,確保公司在激烈市場競爭中立于不敗之地。本文從品牌文化的建設、品牌管理以及足金品牌幾個方面入手,在深入分析長慶測井市場形勢的基礎上,提出了長慶測井品牌建設的思路及措施。
【關鍵詞】品牌;長慶測井;品牌文化;足金品牌
一、引言
著名市場營銷專家菲利普·科特勒(Philip Kotler)將品牌(Brand)定義為:一種名稱、術語、標記、符號、圖案,或是他們的相互結合,用以識別某個或某群銷售者的產(chǎn)品和服務,并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務相區(qū)別。對顧客而言,品牌代表著一種歸屬感和安全感,標志著商品在顧客心中的聲譽,它是良好企業(yè)的縮影;對企業(yè)而言,品牌代表著一個企業(yè)的素質、信譽和形象,是銷售競爭的有力武器。
長慶測井是隨著長慶油田西部大慶建設而不斷發(fā)展壯大起來的一家專業(yè)化測井公司,已伴隨長慶油田發(fā)展走過40多年風雨,以優(yōu)質的服務、良好的社會形象贏得油田客戶的青睞。近些年,隨著美國頁巖氣革命及國際油價的持續(xù)低迷,各油田公司在執(zhí)行關聯(lián)交易的同時,均紛紛采取壓投資、控成本的低成本戰(zhàn)略,油田工程技術服務市場全面開放,大量價格低廉、體制靈活的民營測井隊伍涌入市場,現(xiàn)有市場的格局已然被打破,國內(nèi)國際的測井市場競爭日趨白熱化。為使長慶測井品牌立于不敗之地,就要以優(yōu)質的服務純化品牌,使品牌升值,以“足金品牌”拓寬市場,實現(xiàn)效益最大化。
二、加強長慶測井品牌的建設
品牌是一種極富經(jīng)濟內(nèi)涵的文化,具有驚人的傳播力、影響力和銷售力。在復雜多變的市場競爭環(huán)境中,必須通過強有力的品牌文化建設占領市場,鞏固陣地?!翱煽诳蓸贰贝淼氖敲绹顺缟袀€性自由的品牌文化,“海爾”代表的是包容與親和的中國文化。那么,“長慶測井”的品牌文化是什么呢?
“長慶測井”不僅代表的是有一套適應鄂爾多斯盆地復雜地質特征的專業(yè)化特色技術,還代表嚴格的Q&HSE管理及高品質的綜合保障能力。因此不論是一線作業(yè)小隊還是機關部門,都是企業(yè)對外服務的窗口。員工的思想意識、服務態(tài)度,言行舉止、都直接影響企業(yè)形象,一句外行話、一次惡劣的態(tài)度或一次推諉扯皮,都可能使客戶反感,甚至導致合約終止。那么,如何加強長慶測井品牌的建設?
1.提高員工的品牌意識,充分認識到顧客的需求就是命令,時刻要從幫助顧客實現(xiàn)效益的雙贏戰(zhàn)略出發(fā)。
2.加強宣傳文化建設,通過宣傳增加企業(yè)品牌的知名度,通過企業(yè)文化贏來企業(yè)品牌的美譽度和顧客對品牌的忠誠度。
3.加強培訓,提高企業(yè)員工的綜合素質,以我們良好的道德素養(yǎng)、精湛的技藝來詮釋“長慶測井”這一品牌的含義。
4.樹立先進典型,樹立一種形象化的行為標準和觀念標志,讓誠實守信,公而忘私的美德在每一個員工身上得以體現(xiàn)。
5.制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃,提高員工對企業(yè)的歸屬感、榮辱感,實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的高度結合。
6.設計企業(yè)行為規(guī)范,完善生產(chǎn)、服務及員工行為準則。
7.企業(yè)形象系統(tǒng)規(guī)劃定位,符合國際化行業(yè)要求。
針對我們石油工程技術服務企業(yè),需要根據(jù)行業(yè)特點建立品牌管理機制,精心做好品牌形象的設計宣傳、品牌文化內(nèi)涵的挖掘和外延的拓展、品牌營銷網(wǎng)絡的建設、品牌服務方式的構成等來進行品牌文化的擴張,樹立品牌良好的社會形象。品牌管理中要注重對客戶接觸途徑、傳播方式的創(chuàng)新與多樣組合。如廣告、新聞宣傳、技術交流等傳播方式組合,這些組合比單一的傳播方式效果更豐富,更具感染力和說服力,使我們的品牌形象如同“海爾”一樣深入人心、家喻戶曉。比如《走進中國石油標桿隊-60101隊》及《扎根基層的好書記-記“全國優(yōu)秀黨務工作者”張自亮》這樣具有專業(yè)水準的紀實專題片就很富有感染力、說服力!
三、以“足金品牌”拓寬市場
這里的“足金”包含一流的設備,一流的服務,一流的管理,還包括擁有一個開拓創(chuàng)新、務實、求真的領導班子和專業(yè)齊全、結構合理、富有奉獻精神的高素質智力群體以及信息化程度極高適應市場的快速反應機制。長慶測井擁有一部完善的Q&HSE管理體系、一套以適應鄂爾多斯盆地“三低一高”復雜地質特征為核心的長慶特色測井技術、一批知名度極高的解釋、服務專家、還有一系列快速高效的EILog成套裝備,這就是我們的品牌資源。我們要充分發(fā)揮好這些資源優(yōu)勢,以優(yōu)質高效的測井技術服務,維護好客戶對我們技術和服務的持續(xù)需求,牢固占領長慶油田油氣勘探開發(fā)現(xiàn)有市場。從全新的視角來尋找未滿足顧客需求的市場空隙,依靠技術進步不斷發(fā)掘和引領客戶新需求、由此來拓展和開辟新市場。加強測井與油田勘探開發(fā)全過程的技術融合,依靠技術進步不斷完善綜合化服務能力,為油田勘探開發(fā)提供綜合解決方案,逐步與油田客戶建立共生共贏、長期穩(wěn)定戰(zhàn)略同盟關系。
展望前景,37萬平方公里的鄂爾多斯盆地油氣資源豐富,為長慶測井持續(xù)發(fā)展提供了廣闊的市場空間。國家實施“西部大開發(fā)”和“西氣東輸”工程,為長慶測井提供了寶貴的發(fā)展機遇。相信通過全體員工齊心協(xié)力,精心鑄造“長慶測井”的足金品牌,一定會為公司開創(chuàng)更加燦爛輝煌的明天。
參考文獻:
楊月坤.企業(yè)文化[M].北京:清華大學出版社,2011.
作者簡介:
李香亮(1980—),女,漢族,黑龍江省雙鴨山市人,中級工程師,主要從事培訓管理工作。endprint