辛文慧

【摘 要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來和移動支付技術(shù)的普及，交易變得更加方便快捷，關(guān)于共享經(jīng)濟的一場革命正在席卷各國。共享經(jīng)濟是指將閑置資源的使用權(quán)共享給別人，利用協(xié)作生產(chǎn)、協(xié)作消費、協(xié)作金融、協(xié)作學(xué)習(xí)等形式獲取回報，提高社會閑置資源的利用效率。共享經(jīng)濟的本質(zhì)是實現(xiàn)交易成本的最小化。本文結(jié)合現(xiàn)實狀況對共享經(jīng)濟基本特點、商業(yè)模式進(jìn)行了分析，并提出了促進(jìn)共享經(jīng)濟健康發(fā)展的建議。

【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟；互聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展模式

一、共享經(jīng)濟的含義和特點

共享經(jīng)濟又被稱作協(xié)同消費，從狹義上來講，它是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人之間且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種全新的商業(yè)模式。簡單地說，消費者可以通過合作的方式和他人共同享用產(chǎn)品和服務(wù)，而無需持有產(chǎn)品與服務(wù)的所有權(quán)，使用但不擁有，分享代替私有。

“共享經(jīng)濟”的鼻祖羅賓？蔡斯女士提出的共享經(jīng)濟的公式，對共享經(jīng)濟的特征做出了很好的總結(jié)：共享經(jīng)濟=產(chǎn)能過剩+共享平臺+人人參與。閑置產(chǎn)能是共享經(jīng)濟的必要條件，共享經(jīng)濟的目標(biāo)是對閑置產(chǎn)能進(jìn)行再分配，實現(xiàn)資源利用效率的最大化。閑置產(chǎn)能不僅僅存在于實物產(chǎn)品中，比如自行車、汽車或電鉆，同時也存在于無形產(chǎn)品中，比如時間、技能、空間等等。共享平臺則提供信息和資源，是共享經(jīng)濟必不可少的支撐。如果不借助于網(wǎng)絡(luò)平臺，精確的需求匹配體制難以實現(xiàn)，更無法形成一定規(guī)模。

二、共享經(jīng)濟的理論綜述

協(xié)同消費是共享經(jīng)濟的一大理論根源（Hamariet al， 2015）。1978年，協(xié)同消費的概念就被提出，F(xiàn)elson&Spaeth（1978）將其定義為多人在共同參與活動中消費商品或服務(wù)的事件，在協(xié)同消費中，有兩種不同的參與方式，分別適合不同的人：一種是“對等供應(yīng)者”，他們會出租、分享或者借出財產(chǎn)；另一種是“對等使用者”，他們消費別人提供的共享產(chǎn)品或服務(wù)。

Allen & Berg（2014）提出共享經(jīng)濟的關(guān)鍵邏輯在于新制度經(jīng)濟學(xué)的鼻祖科斯提出的“交易成本”，以及奧地利經(jīng)濟學(xué)派代表哈耶克的知識協(xié)調(diào)。

三、共享經(jīng)濟的案例分析

1. Airbnb——共享經(jīng)濟鼻祖之一

Airbnb的故事開始于兩個剛畢業(yè)的年輕人。2007年10月，來自世界各地的人們前往舊金山參加年度工業(yè)設(shè)計大會，幾個月以來，舊金山的酒店客房全部被搶購一空。于是他們靈光一現(xiàn)：雖然我們沒錢，但是我們有空間；雖然我們沒有床，但是我們有一些床墊。所以，他們就做了一個非常簡易的網(wǎng)站，建立了Airbed and Breakfast公司，大家可以通過網(wǎng)站預(yù)定他們空余的房間，結(jié)果僅在一周內(nèi)就賺回了1000美元。

從Airbnb的發(fā)展歷程可以總結(jié)出它的成功主要取決于以下三個方面：

（1）從現(xiàn)有平臺挖掘新用戶。當(dāng)時Airbnb最大的競爭對手Craigslist擁有海量的用戶資源，于是Airbnb推出了一項新功能：用戶可以選擇在Airbnb上發(fā)布信息的同時自動將內(nèi)容發(fā)布到相關(guān)聯(lián)的Craigslist上。這次成功的技術(shù)營銷為Airbnb帶來了大量的用戶，同時也提高了Airbnb的知名度。

（2）放棄中低端路線，對房間進(jìn)行包裝。許多Airbnb的房東上傳的是自己拍攝的質(zhì)量差、不整潔、像素低的照片，他們糟糕的拍攝技術(shù)和拙劣的文案，無法表現(xiàn)出房屋本身的優(yōu)勢，讓千里之外的人們難以隔著屏幕選到心儀的房子。

（3）充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的優(yōu)勢，給租客和房東提供了直接交易的途徑。Airbnb籌建了專門的移動開發(fā)團隊，允許房東通過移動設(shè)備發(fā)布信息和上傳照片，用戶還可以享受到基于地理位置的搜索服務(wù)，從而快速定位附近的客房。

2.滴滴出行——中國共享出行龍頭

本文使用SWOT分析法從競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和面臨的威脅四個方面來分析滴滴出行：

（1）競爭優(yōu)勢：滴滴出行利用了互聯(lián)網(wǎng)特點，將線上和線下有機的結(jié)合在一起，提高了出行的效率，優(yōu)化了乘客打車體驗。其次，滴滴出行也改變了傳統(tǒng)司機等客方式，通過匹配乘客和司機的需求，減少了司機的空載。

（2）競爭劣勢：滴滴出行以“專車”、“順風(fēng)車”等方式鼓勵私家車參與運營，破壞了市場秩序，損害了出租車司機的利益。其次部分司機忙于搶單不注意行車安全，為社會帶來了極大的安全隱患。另外服務(wù)水平參差不齊，缺乏有效監(jiān)管機制。

（3）機會：出行需求是大眾的“剛需”，年輕人對出行舒適度和便捷性的要求越來越高，國內(nèi)市場存在巨大的商機。移動互聯(lián)、人工智能的推廣和普及打破了時空限制，大大拓展了其業(yè)務(wù)范圍。

（4）威脅：主要是來自三個方面的威脅，①行業(yè)政策的不穩(wěn)定性，到目前為止，滴滴出行僅在天津、成都、沈陽等八個城市拿到了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛經(jīng)營牌照，也就是說目前絕大多數(shù)城市還不承認(rèn)其存在的合法性。②出租車司機的集體抵制，給政府帶來了很大的壓力。③目前出行平臺主要還是靠給予司機和乘客高額補貼的方法來留住用戶。

四、共享經(jīng)濟的相關(guān)建議

1.建立新型的廣泛參與的監(jiān)管機制。因為共享經(jīng)濟參與主體眾多，調(diào)動了大量的社會資源，原有單一的由政府監(jiān)管的方式已經(jīng)無法滿足監(jiān)管需要，應(yīng)該充分發(fā)揮利用企業(yè)、新聞媒體等各種渠道的作用。

2.完善共享平臺的信任體系，建立健全社會誠信體系。首先，要嚴(yán)格審核共享者的信息，通過進(jìn)行實名認(rèn)證和繳納保證金等方式，給予用戶安全的信用保障。其次，共享平臺可以與共享者的其他個人賬號相關(guān)聯(lián)，提高個人信息的高度透明性。共享平臺還應(yīng)該建立安全與信任部門，積極對用戶提出的問題進(jìn)行反饋。

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