員工離職研究：新瓶釀新酒

在人力資源管理研究和實(shí)踐中，員工離職無疑是一個十分古老的話題。自從管理者開始關(guān)注“如何有效管理人”這一問題開始，員工的離職和留職就一直是學(xué)界和產(chǎn)業(yè)界都關(guān)心的話題。早期，人們的傳統(tǒng)認(rèn)識是“人員離職和流失總是不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展”，離職率應(yīng)當(dāng)越低越好；當(dāng)然，如今大多數(shù)管理者的認(rèn)識早已發(fā)生變化，離職率低并不意味著企業(yè)人力資源管理的成功，適當(dāng)水平的離職率反倒是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的積極促進(jìn)因素。從企業(yè)實(shí)踐來看，員工離職也的確表現(xiàn)出了一些新的現(xiàn)象和模式。

然而，在人力資源管理學(xué)術(shù)研究中，員工離職問題似乎早已經(jīng)不是一個熱門話題了。學(xué)術(shù)界向來有追蹤學(xué)術(shù)前沿的趨勢，而離職看上去并不是一個值得去追的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。進(jìn)入21世紀(jì)以來，有關(guān)于員工離職的研究無論在數(shù)量和質(zhì)量上都乏善可陳，一些有限的研究也只不過將員工離職作為整個研究模型中的一個結(jié)果變量而已。然而，近兩三年來，我們卻發(fā)現(xiàn)離職現(xiàn)象似乎重新得到了管理學(xué)者們的關(guān)注，Academy of Management Journal和Journal of Applied Psychology這兩大頂級期刊上都先后刊發(fā)了有關(guān)員工離職的研究論文，這一話題頗有一些枯木逢春的味道。在新的形勢下開展對于員工離職的研究，我們不希望學(xué)者們的工作是“炒冷飯”，也不是“新瓶裝舊酒”，而是能夠真正用新瓶釀出新酒，揭示出新的變化和規(guī)律。如何實(shí)現(xiàn)這一目的？我們認(rèn)為以下途徑或許值得借鑒與參考。

一是對新的離職現(xiàn)象和模式進(jìn)行理論化。在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)社會情境下，員工離職呈現(xiàn)出一些新的現(xiàn)象。例如，從較早期的個體離職，到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些群體性離職；越來越多的員工選擇離職和部分離職，投身到創(chuàng)業(yè)事業(yè)中；當(dāng)工作契約和經(jīng)濟(jì)保障對某些員工群體來說不再如此重要時，一些沖動型離職變得更為頻繁。在這些新的現(xiàn)象背后，潛藏著對于離職動因的不同理解，而這些不同理解有待于學(xué)者們從理論上加以揭示。

二是關(guān)注特定情境中的員工離職。相對于在一般意義上研究員工離職，更為聚焦的一種策略是去關(guān)注特定組織情境下的員工離職現(xiàn)象。例如，針對于一線服務(wù)企業(yè)中的員工離職，旅游或者酒店行業(yè)中的員工離職等等。在不同的行業(yè)情境下，員工離職的動因、規(guī)律和后果似乎都有可能呈現(xiàn)出新的形態(tài)，這也將為員工離職問題本身貢獻(xiàn)新的思路。

三是重新思考離職的不同后果。不管是早期的消極后果論，還是后期演化出的部分積極效果論，離職的不同后果仍是值得進(jìn)一步思考和研究的問題。尤其是，在離職既有可能出現(xiàn)積極效果，又有可能導(dǎo)致消極后果的情況下，識別出不同后果的邊界條件，便是一個值得探索的嘗試。

基于以上考慮，我們組織了此次員工離職研究專題。本著“開門辦刊”的基本原則，本期我們邀請了燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院楊春江教授擔(dān)任客座編輯。我們一起籌劃和選擇了總計6篇研究論文，從理論層面和實(shí)證層面對員工離職問題進(jìn)行了不同視角的探索。我們希望，這些研究論文可以為員工離職問題研究貢獻(xiàn)新的思路、新的發(fā)現(xiàn)、新的觀點(diǎn)，推動對于這一問題的認(rèn)識。當(dāng)然，到底我們釀出的是不是陳年佳釀，還有待于各位親愛的讀者們來品鑒判斷。

（作者系本刊編輯部責(zé)任編輯）