□李傳存 于 峰 汪 藝 常 彤
農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為及其影響因素分析
□李傳存1于 峰2汪 藝2常 彤3
本文基于山東省農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的調(diào)查問(wèn)卷,系統(tǒng)分析了農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為及其影響因素。分析表明,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者煙齡較長(zhǎng),日均消費(fèi)卷煙在1包以?xún)?nèi),消費(fèi)支出占月可支配收入的十五分之一,對(duì)卷煙的口感和價(jià)格較為關(guān)注,對(duì)卷煙的品牌忠誠(chéng)度較高。影響農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的主要因素有吸煙量、受教育年限、月均可支配收入、口感、價(jià)格、家人態(tài)度、品牌忠誠(chéng)度、參照群體和政府增稅提價(jià)政策。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村卷煙消費(fèi)者;消費(fèi)者行為;影響因素
中國(guó)煙草自工商分設(shè)以來(lái),以市場(chǎng)化為取向的一系列改革推動(dòng)了煙草消費(fèi)的市場(chǎng)化。卷煙工業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從規(guī)模、設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng),如何爭(zhēng)取卷煙消費(fèi)終端成為卷煙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)卷煙消費(fèi)者行為展開(kāi)了相關(guān)研究。Szklo Andre Salem(2012)等人的研究發(fā)現(xiàn)卷煙消費(fèi)者每天吸煙的數(shù)量會(huì)隨年齡的增長(zhǎng)而增加,但在中年以后每天吸煙的數(shù)量則隨著年齡的增長(zhǎng)而減少[1]。Kilic Dilek(2013)通過(guò)對(duì)全球成年煙草消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,認(rèn)為不同年齡段的性別差異影響著吸煙率和卷煙消費(fèi)水平;男性的教育程度與吸煙率呈反比,而女性的教育程度與吸煙率呈正比[2]。薛慧(2009)基于474組卷煙消費(fèi)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行Logit回歸分析,研究結(jié)果表明社交活動(dòng)的數(shù)量和頻率、收入結(jié)構(gòu)與卷煙消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的正相關(guān),而教育程度與卷煙消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的負(fù)相關(guān)[3]。何建龍等(2010)基于云南高端卷煙品牌的調(diào)查數(shù)據(jù),指出參照群體、地方文化、社會(huì)文化、企業(yè)形象、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品是影響高端卷煙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素[4]。吳勝波(2011)通過(guò)對(duì)岳陽(yáng)地區(qū)825位消費(fèi)者的隨機(jī)抽樣調(diào)查,分別從消費(fèi)者個(gè)性心理因素、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)者習(xí)慣三個(gè)層面對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行研究[5]。黃炎隆(2016)認(rèn)為影響卷煙消費(fèi)者行為的因素主要包括親朋好友、地方文化和傳統(tǒng)文化[6]。通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有文獻(xiàn)具有以下
幾個(gè)特點(diǎn):一是現(xiàn)有文獻(xiàn)絕大多數(shù)都是以城市卷煙消費(fèi)者為研究對(duì)象,而針對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的研究尚不多見(jiàn)。二是現(xiàn)有研究對(duì)影響卷煙消費(fèi)者行為的變量選取不全面且有些變量代表性不強(qiáng)。鑒于此,本文以農(nóng)村卷煙消費(fèi)者作為研究對(duì)象,對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為進(jìn)行系統(tǒng)分析,探究影響農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響因素,以期為研究農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為提供依據(jù)和參考。
(一)研究假說(shuō)
借鑒已有的研究成果,結(jié)合實(shí)地調(diào)研獲取的數(shù)據(jù),本文將影響農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的因素確定為個(gè)人層面、產(chǎn)品屬性層面、消費(fèi)者認(rèn)知層面和外部環(huán)境四個(gè)層面的特征變量。
個(gè)人層面特征變量包括消費(fèi)者的年齡、日均吸煙量、文化程度和月均可支配收入?;炯僬f(shuō)是,隨著年齡增長(zhǎng),農(nóng)村卷煙消費(fèi)者受身體健康狀況等因素的影響,其卷煙消費(fèi)者行為將發(fā)生較大變化。較之文化程度較低的消費(fèi)者,文化程度越高的消費(fèi)者,對(duì)自身健康狀況越關(guān)注,越能夠自覺(jué)響應(yīng)政府控?zé)煷胧浼扔械木頍熛M(fèi)者行為更易于發(fā)生改變。吸煙量越大的消費(fèi)者,他們對(duì)卷煙的依賴(lài)度越高,當(dāng)卷煙的口感、價(jià)格發(fā)生變化時(shí),其卷煙消費(fèi)者行為更趨向于發(fā)生變化,且依賴(lài)程度越高,則消費(fèi)者行為變化越顯著。月可支配收入越高的農(nóng)村卷煙消費(fèi)者,具有較強(qiáng)的支付能力,其用于卷煙消費(fèi)的支出在其整體消費(fèi)支出中的比重越有可能穩(wěn)定甚至小幅上升,進(jìn)而改變其卷煙消費(fèi)者行為,月均可支配收入越高,其卷煙消費(fèi)者行為變化越大。
產(chǎn)品屬性層面包括卷煙自身的口感、價(jià)格和包裝?;炯僬f(shuō)是卷煙口感越符合農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的偏好,卷煙價(jià)格越低,卷煙包裝的款式和顏色越符合農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的習(xí)慣,則農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為變化越顯著。
認(rèn)知層面特征變量包括參照群體、家人態(tài)度、品牌忠誠(chéng)度和對(duì)煙草制品危害程度的認(rèn)知?;炯僬f(shuō)是:由消費(fèi)者行為學(xué)理論可知,每個(gè)人都有與各種群體保持一致的傾向。參照群體會(huì)在規(guī)范性、信息性和價(jià)值表現(xiàn)上對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響。因此,農(nóng)村居民的朋友、鄰居、同事等相關(guān)參照群體的行為會(huì)對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為產(chǎn)生影響。參照群體的吸引力越大,對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的影響越顯著。農(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌忠誠(chéng)度越低,越易于改變其卷煙消費(fèi)者行為。家人對(duì)家庭成員吸煙的態(tài)度越反感、勸阻力度越大,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者就越傾向于改變卷煙消費(fèi)者行為。農(nóng)村卷煙消費(fèi)者,對(duì)煙草制品危害程度的認(rèn)知度越高,越關(guān)注自身健康狀況,越易于改變卷煙消費(fèi)者行為。
外部環(huán)境層面特征變量包括促銷(xiāo)手段、購(gòu)買(mǎi)情境、政府增稅提價(jià)和控?zé)熈Χ人膫€(gè)特征變量。基本假說(shuō)是:卷煙銷(xiāo)售者的促銷(xiāo)手段越貼合農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的心理、銷(xiāo)售情境使消費(fèi)者產(chǎn)生的愉悅感和舒適度越高,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者就越傾向于改變自身的消費(fèi)行為。政府增稅提價(jià)的幅度越高,卷煙價(jià)格的上漲幅度越大,則農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為變化越顯著。政府向公眾宣傳“吸煙有害健康”的理念越深入人心,公共場(chǎng)所控?zé)熣咴降轿?,禁煙政策?zhí)行效果越好,則農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為變化越顯著。
(二)變量選擇
根據(jù)上述研究假說(shuō),選取4個(gè)層面15個(gè)變量,變量名稱(chēng)、解釋說(shuō)明和統(tǒng)計(jì)特征詳見(jiàn)表1。
(三)模型構(gòu)建
本文以農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為變化程度作為因變量。農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為變化程度設(shè)為“非常小”、“比較小”、“一般”、“比較大”和“非常大”5個(gè)等級(jí),由于是有序的多分類(lèi)變量,故采用多項(xiàng)有序回歸分析,具體回歸分析的表達(dá)式[7](薛薇,2014)如(1)和(2)式所示。其中K表示農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為變化的大小有K個(gè)分類(lèi),各分類(lèi)的概率表示為π1,π2,…,πk;βixi表示方程的回歸系數(shù),反映各影響因素對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為變化影響程度的大小和方向。
(1)
(2)
(一)數(shù)據(jù)來(lái)源
本文所用數(shù)據(jù)來(lái)源于課題組2015年暑假對(duì)山東省農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象是參加農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)(包括家庭承包經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶(hù))和農(nóng)村個(gè)體經(jīng)濟(jì)的農(nóng)村常住人口,不包括居住在農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的從事政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位等工作的人口。調(diào)查方法采用分層抽樣與隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法,覆蓋山東省17地市的農(nóng)村居民,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷650份,經(jīng)認(rèn)真審核,得到有效問(wèn)卷563份。
(二)樣本基本情況
在563位受訪者中,男性有552人,占被調(diào)查樣本總數(shù)的98%;女性有11人,占被調(diào)查樣本總數(shù)的2%。最小年齡17歲,最大年齡80歲,平均年齡42.07歲。文化程度方面,受教育年限在5年以下的占被調(diào)查樣本總數(shù)的14.6%;受教育年限在5-8年的占被調(diào)查樣本總數(shù)的29.8%;受教育年限在8-11年的占被調(diào)查樣本總數(shù)的18.2%;受教育年限在11-14年的占被調(diào)查樣本總數(shù)的12.4%;受教育年限在14年以上的占被調(diào)查樣本總數(shù)的25%。從受訪者的月均收入來(lái)看,1000元以下的占被調(diào)查樣本總數(shù)的13.1%;1000-1500元的占被調(diào)查樣本總數(shù)的15.3%;1500-2500元的占被調(diào)查樣本總數(shù)的22.9%;2500-3500元的占被調(diào)查樣本總數(shù)的22.9%;3500-5000元的占被調(diào)查樣本總數(shù)的19.4%;5000元以上的占被調(diào)查樣本總數(shù)的6.4%,具體情況詳見(jiàn)表2。
(三)調(diào)查對(duì)象消費(fèi)卷煙的基本情況
就卷煙消費(fèi)的基本情況來(lái)看,煙齡1-2年的有54人;煙齡3-5年的有79人;煙齡6-10年的有65人;煙齡11-20年的有155人;煙齡21-30年的有150人;煙齡31年以上的有60人??梢钥闯?,煙齡在11-30年之間的受訪者所占比重最大。從受訪者每天抽煙數(shù)量上看,0.5包以下的有233人;0.5-1包的有258人;1-1.5包的有51人;2包及以上的有21人。從中不難看出絕大部分農(nóng)村卷煙消費(fèi)者日均消費(fèi)卷煙數(shù)量在1包及以?xún)?nèi)。
從購(gòu)煙的頻率來(lái)看,有16.0%的卷煙消費(fèi)者選擇1天購(gòu)買(mǎi)一次;有30.5%的卷煙消費(fèi)者選擇2-3天購(gòu)買(mǎi)一次;有17.9%的卷煙消費(fèi)者選擇每周購(gòu)買(mǎi)一次;有15.8%的卷煙消費(fèi)者選擇半個(gè)月左右購(gòu)買(mǎi)一次;有3.4%的卷煙消費(fèi)者選擇一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次;有16.3%的卷煙消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)頻率不一定。
表2 被調(diào)查者的基本特征
從受訪者每個(gè)月卷煙消費(fèi)支出來(lái)看,每月支出在100元以下的占被調(diào)查樣本總數(shù)的17.2%;每月支出在100-200元的占被調(diào)查樣本總數(shù)的37.8%;每月支出在200-300元的占被調(diào)查樣本總數(shù)的31.2%;每月支出在300元以上的占被調(diào)查樣本總數(shù)的13.7%。結(jié)合受訪者的月均收入情況,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者每月用于購(gòu)買(mǎi)卷煙的消費(fèi)支出約占月收入的十五分之一。
(四)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的偏好
1.對(duì)卷煙口感、包裝的偏好
就香煙類(lèi)型來(lái)看,偏好烤煙型的農(nóng)村卷煙消費(fèi)者有290人;偏好混合型的有112人;偏好香料型的有33人;無(wú)所謂的有128人。卷煙包裝的顏色而言,喜歡喜慶,以紅色為代表的占被調(diào)查樣本總數(shù)的43.3%;喜歡高貴,以金黃色為代表的占被調(diào)查樣本總數(shù)的15.8%;喜歡莊重,以黑色為代表的占被調(diào)查樣本總數(shù)的10.8%;喜歡環(huán)保,以綠色為代表的占被調(diào)查樣本總數(shù)的12.4%;喜歡時(shí)尚,以咖啡色為代表的占被調(diào)查樣本總數(shù)的6.8%;選擇其他的占被調(diào)查樣本總數(shù)的10.9%。可以看出,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)卷煙包裝的顏色選擇以紅色為主,這與農(nóng)村地域文化的原因是分不開(kāi)的。就卷煙外盒包裝而言,有31.7%的卷煙消費(fèi)者偏好普通軟盒包裝;有29.6%的卷煙消費(fèi)者偏好硬化軟盒包裝;有31.7%的卷煙消費(fèi)者偏好硬盒包裝;有31.7%的卷煙消費(fèi)者偏好扁盒包裝。
2.對(duì)購(gòu)煙場(chǎng)所的偏好
從受訪者主要購(gòu)煙場(chǎng)所來(lái)看,村內(nèi)超市或小賣(mài)部是農(nóng)村卷煙消費(fèi)者主要的購(gòu)煙場(chǎng)所,占被調(diào)查樣本總數(shù)的46.3%;在鎮(zhèn)上超市購(gòu)買(mǎi)的占被調(diào)查樣本總數(shù)的17.6%;在集市地?cái)傎?gòu)買(mǎi)的占被調(diào)查樣本總數(shù)的2.3%;在煙酒專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的占被調(diào)查樣本總數(shù)的11.9%;購(gòu)買(mǎi)無(wú)固定地點(diǎn),比較隨機(jī)的占被調(diào)查樣本總數(shù)的24.5%。
從受訪者所在村(社區(qū))的零售店購(gòu)買(mǎi)卷煙的頻率來(lái)看,經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的有302人,占被調(diào)查樣本總數(shù)的53.5%;偶爾購(gòu)買(mǎi)的有238人,占被調(diào)查樣本總數(shù)的42.2%。
3.對(duì)促銷(xiāo)方式的偏好
就受訪者對(duì)促銷(xiāo)方式的偏好而言,偏好降價(jià)或打折的有288人;偏好返現(xiàn)的有68人;偏好贈(zèng)送禮品的有71人;偏好購(gòu)買(mǎi)兌獎(jiǎng)的有34人;偏好評(píng)吸的有44人;選擇其它的有58人。就價(jià)值相等的情況下受訪者喜歡的促銷(xiāo)品而言,有13.9%的被調(diào)查者選擇評(píng)吸煙;有50.3%的被調(diào)查者選擇打火機(jī);有18.7%的被調(diào)查者選擇煙缸;有9.6%的被調(diào)查者選擇毛巾;有7.6%的被調(diào)查者選擇廣告杯。從中不難得出農(nóng)村卷煙消費(fèi)者最偏好的促銷(xiāo)方式是降價(jià)或打折;最喜愛(ài)的促銷(xiāo)品是打火機(jī)。
4.品牌忠誠(chéng)度的偏好
就受訪者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度而言,選擇品牌不固定的占被調(diào)查樣本總數(shù)的21.1%;選擇品牌相對(duì)固定的占被調(diào)查樣本總數(shù)的71.9%;選擇非常固定的占被調(diào)查樣本總數(shù)的6.7%。可以看出,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度還是相對(duì)較高的,購(gòu)買(mǎi)固定品牌的消費(fèi)者比例達(dá)到78.6%。從受訪者最近有沒(méi)有嘗試過(guò)購(gòu)買(mǎi)新品卷煙來(lái)看,經(jīng)常嘗試的有53人,占被調(diào)查樣本總數(shù)的9.4%;很少?lài)L試和從不嘗試的占被調(diào)查樣本總數(shù)的90.4%,進(jìn)一步印證了農(nóng)村卷煙消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度較高,對(duì)新品卷煙的接受度較低,詳見(jiàn)圖1。
圖1 受訪者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度
(五)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的認(rèn)知狀況
1.對(duì)“吸煙與健康”的認(rèn)知
認(rèn)為吸煙肯定有害健康的占被調(diào)查樣本總數(shù)的67.3%;認(rèn)同別人說(shuō)的吸煙有害健康的占被調(diào)查樣本總數(shù)的23.4%;認(rèn)為吸煙對(duì)健康沒(méi)什么影響的占被調(diào)查樣本總數(shù)的6.6%;持其他看法的占被調(diào)查樣本總數(shù)的2.7%。認(rèn)同“吸煙危害健康”的被調(diào)查者數(shù)量達(dá)到了被調(diào)查樣本總數(shù)的90.7%,是一個(gè)很高的比例,說(shuō)明絕大部分的農(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)“吸煙危害健康”有一個(gè)明確的認(rèn)知。
2.對(duì)煙草制品危害的認(rèn)知
就受訪者對(duì)煙草制品危害的認(rèn)知來(lái)看,非常重視的占被調(diào)查樣本總數(shù)的13.9%;比較重視的占被調(diào)查樣本總數(shù)的13.9%;一般的占被調(diào)查樣本總數(shù)的43.9%;無(wú)所謂的占被調(diào)查樣本總數(shù)的7.1%,詳見(jiàn)圖2。
圖2受訪者對(duì)煙草制品的危害重視程度
通過(guò)這兩組數(shù)據(jù)不難得出,盡管農(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)于“吸煙與健康”有著明確的認(rèn)知,但是關(guān)于煙草制品對(duì)健康危害的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
利用SPSS16.0對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為進(jìn)行定序邏輯回歸。將個(gè)人層面、產(chǎn)品層面、認(rèn)知層面和外部環(huán)境層面15個(gè)特征變量依次納入到回歸方程中,分別得到模型1-4,具體估計(jì)結(jié)果詳見(jiàn)表3。比較4個(gè)模型可知,模型4的負(fù)2倍對(duì)數(shù)似然值最小,NagelkerkeR2的統(tǒng)計(jì)量值是0.521,顯著性水平為0.000,模型的整體解釋能力最強(qiáng),擬合程度最好。下面根據(jù)模型4的參數(shù)估計(jì)結(jié)果對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為進(jìn)行分析。
1.個(gè)人層面因素對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響
吸煙量在5%統(tǒng)計(jì)水平上對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為有顯著性影響,與假說(shuō)一致。在其它變量保持不變的情況下,日均吸煙量越大的卷煙消費(fèi)者,對(duì)卷煙價(jià)格上升和政府增稅提價(jià)等政策的反應(yīng)越敏感,越傾向于改變消費(fèi)者行為。受教育年限對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為有較為顯著的影響,驗(yàn)證了本文的假說(shuō)。受教育年限越長(zhǎng)的卷煙消費(fèi)者,一般經(jīng)濟(jì)收入也相對(duì)較高,對(duì)卷煙的口感、品牌等要求也較高。尤其是近幾年政府控?zé)熈Χ鹊募哟蠛娃r(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)煙草制品危害程度認(rèn)知的提高,其卷煙消費(fèi)者行為更傾向于發(fā)生改變。人均可支配收入對(duì)消費(fèi)者行為有較為顯著的影響,與假說(shuō)一致。隨著人均可支配收入的提高,消費(fèi)者對(duì)卷煙的偏好也會(huì)發(fā)生變化。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果也印證了這一觀點(diǎn)。收入較高的消費(fèi)者更看重卷煙的品牌,而中低收入的消費(fèi)者更看重卷煙的口感,尤其是10元以下的低檔卷煙的消費(fèi)者。年齡對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者行為的影響不顯著,可能的解釋是調(diào)查對(duì)象主要集中在26-50歲之間,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的行為變化在這個(gè)年齡段相對(duì)比較固定,變化不大,因此檢驗(yàn)結(jié)果不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.產(chǎn)品層面因素對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響
產(chǎn)品層面的4個(gè)特征變量中,口感和價(jià)格對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為有較為顯著的影響。具體而言,口感對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為通過(guò)了5%的統(tǒng)計(jì)性檢驗(yàn),與假說(shuō)一致。農(nóng)村居民購(gòu)買(mǎi)卷煙更多是為了滿(mǎn)足生理需求,因此其對(duì)卷煙的口感非常重視,從調(diào)研的情況來(lái)看,有56.1%的被調(diào)查者在購(gòu)買(mǎi)卷煙中最看重的是口感或吸味,印證了本文的假說(shuō)。卷煙價(jià)格的系數(shù)是0.355,概率值是0.079,表明卷煙價(jià)格對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為有較為顯著的影響。包裝和購(gòu)買(mǎi)情境這兩個(gè)變量對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的影響程度沒(méi)有通過(guò)10%的顯著性檢驗(yàn),可能的原因是:農(nóng)村卷煙消費(fèi)者未將包裝和購(gòu)買(mǎi)情境作為購(gòu)買(mǎi)卷煙的主要考慮因素。從實(shí)際調(diào)研的情況來(lái)看,當(dāng)被問(wèn)及“您關(guān)注市場(chǎng)上的卷煙包裝變化嗎”這一問(wèn)題時(shí),有78.9%的被調(diào)查者回答不關(guān)注。有52.2%的被調(diào)查者選擇購(gòu)買(mǎi)卷煙場(chǎng)所的條件是就近方便,僅有4.6%的被調(diào)查者看中店鋪形象,從中不難得出農(nóng)村卷煙消費(fèi)者目前沒(méi)有將購(gòu)買(mǎi)情境作為消費(fèi)者決策的主要考慮因素。
3.認(rèn)知層面因素對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響
家人態(tài)度和品牌忠誠(chéng)度分別通過(guò)了5%和10%的顯著性檢驗(yàn),表明家人態(tài)度和品牌忠誠(chéng)度對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為有較為顯著的影響,與假說(shuō)一致。盡管卷煙本身不是家庭共同消費(fèi)的產(chǎn)品,但吸煙行為會(huì)對(duì)家庭成員產(chǎn)生負(fù)外部性,同時(shí)隨著政府和社會(huì)對(duì)吸煙有害健康的大力宣傳,越來(lái)越多的家庭成員開(kāi)始反對(duì)并督促卷煙消費(fèi)者減少卷煙的消費(fèi)量,其中尤以女兒對(duì)父親的勸阻更為有效??偟膩?lái)說(shuō),家人態(tài)度越強(qiáng)硬,對(duì)卷煙消費(fèi)者的監(jiān)管力度越大,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為變化越明顯。農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度越低,其卷煙消費(fèi)者行為越易于發(fā)生改變。究其原因,品牌忠誠(chéng)度低的消費(fèi)者多屬于經(jīng)濟(jì)型(理性消費(fèi)者)或沖動(dòng)型消費(fèi)者,他們未形成穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)卷煙出現(xiàn)斷貨、推出新產(chǎn)品或卷煙價(jià)格上漲時(shí),品牌忠誠(chéng)度低的消費(fèi)者往往會(huì)改變消費(fèi)者行為來(lái)達(dá)到自身效用最大化。參照群體的統(tǒng)計(jì)概率為0.000,對(duì)應(yīng)的系數(shù)分別是0.915,表明參照群體對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為有非常顯著的影響,驗(yàn)證了本文的假說(shuō)。按照消費(fèi)者行為學(xué)理論,參照群體強(qiáng)度的影響因素主要有產(chǎn)品使用的可見(jiàn)性、產(chǎn)品的必需程度、產(chǎn)品與群體的相關(guān)性和個(gè)體對(duì)群體的忠誠(chéng)度[8]。卷煙作為一種非必需品,除滿(mǎn)足自身生理需求外,還具有滿(mǎn)足社交需要和身份認(rèn)同的作用。如農(nóng)村卷煙消費(fèi)者與自身關(guān)系密切的親朋好友、鄰居、同事或生意伙伴等進(jìn)行社會(huì)交往的過(guò)程中,自然而然會(huì)討論卷煙的品牌、口感、價(jià)格等話(huà)題,潛移默化中農(nóng)村卷煙消費(fèi)者會(huì)自然而言的向參照群體尤其是參照群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖靠攏,最終使消費(fèi)者行為具有趨同性。煙草制品危害程度的認(rèn)知沒(méi)有通過(guò)10%的統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn),可能的原因是農(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)煙草制品的危害程度重視不夠。從實(shí)際調(diào)研的情況來(lái)看,被調(diào)查者中僅有27.8%的卷煙消費(fèi)者對(duì)“煙草制品有害健康”是比較重視的,絕大部分農(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)煙草制品危害程度的認(rèn)知停留淺層次上,吸煙帶來(lái)的立竿見(jiàn)影的身心快感遠(yuǎn)超吸煙長(zhǎng)期累積可能影響健康的擔(dān)憂(yōu),因此該變量影響不顯著(表3)。
4.外部環(huán)境層面因素對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響
政府增稅提價(jià)通過(guò)了5%的顯著性水平檢驗(yàn),表明政府增稅提價(jià)對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為有較為顯著的影響,與假說(shuō)一致。從調(diào)研的情況來(lái)看,有67.9%的農(nóng)村卷煙消費(fèi)者認(rèn)為政府增稅提價(jià)對(duì)自身消費(fèi)者行為影響較大。一般而言,作為理性經(jīng)濟(jì)人的農(nóng)村卷煙消費(fèi)者都會(huì)改變其消費(fèi)者行為來(lái)應(yīng)對(duì)政府增稅提價(jià)。促銷(xiāo)手段沒(méi)有通過(guò)10%的顯著性水平檢驗(yàn),可能的原因是,受《煙草控制框架公約》和相關(guān)法律法規(guī)的約束,卷煙的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是受到嚴(yán)格管制的,這與目前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)促銷(xiāo)以零售終端和相關(guān)農(nóng)村社會(huì)組織作為發(fā)力點(diǎn)的實(shí)際相吻合。從調(diào)研的情況來(lái)看,農(nóng)村卷煙消費(fèi)者基本上沒(méi)有直接接受任何形式的促銷(xiāo)活動(dòng),而農(nóng)村卷煙消費(fèi)者期待有相關(guān)促銷(xiāo)方式出現(xiàn)。如有75.9%的被調(diào)查者希望商家能夠采取促銷(xiāo)方式,而零售終端基本上沒(méi)有任何形式的促銷(xiāo),因此促銷(xiāo)方式對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響被弱化了。政府控?zé)熈Χ葘?duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響不顯著,可能的解釋是與城市相比,農(nóng)村公共場(chǎng)所相對(duì)較少,政府控?zé)熜Ч鄬?duì)較弱,因此政府控?zé)熈Χ葘?duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響不大。從實(shí)際調(diào)研的情況來(lái)看,有45.5%的被調(diào)查者選擇在家里吸煙;有25.9%的被調(diào)查者選擇隨地吸煙;僅有19.5%的被調(diào)查者僅在專(zhuān)門(mén)供吸煙的場(chǎng)所吸煙,這也進(jìn)一步印證了政府控?zé)熈Χ葘?duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的影響不顯著。
表3 農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為的定序Logistic回歸結(jié)果
注:***、**、*分別表示在1%、5%和10%水平上統(tǒng)計(jì)顯著。
基于上述分析得出如下主要結(jié)論:
(1)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的煙齡介于11-30年之間,日均消費(fèi)卷煙量在1包及以?xún)?nèi)。有接近一半的卷煙消費(fèi)者選擇1-3天購(gòu)買(mǎi)一次卷煙。每月卷煙消費(fèi)支出在100-300元占被調(diào)查樣本的69.0%,約占農(nóng)村卷煙消費(fèi)者月收入的十五分之一。
(2)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者中有51.5%的被調(diào)查者偏好烤煙型卷煙。就卷煙的包裝而言,有接近一半的被調(diào)查者喜歡紅色(硬化)軟盒包裝。有46.3%的被調(diào)查者選擇村內(nèi)超市或小賣(mài)部作為主要的購(gòu)煙場(chǎng)所。有51.0%的被調(diào)查者最偏好的促銷(xiāo)方式是降價(jià)或打折,最喜歡的促銷(xiāo)品是打火機(jī)。農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度較高,有71.9%的被調(diào)查者選擇卷煙的品牌相對(duì)固定,很少和從不嘗試新品的卷煙消費(fèi)者達(dá)到被調(diào)查樣本的90.4%。
(3)隨著政府宣傳“吸煙有害健康”理念的深入和農(nóng)村居民生活水平的提高,絕大部分農(nóng)村卷煙消費(fèi)者對(duì)“吸煙有害健康”有明確認(rèn)知,但該認(rèn)知僅停留在淺層次上,沒(méi)有引起農(nóng)村卷煙消費(fèi)者足夠重視。政府“增稅提價(jià)”措施能夠較好的約束農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為。
(4)日均吸煙量、受教育年限、月均收入、卷煙口感、卷煙價(jià)格、家人態(tài)度、品牌忠誠(chéng)度、參考群體、增稅提價(jià)對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者行為有顯著影響。
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2017-03-06
1.山東煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司),山東 濟(jì)南,250098;2.山東省東營(yíng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司),山東 東營(yíng),257000;3.山東省煙草研究院有限公司,山東 濟(jì)南,250098
李傳存(1974- ),男,山東濟(jì)南人,山東煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,主要研究領(lǐng)域:經(jīng)濟(jì)管理。
F326.12
A
1008-8091(2017)02-0042-07
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2017年2期