□(信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院河南信陽(yáng)464000)
近些年,我國(guó)高等教育快速發(fā)展。注重實(shí)踐能力培養(yǎng)已成為高等院校財(cái)會(huì)類專業(yè)實(shí)踐教育發(fā)展方向。以“把企業(yè)搬進(jìn)校園”為目標(biāo)的VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境實(shí)踐平臺(tái)應(yīng)用而生,高效地推動(dòng)了高等院校財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展,并促進(jìn)校企的深度結(jié)合。
VBSE (Virtual Business Social Environment)是虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的簡(jiǎn)稱,它是一種實(shí)踐教學(xué)方式,通過(guò)在校園內(nèi)搭建虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境,模擬企業(yè)中的真實(shí)場(chǎng)景,設(shè)置企業(yè)運(yùn)作的職能部門、崗位、流程、系統(tǒng)、案例,大量仿真貨幣、產(chǎn)品、賬簿、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章等,通過(guò)系統(tǒng)推送的任務(wù),集中再現(xiàn)了企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存和銷售管理等供應(yīng)鏈工作,也再現(xiàn)了與制造型企業(yè)緊密相關(guān)的社會(huì)組織的活動(dòng)。
VBSE能夠使學(xué)生自主選擇工作崗位,體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境,進(jìn)而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)實(shí)踐技能。其主要特征可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面:第一,仿真性。高仿真的上課環(huán)境、崗位及業(yè)務(wù)處理,要求實(shí)訓(xùn)學(xué)生做到 “三個(gè)轉(zhuǎn)變”。首先心態(tài)的轉(zhuǎn)變,每一位實(shí)訓(xùn)學(xué)生都要轉(zhuǎn)變心態(tài),把自己當(dāng)成公司的員工,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本崗位工作;其次身份的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)就是工作,明確自己的職場(chǎng)身份;最后學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變過(guò)去“不懂就問(wèn)”的學(xué)習(xí)習(xí)慣,變成自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。第二,跨專業(yè)性。VBSE實(shí)訓(xùn)中不僅涉及到財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),而且也會(huì)涉及到運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等不同專業(yè)的內(nèi)容,提升學(xué)生的綜合能力。第三,團(tuán)隊(duì)合作性。VBSE課程需要不同的崗位人員共同配合才能完成,團(tuán)隊(duì)合作精神非常重要,同時(shí)也鼓勵(lì)分享、互助學(xué)習(xí)。VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中的業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)不同,在“市場(chǎng)引導(dǎo)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)”的設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)下,VBSE將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)與企業(yè)的產(chǎn)供銷業(yè)務(wù)活動(dòng)密切結(jié)合,從企業(yè)管理的全局出發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的主體內(nèi)容。
過(guò)去甚至現(xiàn)在仍有不少院校依舊采取傳統(tǒng)的純手工賬實(shí)訓(xùn)教學(xué),但是隨著信息化的發(fā)展,純手工賬實(shí)訓(xùn)已無(wú)法滿足社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)人才的要求。首先,其實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一,無(wú)法全面系統(tǒng)地讓學(xué)生切身感受到企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)環(huán)境,實(shí)訓(xùn)中學(xué)生易只知其一不知其二,缺乏崗位及流程認(rèn)知,溝通及專業(yè)綜合能力也得不到良好的鍛煉;其次,高校教師從學(xué)校走向?qū)W校重理論缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),無(wú)法更確切地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn),會(huì)越來(lái)越偏離實(shí)訓(xùn)目標(biāo);再次,由于財(cái)務(wù)專業(yè)的特殊性,其枯燥的理論知識(shí)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中需要應(yīng)用到手工賬中,此過(guò)程學(xué)生將會(huì)再次感到枯燥,極大地影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,而且由于實(shí)訓(xùn)教材的落后更難以滿足實(shí)訓(xùn)需求;最后,財(cái)經(jīng)類專業(yè)的畢業(yè)生,難以找到實(shí)習(xí)單位,即使找到了也很難接觸到實(shí)際財(cái)務(wù)工作。
以上問(wèn)題讓我們開(kāi)始反思并開(kāi)始了財(cái)務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方案的探究,而VBSE實(shí)訓(xùn)教學(xué)則可以解決上述所有問(wèn)題,帶給師生一個(gè)全新而有價(jià)值的財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)課堂,學(xué)生在學(xué)校即可體驗(yàn)職場(chǎng)工作過(guò)程。
信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院為了更好地滿足VBSE實(shí)訓(xùn)的需要,于2016年底開(kāi)始籌備建設(shè)VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室,其可同時(shí)供多個(gè)專業(yè)和班級(jí)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。學(xué)院特派專業(yè)教師接受師資培訓(xùn),于2016年6月初開(kāi)始了大二財(cái)務(wù)專業(yè)所有本科學(xué)生的VBSE實(shí)訓(xùn)。由于是首次開(kāi)課,再加上本年原有的教學(xué)計(jì)劃已定,每天5個(gè)課時(shí),所以首次暫按一個(gè)月開(kāi)課,以后根據(jù)開(kāi)課情況做出調(diào)整。VBSE課程可以同時(shí)設(shè)置多個(gè)制造企業(yè)的財(cái)務(wù)處理流程,每家制造企業(yè)分別包含了7個(gè)崗位,一個(gè)實(shí)訓(xùn)室的制造企業(yè)可以共用外圍資源,其包括五個(gè)外圍崗,然后根據(jù)學(xué)生人數(shù)劃分班級(jí)組建企業(yè)。具體崗位分配如表1所示。
表1 實(shí)訓(xùn)崗位分配表
VBSE分為線上和線下操作,我校采取線下操作和線上操作相結(jié)合的模式讓學(xué)生演練。由于一些不可避免的客觀原因,我們采用的是V財(cái)2.0系統(tǒng)和1.0的教材,雖然存在很多困難,但最后還是成功地完成了教學(xué)任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)第一天先進(jìn)行實(shí)訓(xùn)動(dòng)員、性格測(cè)試、CEO競(jìng)聘上崗,每個(gè)制造企業(yè)及外圍的CEO都要通過(guò)競(jìng)選投票產(chǎn)生,競(jìng)聘成功的CEO則舉辦招聘會(huì),實(shí)行競(jìng)聘上崗,招聘不同崗位的員工組建自己的公司。緊接著開(kāi)始公司文化建設(shè),制作本公司的海報(bào)宣傳,在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,鍛煉自己的綜合能力,激發(fā)興趣。在此同時(shí),教師要做好教學(xué)方案及考核方案的準(zhǔn)備工作。第二天向?qū)W生公布考核方案,然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),讓學(xué)生熟悉軟件系統(tǒng)流程及如何處理業(yè)務(wù)等。最后發(fā)放實(shí)習(xí)用品,認(rèn)識(shí)和了解單據(jù)和賬簿的填寫。第三天,學(xué)生開(kāi)始熟悉各自的制造企業(yè),了解業(yè)務(wù)背景及常用會(huì)計(jì)科目,然后開(kāi)始訓(xùn)練期初建賬。第四天教師開(kāi)始在系統(tǒng)上推送任務(wù),V財(cái)2.0包括三大塊的任務(wù),劃分為9月6日任務(wù) 1、2、3,9月12日任務(wù) 1、2、3,9月28日任務(wù) 1、2、3,在這個(gè)過(guò)程中我們還會(huì)成立事務(wù)所,帶領(lǐng)學(xué)生查賬,然后讓其做出PPT進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,崗位協(xié)調(diào)完成以上所有的任務(wù)后,在月末的最后五天通過(guò)VBSE進(jìn)行企業(yè)月末業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的處理,完成科目匯總、編制報(bào)表工作,以上任務(wù)可以使學(xué)生真實(shí)地感受到財(cái)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)的應(yīng)用,從而更加深刻地掌握財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)。最后進(jìn)行實(shí)訓(xùn)匯報(bào)及評(píng)比,學(xué)生通過(guò)制作PPT或視頻進(jìn)行實(shí)訓(xùn)成果匯報(bào),最終根據(jù)考核方案評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工。整個(gè)過(guò)程中學(xué)生的參與度很高,從每一個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)得到或多或少的收獲。
VBSE實(shí)訓(xùn)課程中的12個(gè)崗位的任務(wù)量差別比較大,其中如一些財(cái)務(wù)崗位任務(wù)繁重,而其他銷售及外圍的崗位任務(wù)量比較輕,這就導(dǎo)致不同崗位的學(xué)生忙閑不一,任務(wù)量差異太大。此外一些崗位角色的任務(wù)重復(fù)率比較高,整個(gè)流程的任務(wù)慢慢出現(xiàn)機(jī)械化操作的趨勢(shì),學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一定的疲憊和枯燥感。
VBSE財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件中的數(shù)據(jù)設(shè)置的是2015年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),與目前的時(shí)間有一定的差距,數(shù)據(jù)更新慢。同時(shí)目前的“營(yíng)改增”也未在系統(tǒng)中應(yīng)用,與實(shí)際不符。此外業(yè)務(wù)處理流程上有一定的問(wèn)題,如單據(jù)復(fù)核簽字項(xiàng)目,沒(méi)有對(duì)應(yīng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,內(nèi)容不夠完善。
模擬崗位教學(xué),每個(gè)崗位任務(wù)完成后點(diǎn)擊提交后輪流到下一崗位,若上一流程出現(xiàn)錯(cuò)誤,下一流程則要給予退回重做,但是系統(tǒng)考核時(shí)就沒(méi)有辦法精確地考核到每個(gè)崗位員工的成績(jī),只能考察到有沒(méi)有缺勤,最終我們只能根據(jù)團(tuán)隊(duì)的總的賬務(wù)完成情況及缺勤率給出業(yè)務(wù)成績(jī),很大程度上還是需要人為主觀給予評(píng)分。同時(shí),一旦某個(gè)崗位出現(xiàn)缺勤或遲到的現(xiàn)象,將會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)度。
VBSE本身就是一個(gè)高仿真性的財(cái)務(wù)軟件,這就需要高仿真的教學(xué)環(huán)境,但是在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn),實(shí)訓(xùn)室的環(huán)境不夠仿真,崗位設(shè)置上感受不到團(tuán)隊(duì)的氛圍,企業(yè)文化也不能更好地在實(shí)訓(xùn)室落實(shí),導(dǎo)致教師和學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變不夠徹底,學(xué)生對(duì)教師的依賴性還比較大。這些情況都會(huì)影響到實(shí)訓(xùn)效果。
通過(guò)此次VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)結(jié)果來(lái)看,學(xué)生不僅興趣濃厚,而且收獲也頗大。同時(shí)我們也通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)VBSE課程實(shí)訓(xùn)滿意度也非常高。但同時(shí)必須看到VBSE課堂存在的問(wèn)題,對(duì)此本文提出一些建議,希望VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)越來(lái)越來(lái)完善。
由于VBSE實(shí)訓(xùn)課程的高仿真性,要求教師與學(xué)生必須要做好各自角色的轉(zhuǎn)變。學(xué)生要做到身份、心態(tài)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,把自己置身到職場(chǎng)中去,課堂就是公司,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。同時(shí)教師也應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色,學(xué)會(huì)適當(dāng)放手,讓學(xué)生學(xué)會(huì)溝通和合作,當(dāng)遇到所有學(xué)生都解決不了的共性問(wèn)題時(shí),教師再?gòu)亩麻L(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閭魇谥R(shí)的教師。只有這樣,VBSE課堂才不會(huì)再次變?yōu)閭鹘y(tǒng)手工賬課堂,以此鍛煉學(xué)生的專業(yè)綜合能力。
考慮到VBSE考評(píng)方案的單一,作為任課教師應(yīng)該嘗試多元化的考評(píng)方案,以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。若按百分制的話,教師給每個(gè)團(tuán)隊(duì)打分可占40%比例,內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提交業(yè)務(wù)資料完整正確率、PPT匯報(bào)等環(huán)節(jié);制造企業(yè)及外圍主管CEO給每位成員打分可占20%,簽到考勤可占10%;外圍組織給所在企業(yè)業(yè)務(wù)辦理及完成狀況、企業(yè)衛(wèi)生狀況打分可占20%;此外在授課中設(shè)置一定搶答等環(huán)節(jié)活躍氛圍,此項(xiàng)分值可占10%。具體的分值比例每個(gè)上課班級(jí)可根據(jù)自身情況制定,實(shí)現(xiàn)多維式考評(píng)。
鑒于VBSE實(shí)訓(xùn)課程中的12個(gè)崗位的任務(wù)量差別比較大,目前比較可行的辦法是依靠任課教師進(jìn)行協(xié)調(diào),以信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院為例,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中讓不同崗位的學(xué)生輪崗,這樣一來(lái)不僅可以協(xié)調(diào)工作量,同時(shí)也可以讓不同崗位的學(xué)生接觸不同的崗位專業(yè)知識(shí),避免長(zhǎng)時(shí)間從事一個(gè)崗位工作出現(xiàn)枯燥厭煩情緒??紤]到外圍崗的學(xué)生相對(duì)比較輕松,我們采取成立事務(wù)所跟隨教師一起去各家制造業(yè)查賬的方式,在這個(gè)過(guò)程中讓學(xué)生學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí),最后做出PPT進(jìn)行錯(cuò)賬總結(jié)匯報(bào)。除此之外,還可以將考勤計(jì)分及衛(wèi)生檢查也交由外圍人員去做,避免外圍崗的學(xué)生因沒(méi)有任務(wù)可做而產(chǎn)生迷茫心理。任課教師必須擔(dān)負(fù)起自身重任,否則實(shí)訓(xùn)效果會(huì)大打折扣。