【摘 要】 績(jī)效考核管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作，它要求對(duì)員工進(jìn)行日常的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集，并將考核結(jié)果應(yīng)用于人力資源的選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體工作，對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，也能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，發(fā)揮自己的潛能，同樣也有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策。由此可以看出，績(jī)效管理對(duì)于人才管理、企業(yè)發(fā)展、職工潛能開(kāi)發(fā)都具有十分重要的意義。本文根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)中心生產(chǎn)模式與員工構(gòu)成情況，對(duì)績(jī)效考核管理進(jìn)行了分析與總結(jié)，通過(guò)績(jī)效考核提高企業(yè)的精細(xì)化管理水平與員工工作積極性，達(dá)到企業(yè)與員工共贏。

【關(guān)鍵詞】 員工績(jī)效考核 考核標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)量 多勞多效多得

一、績(jī)效考核管理綜述

1.績(jī)效考核管理涵義

績(jī)效考核是指組織根據(jù)既定的員工績(jī)效目標(biāo)，收集與員工績(jī)效相關(guān)的各種信息，借助一定的方法，定期對(duì)員工完成績(jī)效目標(biāo)的情況進(jìn)行考查、評(píng)價(jià)和反饋，從而促進(jìn)員工績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并促進(jìn)組織整體績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。

2.績(jī)效考核的功能

（1）管理功能（2）激勵(lì)功能（3）學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能

（4）溝通功能（5）監(jiān)控功能（6）增進(jìn)績(jī)效的功能

二、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及在實(shí)際工作中的應(yīng)用

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績(jī)效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，是績(jī)效考核指標(biāo)的進(jìn)一步量化或具體描述。

目前，儲(chǔ)運(yùn)中心在勝能公司薪酬分配制度的框架下，依據(jù)儲(chǔ)運(yùn)中心各部室科隊(duì)的實(shí)際運(yùn)作情況，制定了績(jī)效考核管理辦法。

1.裝運(yùn)部考核指標(biāo)及計(jì)分辦法

（1）考核內(nèi)容：

任務(wù)類：五型班組建設(shè)、個(gè)人月度綜合得分、5S現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)。

行為類：一般違規(guī)違紀(jì)行為、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為

（2）績(jī)效等級(jí)的確定

個(gè)人考核得分=任務(wù)類指標(biāo)得分-行為類指標(biāo)扣分。

得分60分以下的績(jī)效等級(jí)為不合格（E級(jí)）。

考核得分60分以上的人員按分?jǐn)?shù)從高到低排序，前25%為優(yōu)秀（A級(jí)）；次之的25%為良好（B級(jí)），再次之的25%為合格（C級(jí)），最后25%為需要改進(jìn)（D級(jí)）。

（3）獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：

考核結(jié)果與月度績(jī)效工資掛鉤。

結(jié)果為A級(jí)的，當(dāng)月績(jī)效工資兌現(xiàn)系數(shù)為1.2；

結(jié)果為B級(jí)的，當(dāng)月績(jī)效工資兌現(xiàn)系數(shù)為1.1；

結(jié)果為C級(jí)的，當(dāng)月績(jī)效工資兌現(xiàn)系數(shù)為1；

結(jié)果為D級(jí)的，當(dāng)月績(jī)效工資兌現(xiàn)系數(shù)為0.7；

結(jié)果為E級(jí)的，當(dāng)月績(jī)效工資兌現(xiàn)系數(shù)為0-0.6（系數(shù)為得分/100）。

裝運(yùn)部績(jī)效工資考核方案

1.運(yùn)行班長(zhǎng)

（1）班組建設(shè)：比重30%，細(xì)則：五型企業(yè)建設(shè)（60分）、有班組建設(shè)規(guī)劃并按照本班組建設(shè)規(guī)劃按月實(shí)施，有本班組特色的機(jī)制、文化（20分）、按規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成上級(jí)督辦事宜（20分）。

（2）個(gè)人月度綜合得分：比重40%，細(xì)則：根據(jù)個(gè)人月度工作完成情況、工作表現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)具體內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分（100分）。

（3）工作現(xiàn)場(chǎng)7S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：比重30%，細(xì)則：儲(chǔ)運(yùn)中心7S建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（80分）、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工、衛(wèi)生清理作開(kāi)展（20分）。

2.裝車(chē)班長(zhǎng)

（1）班組建設(shè)：比重30%，細(xì)則：五型企業(yè)建設(shè)（60分）、有班組建設(shè)規(guī)劃并按照本班組建設(shè)規(guī)劃按月實(shí)施，有本班組特色的機(jī)制、文化（20分）、按規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成上級(jí)督辦事宜（20分）。

（2）個(gè)人月度綜合得分：比重40%，細(xì)則：根據(jù)個(gè)人月度工作完成情況、工作表現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)具體內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分（100分）。

（3）工作現(xiàn)場(chǎng)7S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：比重30%，細(xì)則：儲(chǔ)運(yùn)中心7S建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（80分）、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工、衛(wèi)生清理作開(kāi)展（20分）。

3.破碎操作員

（1）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：比重30%，設(shè)備啟停操作（50分）、破碎規(guī)范化作業(yè)（50分）。

（2）個(gè)人月度綜合得分：比重40%，根據(jù)個(gè)人月度工作完成情況、工作表現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)具體內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分（100分）。

（3）工作現(xiàn)場(chǎng)7S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：比重30%，破碎站崗位7S標(biāo)準(zhǔn)（100分）。

4.裝車(chē)操作員

（1）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：比重30%，設(shè)備啟停操作（50分）、裝車(chē)過(guò)程中規(guī)范化作業(yè)（50分）。

（2）個(gè)人月度綜合得分：比重40%，根據(jù)個(gè)人月度工作完成情況、工作表現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)具體內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分（100分）。

（3）工作現(xiàn)場(chǎng)7S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：比重30%，裝車(chē)站崗位7S標(biāo)準(zhǔn)（100分）。

三、績(jī)效考核管理執(zhí)行過(guò)程中容易產(chǎn)生的一些問(wèn)題及解決方案

存在的不足：

沒(méi)有重視工作分析。勝能公司目前按照工作的難易程度進(jìn)行了崗級(jí)的等級(jí)劃分，但是沒(méi)有在同崗級(jí)之間進(jìn)行工作量大小的工作分析。各崗位忙閑不均，存在著同一崗級(jí)的不同崗位之間工作量的大小、難易程度差別較大。結(jié)果，在其它表現(xiàn)差不多、工作任務(wù)也都完成的情況下，往往工作量大、工作難度高的崗位上的員工沒(méi)有被評(píng)為優(yōu)秀。工作分析本應(yīng)是人力資源管理活動(dòng)中首要的和主要環(huán)節(jié)，在沒(méi)有明確的工作分析情況下，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)很難科學(xué)的設(shè)計(jì)，考核結(jié)果就不能起到應(yīng)有的作用。

改進(jìn)措施：

1.進(jìn)行各崗位工作分析，根據(jù)工作分析情況來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核表的制定。

2.對(duì)員工月度績(jī)效考核表數(shù)據(jù)進(jìn)行收集錄入，為年終績(jī)效考核評(píng)分提供依據(jù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，想要真正把績(jī)效考核落實(shí)到實(shí)處，需要做大量的工作，這是一個(gè)系統(tǒng)而全面的管理活動(dòng)，從執(zhí)行結(jié)果來(lái)看，它包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫助等功能，因此做好員工績(jī)效管理，可以推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展，將企業(yè)推向一個(gè)更高的階段。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 胡勇軍績(jī)效考核與管理

[2] 賀清君績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)整體解決方案

[3] 周志軒目標(biāo)管理與績(jī)效考核

[4] 李澤堯中國(guó)式績(jī)效考核

作者簡(jiǎn)介：高宏菊（1983-），女，蒙族，籍貫：內(nèi)蒙古錫林浩特市人，本科學(xué)歷，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，神華北電勝利能源有限公司，主要從事人力資源與經(jīng)營(yíng)管理等方面的研究。